A person using Office applications on their Windows device
฿2,899.00/ปี
ประหยัด 16% เมื่อเทียบกับแบบรายเดือน
หรือ
฿2,899.00/ปี
ภาพรวม ความต้องการ FAQ รีวิว

คำถามยอดนิยม

ด้วยแผนการสมัครใช้งาน Office 365 คุณจะได้รับแอปพลิเคชัน Office ระดับพรีเมียม ซึ่งได้แก่ Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher และ Access (Publisher และ Access ใช้ได้บนพีซีเท่านั้น) คุณสามารถติดตั้ง Office 365 ได้บนอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงพีซี, Mac, แท็บเล็ต Android™, โทรศัพท์ Android, iPad® และ iPhone® นอกจากนี้ ด้วย Office 365 คุณยังจะได้รับบริการต่างๆ เช่น พื้นที่จัดเก็บออนไลน์ของ OneDrive, เวลาโทรผ่าน Skype สำหรับใช้ในบ้าน และการรักษาความปลอดภัยของ Outlook.com ขั้นสูง เมื่อคุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 อยู่ คุณจะได้รับแอปพลิเคชัน Office เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Office 365


Office 2019 เป็นการซื้อครั้งเดียวที่ประกอบด้วยแอปพลิเคชันคลาสสิก เช่น Word, Excel และ PowerPoint สำหรับการใช้งานบนพีซีหรือ Mac เครื่องเดียว แอปพลิเคชันจะไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากต้องการรับเวอร์ชันล่าสุด คุณจะต้องซื้อ Office อีกครั้งเมื่อมีเวอร์ชันใหม่ออกมา เวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Office ที่มีวางจำหน่ายสำหรับการซื้อครั้งเดียวในปัจจุบัน คือ Office 2019 โดยมีเวอร์ชันก่อนหน้านี้ ได้แก่ Office 2016, Office 2013, Office 2011 for Mac, Office 2010, Office 2007, Office 2008 for Mac และ Office 2004 for Mac Office 2010 และ Office 2007 จะเข้ากันได้กับ Windows 8.1 และเวอร์ชันก่อนหน้านี้ Office แบบซื้อครั้งเดียวจะไม่มีบริการใดๆ ที่รวมอยู่ใน Office 365 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง Office 365 และ Office 2019

คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับ Office เวอร์ชันของคุณหรือไม่โดยดูที่ความต้องการของระบบ Office แบบเต็ม

ไม่ แอปพลิเคชัน Office ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้อย่างดีที่สุดบนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์แต่ละชนิด แอปพลิเคชัน Office ที่มีสำหรับผู้ใช้ Mac และหมายเลขเวอร์ชันนั้นอาจแตกต่างจากแอปพลิเคชันของผู้ใช้พีซี

แอปพลิเคชัน Office 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office for Mac 2011 และ Office for Mac 2008 จะสามารถเปิดเอกสารของคุณโดยไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม ลูกค้าที่ใช้ Office รุ่นก่อนหน้านี้อาจต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแพคความเข้ากันได้

ได้ คุณเป็นเจ้าของเอกสารที่คุณสร้างโดยสมบูรณ์ คุณสามารถเลือกที่จะเก็บเอกสารไว้แบบออนไลน์บน OneDrive หรือไว้ในพีซีหรือ Mac ของคุณก็ได้ ดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณยกเลิกการสมัครใช้งาน

จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการติดตั้งและเปิดใช้งานชุดโปรแกรม Office รุ่นล่าสุดและแผนการสมัครใช้งาน Office 365 ทั้งหมด สำหรับแผน Office 365 นั้น ยังจำเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อจัดการบัญชีการสมัครใช้งานของคุณ เช่น เพื่อติดตั้ง Office ลงบนพีซีเครื่องอื่น หรือเปลี่ยนแปลงตัวเลือกการชำระเงิน นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงเอกสารที่จัดเก็บไว้บน OneDrive ยกเว้นในกรณีที่คุณได้ติดตั้งแอป OneDrive บนเดสก์ท็อป นอกจากนี้ คุณยังควรเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพื่อให้ Office ของคุณมีเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ และใช้ประโยชน์จากการอัปเกรดอัตโนมัติ ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างน้อยทุกๆ 31 วัน แอปพลิเคชันของคุณจะเข้าสู่โหมดลดฟังก์ชันการทำงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถดูหรือพิมพ์เอกสาร แต่จะไม่สามารถแก้ไขหรือสร้างเอกสารได้ เพียงเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตใหม่เพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Office ของคุณอีกครั้ง

คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานแอปพลิเคชัน Office เช่น Word, Excel และ PowerPoint เนื่องจากแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้รับการติดตั้งแบบสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

บัญชี Microsoft เป็นชุดที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บริการต่างๆ เช่น Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE และ Outlook.com ถ้าคุณใช้บริการเหล่านี้ คุณมีก็บัญชี Microsoft อยู่แล้วที่คุณสามารถใช้ได้ หรือคุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ด้วยเช่นกัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี Microsoft ในการลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานหรือซื้อ Office คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้เพื่อติดตั้งและจัดการซอฟต์แวร์ Office ของคุณ หรือเพื่อใช้ประโยชน์ของการสมัครใช้งานบางอย่าง เช่น ที่เก็บข้อมูล OneDrive และเวลาโทรผ่าน Skype

ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 Home และ Office 365 Personal ได้ 1 รายการ และสิทธิ์การใช้งาน Office Home & Student 2019, Office Home & Business 2019 และ Office Professional 2019 ได้สูงสุด 25 สิทธิ์การใช้งาน

เกี่ยวกับการทดลองใช้ Office

ได้ คุณสามารถลงทะเบียนทดลองใช้ Office 365 Home ฟรีเป็นเวลาหนึ่งเดือนได้ใน เว็บไซต์ Office (โปรดทราบว่าต้องใช้หมายเลขบัตรเครดิตสำหรับรุ่นทดลองใช้ฟรี) เวอร์ชันทดลองใช้ให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของ Office 365 Home รวมทั้ง:

  • แอปพลิเคชัน Office บนเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบ (Word, PowerPoint, Excel, OneNote และ Outlook รวมทั้ง Publisher และ Access สำหรับพีซี Windows)

  • ที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมบนคลาวด์ของ OneDrive ขนาด 1 TB ซึ่งคุณสามารถบันทึกเอกสาร รูปถ่าย และวิดีโอแบบออนไลน์ และสามารถเข้าถึงได้จากเกือบทุกที่

  • เวลาโทรผ่าน Skype 60 นาที ที่คุณสามารถใช้เพื่อโทรออกไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่และโทรศัพท์บ้าน ดูรายการ

1. สร้างหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีอยู่ บัญชี Microsoft คืออะไร


2. ระบุข้อมูลการชำระเงินเพื่อให้ใช้งานการชำระเงินรายเดือนได้ในอนาคต ระบบยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตระหว่างประเทศและ PayPal (ในบางประเทศ)

3. ระบบจะเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินที่คุณระบุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดเดือนแรกที่ใช้งานฟรี เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะใช้บริการได้อย่างราบรื่น และคุณสามารถยกเลิกการทดลองใช้ได้ทางออนไลน์โดยไม่เสียค่าปรับ ก่อนที่การทดลองใช้จะสิ้นสุดลง โดยไปที่ accounts.microsoft.com และปิดการต่ออายุอัตโนมัติในพื้นที่การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

4. เมื่อวิธีการชำระเงินของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ระบบจะนำคุณไปที่ accounts.microsoft.com เพื่อติดตั้ง Office

ถ้าคุณลงทะเบียนทดลองใช้ผ่านทาง เว็บไซต์ Office ให้ไปที่เว็บไซต์ บัญชี Microsoft และปิดการต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อใช้วิธีนี้ การทดลองใช้จะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อระยะเวลาหนึ่งเดือนสิ้นสุดลง และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณ

ถ้าคุณลงทะเบียนทดลองใช้โดยการคลิกที่ไอคอนบนพีซีใหม่ของคุณ การทดลองใช้จะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติหลังจากหนึ่งเดือน โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิก เมื่อการทดลองใช้สิ้นสุดลง คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกว่าต้องการซื้อ Office เวอร์ชันใด

สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้นตามวิธีที่คุณลงทะเบียนทดลองใช้งาน

  • ถ้าคุณลงทะเบียนผ่าน เว็บไซต์ Office และเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติบนเว็บไซต์ บัญชี Microsoft  คุณจะยังคงสามารถใช้บริการต่างๆ ได้ต่อไปโดยไม่มีสะดุด และระบบจะเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้และเรียกเก็บเงินทุกเดือนต่อจากนั้น โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Office อีกครั้ง
  • ถ้าคุณลงทะเบียนโดยการคลิกที่ไอคอนบนพีซีใหม่ของคุณ การทดลองใช้จะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติหลังจากหนึ่งเดือน โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิก เมื่อการทดลองใช้สิ้นสุดลง คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกว่าต้องการซื้อ Office เวอร์ชันใด

ไม่ได้ในทันที ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้ลองใช้งาน Office 365 Personal แล้ว คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งาน Office 365 Home ได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อการลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานหรือแบบชำระเงินสิ้นสุดลงหลังจากผ่านไปหนึ่งปี คุณจะสามารถลงทะเบียนเพื่อขอรับการทดลองใช้งานได้อีกครั้ง

คีย์ผลิตภัณฑ์ การลงทะเบียนใช้สิทธิ์ และการเปิดใช้งาน

ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ และติดตั้ง Office เป็นครั้งแรก โปรดไปที่ https://setup.office.com เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีของคุณ ถ้าคุณได้สร้างบัญชีของคุณไว้แล้ว โปรดไปที่ accounts.microsoft.com. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง Office

คีย์ผลิตภัณฑ์ คือ รหัสตัวอักษรและตัวเลข 25 ตัวที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะ สำหรับใช้เพื่อแลกและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ คุณไม่สามารถใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ Office รุ่นที่เก่ากว่า (หรือของผลิตภัณฑ์อื่น) เพื่อแลก Office รุ่นใหม่

ในการค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้มองหารหัสตัวอักษรและตัวเลข 25 ตัวที่ด้านหลังของบัตรที่อยู่ภายในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ ในบางครั้ง คีย์ผลิตภัณฑ์อาจพิมพ์อยู่บนใบเสร็จจากการซื้อ ถ้าคุณซื้อ Office จากผู้ผลิตพีซี คีย์ผลิตภัณฑ์จะอยู่ในบรรจุภัณฑ์ของพีซี ตัวอย่างรูปแบบคีย์ผลิตภัณฑ์: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX


หลังจากที่คุณเชื่อมโยงคีย์ผลิตภัณฑ์กับบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ accounts.microsoft.com เพื่อติดตั้งและจัดการ Office อย่างไรก็ดี คุณควรเก็บคีย์ผลิตภัณฑ์ไว้ในที่ที่ปลอดภัยเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการซื้อ หรือเพื่อช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนของเราสามารถติดตามผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณควรใช้บัญชี Microsoft ที่มีอยู่แล้วของคุณ ถ้าคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ของ Microsoft (เช่น Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN หรือ Bing) คุณก็อาจมีบัญชี Microsoft อยู่แล้ว และไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่ ถ้าคุณลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน ให้กู้คืนรายละเอียดเหล่านั้นด้วยการกลับไปยังการลงชื่อเข้าใช้ และคลิกที่ ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณใช่หรือไม่

บัญชี Microsoft ของคุณเชื่อมโยงกับการบอกรับเป็นสมาชิกได้เพียงชุดเดียวเท่านั้น ถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft บัญชีเดียวกันในการซื้อหรือขอรับการสมัครใช้งาน Office 365 หลายรายการ จะเป็นการขยายระยะเวลาให้กับการสมัครใช้งานของคุณ ซึ่งขยายได้สูงสุด 5 ปี โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่ได้ส่งผลในการเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถติดตั้ง Office ลงไป หรือเพิ่มขนาดที่เก็บข้อมูลออนไลน์ที่ให้สิทธิ์ไว้สำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกแต่ละชุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มแผนการสมัครใช้งาน Office 365 Home อื่นลงในบัญชีของคุณ

การสนับสนุนภาษาสำหรับ Office

แผน Office 365 สามารถใช้งานได้ในประเทศ/ภูมิภาคส่วนใหญ่ สำหรับในประเทศ/ภูมิภาคส่วนใหญ่ที่ไม่สามารถใช้แผน Office 365 คุณก็ยังคงสามารถซื้อชุดโปรแกรม Office 2019 ได้ ขณะซื้อ Office 365 คุณจำเป็นต้องเลือกประเทศ/ภูมิภาคที่จะใช้เรียกเก็บเงินและที่คุณจะใช้ซอฟต์แวร์ การเลือกประเทศ/ภูมิภาคอื่นอาจทำให้เกิดปัญหาในการตั้งค่าการสมัครใช้งานและการต่ออายุ

Office มีให้ใช้งานในภาษาตามที่แสดงด้านล่างนี้ ภาษาบางภาษามีพร้อมใช้งานในบางประเทศ/ภูมิภาค

  • สำหรับพีซีที่ใช้ Windows: อาหรับ, บัลแกเรีย, จีน (ประยุกต์), จีน (ดั้งเดิม), โครเอเชีย, เช็ก, เดนมาร์ก, ดัตช์, อังกฤษ, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, กรีก, ฮิบรู, ฮินดี, ฮังการี, อินโดนีเซีย, อิตาลี, ญี่ปุ่น, คาซัคสถาน, เกาหลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, มลายู (มาเลเซีย), นอร์เวย์ (บ็อกมัล), โปแลนด์, โปรตุเกส (บราซิล), โปรตุเกส (โปรตุเกส), โรมาเนีย, รัสเซีย, เซอร์เบีย (ละติน), สโลวัก, สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน, ไทย, ตุรกี, ยูเครน และเวียดนาม

  • สำหรับ Mac: อาหรับ, จีน (ประยุกต์), จีน (ดั้งเดิม), เดนมาร์ก, ดัตช์, อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา), ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, กรีก, ฮิบรู, ฮังการี, อินโดนีเซีย, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, นอร์เวย์ (บ็อกมัล), โปแลนด์, โปรตุเกส (บราซิล), โปรตุเกส (โปรตุเกส), รัสเซีย, สโลวัก, สเปน, สวีเดน และตุรกี

  • สำหรับ iOS: อาหรับ, คาตาลัน, จีน (ดั้งเดิม), จีน (ประยุกต์), โครเอเชีย, เช็ก, เดนมาร์ก, ดัตช์, อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา), อังกฤษ (สหราชอาณาจักร), ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, กรีก, ฮิบรู, ฮินดี, ฮังการี, อินโดนีเซีย, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, มาเลย์, นอร์เวย์ (บ็อกมัล), โปแลนด์, โปรตุเกส (บราซิล), โปรตุเกส (โปรตุเกส), โรมาเนีย, รัสเซีย, สโลวัก, สเปน, สวีเดน, ไทย, ตุรกี, ยูเครน และเวียดนาม
  • สำหรับ Android: อาหรับ, บัลแกเรีย, จีน (ประยุกต์), จีน (ดั้งเดิม), โครเอเชีย, เช็ก, เดนมาร์ก, ดัตช์, อังกฤษ, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, กรีก, ฮิบรู, ฮินดี, ฮังการี, อินโดนีเซีย, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, นอร์เวย์ (บ็อกมัล), โปแลนด์, โปรตุเกส (บราซิล), โปรตุเกส (โปรตุเกส), โรมาเนีย, รัสเซีย, เซอร์เบีย (ละติน), สโลวัก, สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน, ไทย, ตุรกี, ยูเครน, เวียดนาม, คาตาลัน, กัณณาท, มาลายาลัม, เปอร์เซีย, ทมิฬ และเตลุคู

Microsoft มีตัวเลือกด้านภาษาที่ง่ายและคุ้มค่าใช้จ่ายสำหรับบุคคล ครอบครัว และธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ภาษาหลายภาษา


  • Office 365: ทุกครั้งที่คุณติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac เพิ่มเติมที่ accounts.microsoft.com คุณจะสามารถเลือกภาษาของ Office ที่จะติดตั้งได้

เกี่ยวกับ OneDrive

OneDrive คือบริการที่เก็บข้อมูลออนไลน์ที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดเก็บเอกสาร บันทึกย่อ รูปถ่าย เพลง วิดีโอ หรือไฟล์ชนิดอื่นได้ OneDrive ทำให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์จากอุปกรณ์เกือบทั้งหมดและสามารถแชร์ข้อมูลเหล่านั้นกับผู้อื่นได้ลงทะเบียนใช้งาน OneDrive

จำนวนพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมที่คุณจะได้รับนั้นขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานของคุณ

  • ลูกค้าที่สมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University จะได้รับที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมของ OneDrive ขนาด 1 TB ต่อการสมัครใช้งานแต่ละครั้ง

  • ลูกค้าที่สมัครใช้งาน Office 365 Home จะได้รับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมของ OneDrive ขนาด 1 TB ต่อผู้ใช้หนึ่งราย และสูงสุดไม่เกิน 6 ราย ผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละรายต้องมีบัญชี Microsoft และได้รับการเพิ่มลงในการสมัครใช้งานที่เว็บไซต์บัญชี Microsoft
พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมนี้สามารถใช้กับบัญชี OneDrive ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ที่ใช้สร้างบัญชีสำหรับสมัครใช้งาน Office 365 และสำหรับ Office 365 Home พื้นที่จัดเก็บนี้จะเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของผู้ใช้ที่รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน

เมื่อต้องการเข้าใช้เอกสารที่จัดเก็บบน OneDrive ให้ลงชื่อเข้าใช้ Office ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการติดตั้ง Office 365 ถ้าคุณแชร์การสมัครใช้งาน Office 365 Home กับสมาชิกคนอื่นๆ ในครอบครัว สมาชิกเหล่านั้นควรลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของตน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ Office คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive โดยตรงที่ OneDrive.com ได้อีกด้วย

ได้ ถ้าคุณกำลังใช้ Windows 8.1 หรือ Windows 10 จะมี OneDrive ติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว เมื่อต้องการเข้าถึงเอกสารของคุณเมื่อคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้เปิด File Explorer บนพีซีของคุณแล้วไปที่โฟลเดอร์ OneDrive เมื่อคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง OneDrive จะอัปเดตเวอร์ชันออนไลน์ตามการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำทางออฟไลน์
ไปที่หน้าการสนับสนุนของ OneDrive for Windows 8.1 และ OneDrive for Windows 10 สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง OneDrive บน Windows 7, Windows Vista หรือบน Mac แอป OneDrive จะสร้างโฟลเดอร์ที่ซิงค์ระหว่าง OneDrive และคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถทำงานบนเอกสารได้ แม้ว่าคุณจะกำลังออฟไลน์

ถ้าคุณยกเลิกการสมัครใช้งานหรือการสมัครใช้งานหมดอายุ คุณจะยังสามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดได้โดยลงชื่อเข้าใช้ OneDrive โดยตรงด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้เพื่อตั้งค่า Office 365 อย่างไรก็ตาม ที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่มาพร้อมการสมัครใช้งานจะหายไป คุณจึงต้องบันทึกไฟล์ไว้ที่อื่นหรือซื้อที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มอีกถ้าบัญชี OneDrive ของคุณใช้งานเกินโควตาที่เก็บข้อมูลฟรี

พวกเขาจะเสียที่เก็บข้อมูลเพิ่มของ OneDrive แต่ยังสามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดได้ ถ้าบัญชี OneDrive ของพวกเขาใช้งานเกินโควตาที่เก็บข้อมูลฟรี ก็จะต้องบันทึกไฟล์ไว้ที่อื่นหรือซื้อที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่ม

เกี่ยวกับเวลาโทรผ่าน Skype

คุณสามารถใช้เวลาโทรผ่าน Skype เพื่อโทรติดต่อเพื่อนฝูงหรือครอบครัวผ่านทางโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านได้ ไม่ว่าพวกเขาจะมีบัญชีผู้ใช้ Skype หรือไม่ก็ตาม

คุณสามารถใช้เวลาโทรผ่าน Skype ได้จากอุปกรณ์ที่ติดตั้ง Skype ทุกเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต ทีวี หรืออุปกรณ์อื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในประเทศ/ภูมิภาค การสมัครใช้งาน Office 365 แต่ละรายการจะสามารถใช้งานเวลาโทรผ่าน Skype ได้ 60 นาทีต่อเดือนต่อผู้ใช้แต่ละคน โดยจะรีเซ็ตระยะเวลาที่อนุญาตอีกครั้งในแต่ละเดือน

คุณสามารถโทรไปยังประเทศ/ภูมิภาคต่อไปนี้

  • ทั้งโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ: แคนาดา จีน กวม เขตบริหารพิเศษฮ่องกง ญี่ปุ่น เปอร์โตริโก สิงคโปร์ ไทย และสหรัฐอเมริกา

  • โทรศัพท์บ้านเท่านั้น: อันดอร์รา อาร์เจนตินา ออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยียม บราซิล บรูไน บัลแกเรีย ชิลี จีน โครเอเชีย โคลัมเบีย (ยกเว้น Lex) คอสตาริกา สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ กวาเดอลูป ฮังการี ไอซ์แลนด์ อินโดนีเซีย (จาการ์ตา) ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี เกาหลี ลัตเวีย ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มาเลเซีย มอลตา เม็กซิโก โมร็อกโก เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ ปานามา ปารากวัย เปรู โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย รัสเซีย สโลวัก สโลวีเนีย แอฟริกาใต้ สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ ไต้หวัน ตุรกี สหราชอาณาจักร และเวเนซุเอลา
เวลาโทรผ่าน Skype จะไม่รวมอยู่ใน Office 365 ในกาตาร์ เกาหลี คูเวต จีน ตูนิเซีย ไต้หวัน นามิเบีย บาห์เรน ปากีสถาน โมร็อกโก ลิเบีย เลบานอน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อินเดีย อียิปต์ และแอลจีเรีย
โปรดทราบว่า เวลาโทรผ่าน Skype จะไม่ครอบคลุมหมายเลขพิเศษ หมายเลขพรีเมียม และหมายเลขที่ไม่อิงตามพื้นที่ นอกจากนี้ยังไม่สามารถโทรฉุกเฉินได้

Skype มีตัวเลือกการจ่ายตามการใช้งานจริงและการสมัครใช้งานที่หลากหลายเพื่อสนับสนุนเวลาโทรผ่าน Skype โปรดไปที่  www.skype.com  สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณสามารถเลือกใช้เวลาโทรผ่าน Skype กับบัญชีใหม่หรือบัญชี Skype ที่คุณมีอยู่แล้ว ในการเปิดใช้งานเวลาโทรผ่าน Skype ให้ไปที่ accounts.microsoft.com จากนั้นให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชีใหม่ของ Skype หรือใช้บัญชี Skype ที่มีอยู่แล้ว โดยคุณจะเห็นการยืนยันที่ accounts.microsoft.com เมื่อเปิดใช้งานเวลาโทรแล้ว


เมื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนบัญชี Skype ที่เชื่อมโยงกับเวลาโทรผ่าน Skype ของคุณได้ปีละหนึ่งครั้ง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องปิดใช้งานเวลาโทรผ่าน Skype จากบัญชีที่มีอยู่ แล้วเปิดใช้งานบัญชีใหม่หรือบัญชีอื่นของ Skype โปรดไปที่ www.office.com/deactivateskype และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปิดใช้งานบัญชี เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ไปที่ accounts.microsoft.com เพื่อเปิดใช้ Skype บัญชีใหม่หรือใช้บัญชีอื่น

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Office

ในการติดตั้ง Office 365 หรือ Office แบบซื้อครั้งเดียว โปรดไปที่ accounts.microsoft.com บนพีซีหรือ Mac ที่คุณต้องการติดตั้ง Office ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อหรือที่ใช้เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานหรือผลิตภัณฑ์แบบซื้อครั้งเดียว จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Office เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Office


ถ้าคุณต้องการตั้งค่าบัญชีของคุณ และติดตั้ง Office เป็นครั้งแรก โปรดไปที่ https://setup.office.comเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งสำหรับใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ

เมื่อต้องการดาวน์โหลดและติดตั้ง Office เวอร์ชันเก่า โปรดไปที่ www.office.com/downloadoffice

คุณจะต้องตรวจสอบว่าคีย์ผลิตภัณฑ์ Office ใดที่สอดคล้องกับพีซีแต่ละเครื่อง เรียนรู้เพิ่มเติม

การสมัครใช้งาน Office 365 Home สามารถใช้งานได้ร่วมกับผู้ใช้สูงสุด 6 รายบนอุปกรณ์หลายเครื่อง เช่น พีซีหรือ Mac, แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน


การสมัครใช้งาน Office 365 Personal สามารถใช้โดยผู้ใช้เพียงรายเดียวบนอุปกรณ์หลายเครื่อง

ได้ คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งาน Office 365 ได้ทั้งสำหรับ Mac และ Windows นอกจากนี้ ยังมี Office Home & Business 2019 หรือ Office Home & Student 2019 แบบซื้อครั้งเดียวสำหรับ Mac ด้วย แอปพลิเคชัน Office สำหรับ Mac ได้แก่ Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ OneNote แอปพลิเคชัน Publisher และ Access นั้นไม่พร้อมใช้งานสำหรับ Mac 

เรียนรู้เกี่ยวกับ Office เวอร์ชันต่างๆ ที่ทำงานพร้อมกันได้บนอุปกรณ์เครื่องเดียวกันได้ในบทความนี้

ความเร็วในการดาวน์โหลดตามจริงของ Office จะขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เพื่อการดาวน์โหลดที่รวดเร็ว

Office สำหรับพีซี Windows เวอร์ชันใหม่ทั้งหมดจะใช้เทคโนโลยีการสตรีม ซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้แอปพลิเคชัน Office ได้ก่อนที่การติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์
ถ้า Office ใช้เวลานานในการติดตั้ง ลองเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ระบบจะสร้างไอคอนสำหรับแอปพลิเคชัน Office เมื่อคุณติดตั้ง Office คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันได้ด้วยการคลิกที่ไอคอน ซึ่งจะได้รับการติดตั้งที่ตำแหน่งดังต่อไปนี้

  • Windows
    • Windows 7: เมนูเริ่มต้น

    • Windows 8: หน้าจอเริ่มและมุมมองแอป (มุมมองด้านล่างหน้าจอเริ่ม ซึ่งประกอบไปด้วยแอปทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซี)*

    • Windows 8.1: มุมมองแอป* 
      *ถ้าคุณไม่พบไอคอนใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 โปรดไปที่หน้าจอเริ่มและพิมพ์ชื่อแอปพลิเคชันที่คุณต้องการเปิดใช้ (เช่น Word)

    • Windows 10: เมนูเริ่มต้น คุณยังสามารถพิมพ์ชื่อของแอปพลิเคชันที่คุณต้องการเรียกใช้ (ตัวอย่างเช่น Word) ใน Cortana ได้ 

      คุณยังสามารถปักหมุดทางลัดไปยังแอปพลิเคชันไว้ที่หน้าจอเริ่มหรือแถบงานบนเดสก์ท็อปของคุณได้เพื่อให้เข้าใช้งานได้สะดวก เรียนรู้เพิ่มเติม
  • Mac OS X
    • 10.6 (Snow Leopard): Dock

    • 10.7 (Lion): Dock และ Launchpad

    • 10.8 (Mountain Lion): Dock และ Launchpad

    • 10.9 (Mavericks): Dock และ Launchpad

    • 10.10 (Yosemite): คุณสามารถเริ่มแอปพลิเคชันได้โดยการคลิกที่ไอคอนแอปพลิเคชัน ซึ่งจะพบได้ที่โฟลเดอร์ Launchpad และโฟลเดอร์ แอปพลิเคชัน ใน Finder

Office เวอร์ชัน 32 บิต จะถูกติดตั้งตามค่าเริ่มต้น

แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้ Windows เวอร์ชัน 64 บิต เราก็ขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Office เวอร์ชัน 32 บิต เนื่องจากเวอร์ชันนี้เข้ากันได้มากกว่ากับแอปพลิเคชันและ Add-in ต่างๆ ที่ทำงานร่วมกับ Office ถ้าคุณต้องการติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต คุณก็สามารถทำได้โดยไปที่ accounts.microsoft.com และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิต ทั้งนี้ ไม่สามารถติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต และ 32 บิตบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้

หากต้องการถอนการติดตั้ง Office โปรดไปที่ accounts.microsoft.com และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปิดใช้งาน Office การปิดใช้งาน Office จะทำให้แอปพลิเคชัน Office บนพีซีของคุณทำงานในโหมดอ่านอย่างเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถดูเอกสารได้ แต่จะไม่สามารถแก้ไขหรือบันทึกเอกสาร รวมถึงไม่สามารถสร้างเอกสารใหม่ได้ เมื่อต้องการนำ Office ออกทั้งหมด ให้ไปที่แผงควบคุมของพีซี และถอนการติดตั้ง Office สำหรับ Mac, iPad และแท็บเล็ต Android ให้ทำตามคำแนะนำบนอุปกรณ์เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

การขอรับการสำรองข้อมูลผลิตภัณฑ์ Office มีหลายวิธีดังนี้

  • ลูกค้า Office 365 สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่ได้จาก accounts.microsoft.com
  • คุณสามารถสั่งสำเนา DVD สำรองสำหรับผลิตภัณฑ์ Office รุ่นล่าสุดได้โดยมีค่าธรรมเนียม โปรดไปที่ www.office.com/backup สำหรับรายละเอียด
ไม่สามารถจัดส่งสำเนาสำรองไปยังประเทศ/ภูมิภาคต่อไปนี้ ภูฏาน, บราซิล, จีน, หมู่เกาะโคคอส (คีลิง), หมู่เกาะคุก, เฟรนช์เซาเทิร์นและแอนตาร์กติกแลนด์, เกาะเฮิร์ดและหมู่เกาะแมกดอนัลด์, อิรัก, ยานไมเอน, คิริบาส, ลิเบีย, ไมโครนีเซีย, พม่า, นาอูรู, เนปาล, นีอูเอ, ปาเลา, หมู่เกาะพิตแคร์น, ซาบา, ซามัว, เซนต์อูสทาเทียส, ติมอร์-เลสต์, โตเกเลา, วาลลิส และฟุตูนา

รับประสบการณ์การใช้งานหลักของ Office ได้ฟรีบนแท็บเล็ตและโทรศัพท์ที่คุณชื่นชอบ เมื่อต้องการค้นหาและดาวน์โหลดแอป โปรดไปที่หน้าต่อไปนี้ Office for iPad, Office for iPhone, Office for Android รุ่นแท็บเล็ต และ Office for Android รุ่นโทรศัพท์ สำหรับแอป Word, Excel และ PowerPoint คุณสามารถรับฟีเจอร์ระดับพรีเมียมได้ด้วยการสมัครใช้งาน Office 365 ที่มีสิทธิ์ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์ระดับพรีเมียมสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีใน Office 365 โปรดไปที่ www.office.com/information

ลูกค้า Office 365 ที่มีการสมัครใช้งานอยู่ จะได้รับแอปพลิเคชัน Office เวอร์ชันใหม่ล่าสุดอยู่เสมอทันทีที่พร้อมใช้งาน เมื่อเราออก Office เวอร์ชันใหม่ คุณจะได้รับแจ้งว่าคุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้

Office 2019 for Mac เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครใช้งาน Office 365 โดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานของคุณ เมื่อต้องการติดตั้ง Office 2019 for Mac ให้ไปที่ accounts.microsoft.com และทำตามคำแนะนำในหน้านั้น

การจัดการการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณ

เมื่อต้องการจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงิน, ต่ออายุหรือยกเลิก Office, ติดตั้งหรือนำ Office ออกจากพีซีหรือ Mac และ/หรือจัดการ Office บนอุปกรณ์อื่นๆ ได้ตลอดเวลา โปรดไปที่ accounts.microsoft.com

ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบต่ออายุอัตโนมัติ การสมัครใช้งานจะเริ่มต้นเมื่อการซื้อเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งานแบบต่ออายุอัตโนมัตินี้ได้จาก Office365.com, MicrosoftStore.com, iTunes® Store และผู้ค้าปลีกอื่นๆ บางราย


ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้า การสมัครใช้งานจะเริ่มต้นเมื่อคุณดำเนินการเปิดใช้งานและไปที่หน้าบัญชีของฉัน การสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้านี้สามารถซื้อได้จากผู้ค้าปลีก ผู้จำหน่าย หรือตัวแทนสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 Home ที่ใช้ได้อยู่ คุณสามารถแชร์กับสมาชิกครอบครัวของคุณได้อีก 5 คน สมาชิกครอบครัวแต่ละคนที่คุณแชร์การสมัครใช้งานนี้ด้วยจะสามารถใช้งานบนพีซี, Mac, iPad, แท็บเล็ต Android, แท็บเล็ต Windows, iPhones® หรือโทรศัพท์ Android ของตนเองได้ รวมทั้งได้รับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมของ OneDrive ขนาด 1 TB และสามารถจัดการการติดตั้งของตนเองได้จาก accounts.microsoft.com

หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ลงในการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ accounts.microsoft.com และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มผู้ใช้ ผู้ใช้แต่ละคนที่คุณเพิ่มจะได้รับอีเมลที่มีขั้นตอนที่ผู้ใช้จำเป็นต้องทำตาม เมื่อผู้ใช้ยอมรับและเสร็จสิ้นขั้นตอนต่างๆ แล้ว ข้อมูลของผู้ใช้ รวมถึงการติดตั้งที่ผู้ใช้ใช้ จะปรากฏบนหน้า บัญชีของฉัน ของคุณ คุณสามารถหยุดการแชร์การสมัครใช้งานของคุณกับบุคคลอื่นหรือลบอุปกรณ์ที่บุคคลอื่นใช้ได้ที่ accounts.microsoft.com

บัญชี Microsoft มีได้เพียงหนึ่งสิทธิ์จากการสมัครใช้งานเท่านั้น ถ้าคุณเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University ก่อนที่การสมัครใช้งาน Office 365 Home จะหมดอายุ เวลาที่เหลือจากการสมัครใช้งาน Office 365 Home จะเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University (แล้วแต่แบบที่คุณเลือก) อย่างไรก็ตาม คุณจะสูญเสียสิทธิประโยชน์ของ Office 365 Home ในการติดตั้ง Office กับผู้ใช้อีก 5 รายในทันที ดังนั้น คุณอาจเลือกที่จะรอให้การสมัครใช้งาน Office 365 Home หมดอายุก่อนที่จะเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University

บัญชี Microsoft มีได้เพียงหนึ่งสิทธิ์จากการสมัครใช้งานเท่านั้น ถ้าคุณเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 Personal ก่อนที่การสมัครใช้งาน Office 365 University จะหมดอายุ เวลาที่เหลือจากการสมัครใช้งาน Office 365 University จะเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งาน Office 365 Personal

บัญชี Microsoft มีได้เพียงหนึ่งสิทธิ์จากการสมัครใช้งานเท่านั้น คุณสามารถแปลงการสมัครใช้งาน Office 365 Home เป็น Office 365 Personal หรือ Office 365 University ได้ หรือคุณสามารถรอจนกว่าการสมัครใช้งานปัจจุบันจะหมดอายุลงก่อนที่จะเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University

เมื่อใกล้ถึงวันหมดอายุ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน Office และทางอีเมล ซึ่งจะเตือนให้คุณทราบถึงการหมดอายุที่ใกล้จะถึง ถ้าคุณเลือกปล่อยให้การสมัครใช้งานหมดอายุลง แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ Office จะเข้าสู่โหมดการทำงานแบบอ่านอย่างเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูหรือพิมพ์เอกสารได้ แต่จะไม่สามารถสร้างเอกสารใหม่หรือแก้ไขเอกสารที่มีอยู่

ถ้าต้องการกลับไปใช้ Office ที่มีฟังก์ชันการทำงานครบถ้วน คุณสามารถซื้อ Office เวอร์ชันใหม่ได้โดยไปที่ www.office365.com หรือซื้อจากผู้ค้าปลีกที่เข้าร่วม นอกจากนี้ คุณยังสามารถกลับไปใช้ฟังก์ชันการทำงานครบถ้วนได้โดยใช้ Office เวอร์ชันที่เก่ากว่า

การต่ออายุ การยกเลิก และการเรียกเก็บเงิน

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนถูกเรียกเก็บค่าบริการเมื่อถึงเวลาต่ออายุการสมัครใช้งานรายปี ถ้าคุณลงทะเบียนสมัครใช้งานรายเดือน ระบบจะหักบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติทุกเดือน และคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือยกเลิกการสมัครใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไปที่ เว็บไซต์บัญชี Microsoft และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อ Office

คุณสามารถเลือกตัวเลือกในการต่ออายุได้ แต่ไม่ว่าจะใช้ตัวเลือกใด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft บัญชีเดียวกันกับที่ใช้ตั้งค่าการสมัครใช้งานของคุณ

  • ถ้าการสมัครใช้งานของคุณเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ การต่ออายุจะเป็นไปอย่างอัตโนมัติ การต่ออายุอัตโนมัติของคุณจะแสดงใน เว็บไซต์บัญชี Microsoft หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อ Office

  • ถ้าไม่มีการเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ ให้ไปที่ www.office.com/renew เพื่อซื้อการสมัครใช้งานแบบต่ออายุอัตโนมัติสำหรับ Office 365 เวลาที่เพิ่มมานี้จะได้รับการเพิ่มในระยะเวลาที่เหลือของการสมัครใช้งานที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ

  • เมื่อต้องการต่ออายุผ่านทางผู้ค้าปลีกที่จำหน่าย Office 365 ให้คุณ ให้กลับไปที่ผู้ค้าปลีกรายนั้นๆ และซื้อการสมัครใช้งานหนึ่งปีแบบชำระเงินล่วงหน้าอีกหนึ่งรายการ ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าที่มาพร้อมกับกล่องผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะเหมือนกับขั้นตอนสำหรับการตั้งค่าการสมัครใช้งานใหม่ จำนวนปีที่เพิ่มขึ้นมาจะได้รับการเพิ่มลงในระยะเวลาที่เหลือของการสมัครใช้งานที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ

ได้ เมื่อคุณต่ออายุแผน Office 365 แผนเดียวกับที่คุณมีอยู่แล้วโดยเร็วกว่ากำหนด เวลาที่เพิ่มขึ้นมาจะได้รับการเพิ่มลงในการสมัครใช้งานที่คุณมีอยู่ เช่น ถ้าคุณมีระยะเวลาเหลือสองเดือนสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 Home ในปัจจุบัน และคุณต่ออายุเป็นเวลาหนึ่งปี (12 เดือน) การสมัครใช้งานของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึง 14 เดือน

  • ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบต่ออายุอัตโนมัติจาก Microsoft ผ่านทาง MicrosoftStore.com หรือ Office365.com คุณสามารถยกเลิกได้ด้วยสองวิธีดังนี้

    • คุณสามารถยกเลิกทางออนไลน์ โดยไปที่ เว็บไซต์บัญชี Microsoft ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อ Office จากนั้นปิดการต่ออายุโดยอัตโนมัติ การดำเนินการนี้จะทำให้การสมัครใช้งานของคุณหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อระยะเวลาการสมัครใช้งานที่เหลือของคุณหมดลง

    • เมื่อต้องการยกเลิกทันที โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และขอยกเลิกการสมัครใช้งานโดยทันที

  • ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบต่ออายุอัตโนมัติจาก Apple ผ่านทาง iTunes Store คุณจะต้องยกเลิกการสมัครใช้งานกับ Apple เรียนรู้เพิ่มเติม

  • ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานแบบต่ออายุโดยอัตโนมัติจากผู้ค้าปลีกรายอื่น คุณอาจต้องยกเลิกการสมัครใช้งานกับผู้ค้าปลีกนั้น โดยสามารถยืนยันได้ที่ เว็บไซต์บัญชี Microsoft

การต่ออายุอัตโนมัติเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดเพื่อให้มั่นใจได้ถึงการบริการที่ต่อเนื่อง คุณสามารถตั้งค่าให้มีการต่ออายุรายเดือนหรือรายปีโดยอัตโนมัติได้โดยไปที่ เว็บไซต์บัญชี Microsoft

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งานแบบรายเดือน คุณสามารถประหยัดเงินได้โดยเปลี่ยนการสมัครใช้งานเป็นแบบรายปีที่ เว็บไซต์บัญชี Microsoft

การสนับสนุนและแหล่งข้อมูล

โปรดไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค ซึ่งได้แก่

  • สถานะการสั่งซื้อ

  • การเรียกเก็บเงิน

  • การดาวน์โหลด

  • คีย์ผลิตภัณฑ์

  • การติดตั้ง/การถอนการติดตั้ง

  • การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

  • การใช้งานผลิตภัณฑ์

สำหรับวิธีใช้และวิธีการต่างๆ ให้ไปที่ www.office.com/support สำหรับการฝึกอบรมบนวิดีโอ ให้ไปที่ www.office.com/training