ในช่วงแรกที่ Denise Brown มาเป็นผู้ควบคุมไอศกรีมของ Molly Moon ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในซีแอตเทิล หรือเมื่อเธออธิบายบทบาทของเธอเป็น “นักคณิตศาสตร์ไอศกรีม” ยังต้องติดตามทุกสิ่งด้วยดินสอและกระดาษ ตั้งแต่การจ่ายค่าแรงและการจัดการพนักงาน ไปจนถึงสินค้าคงคลัง เพื่อให้ทราบประสิทธิภาพของข้อมูลเมื่อรวบรวม จัดระเบียบ วิเคราะห์ และดูด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพ Brown จึงเริ่มทำงานโดยใช้เทคโนโลยีที่พร้อมใช้งาน
Brown ต้องการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลไม่ใช่เพียงเพื่อทำความเข้าใจธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น แต่เธอยังต้องแชร์ข้อมูลกับผู้อื่นในบริษัทเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขารวบรวมได้ ดังนั้น เธอจึงสร้างเครื่องมือจัดการพนักงานที่สร้างกำหนดการคร่าวๆ โดยยึดตามข้อมูลยอดขายและการเข้าทำงานในอดีต ร้านค้ายังติดตามรสชาติที่ขายดี เช่นเดียวกัน ความพอใจของพนักงาน และเมื่อเปิดร้านค้าใหม่ในโคลัมเบียซิตี้ของซีแอตเทิล การติดตามข้อมูลจึงมีผลดีต่อธุรกิจอย่างเห็นได้ชัด ต่อไปนี้คือห้าวิธีที่ Denise มั่นใจว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลได้:
- “ขั้นตอนการดำเนินการของคุณจะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ฉันสร้างระบบสเปรดชีตที่ทำให้เราสามารถดูข้อมูลยอดขายในอดีต พร้อมกับข้อมูลการจ่ายค่าจ้าง และสร้างเครื่องมือที่ช่วยให้เราสามารถระบุวิธีการจัดกำหนดการร้านค้าในปีถัดไป ซึ่งทำกระบวนการที่ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์และสร้างข้อมูลที่คุณสามารถใช้เป็นแบบร่างได้ใน 20 นาที