Microsoft Dynamics CRM Hjälp och utbildning
Microsoft Dynamics
CRM Hjälp och utbildning
Search Microsoft Dynamics CRM Hjälp och utbildning

Installera CRM för telefoner och surfplattor

Håll ordning på dina kontakter, leads och aktiviteter var du än är med Microsoft Dynamics CRM för telefoner- och Microsoft Dynamics CRM för surfplattor-apparna. Du får samma intuitiva upplevelse både på telefonen och surfplattan.

Men först: stöds din mobila enhet?

Om din CRM-administratör redan har sagt att din enhet kan köra CRM för telefoner eller surfplattor är det bara att sätta igång. Om du är osäker:

Titta i listan över enheter som stöds på TechNet 

Installera appen från enhetens appbutik

Välj hämtningslänken för din enhet:

CRM för telefoner-app

CRM för surfplattor-app

Letar du efter en annan appversion av CRM för telefoner?

Om du eller din organisation inte är redo att använda den senaste CRM för telefoner-appen kan du fortfarande använda den tidigare versionen, som nu kallas CRM för telefoner express. CRM för telefoner express stöds endast för versioner av CRM som är äldre än Microsoft Dynamics CRM Online 2016-uppdatering och Microsoft Dynamics CRM 2016 (lokalt).

Skaffa CRM för telefoner express 

Har du problem med din app?

Om du har problem med din mobilapp är det en bra idé att kontakta IT-avdelningen. Om du vill göra ytterligare felsökning på egen hand, testa dessa resurser:


Anteckning

Microsoft Dynamics CRM för telefoner är tillgänglig för och senare och (lokalt) eller senare. Om appen inte har uppdaterats i organisationen än kan du fortfarande använda den tidigare versionen av telefonappen, Microsoft Dynamics CRM för telefoner express. Mer information: Komma igång med CRM för telefoner.


 

 

 Användarhandbok

Logga in 

 

 

 

Sekretessmeddelande

Licensierade användare av Dynamics CRM Online med specifika säkerhetsroller (VD – Business Manager, försäljningschef, säljare, systemadministratör, systemanpassare och Vice VD för försäljning) har automatiskt behörighet att komma åt tjänsten med hjälp av CRM för surfplattor, liksom andra klienter.

En administratör har fullständig kontroll (på användarens säkerhetsroll eller entitet) att få åtkomst och auktoriserad åtkomst som associeras med surfplatteklienten. Användarna kan sedan komma åt CRM Online med hjälp av CRM för surfplattor och kunddata kan cache-lagras på enheten som kör den specifika klienten.

Baserat på specifika inställningar för användarsäkerhet och entitetnivåer är typer av kundinformation som kan exporteras från CRM Online och cachelagras på en slutanvändares enhet registrera data, registrera metadata, entitetsdata, enhetsmetadata och affärslogik.

Gäller för

CRM Online

CRM 2016 on-prem

CRM 2015 on-prem

CRM 2013 on-prem

 
Hade du nytta av den här informationen?