สรุปการรวบรวมข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์ไคลเอ็นต์ Dynamics 365
เผยแพร่เมื่อ: ตุลาคม 2026
สิ่งสำคัญ
ซอฟต์แวร์ Microsoft Dynamics 365 มีกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรที่ให้ซอฟต์แวร์การจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่จัดการและรวมกิจกรรมการขาย การตลาด การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน การดำเนินการ การรายงาน การผลิต การค้าออนไลน์ และทรัพยากรบุคคลของบริษัท ผลิตภัณฑ์ไคลเอ็นต์ Dynamics 365 ที่ครอบคลุมอยู่ในข้อมูลนี้ประกอบด้วย:
- แอป Dynamics 365 สําหรับ Outlook
- การจัดการการอนุมัติ Dynamics 365
- แอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ Dynamics 365 Asset Management
- แอป Dynamics 365 Business Central สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
- Dynamics 365 Commerce Hardware Station
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce for Android
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce for iOS
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce for Windows
- แอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ Dynamics 365 Expense Management
- Dynamics 365 Field Service for Outlook
- Dynamics 365 Field Service for Teams
- Dynamics 365 Field Service Mobile
- Dynamics 365 Finance + Operations
- Dynamics 365 for Phones
- Dynamics 365 สําหรับแท็บเล็ต
- Dynamics 365 Guides (แอป HoloLens)
- Dynamics 365 Guides (แอปพีซี)
- แอปพลิเคชันปริมาณสินค้าคงคลังคงเลือกของ Dynamics 365 สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
- แอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ Dynamics 365 Project Timesheet
- Dynamics 365 Project Service Automation (PSA) Add-in
- Dynamics 365 Remote Assist (แอป Android)
- Dynamics 365 Remote Assist (แอป HoloLens)
- Dynamics 365 Remote Assist (แอป iOS)
- Dynamics 365 Sales Mobile App
- Add-in ของ Excel สำหรับผลการดำเนินงานทางธุรกิจ
- Add-in ของ Office สำหรับ Microsoft Dynamics
- Add-in ของ Microsoft Project Client
- Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365
- การจัดการคลังสินค้า
ภาพรวมของข้อมูลที่จำเป็นและข้อมูลเพิ่มเติม
Microsoft มุ่งมั่นที่จะแสดงความโปร่งใสต่อลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวมจากซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์และให้ลูกค้าควบคุมข้อมูลของตนได้มากยิ่งขึ้น ในฐานะส่วนหนึ่งของงานนี้ เรากําลังย้ายผลิตภัณฑ์หลักของเราไปยังแบบจําลองที่ข้อมูลการวินิจฉัยที่เรารวบรวมจากซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ของเราเนื่องจากลูกค้าที่ใช้อุปกรณ์ของพวกเขาจะถูกจัดประเภทเป็น ที่จําเป็น หรือ ไม่บังคับ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีที่เราใช้งานข้อมูล รวมถึงตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของตนได้ง่ายยิ่งขึ้น
ข้อมูลการวินิจฉัยจะถูกใช้เพื่อทําให้ซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ Dynamics 365 ปลอดภัยและทันสมัย ตรวจหา วินิจฉัย และแก้ไขปัญหา และทําการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ข้อมูลนี้ไม่มีชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ เนื้อหาของไฟล์ของผู้ใช้ หรือข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Dynamics 365
ในขณะที่ Microsoft จัดประเภทข้อมูลการวินิจฉัยบางอย่างเป็น ที่จําเป็น และบางข้อมูลเป็น ไม่บังคับ ซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ Dynamics 365 จะรวบรวมเฉพาะข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นจากผู้ใช้เท่านั้น บทความนี้แสดงถึงภาพรวมของชนิดข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็น และประเภทของข้อมูลการวินิจฉัยบางอย่างที่รวบรวมโดยผลิตภัณฑ์ไคลเอ็นต์ Dynamics 365
ข้อมูลที่จำเป็น
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อมูลในประเภทที่จำเป็นคือสิ่งสำคัญในการทำให้ผลิตภัณฑ์อัปเดตอยู่เสมอ ปลอดภัย และทำงานได้ตามที่คาดไว้ ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น ชนิดและเวอร์ชันของอุปกรณ์ของลูกค้า หรือการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ เพื่อให้เราสามารถเชื่อมต่อกับบริการ Cloud โปรแกรมแก้ไขด้านความปลอดภัยที่จะช่วยให้ประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าปลอดภัยและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูง ตรวจหาความล้มเหลวของฟีเจอร์สำคัญ จากนั้นวินิจฉัยและแก้ไขความล้มเหลวเหล่านั้นอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นเพื่อลดผลกระทบต่อลูกค้า
ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นคือข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อช่วยให้ซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ Dynamics 365 ทำงานตามที่คาดไว้บนอุปกรณ์ที่ติดตั้ง ตัวอย่างประกอบด้วยรายละเอียดสรุปเกี่ยวกับสถานภาพและความปลอดภัยของบริการที่ใช้งานอยู่ เช่น ข้อมูลการกำหนดเวอร์ชันเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน รายละเอียดการกำหนดค่า ความสำเร็จและข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ และข้อมูลรวมเกี่ยวกับความล้มเหลวและปัญหาด้านความปลอดภัย ขั้นตอนการปฏิบัติการ การโต้ตอบกับบริการ และอื่นๆ
ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นจะได้รับการจัดการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวขององค์กรและพนักงานของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธกิจของเราเพื่อปกป้องข้อมูลใน ศูนย์ความเชื่อถือของ Microsoft /ความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นในซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ Dynamics 365 จะจัดไว้เป็นประเภทข้อมูลดังต่อไปนี้:
สรุปข้อมูลการวินิจฉัยที่ต้องใช้
| ประเภทข้อมูล | คำอธิบาย | ตัวอย่าง |
| การเชื่อมต่อและการกำหนดค่าอุปกรณ์ | ข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นชนิดนี้ มีรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ การกําหนดค่า และความสามารถในการเชื่อมต่อ |
|
| ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ | ข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นชนิดนี้ มีรายละเอียดเกี่ยวกับสถานภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์หรือบริการ |
|
| การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ | ข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นชนิดนี้ มีรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน และบริการ |
|
| การตั้งค่าซอฟต์แวร์และบัญชีรายการ | ข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นชนิดนี้ ประกอบด้วยการติดตั้งซอฟต์แวร์และข้อมูลการอัปเดตบนอุปกรณ์ |
|
ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลในประเภทเพิ่มเติมคือข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผลิตภัณฑ์ไคลเอ็นต์ Dynamics 365 จะรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ซึ่งใช้เพื่อช่วยให้บริการปลอดภัยและทำงานได้ตามที่คาดไว้ และจะไม่รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม
ข้อมูลความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่า
Microsoft มอบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมข้อมูลแก่ลูกค้า คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ Microsoft รวบรวมและการควบคุมที่มีให้กับผู้ดูแลระบบขององค์กร
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ ที่ผู้ดูแลระบบสามารถใช้งานได้เพื่อจัดการการตั้งค่า Dynamics 365 ในองค์กรของพวกเขา:
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลโดยทั่วไปของเรา: