Microsoft 365 Personal

Office 2021 วางจำหน่ายในรูปแบบของการซื้อครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณชำระค่าใช้จ่ายล่วงหน้าครั้งเดียวเพื่อรับแอป Office สำหรับคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง การซื้อครั้งเดียวสามารถใช้ได้ทั้งพีซีและ Mac อย่างไรก็ตาม จะไม่มีตัวเลือกการอัปเกรด ซึ่งหมายความว่าถ้าคุณวางแผนที่จะอัปเกรดเป็นรุ่นหลักที่เปิดตัวครั้งถัดไป คุณจะต้องซื้อในราคาเต็ม 

Microsoft 365 เป็นการสมัครใช้งานที่มาพร้อมคุณลักษณะการทำงานร่วมกันแบบใหม่ล่าสุดเพื่อประสบการณ์ใช้งานเบ็ดเสร็จได้อย่างราบรื่น Microsoft 365 มีแอปเดสก์ท็อป Office มากความสามารถที่คุณคุ้นเคย เช่น Word, PowerPoint และ Excel นอกจากนี้ คุณยังได้รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลออนไลน์เพิ่มเติมและคุณลักษณะการเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ที่ช่วยให้คุณทำงานร่วมกันในไฟล์แบบเรียลไทม์ได้ เมื่อสมัครใช้งาน คุณจะได้รับคุณลักษณะ การแก้ไข และการอัปเดตด้านความปลอดภัยล่าสุด พร้อมด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเสมอ คุณสามารถเลือกชำระค่าสมัครใช้งานรายเดือนหรือรายปีได้ และแผนการใช้งาน Microsoft 365 Family ให้คุณแชร์การสมัครใช้งานกับครอบครัวของคุณได้มากถึง 6 คน และใช้แอปของคุณบนพีซี Mac แท็บเล็ตและโทรศัพท์หลายเครื่องได้

Microsoft 365 สามารถทำงานร่วมกับพีซี, Mac, Android และ iOS ดูความต้องการของระบบ สำหรับเวอร์ชันของอุปกรณ์ของคุณที่เข้ากันได้ และสำหรับความต้องการของฟีเจอร์อื่นๆ

ไม่ แอปพลิเคชันของ Microsoft 365 ได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มและแต่ละระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชันที่ให้บริการสำหรับผู้ใช้ Mac และคุณลักษณะเฉพาะที่รวมอยู่อาจแตกต่างไปจากที่มีให้บริการสำหรับผู้ใช้พีซี คุณสามารถทำงานได้ยืดหยุ่นด้วย Microsoft 365 ด้วยบัญชีของคุณ คุณจะไม่ถูกจำกัดการใช้งานให้อยู่เฉพาะใน Mac หรือพีซี ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนไปใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ได้

ได้ เอกสารที่คุณสร้างขึ้นเป็นของคุณโดยสมบูรณ์ คุณสามารถเลือกจัดเก็บเอกสารทางออนไลน์บน OneDrive หรือจัดเก็บไว้บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

คุณจำเป็นต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อติดตั้งและเปิดใช้งานแอปและบริการล่าสุดทั้งหมดที่รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หากคุณเป็นผู้สมัครใช้งานอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่หรือซื้อการสมัครใช้งานอื่น

สำหรับแผน Microsoft 365 นั้น ยังคงต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในการจัดการบัญชีการสมัครใช้งาน ตัวอย่างเช่น ใช้ในการติดตั้งแอป Office บนพีซีเครื่องอื่นหรือเปลี่ยนตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน ทั้งยังต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงเอกสารที่จัดเก็บไว้บน OneDrive เว้นแต่ว่าคุณจะติดตั้งแอป OneDrive สำหรับเดสก์ท็อป

นอกจากนี้ คุณควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพื่ออัปเดต Microsoft 365 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอและเพื่อรับสิทธิประโยชน์จากการอัปเกรดอัตโนมัติ หากคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างน้อยทุก 31 วัน แอปของคุณจะเข้าสู่โหมดลดฟังก์ชันการทำงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถดูและพิมพ์เอกสารได้ แต่จะไม่สามารถแก้ไขเอกสารหรือสร้างเอกสารใหม่ได้ หากต้องการเปิดการใช้งานแอปของคุณใหม่ เพียงเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานแอป Office เช่น Word, Excel และ PowerPoint เนื่องจากแอปเหล่านี้ได้รับการติดตั้งแบบสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

บัญชี Microsoft ของคุณคือการรวบรวมที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้บริการต่างๆ เช่น OneDrive, Xbox LIVE และ Outlook.com หากคุณใช้บริการใดก็ตามเหล่านี้ แสดงว่าคุณมีบัญชี Microsoft ที่คุณสามารถใช้ได้อยู่แล้ว หรือคุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี Microsoft

เมื่อลงทะเบียนสำหรับรุ่นทดลองใช้หรือซื้อ Microsoft 365 คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้เพื่อติดตั้งและจัดการการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรือเพื่อใช้สิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน รวมถึงที่เก็บข้อมูล OneDrive

คุณสามารถใช้งาน Microsoft 365 Family ร่วมกับผู้ใช้อีก 5 คนในครอบครัว ซึ่งจะรวมเป็น 6 ผู้ใช้ Microsoft 365 Personal สามารถใช้โดยผู้ใช้เพียง 1 ราย

หากคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถแชร์กับสมาชิกในครอบครัวของคุณได้อีก 5 คน สมาชิกในครอบครัวที่คุณแชร์การสมัครใช้งานนี้ด้วยจะสามารถติดตั้ง Microsoft 365 บนอุปกรณ์ทั้งหมดของพวกเขา และลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ 5 เครื่องได้ในเวลาเดียวกัน

หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ลงในการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่บัญชี Microsoft ของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มผู้ใช้ ผู้ใช้แต่ละคนที่คุณเพิ่มจะได้รับอีเมลที่มีขั้นตอนที่พวกเขาต้องปฏิบัติตาม เมื่อพวกเขายอมรับและทำตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลของพวกเขา รวมถึงการติดตั้งที่พวกเขาใช้จะปรากฏบนเพจ บัญชีของฉัน ของพวกเขา คุณสามารถหยุดแชร์การสมัครใช้งานของคุณกับผู้ใช้บางราย หรือลบอุปกรณ์ที่พวกเขากำลังใช้งานจากบัญชี Microsoft ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 ฟรี

Microsoft Defender เป็นแอปการรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานข้ามอุปกรณ์ได้ ซึ่งช่วยให้บุคคลและครอบครัวปกป้องข้อมูลและอุปกรณ์ของตนได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วยการป้องกันมัลแวร์ การแจ้งเตือนความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ และเคล็ดลับด้านการรักษาความปลอดภัย

Microsoft Defender เป็นแอปที่ใช้งานข้ามอุปกรณ์แบบใหม่ที่ช่วยให้ผู้คนและครอบครัวใช้งานบนโลกออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น Microsoft Defender เพิ่มฟีเจอร์ใหม่และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่าย Microsoft Defender ยังนําการปกป้องอุปกรณ์ที่มีค่ามาสู่ iOS, Android, Windows และ Mac ด้วยการป้องกันมัลแวร์ การป้องกันเว็บ การแจ้งเตือนความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ และเคล็ดลับด้านความปลอดภัย Microsoft Defender มีให้บริการในร้านค้าแอปของ Apple, Google และ Microsoft และต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal หรือ Family เพื่อใช้งาน

Windows Security เดิมเรียกว่า Windows Defender Security Center มีการรักษาความปลอดภัยในตัวบนพีซี Windows เพื่อปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลของคุณ Windows Security ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าและเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ Windows Security ประกอบด้วยซอฟต์แวร์ Microsoft Defender Antivirus ที่ปกป้องอุปกรณ์ Windows และข้อมูลของคุณจากไวรัส แรนซัมแวร์ โทรจัน และมัลแวร์อื่นๆ เว้นแต่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft จะเปิดใช้งานอยู่

แพลตฟอร์มตัดต่อวิดีโอในเบราว์เซอร์ฟรีที่ออกแบบมาเพื่อให้ทุกคนเข้าถึงการสร้างวิดีโอได้

Office 2021 วางจำหน่ายในรูปแบบของการซื้อครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณชำระค่าใช้จ่ายล่วงหน้าครั้งเดียวเพื่อรับแอป Office สำหรับคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง การซื้อครั้งเดียวสามารถใช้ได้ทั้งพีซีและ Mac อย่างไรก็ตาม จะไม่มีตัวเลือกการอัปเกรด ซึ่งหมายความว่าถ้าคุณวางแผนที่จะอัปเกรดเป็นรุ่นหลักที่เปิดตัวครั้งถัดไป คุณจะต้องซื้อในราคาเต็ม 

Microsoft 365 เป็นการสมัครใช้งานที่มาพร้อมคุณลักษณะการทำงานร่วมกันแบบใหม่ล่าสุดเพื่อประสบการณ์ใช้งานเบ็ดเสร็จได้อย่างราบรื่น Microsoft 365 มีแอปเดสก์ท็อป Office มากความสามารถที่คุณคุ้นเคย เช่น Word, PowerPoint และ Excel นอกจากนี้ คุณยังได้รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลออนไลน์เพิ่มเติมและคุณลักษณะการเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ที่ช่วยให้คุณทำงานร่วมกันในไฟล์แบบเรียลไทม์ได้ เมื่อสมัครใช้งาน คุณจะได้รับคุณลักษณะ การแก้ไข และการอัปเดตด้านความปลอดภัยล่าสุด พร้อมด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเสมอ คุณสามารถเลือกชำระค่าสมัครใช้งานรายเดือนหรือรายปีได้ และแผนการใช้งาน Microsoft 365 Family ให้คุณแชร์การสมัครใช้งานกับครอบครัวของคุณได้มากถึง 6 คน และใช้แอปของคุณบนพีซี Mac แท็บเล็ตและโทรศัพท์หลายเครื่องได้

นั่นหมายความว่าการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณจะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับทุกสิ่งที่ชื่นชอบเกี่ยวกับ Office 365 รวมถึงสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมตามที่วางจำหน่าย ทุกอย่างในราคาเดียวกัน คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ การเปลี่ยนแปลงจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน 2020

Microsoft 365 สามารถทำงานร่วมกับพีซี, Mac, Android และ iOS ดูความต้องการของระบบ สำหรับเวอร์ชันของอุปกรณ์ของคุณที่เข้ากันได้ และสำหรับความต้องการของฟีเจอร์อื่นๆ

ไม่ แอปพลิเคชันของ Microsoft 365 ได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มและแต่ละระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชันที่ให้บริการสำหรับผู้ใช้ Mac และคุณลักษณะเฉพาะที่รวมอยู่อาจแตกต่างไปจากที่มีให้บริการสำหรับผู้ใช้พีซี คุณสามารถทำงานได้ยืดหยุ่นด้วย Microsoft 365 ด้วยบัญชีของคุณ คุณจะไม่ถูกจำกัดการใช้งานให้อยู่เฉพาะใน Mac หรือพีซี ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนไปใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ได้

ได้ เอกสารที่คุณสร้างขึ้นเป็นของคุณโดยสมบูรณ์ คุณสามารถเลือกจัดเก็บเอกสารทางออนไลน์บน OneDrive หรือจัดเก็บไว้บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

คุณจำเป็นต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อติดตั้งและเปิดใช้งานแอปและบริการล่าสุดทั้งหมดที่รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หากคุณเป็นผู้สมัครใช้งานอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่หรือซื้อการสมัครใช้งานอื่น 

สำหรับแผน Microsoft 365 นั้น ยังคงต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในการจัดการบัญชีการสมัครใช้งาน ตัวอย่างเช่น ใช้ในการติดตั้งแอป Office บนพีซีเครื่องอื่นหรือเปลี่ยนตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน ทั้งยังต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงเอกสารที่จัดเก็บไว้บน OneDrive เว้นแต่ว่าคุณจะติดตั้งแอป OneDrive สำหรับเดสก์ท็อป

นอกจากนี้ คุณควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพื่ออัปเดต Microsoft 365 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอและเพื่อรับสิทธิประโยชน์จากการอัปเกรดอัตโนมัติ หากคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างน้อยทุก 31 วัน แอปของคุณจะเข้าสู่โหมดลดฟังก์ชันการทำงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถดูและพิมพ์เอกสารได้ แต่จะไม่สามารถแก้ไขเอกสารหรือสร้างเอกสารใหม่ได้ หากต้องการเปิดการใช้งานแอปของคุณใหม่ เพียงเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานแอป Office เช่น Word, Excel และ PowerPoint เนื่องจากแอปเหล่านี้ได้รับการติดตั้งแบบสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

บัญชี Microsoft ของคุณคือการรวบรวมที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้บริการต่างๆ เช่น OneDrive, Xbox LIVE และ Outlook.com ถ้าคุณใช้บริการเหล่านี้ คุณมีก็บัญชี Microsoft อยู่แล้วที่คุณสามารถใช้ได้ หรือคุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ด้วยเช่นกัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี Microsoft

เมื่อลงทะเบียนสำหรับรุ่นทดลองใช้หรือซื้อ Microsoft 365 คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้เพื่อติดตั้งและจัดการการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรือเพื่อใช้สิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน รวมถึงที่เก็บข้อมูล OneDrive

คุณสามารถใช้งาน Microsoft 365 Family ร่วมกับผู้ใช้อีก 5 คนในครอบครัว ซึ่งจะรวมเป็น 6 ผู้ใช้ Microsoft 365 Personal สามารถใช้โดยผู้ใช้เพียง 1 ราย

หากคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถแชร์กับสมาชิกในครอบครัวของคุณได้อีก 5 คน สมาชิกในครอบครัวที่คุณแชร์การสมัครใช้งานนี้ด้วยจะสามารถติดตั้ง Microsoft 365 บนอุปกรณ์ทั้งหมดของพวกเขา และลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ 5 เครื่องได้ในเวลาเดียวกัน

หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ลงในการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่บัญชี Microsoft ของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มผู้ใช้ ผู้ใช้แต่ละคนที่คุณเพิ่มจะได้รับอีเมลที่มีขั้นตอนที่พวกเขาต้องปฏิบัติตาม เมื่อพวกเขายอมรับและทำตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลของพวกเขา รวมถึงการติดตั้งที่พวกเขาใช้จะปรากฏบนเพจ บัญชีของฉัน ของพวกเขา คุณสามารถหยุดแชร์การสมัครใช้งานของคุณกับผู้ใช้บางราย หรือลบอุปกรณ์ที่พวกเขากำลังใช้งานจากบัญชี Microsoft ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 ฟรี.

นั่นหมายความว่าการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณจะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 โดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ไม่ ค่าใช้จ่ายในการสมัครใช้งานของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงเริ่มตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน 2020

หากคุณเป็นผู้สมัครใช้งาน Office 365 Personal ระบบจะเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal ให้คุณ

หากคุณเป็นผู้สมัครใช้งาน Office 365 Home ระบบจะเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family ให้คุณ

หากคุณเป็นผู้สมัครใช้งาน Office 365 Solo (มีให้บริการเฉพาะในญี่ปุ่น) ระบบจะเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal ให้คุณ

คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ผ่านบัญชี Microsoft เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี Microsoft

คุณไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 เนื่องจากการสมัครใช้งาน Office 365 ที่มีอยู่ของคุณจะเปลี่ยนเป็น Microsoft 365 โดยอัตโนมัติ

ได้ คุณสามารถเปิดไฟล์ Office 365 ใน Microsoft 365 ได้

การสมัครใช้งานจะเปลี่ยนเป็น Microsoft 365 โดยอัตโนมัติเมื่อลงทะเบียนใช้สิทธิ์ ผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งการเปลี่ยนแปลงว่า Office 365 เปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 แล้ว

Microsoft 365 รวมทุกสิ่งที่คุณชื่นชอบเกี่ยวกับ Office 365 และอื่นๆ อีกมากมายในราคาเดิม เราได้เพิ่มมูลค่าให้กับการสมัครใช้งาน Office 365 เพื่อให้กลายเป็น Microsoft 365 ด้วย Microsoft 365 คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม รวมถึงตัวแก้ไขของ Microsoft, การเงินใน Excel, และเนื้อหาสร้างสรรค์ระดับพรีเมียมใน Office และอื่นๆ อีกมากมายที่กำลังจะมาถึง

เราได้เปลี่ยนชื่อให้แสดงถึงความหลากหลายของสิทธิประโยชน์ภายในการสมัครใช้งานมากขึ้น ซึ่งขณะนี้ ครอบคลุมมากกว่าแอป Office ระดับพรีเมียมเพื่อเพิ่มมูลค่าให้มากขึ้น

คุณจะยังคงมีผู้ใช้เดิมในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family ใหม่ - สมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ ภายในบ้าน เพื่อนร่วมห้อง (ไม่เกี่ยวข้องกัน) หรือแม้แต่สมาชิกครอบครัวที่อยู่ห่างไกลกันได้สูงสุด 5 คน

ไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณจัดเก็บใน OneDrive เป็นแบบส่วนตัว ถ้าคุณต้องการ คุณสามารถใช้ OneDrive เพื่อแชร์รูปถ่าย, เอกสาร Microsoft Office, ไฟล์อื่นๆ และทั้งโฟลเดอร์กับผู้อื่นได้ คุณสามารถดูว่าแชร์ไฟล์ OneDrive อยู่กับใครหรือหยุดแชร์ไฟล์ OneDrive ได้ทุกเมื่อ

แผน Microsoft 365 สามารถใช้ได้ในเกือบทุกประเทศ/ภูมิภาค ในประเทศ/ภูมิภาคที่ Microsoft 365 ไม่พร้อมใช้งาน คุณยังสามารถซื้อชุดโปรแกรม Office 2021 แบบซื้อครั้งเดียวซึ่งมีแอป Office เวอร์ชัน 2021 แต่ไม่มีคุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยหรือคุณลักษณะการจัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อซื้อ Microsoft 365 คุณต้องเลือกประเทศ/ภูมิภาคสำหรับการเรียกเก็บเงินและใช้ซอฟต์แวร์ การเลือกประเทศ/ภูมิภาคอื่นอาจทำให้เกิดปัญหากับการตั้งค่าและการต่ออายุการสมัครใช้งาน

ได้ Microsoft มีตัวเลือกที่ง่ายและคุ้มค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ที่ใช้ภาษาหลายภาษา ครอบครัว และธุรกิจขนาดเล็ก ทุกครั้งที่คุณติดตั้งแอป Office บนพีซีหรือ Mac เพิ่มเติม คุณสามารถเลือกภาษาที่จะติดตั้งแอป Office ได้

คุณสามารถจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ติดตั้งหรือนำแอป Microsoft 365 หรือ Office app ออกจากพีซีหรือ Mac เพิ่มเติม และจัดการการติดตั้งแอป Office ของคุณบนอุปกรณ์อื่นๆ ได้ทุกเมื่อ ไปที่หน้าสนับสนุนเพื่อติดตั้งแอป Microsoft 365 และ Office หรือจัดการบัญชี Microsoft 365 และ Office

ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบมีการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด การสมัครใช้งานของคุณจะเริ่มต้นเมื่อคุณซื้อสำเร็จ

คุณอาจซื้อการสมัครใช้งานแบบมีการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดจาก Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store และจากผู้ค้าปลีกรายอื่นได้ ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้า การสมัครใช้งานของคุณจะเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดใช้งานการสมัครใช้งานใน Setup.office.com การสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าสามารถซื้อได้จากผู้ค้าปลีกหรือตัวแทนจำหน่าย หรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

OneDrive คือบริการที่เก็บข้อมูลออนไลน์ที่คุณสามารถใช้จัดเก็บเอกสาร บันทึกย่อ รูปภาพ เพลง วิดีโอ หรือไฟล์ชนิดอื่นได้ OneDrive ทำให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์จากอุปกรณ์เกือบทั้งหมดและสามารถแชร์ข้อมูลเหล่านั้นกับผู้อื่นได้ ลงทะเบียนรับ OneDrive จำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณจะได้รับขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานของคุณ:

• ลูกค้าที่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal อยู่จะได้รับที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่ม 1 TB ต่อการสมัครใช้งานแต่ละครั้ง พร้อมที่เก็บข้อมูลฟรี 5 GB

• ลูกค้าที่สมัครใช้งาน Microsoft 365 Family จะได้รับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมของ OneDrive ขนาด 1 TB ต่อผู้ใช้หนึ่งราย และสูงสุดไม่เกิน 6 ราย รวมทั้งที่เก็บข้อมูล 5 GB สำหรับผู้ใช้หนึ่งราย ผู้ใช้เพิ่มเติมทุกคนต้องมีบัญชี Microsoft ของตนเองและจะต้องถูกเพิ่มไปยังไซต์บัญชี Microsoft

บัญชี OneDrive ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ที่ใช้ในการสร้างการสมัครใช้งาน Microsoft 365 จะได้รับที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับ Microsoft 365 Family ที่เก็บข้อมูลจะผูกกับบัญชี Microsoft ของสมาชิกครอบครัวที่เพิ่มไปยังการสมัครใช้งาน

เมื่อต้องการเข้าถึงเอกสารที่จัดเก็บไว้บน OneDrive ให้ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ตั้งค่า Microsoft 365 หากคุณแชร์การสมัครใช้งาน Microsoft 365 กับสมาชิกคนอื่นๆ ในครอบครัว พวกเขาควรลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของตน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ได้โดยตรงที่ OneDrive.com

ได้ ถ้าคุณใช้ Windows 8.1 หรือ Windows 10 OneDrive จะได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว เมื่อต้องการเข้าถึงเอกสารเมื่อคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้เปิด File Explorer บนพีซีและไปที่โฟลเดอร์ OneDrive เมื่อคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง OneDrive จะอัปเดตการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำแบบออฟไลน์ไปยังเวอร์ชันออนไลน์

ไปที่เพจการสนับสนุนของ OneDrive สำหรับ Windows 8.1 และ OneDrive สำหรับ Windows 10 สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง OneDrive สำหรับ Windows 7 หรือ Windows Vista หรือติดตั้ง OneDrive สำหรับ Mac แอป OneDrive จะสร้างโฟลเดอร์ที่ซิงค์ระหว่าง OneDrive และคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถทำงานบนเอกสารได้ แม้ว่าคุณจะกำลังออฟไลน์

บัญชี Microsoft ของคุณจะมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สำหรับผู้บริโภคในปัจจุบันได้เพียงหนึ่งรายการเท่านั้น คุณแปลงการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family เป็น Microsoft 365 Personal ได้ หรือรอจนกว่าการสมัครใช้งานปัจจุบันจะหมดอายุลงแล้วจึงเปิดใช้การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal

หากต้องการดูวิธีใช้และเนื้อหาของวิธีการ โปรดไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หากต้องการดูการฝึกอบรมบนวิดีโอ โปรดไปที่การฝึกอบรม Microsoft 365

การเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดคือวิธีที่ง่ายที่สุดที่ช่วยรับรองว่าคุณจะได้รับบริการอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดแบบรายเดือนหรือรายปีได้โดยไปที่ไซต์บัญชี Microsoft

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งานแบบรายเดือน คุณสามารถประหยัดเงินได้โดยเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งานเป็นแบบรายปีที่ ไซต์บัญชี Microsoft 

เมื่อใกล้ถึงวันหมดอายุ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอป Office และอีเมล ซึ่งเตือนคุณเกี่ยวกับวันหมดอายุที่กำลังจะมาถึง ถ้าคุณเลือกที่จะปล่อยให้การสมัครใช้งานหมดอายุ แอป Office จะเข้าสู่โหมดอ่านอย่างเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูหรือพิมพ์เอกสารได้ แต่คุณจะไม่สามารถสร้างเอกสารใหม่หรือแก้ไขเอกสารที่มีอยู่ได้

ในโหมดอ่านอย่างเดียว คุณยังเข้าถึงและดาวน์โหลดไฟล์ได้นานที่สุดสามเดือน โดยลงชื่อเข้าใช้ OneDrive โดยตรงด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้เพื่อตั้งค่า Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม คุณจะสูญเสียที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่มาพร้อมกับการสมัครใช้งาน ดังนั้น คุณต้องบันทึกไฟล์ไว้ที่ตำแหน่งอื่นหรือซื้อที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มถ้าบัญชี OneDrive ของคุณใช้พื้นที่มากกว่าโควตาที่เก็บข้อมูลฟรี 5 GB

หมายเหตุ:ถ้าคุณต้องการสร้างหรือแก้ไขเอกสาร Office คุณสามารถใช้ Word, Excel, PowerPoint และ OneNote ในเวอร์ชันออนไลน์ได้ฟรีที่ Office.com หากคุณใช้อุปกรณ์ Windows 10 คุณอาจมีแอป Office ฟรีสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ติดตั้งไว้อยู่แล้ว หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดู แอป Office Mobile สำหรับ Windows 10: เริ่มต้นใช้งาน

สมาชิกครอบครัวยังเข้าถึงและดาวน์โหลดไฟล์ของตนได้โดยลงชื่อเข้าใช้ใน OneDrive โดยตรงด้วยบัญชี Microsoft ถ้าบัญชี OneDrive ของพวกเขาใช้พื้นที่มากกว่าโควต้าที่เก็บข้อมูลฟรี 5 GB พวกเขาจะต้องบันทึกไฟล์ไว้ที่ตำแหน่งอื่นหรือซื้อที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่ม

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนถูกเรียกเก็บเงินเพื่อต่ออายุการสมัครใช้งานอีกหนึ่งปี หากคุณสมัครใช้งานแบบรายปี ถ้าคุณลงทะเบียนการสมัครใช้งานรายเดือน การชำระเงินของคุณจะถูกหักบัญชีในแต่ละเดือนและคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือยกเลิกการสมัครใช้งานเพื่อไม่ให้คิดค่าธรรมเนียมในอนาคตได้ทุกเมื่อ โดยการไปที่บัญชี Microsoft ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อ Microsoft 365

คุณมีสองสามตัวเลือกในการต่ออายุการสมัครใช้งานของตัวเอง แต่ไม่ว่าจะใช้ตัวเลือกใด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft บัญชีเดียวกันกับที่ใช้ตั้งค่าการสมัครใช้งานของคุณ

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งานแบบมีการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด การสมัครใช้งานจะดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะยกเลิก การตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของคุณจะแสดงบนไซต์บัญชี Microsoft  หลังจากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ซื้อ Microsoft 365

ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด ให้ไปที่ หน้าการต่ออายุ Microsoft 365 เพื่อซื้อการสมัครใช้งานแบบมีการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับ Microsoft 365 จำนวนเวลาที่เพิ่มขึ้นมาจะได้รับการเพิ่มลงในระยะเวลาที่เหลือของการสมัครใช้งานที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ

ได้ เมื่อคุณจ่ายค่าแผน Office 365 เดียวกันที่คุณมีอยู่แล้วล่วงหน้า เวลาเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มไปยังการสมัครใช้งานที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมีเวลาของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family ปัจจุบันเหลืออยู่ 2 เดือนและคุณจ่ายเพิ่มอีก 1 ปี (12 เดือน) การสมัครใช้งานจะใช้งานต่อได้เป็นเวลา 14 เดือน

ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบมีการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดจาก Microsoft ผ่านทาง Microsoft Store หรือ microsoft365.com คุณมีสองตัวเลือกในการยกเลิกดังนี้:

 

• คุณสามารถยกเลิกทางออนไลน์ได้โดยการไปที่ ไซต์บัญชี Microsoft ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ซื้อการสมัครใช้งาน แล้วปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด ด้วยวิธีนี้ การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อหมดเวลาการสมัครใช้งานที่เหลืออยู่
   
• เมื่อต้องการยกเลิกทันที โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และขอยกเลิกการสมัครใช้งานโดยทันที

 

 

ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบมีการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดจากผู้ค้าปลีกอื่น คุณอาจต้องยกเลิกการสมัครใช้งานกับผู้ค้าปลีกนั้น ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยการไปที่ ไซต์บัญชี Microsoft