Microsoft Copilot เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนาและช่วยเหลือผู้คนในงานและกิจกรรมต่างๆ บนอุปกรณ์ของตน Copilot สามารถตอบคําถามสร้างรูปภาพหรือร่างของเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรแนะนําวิธีต่างๆในการพูดสิ่งที่คุณเขียนและอื่น ๆ อีกมากมาย

Copilot เปรียบเสมือนการมีผู้ช่วยวิจัย นักวางแผนส่วนตัว และพันธมิตรด้านความคิดสร้างสรรค์อยู่เคียงข้างคุณ ด้วย Copilot คุณสามารถ:

• ถามคําถาม สํารวจความอยากรู้อยากเห็น หรือฝึกการสนทนา เมื่อคุณถามคําถามที่ซับซ้อน Copilot จะให้คําตอบโดยละเอียดแก่คุณ อย่าลังเลที่จะถามการติดตามผล เช่น "คุณช่วยอธิบายให้ง่ายกว่านี้ได้ไหม" หรือ "โปรดให้ตัวเลือกเพิ่มเติมแก่ฉัน"  
• รับคําตอบที่แท้จริง Copilot จะดูผลการค้นหาทั่วทั้งเว็บเพื่อเสนอคําตอบโดยสรุปและลิงก์ไปยังแหล่งที่มา  
• มีความคิดสร้างสรรค์ เมื่อคุณต้องการแรงบันดาลใจ Copilot สามารถช่วยคุณเขียนบทกวี เรื่องราว หรือแม้แต่สร้างภาพใหม่ล่าสุดได้ Copilot ทํางานได้ดีที่สุดเมื่อคุณอธิบายมากขึ้น ดังนั้นจงสร้างสรรค์และเพิ่มรายละเอียด เช่น คําคุณศัพท์ สถานที่ หรือแม้แต่สไตล์ศิลปะ เช่น 'ศิลปะดิจิทัล' และ 'เหมือนจริง'

การสนทนาแต่ละครั้งกับ Copilot จะมีการโต้ตอบในจํานวนที่จํากัดเพื่อให้การสนทนาน่าสนใจ เกี่ยวข้อง และมีพื้นฐานในการค้นหา

การพูดคุยกับ Copilot ควรรู้สึกเป็นธรรมชาติ พิมพ์ข้อความหรือพูดด้วยเสียงของคุณ — อะไรก็ได้ที่เหมาะกับการสนทนามากที่สุด Copilot จะจดจําภาษาที่คุณใช้โดยอัตโนมัติและตอบสนองตามนั้น คุณสามารถขอให้ Copilot พูดในภาษาอื่นได้เช่นกัน แต่ได้รับการปรับให้เหมาะกับภาษาอังกฤษ

ขณะที่คุณกําลังโต้ตอบ Copilot สามารถ:

• ค้นหาเว็บในลักษณะที่รู้สึกเป็นธรรมชาติกับวิธีที่คุณพูด ส่งข้อความ หรือคิด รับคําตอบเดียวที่สรุปด้วยชุดลิงก์ที่รวมเข้าด้วยกัน หรือคําตอบโดยละเอียดและแหล่งที่มาสําหรับคําถามที่ซับซ้อน มากขึ้น
• ถามคําถามติดตามผลสําหรับคําถามเริ่มต้นของคุณหรือค้นหาเพื่อรับคําตอบที่เป็นประโยชน์ มากขึ้น
• ถ้อยคําตอบกลับใหม่และทําให้สิ่งต่างๆ เข้าใจง่ายขึ้น แค่พูดว่า "คุณช่วยอธิบายให้ง่ายกว่านี้ได้ไหม"    
• ตอบกลับด้วยรูปแบบต่างๆ เช่น ตารางหรือรายการลําดับเลขเมื่อคุณขอ 
• ช่วยคุณเขียนบทกวี เรื่องราว สุนทรพจน์ หรือแบ่งปันแนวคิดสําหรับโครงการ 

เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับ Copilot ผ่านเสียง Microsoft จะจัดเก็บข้อมูลเสียงตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา Microsoft ใช้การสนทนาด้วยเสียงและการโต้ตอบอื่นๆ กับ Copilot เพื่อจัดหาและปรับปรุงบริการตามที่ระบุไว้ในคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft ตามที่ ประกาศใน เดือนสิงหาคม เรายังแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการฝึกอบรมโมเดล Generative AI ของเราใน Copilot เกี่ยวกับข้อมูลนี้ และกําลังให้วิธีที่ชัดเจนและง่ายดายในการเลือกไม่เข้าร่วมการฝึกอบรมดังกล่าว เรากําลังดําเนินการอย่างค่อยเป็นค่อยไปเพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก และไม่ได้ฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลผู้บริโภคจากสหราชอาณาจักร เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และบางประเทศในขณะนี้

คุณสามารถเข้าถึง Microsoft Copilot ได้ที่ https://copilot.microsoft.com/, แอป Microsoft Copilot สําหรับ Android และ iOS, Copilot ในแอป Windows หรือผ่าน Edge โดยคลิกไอคอน Copilot ที่ด้านบนขวา หากต้องการเรียนรู้เคล็ดลับในการใช้ Copilot ใน Edge และคุณสมบัติ AI อื่นๆ ในเบราว์เซอร์ โปรดไปที่หน้าเคล็ดลับ AI

การค้นหาด้วยภาพช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพไปยัง Copilot และถามคําถามเกี่ยวกับรูปภาพเหล่านั้นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามคําถามเกี่ยวกับรูปภาพที่อธิบายได้ยาก รับสูตรอาหารที่คุณไม่รู้จักชื่อ ระบุสายพันธุ์สุนัขที่คุณไม่รู้จัก และอื่นๆ อีกมากมาย หากต้องการใช้การค้นหาด้วยภาพ ให้คลิกที่ไอคอนกล้องในแถบป้อนข้อมูลใน Copilot อัปโหลดรูปภาพจากอุปกรณ์ของคุณหรือระบุลิงก์เว็บไซต์ แล้วถามออกไป

Copilot ค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งเว็บ จากนั้นสรุปข้อมูลที่พบเพื่อสร้างการตอบสนองที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ยังอ้างถึงแหล่งที่มา ดังนั้นคุณจึงสามารถดูลิงก์ไปยังเนื้อหาที่อ้างอิงได้

ที่ Microsoft เราให้ความสําคัญกับ AI ที่มีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง Copilot ได้รับการพัฒนาตามหลักการ AI ของเรา เรากําลังทํางานร่วมกับ พันธมิตรของเรา OpenAI เพื่อมอบประสบการณ์ที่ส่งเสริมการใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบและงานแบบจําลองพื้นฐาน เราได้ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ Copilot เพื่อให้มนุษย์เป็นศูนย์กลาง และพัฒนาระบบความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อลดความล้มเหลวและหลีกเลี่ยงการใช้ในทางที่ผิดกับสิ่งต่างๆ เช่น การกรองเนื้อหา การตรวจสอบการปฏิบัติงาน การตรวจจับการละเมิด และการป้องกันอื่นๆ AI ที่มีความรับผิดชอบคือการเดินทาง และเรากําลังปรับปรุงระบบของเราอย่างต่อเนื่องไปพร้อมกัน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Copilot อย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่านข้อกําหนดการใช้งานและจรรยาบรรณของเรา

แม้ว่า Copilot จะพยายามหลีกเลี่ยงการแชร์เนื้อหาที่ไม่คาดคิดในผลการค้นหา และได้ดําเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ฟีเจอร์ของ Copilot มีส่วนร่วมกับหัวข้อที่อาจเป็นอันตราย แต่คุณอาจยังคงเห็นผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด เราทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีของเราเพื่อป้องกันเนื้อหาที่เป็นอันตราย

หากคุณพบเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม โปรดแสดงความคิดเห็นหรือรายงานข้อกังวลต่อ Copilot โดยคลิกปุ่ม 'ให้ข้อเสนอแนะ' ในการตั้งค่า หรือใช้ไอคอนธงด้านล่างการตอบกลับแต่ละรายการบนมือถือและหน้าเว็บ Copilot ในแอป Copilot คุณสามารถกดคําตอบค้างไว้แล้วเลือก "รายงาน" เราจะทํางานร่วมกับความคิดเห็นของผู้คนต่อไปเพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาที่ปลอดภัย

Copilot มีเป้าหมายที่จะตอบสนองด้วยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ แต่ AI สามารถทําผิดพลาดได้ และเนื้อหาของบุคคลที่สามบนอินเทอร์เน็ตอาจไม่ถูกต้องหรือเชื่อถือได้เสมอไป Copilot อาจบิดเบือนข้อมูลที่พบ และคุณอาจเห็นคําตอบที่ฟังดูน่าเชื่อถือ แต่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือไม่เหมาะสม ใช้วิจารณญาณของคุณและตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกครั้งก่อนตัดสินใจหรือดําเนินการตามคําตอบของ Copilot การตรวจสอบการอ้างอิงของ Copilot เป็นจุดที่ดีในการเริ่มต้นตรวจสอบความถูกต้อง

หากต้องการแชร์ความคิดเห็นของเว็บไซต์หรือรายงานข้อกังวล ให้เลือกปุ่ม "ให้คําติชม" ในการตั้งค่า หรือใช้ไอคอนธงด้านล่างการตอบกลับแต่ละรายการบนมือถือและหน้าเว็บ Copilot ในแอป Copilot คุณยังสามารถกดคําตอบค้างไว้แล้วเลือก "รายงาน" เราจะทํางานร่วมกับความคิดเห็นของผู้คนต่อไปเพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาที่ปลอดภัยสําหรับทุกคน

ใช่ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ การสนทนาที่คุณมีกับ Copilot จะถูกบันทึกไว้ เราเรียกสิ่งนี้ว่า "ประวัติการแชท" คุณสามารถดูและเข้าถึงการสนทนาแต่ละรายการที่คุณเคยมีกับ Copilot ก่อนหน้านี้ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขอข้อมูลเกี่ยวกับคนแรกที่เดินบนดวงจันทร์จาก Copilot การสนทนาที่คุณมีจะถูกบันทึกไว้ในประวัติการแชท ซึ่งคุณสามารถกลับไปดูได้ตลอดเวลา โดยค่าเริ่มต้น เราจะจัดเก็บข้อมูลประวัติการแชทเป็นเวลา 18 เดือนนับจากการอัปเดตการสนทนาครั้งล่าสุด คุณสามารถเข้าถึงและลบประวัติการแชทได้โดยไปที่หน้าแรกและเลือกไอคอนไทม์แมชชีน

มีการตั้งค่าสองแบบในการตั้งค่า Copilot เพื่อควบคุมข้อมูล Copilot:

1. คุณสามารถปิดความสามารถของ AI ในการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อฝึกโมเดลได้ ในการดําเนินการนี้ ให้ไปที่ ลงชื่อเข้าใช้ > การตั้งค่า > บัญชี > ความเป็นส่วนตัว >การฝึกอบรมโมเดล คุณยังสามารถไปที่ ความเป็นส่วนตัว > ส่งออก/ลบ เพื่อลบประวัติการแชทออกจาก account.microsoft.com โปรดทราบว่าหากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และบางประเทศ Copilot ไม่ได้ใช้ข้อมูลของคุณในการฝึกโมเดลในขณะนี้ 
2. คุณปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลได้ หากคุณใช้การตั้งค่านี้ คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงประวัติการแชทและแชทในอนาคตทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ แต่ประสบการณ์ Copilot จะไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล หากคุณเลือกที่จะเปิดใช้งานประสบการณ์การใช้งาน Copilot ยังใช้ประวัติการค้นหาของ Bing และแสดงความสนใจจาก MSN เพื่อสร้างการสนทนาที่ลื่นไหลและเป็นส่วนตัวมากขึ้น สําหรับผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และประเทศอื่นๆ จํานวนจํากัด เรากําลังประเมินตัวเลือกก่อนที่จะเสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในระดับนี้สําหรับผู้ใช้เหล่านั้น หากมีข้อเสนอ Copilot จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบและให้วิธีที่ชัดเจนและง่ายดายในการเลือกไม่รับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

หากต้องการลบประวัติการแชทของ Copilot จากการตั้งค่า ให้ไปที่ บัญชี >ความเป็นส่วนตัว > ส่งออกหรือลบประวัติ เพื่อลบประวัติของคุณออกจาก แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของ Microsoft นอกจากนี้ ใน แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ให้คลิก 'การเรียกดูและค้นหา' แล้วเลื่อนลงไปที่ส่วนประวัติการค้นหา ในกล่องค้นหา ค้นหา และลบอินสแตนซ์ทั้งหมดที่มี "Microsoft Copilot" 

หากคุณต้องการลบแชทออกจาก Copilot ก่อน 10/01/2004 (ประสบการณ์การใช้งานแบบเดิม) ใน แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ให้คลิก 'การเรียกดูและค้นหา' เลื่อนลงไปที่ส่วนประวัติกิจกรรมของ Copilot แล้วคลิก 'ล้างประวัติกิจกรรมและประวัติการค้นหาของ Copilot ทั้งหมด'

ใช่ เราจะเก็บประวัติการแชทของคุณบางส่วนรวมถึงข้อความแจ้ง เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ ข้อความแจ้งของคุณได้รับการดูแลตามคําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเรา และใช้เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหา วินิจฉัยข้อบกพร่อง ป้องกันการละเมิด และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่จําเป็นในการจัดหาและปรับปรุง Copilot เฉพาะข้อมูลที่มองเห็นในประวัติการแชทในผลิตภัณฑ์เท่านั้นที่ใช้สําหรับคําตอบส่วนบุคคล

หากต้องการทําความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ให้อ่านคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft และศูนย์ความเป็นส่วนตัวของเรา

หากคุณเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคล เราจะใช้การสนทนาล่าสุดและกิจกรรมของ Microsoft เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณในแบบของคุณ กิจกรรมของ Microsoft ของคุณอาจรวมถึงกิจกรรมการค้นหา Bing กิจกรรม MSN และความสนใจที่อนุมานทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ หากคุณไม่ต้องการให้เราปรับแต่งการสนทนาที่เฉพาะเจาะจงจากประวัติการแชท ประวัติการค้นหา หรือความสนใจที่อนุมานได้ คุณสามารถลบออกได้บนแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของ Microsoft คุณสามารถปิดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ตลอดเวลาโดยคลิกไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบนของหน้า>บัญชี>ความเป็นส่วนตัว>การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ บน Edge คุณสามารถปิดได้โดยคลิกที่ "...": จากเมนูการตั้งค่า Copilot >สิทธิ์และความเป็นส่วนตัว>การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

การอนุญาตให้ตั้งค่าให้เหมาะกับแต่ละบุคคลของ Copilot หมายความว่าคุณอนุญาตให้ Microsoft ใช้การสนทนาล่าสุดและกิจกรรมของ Microsoft รวมถึงการค้นหา Bing และกิจกรรม MSN เพื่อทําให้ Copilot เป็นส่วนตัวสําหรับคุณมากขึ้น Copilot จดจําประวัติของคุณและอาจอนุมานจากประวัตินั้นเกี่ยวกับความสนใจงานอดิเรก ฯลฯ ของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้ใช้ Copilot คุณสามารถลบข้อความแชททั้งหมดได้

ไม่ใช่ การสลับการตั้งค่าส่วนบุคคลของ Copilot (พร้อมใช้งานบนพื้นผิว Copilot ทั้งหมด) จะควบคุมว่าการสนทนาล่าสุดและกิจกรรมของ Microsoft ของคุณจะถูกใช้สําหรับการตั้งค่าส่วนบุคคลหรือไม่ การสลับการตั้งค่าส่วนบุคคลและการโฆษณาของ Edge จะควบคุมว่าสามารถใช้กิจกรรมการเรียกดู Edge บนพื้นผิวของ Microsoft สําหรับการตั้งค่าส่วนบุคคลรวมถึง Copilot ได้หรือไม่

คุณควบคุมได้ว่าแชทใดจะใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ ถ้าคุณไม่ต้องการให้ Copilot ปรับแต่งโดยใช้ประวัติการแชทของคุณ คุณสามารถล้างประวัติกิจกรรม Copilot บนแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ได้ เมื่อลบแล้ว แชทจะไม่ถูกใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ในแบบของคุณ

การตั้งค่าส่วนบุคคลจะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น ยกเว้นในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และบางประเทศอื่นๆ ผู้ใช้มีตัวเลือกในการเลือกไม่ใช้ประสบการณ์ ในการสนทนาของคุณ คุณจะได้รับแจ้งว่าประสบการณ์ของคุณเป็นแบบส่วนตัวหรือไม่ เราจะแสดงประกาศเช่น "Copilot สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ" หากได้รับอนุญาตให้มีประสบการณ์ส่วนบุคคล ประกาศเช่น "การสนทนาใช้เพื่อฝึก AI และ Copilot สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจของคุณได้" จะปรากฏขึ้นเมื่ออนุญาตให้มีทั้งการฝึกอบรมและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การตั้งค่าส่วนบุคคลอาจพร้อมใช้งานตามค่าเริ่มต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ การตั้งค่าส่วนบุคคลไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้อง

เรากําลังปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้าน AI ที่มีความรับผิดชอบและเปิดตัวฟีเจอร์นี้อย่างช้าๆ ด้วยเหตุนี้ ฟีเจอร์นี้อาจยังไม่พร้อมใช้งานในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และบางประเทศอื่นๆ

คุณสามารถปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลผ่านการตั้งค่าส่วนบุคคลในเมนูการตั้งค่าของ Copilot

หากคุณเปลี่ยนความยินยอมในการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจาก "ใช่" เป็น "ไม่" เราจะหยุดมอบประสบการณ์การใช้งาน Copilot ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเท่านั้น เราจะเก็บประวัติการแชทของคุณไว้เพื่อให้คุณยังคงสามารถดูการสนทนาที่ผ่านมาได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ Copilot ในอนาคตของคุณจะไม่ถูกปรับให้เป็นส่วนตัวอีกต่อไป

ได้ คุณสามารถปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลภายในการตั้งค่า Copilot ได้ตลอดเวลา การปิดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะไม่เป็นการลบประวัติการแชทของคุณ

โดยไม่คํานึงถึงการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณ Copilot ได้รับการออกแบบมาเพื่อไม่ปรับแต่งการโต้ตอบตามหัวข้อบางหัวข้อเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลที่อาจละเอียดอ่อน ตัวอย่างเช่น เราจะดําเนินการเพื่อยกเว้นบริบทจากการสนทนาที่ผ่านมาซึ่งอาจถือว่าละเอียดอ่อน แม้ว่าจะเปิดประวัติการแชทและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในแบบของคุณในการตั้งค่าของคุณก็ตาม ผู้ใช้ควรใช้ความระมัดระวังในการแบ่งปันข้อมูลที่พวกเขาเห็นว่ามีความละเอียดอ่อนกับ Copilot

Generative AI หมายถึงหมวดหมู่ของโมเดล AI ที่วิเคราะห์ข้อมูล ค้นหารูปแบบ และใช้รูปแบบเหล่านี้เพื่อสร้างหรือสร้างผลลัพธ์ใหม่ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ โค้ด ข้อมูล และอื่นๆ "การฝึกอบรม" โมเดล AI หมายถึงการให้ข้อมูลเพื่อช่วยให้เรียนรู้ที่จะคาดการณ์หรือตัดสินใจ การฝึกอบรมเป็นแนวคิดกว้างๆ ที่มีกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อช่วยให้โมเดลเรียนรู้การฝึกอบรมโมเดล AI แบบสร้างล่วงหน้า การปรับแต่งโมเดลอย่างละเอียด หรือการฝึกอบรมตัวจําแนกประเภทหรือตัวกรองเพื่อช่วยให้โมเดลให้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

โมเดลเหล่านี้ใช้รูปแบบและความสัมพันธ์ที่เรียนรู้จากข้อมูลการฝึกอบรมเพื่อคาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปในลําดับ พวกเขาได้รับการปรับแต่งเพื่อเรียนรู้ความสัมพันธ์ทั่วไปในภาษา ไม่ใช่เพื่อจดจําข้อมูลการฝึกอบรมเฉพาะส่วน พวกเขาไม่ได้จัดเก็บหรือเข้าถึงข้อมูลการฝึกอบรมต้นฉบับ โมเดล Generative AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างผลงานและเนื้อหาที่แสดงออกใหม่ นอกจากนี้เรายังดําเนินการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้โมเดลเหล่านี้ทําซ้ําข้อมูลการฝึกอบรมโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น ทําการทดสอบและสร้างตัวกรองที่คัดกรองเนื้อหาที่เผยแพร่หรือใช้ก่อนหน้านี้

Microsoft ใช้ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ซึ่งส่วนใหญ่รวบรวมจากชุดข้อมูลแมชชีนเลิร์นนิงมาตรฐานอุตสาหกรรมและการรวบรวมข้อมูลเว็บ เช่น เครื่องมือค้นหา เรายกเว้นแหล่งที่มาที่มีเพย์วอลล์ เนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเรา หรือเว็บไซต์ที่เลือกไม่เข้าร่วมการฝึกอบรมโดยใช้การควบคุมเว็บที่เราเผยแพร่ ยิ่งไปกว่านั้น เราไม่ได้ฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจากโดเมนที่ระบุไว้ในรายการตลาดฉาวโฉ่สําหรับการปลอมแปลงและการละเมิดลิขสิทธิ์ของสํานักงานผู้แทนการค้าสหรัฐอเมริกา (USTR)

เราไม่ได้ฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจากลูกค้าเชิงพาณิชย์ของเรา หรือข้อมูลใด ๆ จากผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบบัญชี M365/EntraID ขององค์กร นอกจากนี้ เรายังไม่ฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจากการสมัครใช้งานส่วนบุคคลหรือครอบครัว M365 หรือข้อมูลจากผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของตน

Microsoft จะเริ่มใช้ข้อมูลผู้บริโภคสําหรับการฝึกอบรม AI ในบางประเทศในปลายปีนี้ สําหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft คุณจะสามารถควบคุมได้ว่าข้อมูลผู้บริโภคของคุณถูกใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เชิงกําเนิดที่ใช้ใน Copilot และข้อเสนอ AI อื่นๆ จาก Microsoft ผ่านการควบคุมการเลือกไม่รับหรือไม่ การเลือกไม่ใช้จะไม่รวมข้อมูลผู้บริโภคในอดีต ปัจจุบัน และอนาคตของคุณออกจากการฝึกโมเดล AI เหล่านี้ เว้นแต่คุณจะเลือกที่จะกลับเข้ามา การตั้งค่านี้จะพร้อมใช้งานในเวอร์ชันเว็บ เดสก์ท็อป และอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผลิตภัณฑ์สําหรับผู้บริโภคทั้งหมดในขอบเขตในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า นอกจากนี้ คุณจะเห็นข้อความในผลิตภัณฑ์ที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับตัวควบคุมผู้ใช้ใหม่ รวมถึงบน Bing, MSN และ Copilot

เราจะจํากัดข้อมูลที่เราใช้สําหรับการฝึกอบรม เราจะไม่ฝึกอบรมข้อมูลจากภาครัฐหรือลูกค้าองค์กรของเรา เว้นแต่พวกเขาจะเลือกใช้อย่างชัดแจ้ง และเราจะไม่ฝึกอบรมข้อมูลใด ๆ จากข้อเสนอสําหรับผู้บริโภค M365 เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่ นอกจากนี้ เราจะไม่ฝึกโมเดล AI เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลโปรไฟล์บัญชี Microsoft หรือเนื้อหาอีเมลของคุณ หากมีรูปภาพใดรวมอยู่ในการสนทนา AI ของคุณ เราจะดําเนินการเพื่อลบข้อมูลเหล่านั้น เช่น การลบข้อมูลเมตาหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ และการเบลอภาพใบหน้า

ปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวของคุณกับบริการของเรา เช่น คําถามและการตอบกลับจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวและไม่เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าส่วนบุคคลได้ในการตั้งค่า

เราลบข้อมูลที่อาจระบุตัวตนของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุอุปกรณ์หรือบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ที่อยู่จริง และที่อยู่อีเมล ก่อนฝึกโมเดล AI  

ข้อมูลของคุณยังคงเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการของเรา เราจะประเมินโมเดลของเราต่อไปและดําเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้โมเดลทําซ้ําข้อมูลผู้ใช้หรือการสนทนาในอดีต เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft และสอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก 

เราไม่ใช้ข้อมูลจากผู้ใช้ที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี เราฝึกโมเดล Generative AI ของเราจากข้อมูลจากผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองความถูกต้องของ MSA อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น นอกจากนี้ หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และประเทศอื่นๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดล AI ในขณะนี้

Microsoft จะเริ่มใช้ข้อมูลจาก Bing, MSN, Copilot และการโต้ตอบกับโฆษณาบน Microsoft สําหรับการฝึกอบรม AI ในปลายปีนี้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลการค้นหาและข้อมูลข่าวสารที่ไม่ระบุตัวตน การโต้ตอบกับโฆษณา และข้อมูลการสนทนาด้วยเสียงและข้อความกับ Copilot เช่น ข้อความแจ้ง คําค้นหา แชท การตอบกลับ และอื่นๆ ข้อมูลนี้จะถูกนําไปใช้เพื่อปรับปรุง Copilot และโมเดล Generative AI อื่นๆ ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นสําหรับคุณและผู้อื่น โมเดล AI เชิงกําเนิดเหล่านี้อาจใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft สําหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของตน คุณสามารถควบคุมได้ว่าข้อมูลผู้บริโภคของคุณถูกใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เชิงกําเนิดที่ใช้ใน Copilot และข้อเสนอ AI อื่นๆ จาก Microsoft ผ่านการควบคุมการเลือกไม่รับหรือไม่

ด้วยการใช้ข้อมูลผู้บริโภคในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อช่วยฝึกโมเดล AI เชิงกําเนิดพื้นฐานของเราเราสามารถปรับปรุง Copilot ได้ในอนาคตและนําเสนอประสบการณ์ภาษาธรรมชาติที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ตัวอย่างเช่น โมเดล AI ของเราสามารถใช้การสนทนาเหล่านี้เพื่อเรียนรู้จากรูปแบบการสื่อสารของมนุษย์ เช่น การทําความเข้าใจวลีพูดหรือการอ้างอิงในท้องถิ่น ยิ่งโมเดล AI ของเราได้รับความหลากหลายในการสนทนามากเท่าใด พวกเขาก็จะยิ่งเข้าใจและให้บริการภาษาภูมิภาคที่สําคัญ ภูมิศาสตร์ การอ้างอิงทางวัฒนธรรม และหัวข้อที่กําลังเป็นที่นิยมของผู้ใช้สนใจได้ดี ขึ้น

นอกจากนี้ เรายังใช้การสนทนาของ Copilot และข้อมูลผู้บริโภคอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกําหนดทางดิจิทัลตามที่ระบุไว้ใน คําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft

ก่อนที่เราจะเริ่มการฝึกอบรม เราจะทําให้ผู้คนสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อมูลที่พวกเขาแบ่งปันในบริการเหล่านี้เพื่อใช้ฝึกโมเดล Generative AI ของเราได้ง่ายหากต้องการ เราจะให้การควบคุมการเลือกไม่เข้าร่วมตั้งแต่เดือนตุลาคม เพื่อให้ผู้ใช้มีเวลาเพียงพอในการพิจารณาทางเลือก เราจะไม่เริ่มฝึกโมเดล AI เกี่ยวกับข้อมูลนี้จนกว่าจะมีอย่างน้อย 15 วันหลังจากให้การควบคุมการเลือกไม่ใช้เหล่านี้ ในขณะนี้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลผู้บริโภคเพื่อฝึกโมเดลในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และบางประเทศตามรายการด้านล่าง เราจะเปิดตัวสิ่งนี้ไปยังภูมิภาคเหล่านั้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับสิทธิ์นี้สําหรับผู้บริโภคและปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นทั่วโลก

การตั้งค่าการเลือกไม่ใช้นี้จะไม่ยกเว้นข้อมูลของคุณจากการถูกนําไปใช้สําหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือระบบทั่วไปอื่นๆ หรือจากการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ความปลอดภัยทางดิจิทัล ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกําหนดตามที่ระบุไว้ใน คําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft

ผู้บริโภคที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft (ผู้บริโภค) จะได้รับตัวเลือกในการเลือกไม่รับการฝึกอบรม AI ตั้งแต่เดือนตุลาคม การตั้งค่านี้จะไม่มีให้บริการในตลาดต่อไปนี้ในเดือนกันยายน: ออสเตรีย เบลเยียม บราซิล บัลแกเรีย แคนาดา จีน (รวมถึงฮ่องกง) โครเอเชีย ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ฮังการี ไอซ์แลนด์ ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี ลัตเวีย ลิ กเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มอลตา เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ ไนจีเรีย โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย สโลวาเกีย สโลวีเนีย เกาหลีใต้ สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และเวียดนาม ซึ่งรวมถึงภูมิภาคของกวาเดอลูปเฟรนช์เกียนามาร์ตินีกมายอตเกาะเรอูนียงแซงต์-มาร์ตินอาซอเรสมาเดราและหมู่เกาะคะเนรี ซึ่งหมายความว่าข้อเสนอ AI จะพร้อมใช้งานในตลาดเหล่านั้น แต่จะไม่มีการนําข้อมูลผู้ใช้มาใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เชิงกําเนิดในสถานที่เหล่านั้นจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม

ไม่ ไม่มีสิ่งใดที่คุณพูดกับ Copilot จะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ Copilot จะไม่สามารถเข้าถึงประวัติการแชทหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงระหว่างการสนทนากับผู้ใช้รายอื่น

ใช่ การสนทนาของ Copilot บางรายการอยู่ภายใต้การตรวจสอบทั้งแบบอัตโนมัติและโดยมนุษย์เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และความปลอดภัยทางดิจิทัล ตัวอย่างเช่น ในการสร้าง ฝึกอบรม และปรับปรุงความแม่นยําของวิธีการประมวลผลอัตโนมัติของเรา (รวมถึงปัญญาประดิษฐ์หรือ AI) เราจะตรวจสอบผลลัพธ์บางส่วนที่เกิดจากวิธีการอัตโนมัติด้วยตนเองเทียบกับข้อมูลพื้นฐาน เรารวมข้อเสนอแนะของมนุษย์จากผู้ฝึกสอนและพนักงาน AI ไว้ในกระบวนการฝึกอบรมของเรา ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอแนะของมนุษย์ที่เสริมสร้างผลลัพธ์ที่มีคุณภาพตามข้อความแจ้งของผู้ใช้ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทาง

นอกจากนี้ เรายังอาจตรวจสอบการสนทนาที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นการละเมิดหลักจรรยาบรรณใน ข้อกําหนด จรรยาบรรณของเราห้ามมิให้ใช้บริการ Copilot เพื่อสร้างหรือแบ่งปันเนื้อหาหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม การสนทนาบางอย่างจะได้รับการตรวจสอบเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิดจรรยาบรรณ

จําเป็นต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์อย่างจํากัดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสืบสวนเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิดจรรยาบรรณ เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราปลอดภัยสําหรับทุกคน จึงไม่สามารถเลือกไม่รับการตรวจสอบโดยมนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์

ได้ คุณสามารถเลือกไม่รับการฝึกอบรม AI และยังคงเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลได้ ในกรณีนี้ Copilot จะจดจําการสนทนาล่าสุดเพื่อให้การตอบกลับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น แต่ Microsoft จะไม่ใช้การสนทนาของคุณและกิจกรรมอื่นๆ ของ Microsoft สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เชิงกําเนิด ตัวอย่างเช่น Copilot จะจําไว้ว่าคุณเป็นมังสวิรัติเมื่อแนะนําสูตรอาหารเย็น

เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามหรือพันธมิตรเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม AI โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

การสนทนาของคุณกับ Copilot เช่น คําถามและการตอบกลับจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จํากัดต่อไปนี้: 

Microsoft แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างกับบุคคลที่สามตาม คําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft ของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือและบริษัทในเครือที่ควบคุมโดย Microsoft กับผู้ขายที่ทํางานในนามของเรา และเมื่อกฎหมายกําหนดหรือเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการ  ทางกฎหมาย

เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความสามารถในการตรวจจับความเสี่ยงของ Copilot ทีม Copilot ได้ร่วมมือกับองค์กรวิจัยภายนอกเพื่อตรวจสอบและประเมินบันทึกของ Copilot ตัวอย่างเช่น องค์กรวิจัยภายนอกสามารถช่วยตรวจสอบบันทึกการสนทนาของ Copilot เพื่อทําความเข้าใจคําค้นหาที่หลากหลายที่ใช้ในการค้นหาเนื้อหาสุดโต่ง เปรียบเทียบแนวโน้มทั่วทั้งอุตสาหกรรม และให้คําแนะนําเทคนิคในการค้นหาและลดอันตรายได้ดียิ่งขึ้น