Volume Licensing


大量授權服務中心

管理您的 Microsoft 大量授權、下載授權產品及存取產品金鑰。

請登入

您可以使用 Microsoft 大量授權服務中心 (VLSC) 來下載授權產品、存取產品金鑰,以及管理大量授權合約和 Microsoft 軟體保證權益。

最近的VLSC的整合能讓您在一個網站就輕鬆地追蹤授權購買活動、合約權益和訂閱情況。由於這項升級的結果,您可能需要熟悉首頁上的新連結,或確認具有存取授權資訊的權限。

啟用提示

  • 進行新系統的整合時,Microsoft 已增強安全性來消除對隱私權和反盜版的疑慮。管理者必須在貴組織內或對經銷商指派管理使用權限。
  • 為了簡化管理多重合約的程序,現在必須有 Windows Live ID 和有效的商務電子郵件地址,才能註冊及存取授權資訊。
  • 當您註冊時,新的網站會要求客戶使用 Microsoft 發出的邀請電子郵件來驗證其商務電子郵件地址。請檢查您的收件匣或垃圾郵件資料夾。

若您需要額外的支援,請連絡當地的經銷商或 Microsoft 區域服務中心

做為我們重要的 Open 大量授權客戶,Microsoft 將全力協助您存取及管理您購買的軟體和服務授權,這也正是我們最近為何升級 Microsoft 大量授權服務中心 (VLSC) 的理由。VLSC 的改良將使您能更輕鬆地存取並管理軟體和服務授權、軟體保證權益和產品下載。

我們進行了兩項重要的變更,確保您能夠在線上註冊及存取資訊:

  1. 管理權限: Microsoft 以增強安全性來消除對隱私權和反盜版的疑慮。做為貴組織的管理者,您必須在貴組織內或對經銷商指派管理使用權限。您的合作夥伴過去可能曾代表您在網站上存取您的資訊。而現在,在您授與使用權限後,您的合作夥伴將可繼續為您提供這項服務。雖然可能不太方便,但您因為擔負著合約條款及條件的法律責任,所以採取這項額外的步驟以便保護您組織的資產,並確認您想要某合作夥伴代表您與 Microsoft 往來。
  2. 需要使用有效的商務電子郵件地址及 Windows Live ID 進行註冊 必須有 Windows Live ID 和有效的商務電子郵件,才能註冊及存取授權資訊。商務電子郵件必須與合約上所載的相同。這種做法的最終目的,是讓使用者能藉由此程序輕鬆地追蹤及管理多個合約編號。當您註冊時,新的網站會要求您使用 Microsoft 發出的邀請電子郵件來驗證您的商務電子郵件。商務電子郵件是您在簽署新的大量授權合約或進行 Open 大量授權訂購時所提供的電子郵件地址。

透過 VLSC 管理授權的優勢是,在使用此網站後,作業就非常的簡易且能集中控管。您能夠:

  • 在單一位置快速存取授權資訊
  • 藉由資訊中心輕鬆地進行更新,隨時了解最新資訊
  • 檢視組織的所有合約或購買項目
  • 收到授權摘要,此摘要會依照產品和版本說明您擁有的所有產品
  • 檢視所有指定的產品金鑰並以更快的速度下載產品

啟用步驟

  1. 若要設定管理權限,請開啟VLSC 首頁
  2. 前往 [管理] > [要求權限]
  3. 選擇適當的方案
  4. 輸入授權識別碼
  5. 選擇適當的權限
  6. 加入額外的註解 (選擇性)
  7. 按一下 [提交]。

您的要求會傳送給該合約的管理員,後者則會依適當的方式核准或拒絕該要求。請注意,您必須具有至少一項授權合約的存取權,才能進行權限授與作業。

如果您在嘗試登入此網站時收到任何錯誤訊息,則代表該授權目前沒有任何管理員,或者 Microsoft 沒有與所購買授權相符的商務電子郵件。您可以與您當地的服務中心連絡,由其為您提供存取權。

請備妥使用權和授權編號、客戶公司名稱和地址等資訊,以提供給客服中心。若您沒有這些資訊,我們可在您撥打電話前先提供給您。尋找您鄰近的 Microsoft 區域服務中心

我們非常重視您與 Microsoft 的合作關係,也對您在 Microsoft 最近更新 Microsoft 大量授權服務中心 (VLSC) 時所表現的耐心及彈性表示感謝。您可能會收到客戶對最近系統升級的相關詢問。下列清單描述客戶可能會遭遇的一些變更:

  • 商務電子郵件: Microsoft 以實作提升的安全性權限,因此要求大量授權合約必須與一個有效的商務電子郵件地址連結。在初次登入時,網站會要求使用者提供有效的商務電子郵件,在驗證過該電子郵件後,使用者才能存取合約資訊或被授與管理員權限。此商務電子郵件必須與簽署合約時所提供的電子郵件相同,但可異於 Windows Live ID。Microsoft 正與每個客戶或合作夥伴合作,以復原無法在線上解決的權限。
  • 網站註冊:必須有 Windows Live ID 和有效的商務電子郵件,才能進行註冊。在註冊時,Windows Live ID 會與商務電子郵件建立關聯。一旦在此網站註冊後,使用者就可以使用相關的 Windows Live ID 登入以存取授權資訊。這個步驟的最終目的,是讓使用者能藉由此程序而輕鬆地追蹤及管理多個合約編號。
  • 安全權限: Microsoft 現在將每份 Open 大量授權訂單上所列的主要或通知連絡人,指定為其 Open 大量授權的預設管理員,以改善 VLSC 的安全性功能。這項額外的步驟能保護客戶資產,因為客戶將擔負其合約條款和條件的法律責任。如果客戶想要其合作夥伴代為管理其合約,就必須先在 VLSC 中,以手動方式將該合作夥伴新增為管理員。
  • 管理員權限: 使用者需要先向管理員 (列於 Open 大量授權訂單上的客戶主要連絡人) 要求管理員權限,才能檢視合約。請指示這些要求管理員權限的使用者登入 VLSC,按一下 [管理]、[要求權限],然後選擇方案、輸入授權識別碼,再將權限要求提交給管理員。
  • 代表客戶新增或檢視新合約:您過去可能曾經透過 eOpen 或 Microsoft 大量授權服務 (MVLS) 管理客戶的合約。Microsoft 已經增強安全性來消除對隱私權和反盜版的疑慮。因此必須在客戶授與您使用權限後,您才可以代表客戶進行該項管理作業。雖然此程序多了一個額外的步驟,但因為客戶擔負著合約條款及條件的法律責任,所以這項步驟能保護其組織的資產,並確認客戶想要您代為作業。在簽署新合約時,可在提交訂單時同時加入客戶及合作夥伴的電子郵件地址,如此就可以授與權限。
  • 新增 Open License: 在 VLSC 中新增 Open Lisence 的功能,使已經註冊的使用者能夠增加管理 Open Lisence 限定的權限。這些權限如下:
    • 查看 Open Lisence 資訊
    • 下載授權軟體
    • 查詢產品金鑰
    • 查看軟體保證摘要
    • 查看或管理 Microsoft 訂閱

    只有當您獲得授權代表您的客戶管理 Open Lisence 的權限時,才能夠新增 Open Lisence。但這不表示客戶授與您合約管理員的權限。

如需更新的訓練課程、常見問題及其他資源的相關資訊,請參閱 Microsoft 合作夥伴網路


我為何需要有效的商務電子郵件地址?

進行新系統的整合時,Microsoft 已增強安全性來消除對隱私權和反盜版的疑慮。

其中有一項重要的新變更,那就是使用者必須有 Windows Live ID 和有效的商務電子郵件地址。有效的商務電子郵件可能與您的 Live ID 不同,但是必須與您的大量授權合約或 Open 大量授權訂單所提供的電子郵件地址吻合。藉由提供有效的商務電子郵件地址,Microsoft 可以為使用者提供立即的存取權來使用過去和未來的大量授權合約及 Open 大量授權訂購。

在註冊程序期間,客戶的 Windows Live ID 會與商務電子郵件連結在一起。VLSC 上的 [管理]-[我的權限] 頁面會顯示使用者的有效商務電子郵件地址。

如果您是管理員但收到錯誤訊息,請確認在簽署大量授權合約時所輸入商務電子郵件地址,與用來註冊網站的電子郵件地址相符。如果電子郵件地址正確,而您仍無法取得權限,則請連絡鄰近的 Microsoft 區域服務中心

如何註冊?

客戶必須使用 Windows Live ID 登入 VLSC,並將您的 Windows Live ID 與有效的商務電子郵件地址相關聯。

  1. 如果您沒有 Windows Live ID,請 點此登入
  2. 登入大量授權服務中心,網址為 https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter
  3. 因為 Windows Live ID 必須與有效的商務電子郵件地址相關聯,請按一下 [立即登入] 開始。
  4. 輸入 Windows Live ID 電子郵件地址及密碼,然後按一下 [登入]。
  5. VLSC 會驗證您是否為註冊的使用者。
  6. 如果您並非註冊的使用者,網站會邀請您使用有效的商務電子郵件地址註冊。
    • 您會收到要求您驗證資訊的電子郵件。
    • 您的有效商務電子郵件地址可能與您的 Windows Live ID 不同,但必須與您的大量授權合約或 Open 大量授權訂單所提供的電子郵件地址吻合。
    • 請檢查您的垃圾郵件篩選器,確定是否收到此封電子郵件。
    • 確認您的電子郵件地址、建立密碼及密碼重設選項,然後在欄位中輸入圖片的字母進行驗證。

系統可能需要花 48 小時才能授與存取權。如果您已經註冊,而且接到訊息指出您的帳戶沒有相關的權限,請勿重新註冊。請保留驗證電子郵件,並在 48 小時過後再按一下驗證電子郵件中的連結。對於此問題造成的不便,敬請見諒。

如何檢視合約或授權識別嗎?

如果您登入 VLSC 後仍查不到您擁有的合約或授權識別碼,請遵循以下步驟要求存取權:

  1. 使用 Windows Live ID 登入 VLSC,網址為 https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter
  2. 前往 [管理] > [要求權限]。
  3. 選擇適當的 [方案],輸入 [授權識別碼],選擇必要的權限,並在按一下 [提交] 前提供選擇性的備註。要求會傳送給該合約的管理員,後者則會依適當的方式核准或拒絕該要求。

目前有數種合約沒有指派管理員,唯一可以加入做為管理員的方式,就是連絡 Microsoft 支援服務中心。

我的管理員是誰?

為了隱私權的理由,我們無法公佈與貴公司或組織相關的管理員姓名。不過,我們可以將您的要求轉送給與貴公司授權識別碼相關的管理員。這樣一來,我們就不需公佈特定人員的姓名。

如果您知道貴組織或公司的 VLSC 管理員是誰,我們建議您使用公司電子郵件直接與該人員聯繫提出要求。但如果您並不知道管理員的身分,就需要靠 VLSC 要求權限來提出要求。

如何授與或取得管理權限?

為了保護客戶授權資料,客戶需要擔任合約的管理員。Microsoft 的支援代表可以加入管理員,或者也可向貴組織的合約連絡人要求權限來加入管理員。

對於擁有任何其他大量授權合約的客戶,則需要特定區域的指導方針和原則。如需詳細資料,請連絡您鄰近的 Microsoft 區域服務中心

由於安全防護的理由,合約清單無法提供給未根據 MBSA 或 MST 合約指派而有管理員角色的使用者。若您是管理員,就可選擇管理繼承選項,自動獲得所有主合約或註冊的管理員角色。

如何選擇管理繼承:

當管理員登入 VLSC 時,就會顯示 [管理員繼承選項] 頁面。

  • 如果選取的是選擇加入,使用者就會自動成為所有與父合約相關的子合約的管理員,而可以檢視所有的合約。
  • 如果選取的是選擇退出,子合約就不會顯示。這與先前在 MVLS 中顯示的檢視不同。

如何在註冊後檢視管理繼承:

[管理員繼承選項] 頁面在初次註冊後會立刻顯示,而且只會顯示一次。

若要稍後檢視或編輯此選項:

  1. 按一下 [管理]
  2. 按一下 [喜好設定]
  3. 從這個頁面離開之前,按一下 [儲存] 儲存所做的任何更新
我是 Open 大量授權客戶,請問該如何註冊授權或成為管理員?

若要取得管理員權限,請遵循下列步驟:

  1. 登入 VLSC。
  2. 前往 [管理] > [要求權限]。
  3. 選擇適當的方案。
  4. 輸入授權識別碼。
  5. 選擇適當的權限。
  6. 加入額外的備註 (選擇性)。
  7. 按一下 [提交]。
  8. 要求會傳送給該合約的管理員 (例如,授權識別碼),後者則會依適當的方式核准或拒絕該要求。

若要註冊:

如果收到「要求權限失敗通知」,則代表該授權目前沒有任何管理員,或者 Microsoft 沒有記錄與所購買授權相符的商務電子郵件。Microsoft 要求有效的商務電子郵件地址,以提升安全性來保護客戶。

  • 請與客戶支援連絡,確認擁有授權的權利。尋找您鄰近的 Microsoft 區域服務中心
  • 請備妥使用權和授權編號、客戶公司名稱和地址等資訊,以提供給客服代表。若您沒有這些資訊,請連絡經銷商要求其提供。
  • Microsoft 客服代表會加入管理員來授予存取權。
我為何需要將經銷商新增為管理員?

進行新系統的整合時,Microsoft 已增強安全性來消除對隱私權和反盜版的疑慮。如果客戶想要合作夥伴代為管理其合約,就必須先將所選的合作夥伴新增為 Open 大量授權的管理員。

若要取得管理員權限,請遵循下列步驟:

  1. 登入 VLSC。
  2. 前往 [管理] > [要求權限]。
  3. 選擇適當的方案。
  4. 輸入授權識別碼。
  5. 選擇適當的權限。
  6. 加入額外的備註 (選擇性)。
  7. 按一下 [提交]。
  8. 要求會傳送給該合約的管理員 (例如,授權識別碼),後者則會依適當的方式核准或拒絕該要求。
我登入 VLSC 後發現我無法檢視所有的授權資訊,該怎麼辦?

某些使用者可能在進行此程序時需要確認其權限設定。如果您登入 VLSC 後找不到貴組織的授權識別碼,請遵循以下步驟要求存取權:

  1. 開始作業前,先更新書籤並重新整理下列網址的網站: https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter
  2. 登入 VLSC。
  3. 前往 [管理] > [要求權限]。
  4. 選擇適當的 [方案],輸入 [授權識別碼],選擇必要的權限,並在按一下 [提交] 前提供選擇性的評論。
  5. 要求會傳送給該合約的管理員,後者則會依適當的方式核准或拒絕該要求。

僅限 Open Lisences大量授權客戶

如果收到「要求權限失敗通知」,則代表該授權目前沒有任何管理員,或者 Microsoft 沒有記錄與所購買授權相符的商務電子郵件。Microsoft 要求有效的電子郵件地址,以提升安全性來保護客戶。

  • >請與客戶支援連絡,確認他們擁有授權的權利。尋找您鄰近的 Microsoft 區域服務中心
  • 請備妥使用權和授權編號、客戶公司名稱和地址等資訊,以提供給客服代表。若您沒有這些資訊,請連絡經銷商要求其提供。
  • Microsoft 客服代表會加入管理員來授與存取權。
我剛在 VLSC 上註冊,但仍無法存取我所需的資訊,該怎麼辦?

由於大量授權服務中心 (VLSC) 最近才進行更新,所以某些使用者可能需要透過該網站確認其權限。如果您登入 VLSC 後找不到您所擁有的授權識別碼,請遵循以下步驟要求存取權:

  1. 登入 VLSC,網址為 https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter
  2. 前往 [管理] > [要求權限]。
  3. 選擇適當的 [方案],輸入 [授權識別碼],選擇必要的權限,並在按一下 [提交] 前提供選擇性的備註。要求會傳送給該合約的管理員,後者則會依適當的方式核准或拒絕該要求。

系統可能需要花 48 小時才能授與存取權。如果您已經註冊,而且接到訊息指出您的帳戶沒有相關的權限,請勿重新註冊。請保留驗證電子郵件,並在 48 小時過後再按一下驗證電子郵件中的連結。對於此問題造成的不便,敬請見諒。

我已有一些時日未登入 VLSC,現在發現存取資訊時發生問題,為什麼會這樣?

Microsoft 最近進行了網站升級,新增了安全性權限,要求客戶提供有效的電子郵件地址。首先,建議您與組織管理員連絡以取得權限。

若您是擁有 Open 大量授權的客戶,請遵循下列步驟進行:

  1. 登入 VLSC。
  2. 前往 [管理] > [要求權限]。
  3. 選擇適當的方案。
  4. 輸入授權識別碼。
  5. 選擇適當的權限。
  6. 加入額外的備註 (選擇性)。
  7. 按一下 [提交]。
  8. 要求會傳送給該合約的管理員 (例如,授權識別碼),後者則會依適當的方式核准或拒絕該要求。

對於擁有任何其他大量授權合約的客戶,則需要特定區域的指導方針和原則。如需詳細資料,請連絡您鄰近的 Microsoft 區域服務中心

Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC BY 3.0

依照微軟授權條款,Windows 作業系統隨機版軟體必須隨電腦裝置一起銷售或散布銷售給終端使用者,Windows 作業系統隨機版軟體不能單獨銷售或散布給終端使用者。

近來網路上流傳單獨販售 Windows 作業系統隨機版軟體產品金鑰的網站,經微軟調查後,發現 Gamesdeal 及 Allkeyshop (包括 TWED 和 Play-Asia) 兩個網站上所販售之 Windows 作業系統隨機版產品金鑰,係未經微軟合法授權。基於保護消費者之立場,提醒您不要單獨採購 Windows 作業系統隨機版軟體或其產品金鑰,以免在軟體使用上發生困難。

微軟長期供應 Windows 作業系統隨機版軟體給組裝電腦商。組裝電腦商可依相關授權合約,於組裝電腦時安裝微軟 Windows 作業系統隨機版軟體後,再將已預先安裝有 Windows 作業系統軟體之組裝電腦散布給消費者。然而,微軟在台灣境內不會單獨散布 Windows 作業系統隨機版軟體的「產品金鑰」給組裝電腦商。微軟目前在台灣境內供應給組裝電腦商的 Windows 作業系統隨機版軟體,均有包裝外盒,盒上有授權條款,而盒內有說明書、光碟片及真品證明書 (COA)。

如果您有任何關於微軟 Windows 作業系統隨機版軟體的問題,歡迎聯繫台灣微軟客戶服務中心 (0800-00-88-3302-2999-8833) 或造訪微軟支援網站。如果您想要進一步了解如何辨識正版軟體,歡迎造訪微軟 How to Tell 網站