ทำลายกำแพงความคิดที่ปิดกั้นการสื่อสาร เครื่องมือสำหรับการติดต่อสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ดียิ่งขึ้น

บุคลากรในวันนี้กระจายตัวไปอยู่ตามพื้นที่ต่างๆ ยิ่งกว่าที่เคย: 37 เปอร์เซ็นต์ของบุคลากรทำงานทางไกลในระดับหนึ่งในปี 2015 บริษัทตั้งอยู่ในพื้นที่หลายที่ และความเป็นคู่ค้าทางธุรกิจขยายไปทั่วโลก นอกจากการแบ่งแยกกันทางกายภาพแล้ว ทีมในบริษัทเดียวกันยังถูกแบ่งด้วยโครงการและแผนกอีกด้วย น่าเสียดายที่อุปสรรคเหล่านี้นำไปสู่การปิดกั้นการติดต่อสื่อสาร ทำให้เกิดการแบ่งแยกและการจำกัดการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน

การปิดกั้นการติดต่อสื่อสารอาจส่งผลกระทบอย่างมาก (และในทางที่เป็นอันตราย) ต่อธุรกิจของคุณ สิ่งนี้จะสร้างอุปสรรคระหว่างทีม และมักจะรบกวนการติดต่อสื่อสารทั่วทั้งองค์กรของคุณ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด มาดูที่ผลกระทบอื่นๆ ที่การปิดกั้นการติดต่อสื่อสารสามารถส่งผลต่อบริษัทของคุณ

  • จำกัดการติดต่อสื่อสารและขัดขวางวัฒนธรรมการทำงาน—ทีมที่ปิดกั้นจะขัดขวางวัฒนธรรมการทำงานของบริษัทของคุณในที่สุด พนักงานต้องการการติดต่อสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และสภาพแวดล้อมการทำงานที่สมบูรณ์ พวกเขาต้องการความสบายใจในการเป็นตัวของตัวเองและรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีม อันที่จริง 47 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานจะรู้สึกมีแรงบันดาลใจเมื่อเพื่อนร่วมงานพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จในสถานที่ทำงาน
  • สร้างงานซ้ำๆ—บ่อยครั้ง คุณอาจพบว่ามีคนอื่นในบริษัทของคุณ (มักจะเป็นทีมอื่นหรือแผนกอื่น) กำลังทำงานเดียวกันหรือกำลังค้นหาข้อมูลเดียวกัน เมื่อทีมไม่ทราบข้อมูลของโครงการกับทีมอื่นๆ ก็อาจส่งผลกระทบต่อผลิตผลของธุรกิจของคุณอย่างร้ายแรง
  • บล็อกข้อมูลจากบุคคลที่ต้องการ—พนักงานที่สื่อสารกันตามปกติใช้เวลาเกือบ 20 เปอร์เซ็นต์ของสัปดาห์การทำงานไปกับการค้นหาข้อมูลภายในหรือตามหาเพื่อนร่วมงานที่สามารถช่วยเหลืองานเฉพาะทางได้

ต่อไปนี้คือวิธีการที่คุณสามารถใช้เครื่องมือการติดต่อสื่อสารเพื่อทำลายกำแพงความคิดที่ปิดกั้นการสื่อสารและทำให้พนักงานแชร์แนวคิดอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

อำนวยความสะดวกในการจัดการไฟล์และที่เก็บข้อมูล

การแชร์ไฟล์ควรเป็นไปอย่างราบรื่นระหว่างทีม เครื่องมือ อุปกรณ์ และแผนก แพลตฟอร์มหรือชุดเครื่องมือที่รวมกันจะทำให้เกิดการเชื่อมต่อที่ชัดเจนระหว่างบุคคล เนื้อหา และแอปธุรกิจทั่วทั้งองค์กร ในฐานะส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือ ทีมไซต์สามารถช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกันบนเอกสาร จัดเก็บข้อมูล และจัดการโครงการ ซึ่งจะทำให้สามารถแชร์และแก้ไขเอกสารระหว่างทีมแบบเรียลไทม์เพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันในหลายระดับ พร้อมกับสร้างที่เพียงที่เดียวในการทำงานเหล่านี้ทั้งหมด

ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน คุณควรสามารถเข้าถึงทีมไซต์ได้จากทุกที่ ทำให้ข้อมูลพร้อมใช้งานอย่างปลอดภัยและทำให้สามารถทำงานร่วมกันได้จากระยะไกลและจากอุปกรณ์เคลื่อนที่

ขยายการใช้งานเครื่องมือติดต่อสื่อสารที่ยึดตามทีมหรือโครงการ

ทีมที่ไม่โต้ตอบตามปกติมักจะไม่ทราบสิ่งที่ทีมอื่นๆ กำลังทำอยู่ เครือข่ายสังคมระดับองค์กรที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับการติดต่อสื่อสารข้ามองค์กรสามารถช่วยทำลายการปิดกั้นการติดต่อสื่อสารและกำแพงเหล่านี้ พนักงานสามารถสร้างกลุ่มข้ามบริษัทและข้ามแผนกในหัวข้อเกี่ยวกับความสนใจที่ตรงกัน ความสำเร็จ และการเรียนรู้เพื่อแก้ไขปัญหาและการรวบรวมแนวคิด องค์กรมักจะพบกับการปิดกั้นการจัดการและการบริหาร ซึ่งเกิดจากการแบ่งลำดับชั้นในองค์กร หลักปฏิบัติการติดต่อสื่อสารภายใน และวัฒนธรรมการทำงานของบริษัท อุปสรรคจากลำดับชั้นเหล่านี้สามารถถูกทำลายได้โดยการสร้างกลุ่มภายในเครื่องมือติดต่อสื่อสารที่แบ่งเป็นทีมเพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสนทนาแบบสองทิศทางกับผู้บริหาร

ปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

เครื่องมือติดต่อสื่อสารที่เข้าถึงได้ง่าย เช่น IM การโทรวิดีโอ และการประชุมผ่านวิดีโอ จะทำให้พนักงานมีหลายวิธีในการติดต่อเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ถ้าพวกเขาได้รับอนุญาตให้เลือกวิธีติดต่อสื่อสารของพวกเขา และติดต่อเพื่อนร่วมงานได้จากเกือบทุกที่ พนักงานจะมีส่วนร่วมมากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดียิ่งขึ้น

เครื่องมือทำงานร่วมกันที่เหมาะสมสามารถช่วยลดอุปสรรคในการติดต่อสื่อสาร ทำให้เข้าถึงแหล่งข้อมูลได้ดีขึ้นและช่วยให้ทีมทำงานได้มากขึ้น

เกี่ยวกับผู้แต่ง

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

เริ่มต้นการใช้งานด้วย Microsoft 365

นี่คือ Office ที่คุณคุ้นเคย มาพร้อมกับเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น คุณจึงสามารถทำงานได้มากขึ้นทุกที่ทุกเวลา

ซื้อเลย
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
Manage my business

ประหยัดเวลาและเงินด้วยซอฟต์แวร์การติดต่อสื่อสารที่ดียิ่งขึ้น

อ่านเพิ่มเติม
Manage my business

สิ่งสำคัญ 4 ข้อในการตั้งค่าอีเมลธุรกิจแบบมืออาชีพด้าน IT

อ่านเพิ่มเติม
Manage my business

การติดต่อสื่อสารครบวงจร 101: ธุรกิจใหม่จำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง

อ่านเพิ่มเติม

Growth Center ไม่ได้ให้คำแนะนำทางการเงินหรือภาษีจากมืออาชีพ คุณควรติดต่อมืออาชีพด้านการเงินหรือด้านภาษีของคุณเองเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ