5 วิธีในการเสริมสร้างความเป็นมืออาชีพของคุณทางอีเมล

ทุกๆ วัน กล่องขาเข้าจะได้รับอีเมลมากกว่าหนึ่งพันล้านฉบับ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ความท้าทายในการหาจุดเด่นและสร้างสิ่งที่แสดงแทนธุรกิจของคุณในอีเมลเดียวอาจฟังดูยาก แต่จริงๆ กลับง่ายกว่าที่คุณคิด

ทำตามกลยุทธ์ที่ง่ายแต่มีประสิทธิภาพสูงเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนใจลูกค้า ปิดยอดขาย สร้างแบรนด์ของคุณ และสร้างธุรกิจขนาดเล็กของคุณต่อไปผ่านการใช้งานอีเมลธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

  1. สร้างที่อยู่อีเมลแบบกำหนดเองสำหรับธุรกิจของคุณ—แสดงความตั้งใจทางธุรกิจของคุณ และให้ความสำคัญกับที่อยู่อีเมลที่จัดรูปแบบอย่างเหมาะสม ถ้าคุณใช้อีเมลส่วนบุคคลของคุณ คุณจะไม่ได้สื่อสารเกี่ยวกับข้อเสนอที่ธุรกิจของคุณของคุณอาจมีให้ จัดรูปแบบอีเมลของคุณเป็น ชื่อของคุณ@บริษัทของคุณ.com แทน
  2. ใช้บรรทัด ถึง, สำเนาถึง และ สำเนาลับถึง อย่างมีกลยุทธ์—กำจัดความเสี่ยงในการตอบกลับที่ไม่จำเป็นหรือการใช้พื้นที่กล่องขาเข้าที่มากเกินไป ถามคำถามกับตัวเองเพื่อตัดสินใจว่าบรรทัด สำเนาลับถึง หรือ สำเนาถึง เป็นทางเลือกที่ถูกต้องหรือไม่ ที่ติดต่อของคุณรู้จักกัน (หรือต้องรู้จักกัน) หรือไม่ ผู้รับทุกคนต้องอ่านการตอบกลับทั้งหมดหรือไม่ เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้รับโดยการใส่ที่ติดต่อในบรรทัด สำเนาลับถึง และเพิ่มบุคคลในเขตข้อมูล สำเนาลับถึง เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดในการใช้ “ตอบกลับทั้งหมด” ขณะที่คุณดำเนินการ ให้รอก่อนที่จะใส่ที่ติดต่อในบรรทัด ถึง, สำเนาถึง และสำเนาลับถึง จนกว่าคุณจะร่างอีเมลและพิสูจน์อักษรเสร็จ นี่จะกำจัดความเสี่ยงของการส่งอีเมล “ผิด” และให้คุณมีโอกาสคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเขียนก่อนที่คุณจะกดส่ง
  1. เขียนบรรทัดหัวข้ออย่างชาญฉลาด—บรรทัดหัวข้อที่ดึงดูดความสนใจหรือสร้างแรงจูงใจจะช่วยเพิ่มโอกาสที่ผู้รับจะอ่านอีเมลของคุณ สร้างบรรทัดหัวข้อที่ระบุใจความสำคัญ เจาะจงบุคคล และแสดงคุณค่าหรือความเร่งด่วนของการอ่าน เมื่อต้องการสร้างบรรทัดหัวข้อที่คู่ควรแก่การคลิก ให้รวมองค์ประกอบบรรทัดหัวข้อทั่วไปและเน้นการดำเนินการที่มีคุณค่าที่เพิ่มขึ้นให้กับผู้อ่าน
  2. ใส่ขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน—ใส่การดำเนินการที่ชัดเจนที่มีขั้นตอนถัดไปอย่างแม่นยำ ไม่ว่าคุณต้องการให้ผู้อ่านคลิกลิงก์ โทรไปที่หมายเลข ตอบกลับอีเมลของคุณ หรืออื่นๆ ให้ระบุอย่างชัดเจนและทำให้ผู้อ่านทำตามได้ง่าย ต้องการให้ตอบคำถามใช่ไหม อย่าวกไปวนมา ถามคำถามตั้งแต่ส่วนเริ่มต้นอีเมลของคุณ และบอกให้ผู้รับของคุณตอบคำถามที่ส่วนท้าย
  3. พิสูจน์อักษร—การตรวจการสะกดเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ อย่าพิสูจน์อักษรเพียงการสะกดหรือไวยากรณ์ แต่ให้ตรวจสอบว่าระดับภาษาของคุณเหมาะสมกับหัวข้อ ระมัดระวังการใช้มุกตลกและการเหน็บแนม เนื่องจากมุกตลกอาจไม่เหมาะสมหรืออาจถูกเข้าใจผิดได้ง่าย และตรวจสอบหนึ่งในข้อผิดพลาดอีเมลที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด ซึ่งก็คือการอ้างอิงสิ่งที่แนบมาแต่ลืมแนบไฟล์

กลยุทธ์อีเมลง่ายๆ สามารถสร้างผลกระทบได้อย่างน่าทึ่ง และคุณจะเห็นผลลัพธ์เมื่อคุณปรับใช้ในแผนการติดต่อสื่อสารทางอีเมลในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ เมื่อคุณปรับใช้กลยุทธ์เหล่านี้ (และพิสูจน์อักษรอีกครั้ง เพื่อให้เป็นมาตรการที่ดี) คุณก็พร้อมที่จะส่งแล้ว

เกี่ยวกับผู้แต่ง

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

เริ่มต้นการใช้งานด้วย Microsoft 365

นี่คือ Office ที่คุณคุ้นเคย มาพร้อมกับเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น คุณจึงสามารถทำงานได้มากขึ้นทุกที่ทุกเวลา

ซื้อเลย
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
Business Tips

ปกป้องสิ่งแวดล้อมและทำงานจากที่บ้านแทน

อ่านเพิ่มเติม
Business Tips

6 วิธีที่จะทำให้วาระการประชุมออนไลน์ของคุณดูน่าสนใจ

อ่านเพิ่มเติม
Business Tips

6 เคล็ดลับในการสร้างความประทับใจด้วยซอฟต์แวร์การนำเสนอสไลด์

อ่านเพิ่มเติม
Business Tips

6 วิธีในการทำให้การประชุมเสมือนมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

อ่านเพิ่มเติม

Growth Center ไม่ได้ให้คำแนะนำทางการเงินหรือภาษีจากมืออาชีพ คุณควรติดต่อมืออาชีพด้านการเงินหรือด้านภาษีของคุณเองเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ