Fördelarna med affärsanalys

Att förvandla data till pengar är inte längre bara något som stora företag gör. Tack vare relativt billig programvara och lättanvända dra-och-släpp-verktyg, har det aldrig varit enklare att samla in och analysera data – med målet att få ditt företag att växa.  

Med andra ord, även om du inte är en hejare på siffror kan du lära dig förstå data och se hur du kan använda affärsanalys på ett sätt som passar dig.  

Vad är affärsanalys? 

Att göra en affärsanalys innebär att titta på och utvärdera den mängd data ditt företag redan har till sitt förfogande och sedan använda den för att fatta datadrivna beslut. Det innebär mer än att bara titta på siffror för att se vad det var som hände. Affärsanalys försöker också ge inblick i varför saker och ting hände och föreslå vilka åtgärder man ska vidta nu. 

Vilka är fördelarna med att använda affärsanalys?  

Implementeringen av dataanalys har på bara några år skjutit i höjden. Användandet av big data steg från 17 procent 2015 till 59 procent 2018. Det är en ökning med hela 42 procent. Ändå fann man i en ny undersökning att många företag inte utnyttjar data som redan står till deras förfogande. Mellan 60 och 73 procent av all data inom ett företag används inte för analys. Det är en häpnadsväckande siffra om man ser till de potentiella fördelarna för mindre företag.  

Här följer bara några exempel:  

  • Hålla budgeten. Om ditt företag liknar de flesta andra mindre företag har du en tight marknadsföringsbudget. Genom att använda dig av affärsanalys kan du maximera varje krona genom att lära känna dina kunder bättre, förutse deras ständigt föränderliga behov, ligga före dina konkurrenter, samt få in dina innovativa idéer och produkter på marknaden.  
  • Fatta bättre beslut. Är du osäker på hur du ska använda din marknadsföringsbudget? Eller vilka nyckelord som är mest effektiva? Vad sägs om att förutsäga julens storsäljare? Genom att använda dig av affärsanalys kan du fatta välgrundade beslut, samt förbättra precision, effektivitet och responstid. 
  • Mäta resultat mot övergripande mål. Affärsanalys ger dig en tydligare bild av dina mål och syften. Genom att använda datavisualisering kan företag jämföra sina nuvarande och tidigare resultat mot viktiga resultatindikatorer (KPI:er), syften och mål. 
  • Hålla sig uppdaterad. Företagare och marknadsförare kan använda sig av analyser för att spåra trender, kundbeteenden och marknadsförändringar. Med hjälp av dessa data kan du hålla koll på saker och ting, samt göra dynamiska förändringar om och när stöddata indikerar att det är dags. 
  • Öka effektiviteten. Nuförtiden kan företag samla in data med en svindlande hastighet. Genom att använda affärsanalys kan du identifiera alla eventuella problem i närmast realtid, vilket sparar tid, pengar och resurser.  

Vad finns det för olika typer av affärsanalys? 

Tänk på affärsanalys som något som sker i tre olika stadier: 

  • Beskrivande analys. Gräver i dina data och använder KPI:er för att visa det aktuella läget för ditt företag. Exempel på detta är realtidsinformation om dina kunders demografi, intressen eller köpbeteende. Kanske handlar det om försäljningssiffror eller ekonomi. Det kan också vara social statistik som hur många Facebook-likes, tweets eller följare du har samlat på dig. Beskrivande analys försöker inte fastställa orsaks- och effektförhållanden, utan presenterar i huvudsak rena siffror.  
  • Prediktiv analys. Denna typ av analys går ett steg längre. Den försöker förutsäga framtida handlingar baserat på trendande historiska data. Här är några exempel: 
    • Använd historisk data för att ta reda på vilka typer av produkter dina kunder kan vara intresserade av baserat på färska siffror, samt huruvida det är sannolikt att de kommer köpa igen. 
    • Om du har en begränsad budget för din marknadsföringskampanj och inte har råd att erbjuda rabatter till alla, kan prediktiv analys, baserat på beskrivningsanalys, ge dig information om vilka kunder som är mest troliga att köpa din produkt. 
  • Preskriptiv analys. Denna form av affärsanalys kan visa dig vilken åtgärd som är bäst att vidta i en given situation. Medan beskrivande analys visar vad som redan har hänt, och prediktiv analys försöker förutse vad som kan hända härnäst, använder preskriptiv analys denna information för att erbjuda potentiella lösningar baserade på liknande situationer (År över år-data, säsongsbaserad data, produktlanseringsdata). Till exempel: om biljettförsäljningen för en julshow sjunker vid årsskiftet kan preskriptiv analys föreslå ett behov av att sänka priserna eller lägga till en matinéföreställning. 

Användarvänliga analysresurser för mindre företag 

  • Google Analytics. Google är kung när det gäller att analysera din onlinevärld, vare sig det handlar om din webbplats eller din sociala närvaro. En ny studie fann fortfarande att mindre än 30 % av småföretag använder webbplatsanalys, samtalspårning eller kupongkoder. Cirka 18 % av småföretag medger att de inte spårar någonting alls. Det är där Google Analytics kan komma in i bilden. Du kan synkronisera dina Google-konton (inklusive AdSense) för att få insikt i avkastningen på din investering vad gäller marknadsföring, annonskampanjer och mer. Det bästa av allt är att du kan prova grundversionen gratis, vilket kan vara tillräckligt för ditt lilla företag. Om du behöver mer djupgående analys kan du uppgradera senare. 
  • Programvara som är enkel att använda. Med dagens intuitiva verktyg har affärsanalys aldrig varit enklare att använda. Nuförtiden finns det massor av appar till rimliga priser – till exempel Power BI– som låter dig snabbt och enkelt omvandla data till bilder och sedan analysera och dela dem med kollegor på alla enheter och på så vis ger dig oöverträffade insikter. Dessutom kan du med hjälp av programvara såsom Visio förverkliga idéer med hjälp av lättlästa diagram skapade från olika källor, inklusive dina befintliga Excel-data. 
  • Inbyggda e-post- och kalkylarkverktyg. Det finns en stor chans att du redan har tillgång till några grundläggande datainsamlingsfunktioner. Många kalkylblad har lättlästa tabeller och diagram som hjälper dig att bättre förstå (och visa) dina data, via formatering, miniatyrdiagram och tabeller, samt möjligheter att skapa prognoser med bara några klick. Detsamma gäller för e-post. Om du hittar ett e-postprogram med ett enkelt CRM-verktyg (Customer Relationship Manager) kan du enkelt hantera kunddata, inklusive e-post, möten, samtal, anteckningar, uppgifter, erbjudanden och tidsfrister på ett och samma ställe. CRM-data kan utgöra en guldgruva med ovärderlig information om ditt företags kunder samt din försäljnings- och marknadsföringsverksamhet. 

Alla typer av företag kan dra nytta av att använda affärsanalys. Oavsett vilka verktyg du i slutändan väljer, kommer en bättre inblick i dina data göra det enklare för dig att hålla dig till budgeten, samt förstå vad du bör göra och hur du ska göra det.  

Kom igång med Microsoft 365

Det är samma Office som vanligt, med extra verktyg som hjälper dig att samarbeta på ett bättre sätt så att du får mer gjort – när du vill, var du vill.

Köp nu
Närliggande ämnen
Driva företag

Nyckeltal (KPI): vad är det och hur du använder dem

Läs mer
Driva företag

Hur affärsinformationsverktyg hjälper ett glassföretag som tar socialt ansvar att få en stor skopa framgång

Läs mer
Driva företag

Frågor och svar: Hur Molly Moon’s använder data för att ge något tillbaka

Läs mer

Insikter och idéer för företag ger inte professionella råd om skatt och ekonomi. Du bör kontakta en professionell rådgivare om du vill diskutera din situation.