Det förlängda serviceavtalet Microsoft Complete.

Surface Pro i laptopläge med startskärm, vänd åt höger och med en säkerhetsikon i bakgrunden.Surface Pro i laptopläge med startskärm, vänd åt höger och med en säkerhetsikon i bakgrunden.Surface Pro i laptopläge med startskärm, vänd åt höger och med en säkerhetsikon i bakgrunden.Surface Pro i laptopläge med startskärm, vänd åt höger och med en säkerhetsikon i bakgrunden.Surface Pro i laptopläge med startskärm, vänd åt höger och med en säkerhetsikon i bakgrunden.

Skydda din investering och fortsätt vara produktiv. Få upp till fyra års förlängt avtal, skydd vid olyckor och expertsupport för ditt företags Surface-enheter.1

Sök upp en återförsäljare för att diskutera vad det skulle kosta för just ditt företag eller din organisation

HITTA EN AUKTORISERAD ÅTERFÖRSÄLJARE

Skydda din investering.

Förläng Surface-enhetens livslängd

Skydda din investering för att förlänga Surface-enhetens livslängd. Microsoft Complete förlänger garantin för maskinvarufel eller övriga fel i upp till fyra år. Har du ett problem? Vi gör det enkelt med snabba fraktalternativ för att minimera avbrott.

Skydda enheten

Olyckor inträffar. Med Microsoft Complete får du tre eller fyra års försäkring vid oavsiktliga skador – även om du råkar tappa enheten eller spilla vätska på den. Microsoft Complete ger både verktygen och lösningarna för hur du säkrar ditt företags information.

Få experthjälp

Ingen kan mer om din Surface än Microsoft. Få teknisk experthjälp var du än är så att du kan få ut så mycket som möjligt av din Surface.

Bibehåll produktiviteten

På Microsoft förstår vi hur mycket din tid är värd. Microsoft Complete hjälper dig komma igång med din enhet – och du kommer att älska den. Om någonting inträffar hjälper vi dig igång direkt.


En man skriver på en koboltblå Surface Pro när han sitter på en flygplats.En man skriver på en koboltblå Surface Pro när han sitter på en flygplats.En man skriver på en koboltblå Surface Pro när han sitter på en flygplats.En man skriver på en koboltblå Surface Pro när han sitter på en flygplats.

Endast med Complete for Enterprise

Complete för storföretag stöder dina unika företagsbehov med en effektiv service och du får:


• Delade anspråk över organisationen. Vi vet att en del anställda är försiktigare med sina enheter än andra. Dina anspråk för oavsiktliga skador grupperas så att du kan lägga mindre tid på att hantera anspråk och mer tid på det som är viktigt.

• Tillgång till en separat anspråksgrupp, vilket motsvarar 1 % av det totala antalet inköpta enheter. Behåll dina icke-startbara enheter och få ersättningsenheter med avancerat byte.

• Direktsänd utbildning online eller på plats som utformats med din organisation i åtanke. Innehållet kan anpassas och schemat är flexibelt så att du kan utbilda rätt personer vid rätt tillfälle.

• Distributionssupport från Onboarding Desk. Du får tillgång till distributionsmaterial som kan delas internt, samt hjälp med att registrera enheterna och att samordna utbildningen.

Tre unga pojkar i skoluniformer står och ser väldigt intresserade ut av en Surface Pro.Tre unga pojkar i skoluniformer står och ser väldigt intresserade ut av en Surface Pro.Tre unga pojkar i skoluniformer står och ser väldigt intresserade ut av en Surface Pro.Tre unga pojkar i skoluniformer står och ser väldigt intresserade ut av en Surface Pro.

Endast med Complete for Education

Fördelarna är bland annat:



• Delade anspråk över institutionen. Oavsett om det är ett skoldistrikt, en institution eller ett klassrum så skyddar vi dig. Dina anspråk för oavsiktliga skador grupperas så att du kan lägga mindre tid på att hantera anspråk och mer tid på det som är viktigt – att använda Surface för lärande.

• Onboarding Desk hjälper dig att komma igång på ett smidigt sätt. Du får tillgång till Smart start-resurser med innehåll anpassat för din institution om hur du använder Surface och Windows 10, information om hur du skickar in ett anspråk samt andra vanliga frågor och svar.

• Direktsänd utbildning online eller på plats som utformats med din institution i åtanke. Efter den här utbildningen kommer du att känna dig säkrare och mer bekväm med att använda din nya Surface.

Jämför serviceavtalen.

Utforska fem tillgängliga tjänstplaner nedan.
Standard Utökat serviceavtal för maskinvara Microsoft Complete för företagMicrosoft Complete för EnterpriseMicrosoft Complete för utbildning
Avtalets grunder
Garantins omfattningIngårVid köpVid köpMed köp av 250 enheter eller flerVid köp av en EDU-kvalificerad enhet
Avtalets längdVarierar beroende på land (1–2 år)3 eller 4 år3 eller 4 år33
AktiveringAktiveras den dag som kunden tar emot enhetenKan läggas till upp till 45 dagar efter inköpsdatumKan läggas till upp till 45 dagar efter inköpsdatumTidpunkt för enhetsköpKan läggas till upp till 45 dagar efter inköpsdatum
Tidsram för utbyte (arbetsdagar)5-8 (beroende på land)3–5 (beroende på land)3–5 (beroende på land)3–5 (beroende på land)3–5 (beroende på land)
Maskinvaruservice
Tillverkningsdefekter på Surface och batteritidFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgänglig
Försäkring vid oavsiktliga skador
Skydd vid överspänning och om enheten tappas eller spills på osv.Funktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgänglig
Support för ditt företag
Support vid konfiguration av Surface90 dagar90 dagar3–4 år3 år3 år
Hjälp att komma igångFunktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgänglig
LärarutbildningFunktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är tillgänglig
Surface-verktyg för radering av dataFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är inte tillgänglig
Enhetsersättning
Förbetald fraktFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgänglig
Advanced ExchangeFunktionen är inte tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgänglig
Microsoft Store-utbyteFunktionen är inte tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är tillgänglig
Hantering på kontonivå
Anspråkspool för oavsiktliga skadorFunktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgänglig200% av de enheter som köpts100 % av de enheter som köpts
1 % ej startbar-anspråkFunktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är inte tillgängligFunktionen är tillgängligFunktionen är inte tillgänglig

Absolute Data & Device Security (DDS)

Med DDS (Absolute Data & Device Security, säljs separat) kan ditt företag övervaka och skydda alla slutpunkter från en enda molnbaserad plattform. Om en enhet skulle försvinna eller stjälas hjälper Absolute Data & Device Security (DDS) till att spåra och återfinna enheten. Det går att hantera och skydda Surface via fjärruppkoppling för att säkerställa och styrka att efterlevnadsprocesser inom IT för slutpunkter har implementerats och upprätthålls.

HITTA EN AUKTORISERAD ÅTERFÖRSÄLJARE

1 Allmänna villkor gäller; se fullständigt avtal här.