สรุปการรวบรวมข้อมูลสำหรับ Windows
เผยแพร่เมื่อ: ตุลาคม 2025
สิ่งสำคัญ
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ Windows 11 และ Windows 10 เวอร์ชัน 1903 และใหม่กว่า
Windows คือสภาพแวดล้อมของระบบคอมพิวเตอร์แบบส่วนตัว ซึ่งทำให้คุณสามารถโรมมิ่งและเข้าถึงบริการ การกำหนดลักษณะ และเนื้อหาในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จากโทรศัพท์ไปยังแท็บเล็ตไปจนถึง Surface Hub ได้อย่างราบรื่น คอมโพเนนต์ที่สำคัญของ Windows ทำงานบนคลาวด์ แทนที่จะอยู่เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์แบบคงที่ในอุปกรณ์ของคุณ และองค์ประกอบของ Windows ทั้งบนระบบคลาวด์และในเครื่องจะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ เพื่อให้ระบบปฏิบัติการของคุณมีการปรับปรุงและคุณลักษณะล่าสุด
ภาพรวม
Microsoft มุ่งมั่นแสดงความโปร่งใสกับลูกค้า และให้ลูกค้าควบคุมข้อมูลของตนได้ ในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการนี้ เรากำลังเปลี่ยนให้ผลิตภัณฑ์และบริการหลักของเราไปใช้รูปแบบที่จะจัดประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวบจากลูกค้าในขณะที่พวกเขาใช้อุปกรณ์เป็นจำเป็นหรือเพิ่มเติม การทำเช่นนี้จะช่วยให้ลูกค้าค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีที่เราใช้งานข้อมูล รวมถึงตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของตนได้ง่ายยิ่งขึ้น
บทความนี้อธิบายถึงภาพรวมของชนิดข้อมูลที่จำเป็นและเพิ่มเติม ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่ Windows รวบรวม และวิธีที่ลูกค้าของเราสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อกำหนดข้อมูลที่ต้องการแชร์กับ Microsoft
ข้อมูลที่จำเป็น
ข้อมูลในประเภทที่จำเป็นคือสิ่งสำคัญในการทำให้ผลิตภัณฑ์อัปเดตอยู่เสมอ ปลอดภัย และทำงานได้ตามที่คาดไว้ ข้อมูลที่จำเป็นประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น ชนิดและเวอร์ชันของอุปกรณ์ของลูกค้า เพื่อให้เราสามารถให้การเชื่อมต่อกับบริการในระบบคลาวด์และโปรแกรมแก้ไขด้านความปลอดภัยในการทำให้ประสบการณ์ใช้งานของคุณปลอดภัย และข้อมูลการวินิจฉัยที่ช่วยให้เราตรวจสอบความล้มเหลวของฟีเจอร์ที่สำคัญได้
ในบางกรณี ลูกค้าสามารถควบคุมได้ว่าจะรวบรวมข้อมูลที่จําเป็นหรือไม่โดยการตัดสินใจว่าจะใช้ฟีเจอร์หรือบริการของผลิตภัณฑ์ที่ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่จําเป็นนั้นหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ถ้าลูกค้าเปิดใช้งานค้นหาอุปกรณ์ของฉันเพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหาย เราจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาอุปกรณ์ของตนได้ เมื่อต้องการ
ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็น
ข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นคือข้อมูลขั้นต่ำที่จําเป็นเพื่อช่วยให้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows รวมถึงแอปและบริการแบบรวมปลอดภัย ทันสมัย และทํางานได้ตามที่คาดไว้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ แอปและโปรแกรมควบคุมที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ การติดตั้งการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ และรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์และการตั้งค่าของคุณที่อาจส่งผลกระทบต่อการรักษาอุปกรณ์ให้มีความปลอดภัย ทันสมัย และทํางานได้ตามที่คาดไว้
ข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นช่วยให้เราตรวจหา วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อให้ผลกระทบต่อผู้ใช้หรือองค์กรลดลง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการวินิจฉัยที่ Windows เก็บรวบรวมและวิธีการใช้งาน ให้ดู การวินิจฉัย คำติชม และความเป็นส่วนตัวใน Windows สำหรับรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการวินิจฉัยที่ต้องใช้ ให้ดู เขตข้อมูลและเหตุการณ์การวินิจฉัย Windows ที่จำเป็น
ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นสำหรับ Windows มีการจำกัดไว้เฉพาะประเภทข้อมูลต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | คำอธิบาย | ตัวอย่าง |
| ข้อมูลการเชื่อมต่อและการกำหนดค่าอุปกรณ์ | ข้อมูลการวินิจฉัยที่ต้องใช้ ชนิดนี้มีรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ การกำหนดค่า และความสามารถในการเชื่อมต่อ |
|
| ข้อมูลประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ | ข้อมูลการวินิจฉัยที่ต้องใช้ ชนิดนี้มีรายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพและสุขภาพบริการหรืออุปกรณ์ |
|
| การตั้งค่าซอฟต์แวร์และข้อมูลบัญชีรายการ | ข้อมูลการวินิจฉัยที่ต้องใช้ชนิดนี้มีการติดตั้งซอฟต์แวร์และข้อมูลการอัปเดตในอุปกรณ์ |
|
ข้อมูลบริการที่จำเป็น
Windows ยังมีประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อเพื่อเปิดใช้งานความสามารถเพิ่มเติมอีกด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู บริการ Windows Essential และประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อ (สำหรับลูกค้าผู้บริโภค) หรือ บริการ Windows Essential และประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อ (สำหรับผู้ดูแลระบบองค์กร)
ขณะที่คุณใช้ประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อ ข้อมูลจะส่งไปที่ Microsoft และ Microsoft จะดำเนินการเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่เชื่อมต่อให้คุณ ข้อมูลนี้เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากข้อมูลนี้จะช่วยให้เราสามารถส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่เชื่อมต่อระบบ Cloud เหล่านี้ได้ เราถือว่าข้อมูลนี้เป็นข้อมูลบริการที่จำเป็น
ข้อมูลบริการที่จำเป็นอาจประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อที่จำเป็นในการรักษาความปลอดภัยของบริการพื้นฐาน การอัปเดตให้ทันสมัย และการทำงานตามที่คาดไว้
ประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อที่คุณเลือกใช้ใน Windows จะส่งผลกระทบต่อข้อมูลบริการที่จําเป็นที่ส่งถึงเรา เมื่อคุณใช้ประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนความยินยอมหรือการแจ้งเตือนสำคัญซึ่งอนุญาตให้ซิงค์ข้อมูล Windows กับบัญชี Microsoft ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ ตัวอย่างเช่น ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน และ Windows Backup จะส่งและประมวลผลข้อมูลบริการที่จำเป็น ซึ่งช่วยให้คุณสามารถค้นหาหรือคืนค่าอุปกรณ์ของคุณได้เมื่อจำเป็น ข้อมูลบริการที่จําเป็นอาจรวมถึงข้อมูลที่จําเป็นสำหรับประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อเพื่อทํางาน เช่น ข้อมูลการกําหนดค่าเกี่ยวกับ Windows
ข้อมูลบริการที่จําเป็นจะถูกรวบรวมและส่งไปยัง Microsoft สําหรับบริการที่จําเป็นด้วย บริการที่จําเป็นคือบริการในผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกับ Microsoft เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ปลอดภัย ทันสมัย ทํางานได้ตามที่คาดไว้ หรือเป็นส่วนสําคัญของการทํางานของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น บริการการให้สิทธิ์การใช้งานที่ยืนยันว่าคุณได้รับสิทธิการใช้งาน Windows อย่างถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู บริการ Windows Essential และประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อ (สำหรับลูกค้าผู้บริโภค) และ บริการ Windows Essential และประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อ (สำหรับลูกค้าองค์กร)
หมายเหตุ – ผู้ใช้ผู้บริโภคไม่สามารถปิดใช้งานบริการที่จําเป็นได้ มีการควบคุมผู้ดูแลระบบขององค์กรสําหรับบริการที่จําเป็นบางอย่าง
ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลในประเภทเพิ่มเติมไม่จําเป็นสําหรับผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อ และคุณสามารถควบคุมการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างอิสระจากการเลือกใช้ฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อบางอย่าง ตัวอย่างของข้อมูลเพิ่มเติมรวมถึงข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับการป้อนข้อมูลด้วยการใช้หมึกและการพิมพ์ของคุณ เพื่อมอบผลลัพธ์ที่แม่นยำและสอดคล้องกันมากขึ้น นอกจากนี้ ยังอาจรวมถึงบันทึกการวินิจฉัยเพิ่มเติมหรือบันทึกข้อมูลการหยุดทำงาน ซึ่งทำให้เราสามารถเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เราคิดว่ามีเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับคุณในการแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมนี้ เพราะทำให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้นและเป็นโอกาสในการมอบประสบการณ์ใช้งานแบบใหม่หรือที่ปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น แต่เราต้องการให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและมีโอกาสที่จะเลือกด้วยตัวคุณเอง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมที่ Windows เก็บรวบรวมและวิธีการใช้งาน โปรดดู การวินิจฉัย คำติชม และความเป็นส่วนตัวใน Windows
เมื่อคุณเลือกที่จะส่งข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม ข้อมูลนั้นจะมีข้อมูลที่ละเอียดกว่าสิ่งที่รวบรวมไว้กับข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็น ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นจะมีการรวมไว้ด้วยเสมอหากคุณเลือกที่จะส่งข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมใน Windows มีประเภทข้อมูลต่อไปนี้ แต่สำหรับรายละเอียดและตัวอย่างเพิ่มเติม ให้ดู รายละเอียดข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมของ Windows:
| ประเภทข้อมูล | คำอธิบาย | ตัวอย่าง |
| ข้อมูลประวัติการเรียกดู | ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมชนิดนี้มีรายละเอียดเกี่ยวกับการเรียกดูเว็บในเบราว์เซอร์ของ Microsoft |
|
| ข้อมูลการเชื่อมต่อและการกำหนดค่าอุปกรณ์ | ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมชนิดนี้มีรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ การกำหนดค่า และความสามารถในการเชื่อมต่อ |
|
| ข้อมูลการใช้หมึก การพิมพ์ และการพูดสั่งงานด้วยเสียง | ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมชนิดนี้มีรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์การป้อนข้อมูลด้วยเสียง การใช้หมึก และการพิมพ์บนอุปกรณ์ |
|
| ข้อมูลประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ | ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมชนิดนี้มีรายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพและสุขภาพบริการหรืออุปกรณ์ |
|
| ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการ | ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมชนิดนี้มีรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน และบริการ |
|
| การตั้งค่าซอฟต์แวร์และข้อมูลบัญชีรายการ | ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมชนิดนี้มีการติดตั้งซอฟต์แวร์และข้อมูลการอัปเดตในอุปกรณ์ |
|
ข้อมูลความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่า
Microsoft มี ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย เพื่อให้คุณสามารถดูข้อมูลการวินิจฉัยที่ถูกรวบรวมในขณะที่คุณใช้ Windows สำหรับทั้งข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมและที่ต้องใช้
ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถควบคุมได้ว่าข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นหรือเพิ่มเติมจะถูกส่งไปยัง Microsoft หรือไม่ นอกจากนี้ยังสามารถควบคุมประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อและบริการที่จําเป็นมากมายที่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ได้อีกด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ ที่ผู้ดูแลระบบสามารถใช้งานได้เพื่อจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในองค์กร:
นอกจากนี้ Microsoft ยังมีตัวเลือกสําหรับผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมข้อมูล คลิกที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ Microsoft เก็บรวบรวมและการควบคุมที่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้: