A person using Office applications on their Windows device
899,00 kr/år

Spara 17% på ditt årspris

eller
Nedladdningsbara produkter laddar du ned via en nedladdningslänk som blir tillgänglig efter att du slutför ett köp.
899,00 kr/år
Översikt Krav FAQ Recensioner

De vanligaste frågorna

Med prenumerationsavtal för Office 365 får du premiumapparna för Office: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher och Access (Publisher och Access är endast tillgängliga för PC). Du kan installera Office 365 på flera enheter, inklusive PC-datorer, Mac-datorer, Android™-surfplattor, Android-telefoner, iPad® och iPhone®. Med Office 365 får du dessutom tjänster som onlinelagring med OneDrive, Skype-minuter för hemmabruk och avancerad Outlook.com-säkerhet. När du har en aktiv Office 365-prenumeration har du alltid den senaste versionen av Office-apparna. Läs mer om Office 365.


Office 2019 är ett engångsköp som innehåller klassiska appar som Word, Excel och PowerPoint för användning på en enda PC- eller Mac-dator. Apparna uppdateras inte automatiskt. För att få den senaste versionen måste du köpa Office igen när den nya versionen blir tillgänglig. Aktuella Office-appversioner tillgängliga för engångsköp är Office 2019. Tidigare versioner är Office 2016,Office 2013, Office 2011 för Mac, Office 2010, Office 2007, Office 2008 för Mac och Office 2004 för Mac. Office 2010 och Office 2007 är kompatibla med Windows 8.1 och tidigare. Office som engångsköp omfattar inte några av de tjänster som ingår i Office 365.Läs mer om skillnaden mellan Office 365 och Office 2019.

Du kan kontrollera om din enhet stöder din version av Office genom att visa de fullständiga Office-systemkraven.

Nej. Office-appar är anpassade för att fungera bäst på varje plattform och enhet. De Office-appar som är tillgängliga för Mac-användare och versionsnumren för dessa kan skilja sig från dem som är tillgängliga för PC-användare.

Personer som använder Office 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office för Mac 2011 och Office för Mac 2008 kan öppna dina dokument utan vidare åtgärder. De som använder tidigare versioner av Office måste eventuellt ladda ned och installera ett kompatibilitetspaket.

Ja. Dokument som du har skapat tillhör dig helt och hållet. Du kan välja att lagra dem online på OneDrive eller lokalt på din PC eller Mac. Läs mer om vad som händer om du avslutar din prenumeration.

Internetåtkomst krävs för installation och aktivering av alla de senaste utgåvorna av Office-programsviterna och alla Office 365-prenumerationsavtal. När det gäller Office 365-prenumerationer krävs Internetåtkomst också för att hantera ditt prenumerationskonto, till exempel för att installera Office på andra datorer eller ändra faktureringsalternativ. Internetåtkomst krävs också för att komma åt dokument som lagras på OneDrive, om du inte installerarOneDrive-skrivbordsappen. Du bör också ansluta till Internet regelbundet för att hålla din Office-version uppdaterad och använda automatiska uppgraderingar. Om du inte ansluter till Internet minst en gång under 31 dagar börjar dina appar att fungera med reducerade funktioner, vilket betyder att du kan visa eller skriva ut dina dokument men inte redigera dem eller skapa nya. Du aktiverar Office-apparna igen genom att ansluta till Internet.

Du behöver inte vara ansluten till Internet för att kunna använda Office-appar, t.ex. Word, Excel och PowerPoint, eftersom fullständiga versioner av apparna är installerade på din dator.

Ett Microsoft-konto består av den e-postadress och det lösenord du använder när du loggar in på tjänster som Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE eller Outlook.com. Om du använder någon av dessa tjänster har du redan ett Microsoft-konto du kan använda, men du kan också skapa ett nytt konto. Läs mer om Microsoft-konton. När du registrerar dig för en utvärderingsversion eller för att köpa Office uppmanas du att logga in med ett Microsoft-konto. Du måste logga in med ett konto för att kunna installera och hantera Office-programvaran och för att använda vissa prenumerationsförmåner som OneDrive-lagringsutrymme och Skype-minuter.

Användare kan aktivera 1 prenumeration för Office 365 Home och Office 365 Personal och upp till 25 licenser för Office Home & Student 2019, Office Home & Business 2019 och Office Professional 2019.

Om utvärderingsversioner av Office

Ja. Du kan registrera dig för att prova Office 365 Home gratis i en månad på Office-webbplatsen. (Tänk på att ett betalkort krävs för den kostnadsfria utvärderingsversionen.) Under utvärderingen får du tillgång till alla funktioner i Office 365 Home. Följande ingår:

  • Fullständiga Office-skrivbordsprogram (Word, PowerPoint, Excel, OneNote och Outlook, plus Publisher och Access för Windows-datorer).

  • 1 TB extra molnlagring i OneDrive så att du kan spara dokument, foton och videoklipp online och ha tillgång till dem praktiskt taget var som helst.

  • 60 Skype-minuter som du kan använda för att ringa till mobiler och fasta telefoner. Visa listan.

1. Skapa ett konto eller logga in med ett befintligt Microsoft-konto. Vad är ett Microsoft-konto?


2. Uppge betalningsinformation så att pengar kan dras varje månad. Internationella kreditkort och PayPal (i vissa länder) accepteras.

3. Den betalningsmetod du anger debiteras automatiskt vid slutet av den första kostnadsfria månaden för att undvika avbrott i tjänsten. Du kan avsluta prenumerationen online utan att betala någon avgift innan utvärderingsperioden har gått ut genom att gå till accounts.microsoft.com och inaktivera automatisk förnyelse i området för betalning och fakturering.

4. När betalningsmetoden har bekräftats dirigeras du till accounts.microsoft.com för att installera Office.

Om du har registrerat dig för utvärderingsversionen via Office-webbplatsen går du till webbplatsen för Microsoft-konton och inaktiverar automatisk förnyelse. Därmed avslutas utvärderingen automatiskt vid månadens slut och ditt kreditkort debiteras inte.

Om du registrerade dig för utvärderingsversionen genom att klicka på en ikon på din nya dator avslutas utvärderingen automatiskt efter en månad (du behöver inte avsluta den själv). När utvärderingsperioden gått ut får du en fråga om vilken version av Office du vill köpa.

Det beror på hur du har registrerat dig för utvärderingsversionen:

  • Om du har registrerat dig via Office-webbplatsen och automatisk förnyelse är aktiverat på webbplatsen för Microsoft-konton, fortsätter tjänsten utan avbrott och du debiteras automatiskt när utvärderingsperioden är slut på den betalningsmetod du valt. Därefter sker debiteringen månadsvis. Du behöver inte installera om Office.
  • Om du registrerade dig genom att klicka på en ikon på din nya dator avslutas utvärderingen automatiskt efter en månad (du behöver inte avsluta den själv). När utvärderingsperioden gått ut får du en fråga om vilken version av Office du vill köpa.

Inte omedelbart. Om du till exempel hade en utvärderingsversion av Office 365 Personal kan du inte registrera dig för en utvärderingsversion av Office 365 Home. Ett år efter att din utvärderingsperiod eller betalprenumeration gått ut kan du registrera dig för en ny utvärderingsversion.

Produktnycklar, inlösen och aktivering

När du ska konfigurera ditt konto och installera Office för första gången går du till https://setup.office.com. Läs mer om hur du konfigurerar ditt konto. Om du redan har skapat ett konto går du till accounts.microsoft.com. Läs mer om hur du installerar Office.

En produktnyckel är en unik alfanumerisk kod på 25 tecken som används för att lösa in och aktivera Office-produkten. Du kan inte använda en produktnyckel för en tidigare Office-produkt (eller en annan produkt) för att lösa in ditt nya exemplar av Office.

Den alfanumeriska koden på 25 tecken som utgör produktnyckeln står på baksidan av kortet inuti Office-produktens förpackning. Ibland kan produktnyckeln stå på inköpskvittot. Om du har köpt Office av en datortillverkare finns produktnyckeln någonstans i datorns förpackning. Exempel på produktnyckelformat: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX


När du har kopplat produktnyckeln till ditt Microsoft-konto kan du logga in på accounts.microsoft.com  och installera och hantera Office. Men det kan vara bra att spara produktnyckeln på en säker plats som bevis på att du har köpt produkten eller om du vill hjälpa vår supportpersonal att spåra din produkt.

Det är bäst att använda ditt befintliga Microsoft-konto. Om du använder andra Microsoft-produkter eller -tjänster (t.ex. Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN eller Bing) kan du redan ha ett Microsoft-konto. Om du har glömt bort ditt användarnamn och lösenord kan du återställa informationen genom att gå till inloggningen och klicka på Kan du inte komma åt ditt konto?

Ditt Microsoft-konto kan bara kopplas till en enda prenumeration. Om du använder samma Microsoft-konto för att köpa eller lösa in flera Office 365-prenumerationer, förlänger du din prenumerationstid upp till högst 5 år. Tänk på att det här inte ökar antalet enheter som du kan installera Office på och det ökar inte heller mängden onlinelagring som ingår i prenumerationen. Läs mer om att lägga till ytterligare en Office 365 Home-prenumeration till ditt konto.

Språkstöd för Office

Office 365-prenumerationer är tillgängliga i de flesta länder/regioner. I länder/regioner där Office 365-prenumerationer inte är tillgängliga kan du ändå köpa en Office 2019-programsvit. När du köper Office 365 är det viktigt att du väljer det land eller den region där du kommer att faktureras för prenumerationen och där du använder programvaran. Om du väljer ett annat land eller en annan region kan det orsaka problem med konfigurationen och förnyelsen av prenumerationen.

Office är tillgängligt på språken i listan nedan. Alla språk är dock inte tillgängliga i alla länder eller regioner.

  • För PC med Windows: Arabiska, bulgariska, danska, engelska, estniska, finska, franska, grekiska, hebreiska, hindi, indonesiska, italienska, japanska, kazakiska, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), koreanska, kroatiska, lettiska, litauiska, malajiska (Malaysia), nederländska, norska (bokmål), polska, portugisiska (Brasilien), portugisiska (Portugal), rumänska, ryska, serbiska (latin), slovakiska, slovenska, spanska, svenska, thailändska, tjeckiska, turkiska, tyska, ukrainska, ungerska och vietnamesiska.

  • För Mac: Arabiska, danska, engelska (USA), finska, franska, grekiska, hebreiska, indonesiska, italienska, japanska, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), koreanska, nederländska, norska (bokmål), polska, portugisiska (Brasilien), portugisiska (Portugal), ryska, slovakiska, spanska, svenska, turkiska, tyska och ungerska.

  • För iOS: Arabiska, danska, engelska (Storbritannien), engelska (USA), finska, franska, grekiska, hebreiska, hindi, indonesiska, italienska, japanska, katalanska, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), koreanska, kroatiska, malajiska, nederländska, norska (bokmål), polska, portugisiska (Brasilien), portugisiska (Portugal), rumänska, ryska, slovakiska, spanska, svenska, thailändska, tjeckiska, turkiska, tyska, ukrainska, ungerska och vietnamesiska.
  • För Android: Arabiska, bulgariska, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), kroatiska, tjeckiska, danska, nederländska, engelska, finska, franska, tyska, grekiska, hebreiska, hindi, ungerska, indonesiska, italienska, japanska, koreanska, lettiska, litauiska, norska (bokmål), polska, portugisiska (Brasilien), portugisiska (Portugal), rumänska, ryska, serbiska (latinsk), slovakiska, slovenska, spanska, svenska, thailändska, turkiska, ukrainska, vietnamesiska, katalanska, kannada, malayalam, persiska, tamil och telugu.

Microsoft erbjuder enkla och kostnadseffektiva lösningar för flerspråkiga användare, familjer och mindre företag.


  • Office 365: Varje gång du installerar Office på ytterligare en PC- eller Mac-dator viaaccounts.microsoft.com kan du välja vilken språkversion av Office du vill installera.

Om OneDrive

OneDrive är en onlinelagringstjänst som du kan använda för att lagra dokument, anteckningar, foton, musik, videor och andra typer av filer. Via OneDrive får du åtkomst till dina filer från nästan vilken enhet som helst och du kan dela filerna med andra. Registrera dig för OneDrive.

Hur mycket ytterligare lagringsutrymme du får beror på prenumerationen:

  • Kunder som har en aktiv prenumeration på Office 365 Personal eller Office 365 University får ytterligare 1 TB OneDrive-lagringsutrymme per prenumeration.

  • Kunder som har en aktiv prenumeration på Office 365 Home får ytterligare 1 TB OneDrive-lagringsutrymme per användare för upp till 6 användare. Varje ytterligare användare måste ha ett eget Microsoft-konto och måste också läggas till på webbplatsen för Microsoft-konto.
Det extra lagringsutrymmet tilldelas det OneDrive-konto som är kopplat till Microsoft-kontot som användes för att skapa Office 365-prenumerationen. För Office 365 Home är lagringsutrymmet kopplat till Microsoft-kontona för de familjemedlemmar som har lagts till i prenumerationen.

Om du vill få åtkomst till dokument som lagrats på OneDrive loggar du in på Office med det Microsoft-konto som du använde när du konfigurerade Office 365. Om du delar en Office 365 Home-prenumeration med andra familjemedlemmar måste var och en logga in med sitt eget Microsoft-konto. Läs mer om hur du loggar in på Office. Du kan också logga in på OneDrive direkt via OneDrive.com.

Ja. Om du använder Windows 8.1 eller Windows 10 är OneDrive förinstallerat. Om du vill få tillgång till dina dokument när du inte är ansluten till Internet öppnar du Utforskaren på datorn (PC) och går till mappen OneDrive. När du ansluter igen uppdaterar OneDrive onlineversionerna med de ändringar du gjort offline.
Mer information hittar du på supportsidorna OneDrive för Windows 8.1 och OneDrive för Windows 10.

Du kan också ladda ned och installera OneDrive på Windows 7, Windows Vista eller på din Mac . Appen OneDrive skapar en mapp som automatiskt synkas mellan OneDrive och din dator. Därför kan du arbeta med dina dokument även när du är offline.

Om du avbryter prenumerationen eller om den upphör, kan du fortfarande få åtkomst till och ladda ned alla dina filer genom att logga in på OneDrive direkt med det Microsoft-konto du använde för att konfigurera Office 365. Du förlorar det extra lagringsutrymmet som medföljer prenumerationen så du måste spara filerna någon annanstans eller köpa mer OneDrive-lagring om ditt OneDrive-konto överskrider kvoten för gratis lagring.

Personen förlorar den extra OneDrive-lagringen men kan fortfarande komma åt och ladda ned alla filer. Om personens OneDrive-konto överskrider kvoten för gratis lagring, måste filerna sparas någon annanstans eller så måste personen köpa mer OneDrive-lagring.

Om Skype-minuter

Med Skype-minuter kan du ringa till släkt och vänner på deras mobiltelefoner eller fasta telefoner, vare sig de har ett Skype-konto eller inte.

Du kan använda Skype-minuter från vilken enhet som helst som har Skype installerat, oavsett om det är din mobiltelefon, surfplatta, tv eller annan enhet, under förutsättning att funktionen är tillgänglig i landet/regionen. I alla aktiva Office 365-prenumerationer ingår 60 Skype-minuter per månad och användare. Tilldelningen återställs varje månad.

Du kan ringa följande länder/regioner:

  • Både det fasta telefonnätet och mobiltelefoner: Guam, Hongkong, Japan, Kanada, Kina, Puerto Rico, Singapore, Thailand och USA.

  • Endast det fasta telefonnätet: Endast fast telefon: Andorra, Argentina, Australien, Belgien, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Chile, Colombia (exkl. Lex), Costa Rica, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Guadeloupe, Indonesien (Jakarta), Irland, Island, Israel, Italien, Kina, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Marocko, Mexiko, Nederländerna, Norge, Nya Zeeland, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Ryssland, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Tjeckien, Turkiet, Tyskland, Ungern, Venezuela och Österrike.
Skype-minuter ingår inte i Office 365 i Algeriet, Bahrain, Egypten, Förenade Arabemiraten, Indien, Kina, Kuwait, Libanon, Libyen, Marocko, Namibia, Pakistan, Qatar, Sydkorea, Taiwan och Tunisien.
Observera att särskilda premiumnummer och icke-geografiska nummer inte omfattas av Skype-minuter. Det går heller inte att ringa nödsamtal.

Till Skype finns flera olika alternativ för användningsbaserad betalning och prenumerationer som komplettering till Skype-minuter. Titta på www.skype.com om du vill ha mer information.

Du kan välja om du vill använda dina Skype-minuter i ett nytt eller befintligt Skype-konto. Om du vill aktivera dina Skype-minuter går du till accounts.microsoft.com och följer anvisningarna på skärmen för att skapa ett nytt Skype-konto eller använda ett befintligt konto. En bekräftelse visas på accounts.microsoft.com när dina minuter har aktiverats.


När du har aktiverat kontot kan du en gång per år byta Skype-konto för dina Skype-minuter. Du måste då inaktivera dina Skype-minuter på det befintliga kontot och sedan koppla dem till ett nytt eller annat Skype-konto. Det gör du på www.office.com/deactivateskype. Inaktivera kontot enligt anvisningarna på skärmen. När det är klart går du till accounts.microsoft.com och aktiverar ett nytt eller ett annat Skype-konto.

Ladda ned och installera Office

Om du vill installera Office 365 eller Office som engångsköp går du till accounts.microsoft.com på den PC eller Mac där du vill installera Office. Logga in med det Microsoft-konto som du använde vid köpet, eller redan har kopplat till, prenumerationen eller engångsköpet och följ sedan anvisningarna på skärmen för att installera Office. Läs mer omhur du installerar Office.


Gå till  https://setup.office.com om du behöver konfigurera ditt konto och installera Office för första gången. Läs mer om var du anger Office-produktnyckeln..

Du kan ladda ned och installera tidigare versioner av Office på  www.office.com/downloadoffice.

Du måste identifiera vilken Office-produktnyckel som motsvarar vilken PC-dator.  Läs mer.

Office 365 Home-prenumerationer kan delas av upp till sex användare på flera enheter, t.ex. PC- eller Mac-datorer, surfplattor och smartphones.


Office 365 Personal-prenumerationer kan bara användas av en användare på flera enheter.

Ja. Du kan köpa Office 365-prenumerationer för både Mac och Windows. Office Home & Business 2019 eller Office Home & Student 2019 finns också tillgängliga för Mac-datorer som engångsköp. Office-appar som är tillgängliga för Mac är Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote. Publisher och Access är inte tillgängliga för Mac. 

Läs mer om vilka Office-versioner som kan användas sida vid sida på samma enhet i den här artikeln.

Nedladdningstiden för Office beror på hastigheten på din Internetanslutning. Bredbandsanslutning rekommenderas för snabbast nedladdning.

Alla versioner av nya Office för Windows-datorer använder en strömningsteknik som gör att du kan använda Office-apparna innan installationen är färdig.
Läs om möjliga lösningar om det tar lång tid att installera Office.

Ikoner för Office-appar skapas när du installerar Office. Du kan starta apparna genom att klicka på ikonerna, som installeras på följande platser:

  • Windows
    • Windows 7: Start-menyn

    • Windows 8: Startskärmen och vyn Appar (den här vyn når du från Startskärmen och den innehåller alla appar som finns installerade på datorn)*

    • Windows 8.1: Vyn Appar*
      *Om du inte kan hitta dina ikoner i Windows 8 eller Windows 8.1 går du till Startskärmen och skriver namnet på appen som du vill starta (till exempel Word).

    • Windows 10: Start-menyn. Du kan även skriva namnet på appen som du vill starta (till exempel Word) i Cortana. 

      Du kan också fästa appgenvägar på Startskärmen eller i Aktivitetsfältet på skrivbordet så att du enkelt kan nå dem. Läs mer.
  • Mac OS X
    • 10.6 (Snow Leopard): Dock

    • 10.7 (Lion): Dock och startfönstret

    • 10.8 (Mountain Lion): Dock och startfönstret

    • 10.9 (Mavericks): Dock och startfönstret

    • 10.10 (Yosemite): Du kan starta apparna genom att klicka på appikonen i startfönstret och mappen Appar i Finder.

32-bitarsversionen av Office installeras som standard.

Även om du använder en 64-bitarsversion av Windows på datorn rekommenderar vi att du installerar 32-bitarsversionen av Office eftersom den är mer kompatibel med apparna och tilläggen som fungerar med Office. Om du vill installera 64-bitarsversionen av Office kan du gå till accounts.microsoft.com  och följa anvisningarna på skärmen för att installera 64-bitarsversionen. Det går inte att installera både 64-bitarsversionen och 32-bitarsversionen av Office på samma dator.

Om du vill avinstallera Office går du först till accounts.microsoft.com och följer instruktionerna som visas på skärmen för att inaktivera Office. När du inaktiverar Office försätts Office-apparna på datorn i skrivskyddat läge, vilket innebär att du kan visa dokument men inte redigera eller spara dem, och du kan inte heller skapa nya dokument. Om du vill ta bort Office helt och hållet går du till Kontrollpanelen på datorn och avinstallerar Office. Om du vill avinstallera en app på en Mac-dator, iPad eller Android-surfplatta följer du anvisningarna för den enheten.

Du kan skaffa en säkerhetskopia på din Office-produkt på flera olika sätt:

  • Du kan mot en avgift beställa en säkerhetskopia på DVD med den senaste versionen av Office-produkterna. Gå till www.office.com/backup för mer information.
Säkerhetskopior kan inte skickas till följande länder/regioner: Bhutan, Brasilien, Kina, Kokosöarna, Cooköarna, Franska syd- och Antarktisterritorierna, Heardön och McDonaldöarna, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libyen, Mikronesien, Myanmar/Burma, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Pitcairnöarna, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Östtimor, Tokelau, Wallis och Futuna.

Få kärnfunktionerna i Office kostnadsfritt på surfplattor och telefoner. Du hittar nedladdningsbara appar på följande sidor: Office för iPad, Office för iPhone, Office för Android-surfplatta och Office för Android-telefon. Skaffa premiumfunktioner för Word-, Excel- och PowerPoint-appar med en kvalificerad Office 365-prenumeration. Mer information om premiumfunktionerna för mobila enheter som är tillgängliga med Office 365 finns på www.office.com/information.

Office 365-kunder som har en aktiv prenumeration får alltid de senaste versionerna av Office-apparna så fort de är tillgängliga. När vi ger ut en ny version av Office så kommer du att meddelas om att du har möjlighet att uppdatera din programvara till den senaste versionen.

Den senaste versionen, Office 2019 för Mac, är nu tillgänglig för Office 365-prenumeranter som en del av prenumerationen. Du kan installera Office 2019 för Mac genom att gå till accounts.microsoft.com och följa anvisningarna.

Hantera din Office 365-prenumeration

Du kan när som helst hantera din faktureringsinformation, förnya eller avsluta Office, installera eller ta bort Office från PC- eller Mac-datorer och/eller hantera Office på andra enheter via accounts.microsoft.com.

Om du har köpt en prenumeration som förnyas automatiskt, startar prenumerationer när du slutför köpet. Prenumerationer med automatisk förnyelse kan köpas via Office365.com, MicrosoftStore.com, iTunes® Store och vissa andra återförsäljare.


Om du har köpt en förbetald prenumeration börjar prenumerationen när du aktiverar prenumerationen och kommer till sidan Mitt konto. Du kan köpa förbetalda prenumerationer från en återförsäljare eller en Microsoft-supportagent.

Om du har en aktiv prenumeration på Office 365 Home kan du dela den med upp till fem familjemedlemmar. Alla personer som du delar prenumerationen med kan använda sina PC- eller Mac-datorer, iPads, Android-surfplattor, Windows-surfplattor, iPhones® eller Android-telefoner, få ytterligare 1 TB OneDrive-lagring och hantera sina egna installationer på accounts.microsoft.com.

Om du vill lägga till någon till din prenumeration går du till accounts.microsoft.com och följer instruktionerna på skärmen. Varje person du lägger till får ett e-postmeddelande med instruktioner som de måste följa. När de har godkänt och slutfört de här stegen, visas deras information, bland annat vilka installationer de använder, på din kontosida. Du kan sluta dela din prenumeration med andra eller ta bort enhet som någon annan använder via accounts.microsoft.com.

Ditt Microsoft-konto kan bara ha en aktiv prenumeration. Om du aktiverar din Office 365 Personal-prenumeration eller Office 365 University-prenumeration innan Office 365 Home-prenumerationen har gått ut, flyttas den återstående tiden för din Office 365 Home-prenumeration över till Office 365 Personal eller Office 365 University (beroende på vilken prenumeration du har valt). Du blir dock omedelbart av med förmånen att dela Office med 5 andra användare som Office 365 Home-prenumerationen innefattar. Därför kan du vänta tills din Office 365 Home-prenumeration upphör innan du aktiverar din Office 365 Personal- eller Office 365 University-prenumeration.

Ditt Microsoft-konto kan bara ha en aktiv prenumeration. Om du aktiverar din Office 365 Personal-prenumeration innan Office 365 University-prenumerationen har gått ut, flyttas den återstående tiden för din Office 365 University-prenumeration över till Office 365 Personal.

Ditt Microsoft-konto kan bara ha en aktiv prenumeration. Du kan antingen byta prenumeration från Office 365 Home till Office 365 Personal eller Office 365 University, eller så kan du vänta tills din aktuella prenumeration går ut innan du aktiverar Office 365 Personal eller Office 365 University.

Om din prenumeration inte förnyas automatiskt när förfallodatumet närmar sig, får du aviseringar i Office-programmen och via e-post som talar om för dig att förfallodatumet närmar sig. Om du väljer att låta prenumerationen löpa ut sätts Office-programmen i skrivskyddat läge, vilket innebär att du kan visa och skriva ut dokument men inte skapa nya dokument eller redigera befintliga dokument.

Om du vill få tillbaka de fullständiga funktionerna i Office kan du köpa en ny version av Office på www.office365.com eller hos en ansluten återförsäljare. Du kan också få tillbaka full funktionalitet genom att använda en äldre version av Office.

Förnyelser, avbeställningar och fakturering

Om du har en årsprenumeration får du ett meddelande innan du debiteras. Om du har en månadsprenumeration debiteras du automatiskt varje månad och meddelas inte i förväg. Du kan ändra din betalningsmetod eller avbryta prenumerationen när som helst genom att gå till Microsoft-kontowebbplatsen och logga in med det Microsoft-konto du använde när du köpte Office.

Du kan förnya på flera sätt. Oavsett hur du väljer att förnya prenumerationen måste du använda samma Microsoft-konto som du använde när du konfigurerade prenumerationen.

  • Om automatisk förnyelse är aktiverad för prenumerationen, förnyas den automatiskt. Inställningen för automatisk förnyelse visas på Microsoft-kontowebbplatsen när du har loggat in med det Microsoft-konto du använde för att köpa Office.

  • Om automatisk förnyelse är inte aktiverat kan du gå till www.office.com/renew och köpa en prenumeration på Office 365 med automatisk förnyelse. Den extra tiden läggs automatiskt till den tid som återstår i den befintliga prenumerationen.

  • Om du vill förnya via återförsäljaren som du köpte Office 365 av, vänder du dig till samma återförsäljare och köper ytterligare en förbetald ettårsprenumeration. Följ anvisningarna i förpackningen. Samma anvisningar gäller när du konfigurerar en ny prenumeration. Ett år läggs automatiskt till efter den återstående tiden på din befintliga prenumeration.

Ja. Om du förnyar samma Office 365-prenumeration som du redan har innan den löper ut, läggs den extra tiden till din befintliga prenumeration. Om du till exempel har två månader kvar på din prenumeration på Office 365 Home och förnyar ett år (12 månader) gäller prenumerationen i sammanlagt 14 månader.

  • Om du har köpt en prenumeration som förnyas automatiskt från Microsoft via MicrosoftStore.com eller Office365.com kan du avsluta den på två sätt:

    • Du kan avsluta online genom att gå till Microsoft-kontowebbplatsen, logga in med det Microsoft-konto du använde när du köpte Office och inaktivera automatisk förnyelse. På så sätt kommer din prenumeration att avslutas automatiskt när återstående prenumerationstid har gått.

    • Om du vill avsluta prenumerationen direkt kontaktar du Microsofts support och begär att prenumerationen ska avbrytas omedelbart.

  • Om du har köpt en prenumeration som förnyas automatiskt från Apple via iTunes Store måste du vända dig till Apple för att avbryta prenumerationen. Läs mer.

  • Om du har köpt en prenumeration som förnyas automatiskt från en annan återförsäljare kan du behöva vända dig till återförsäljaren för att avsluta prenumerationen Du kan kontrollera det här genom att gå till Microsoft-kontowebbplatsen.

Automatisk förnyelse är det enklaste sättet att slippa avbrott i prenumerationen. På Microsoft-kontowebbplatsen kan du ange om prenumerationen ska förnyas automatiskt månadsvis eller årsvis.

Om du har månadsvis prenumeration kan du spara pengar genom att omvandla den till en årsvis prenumeration på Microsoft-kontowebbplatsen.

Support och resurser

Gå tillMicrosoft Supportom du behöver hjälp med något av följande:

  • Orderstatus

  • Fakturering

  • Ladda ned

  • Produktnyckel

  • Installation/avinstallation

  • Produktaktivering

  • Produktanvändning

Besök www.office.com/support om du behöver tips och hjälp. Besökwww.office.com/training om du vill ha kostnadsfri videobaserad utbildning.