รายงานความเป็นส่วนตัวของ Microsoft
ที่ Microsoft เราให้ความสําคัญ ปกป้อง และป้องกันความเป็นส่วนตัวของคุณ แนวทางของเราต่อยอดจากหลักการด้านความเป็นส่วนตัวที่มีมาอย่างยาวนานของเราในการควบคุมผู้ใช้ ความโปร่งใส ความปลอดภัย การปกป้องข้อมูล และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่มอบประโยชน์ที่มีความหมายแก่คุณ
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวโดยการจัดหาผลิตภัณฑ์ ข้อมูล และการควบคุมที่ช่วยให้คุณสามารถเลือกวิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นด้วยความเป็นส่วนตัวตามการออกแบบไปจนถึงข้อมูลที่โปร่งใสและการควบคุมผู้ใช้ เป้าหมายของเราคือการเพิ่มศักยภาพให้คุณในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
รายงานความเป็นส่วนตัวของ Microsoft เป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจของเราที่มีต่อความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใส ซึ่งเผยแพร่เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน และวิธีที่คุณสามารถจัดการและควบคุมข้อมูลของคุณ
ขับเคลื่อนนวัตกรรม AI พร้อมกับปกป้องความเป็นส่วนตัว
Microsoft ยังคงมุ่งมั่นพัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบ ในขณะที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ขั้นพื้นฐานอื่นๆ เรามอบความโปร่งใส ตัวเลือก และเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ลูกค้าควบคุมข้อมูลของตนเอง และจะปรับตัวตามขอบเขตความเป็นส่วนตัวที่เปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าของเราและอุตสาหกรรมต่อไป
ที่ Microsoft เราเชื่อว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวถือเป็นพื้นฐานในการพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ระบบ AI สร้างสรรค์รุ่นล่าสุด เรามีโครงสร้างการกำกับดูแล AI ที่รับผิดชอบตามหลักการ และพนักงานที่มุ่งมั่นจากหลากหลายสาขาที่รับรองว่าโซลูชัน AI ของเราสอดคล้องกับข้อผูกมัดความเป็นส่วนตัว ข้อผูกมัดตามข้อบังคับ และตอบสนองความคาดหวังของสังคมและลูกค้า
เมื่อลูกค้าของเราขยายการใช้งานเทคโนโลยีนี้ เราจะพัฒนาโซลูชันที่ส่งเสริม AI ที่ปลอดภัยและโปร่งใสต่อไป ประเด็นสำคัญของความพยายามคือการยึดมั่นในมาตรฐาน AI ที่รับผิดชอบของเรา ซึ่งแสดงถึงข้อกำหนดเฉพาะสำหรับวิธีที่เราพัฒนาและปรับใช้ระบบ AI มาตรฐานดังกล่าวจะช่วยแนะนำทีมภายในของเราโดยการเปลี่ยนแปลงหลักการ AI เกี่ยวกับความเป็นธรรม ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว การรักษาความปลอดภัย ความครอบคลุม ความโปร่งใส และความรับผิดชอบให้เป็นแนวทางปฏิบัติทางวิศวกรรมที่เป็นรูปธรรม
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งในข้อผูกมัดของเราที่มีต่อความโปร่งใส เราได้อธิบายข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการที่เราใช้ข้อมูลนี้ และวิธีการที่เราแชร์ข้อมูลนี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ลูกค้าของเราสามารถค้นหาสรุปการอัปเดตล่าสุดในประวัติการเปลี่ยนแปลงของเราได้อย่างง่ายดาย
Microsoft ผสาน พลังของเทคโนโลยี AI สร้างสรรค์ เข้ากับบริการ ผลิตภัณฑ์ และโซลูชัน ในตระกูล “Copilot” ของเรา การผสานรวมนี้สอดคล้องกับนโยบายด้านการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัวที่สำคัญของเรา รวมถึงมาตรฐาน AI ที่รับผิดชอบและแนวทาง AI ของ Microsoft เพื่อ ให้เกิดความโปร่งใสในแนวทางของเราเกี่ยวกับโซลูชัน AI เหล่านี้ Microsoft ได้เผยแพร่แหล่งข้อมูลด้าน ความเป็นส่วนตัว ต่างๆ มากมาย ตัวอย่างเช่น:
สำหรับผู้บริโภค เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์และแอป Microsoft Copilot ใน คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสำหรับ Microsoft Copilot
สำหรับบุคคลทั่วไปและครอบครัวที่มีแผนการสมัครใช้งาน M365 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัวสำหรับ Copilot ในแอป Microsoft 365
สำหรับองค์กร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การป้องกันข้อมูลองค์กร และ ความเป็นส่วนตัวสำหรับ Microsoft 365 Copilot
สำหรับเกมเมอร์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Gaming Copilot
เราเผยแพร่ข้อมูล เพื่อช่วยให้ ลูกค้า ตัดสินใจ ได้ว่าแผน Copilot ใดเหมาะสำหรับคุณ ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ Copilot ได้ในคู่มือ ทรัพยากรการเริ่มนำไปใช้ไอเดียการเขียนพร้อมท์ และผ่านฮับการเรียนรู้เกี่ยวกับ Copilot ของเรา สามารถดูทรัพยากรอื่นๆ ได้ที่ Azure OpenAI Service และ แนวทางการอ้างอิง API
เราอยู่ในระดับแนวหน้าของการวิจัยที่ล้ำสมัยด้าน AI และจะยังคงมีการรวมเทคโนโลยี AI ที่มีประสิทธิภาพและเป็นนวัตกรรมเหล่านี้ลงในผลิตภัณฑ์และบริการของเราเพื่อช่วยให้ลูกค้าทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น พร้อมทั้งปกป้องความเป็นส่วนตัว และคงความไว้วางใจของพวกเขาไว้
การอัปเดตล่าสุดในนวัตกรรมและความเป็นส่วนตัวของ AI ที่ Microsoft:
- ในเดือนมิถุนายน 2025 เราได้เผยแพร่รายงานความโปร่งใสสำหรับ AI ที่รับผิดชอบ ประจำปีที่สอง ซึ่งเน้นย้ำความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างเทคโนโลยี AI ที่ผู้คนไว้วางใจ รายงานมุ่งเน้นการพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับวิธีการสร้างและปรับใช้ระบบ AI อย่างมีความรับผิดชอบของ Microsoft การสนับสนุนลูกค้าของเรา และวิธีการเรียนรู้และพัฒนาของเรา
- ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 เราได้ประกาศการเสร็จสมบูรณ์ของขอบเขตข้อมูล EU เมื่อกำหนดขอบเขตแล้ว ลูกค้าเชิงพาณิชย์และลูกค้าภาครัฐในยุโรปสามารถจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลลูกค้าของตนและข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้นามแฝงสำหรับบริการคลาวด์หลักของ Microsoft ภายในภูมิภาค EU และ EFTA ได้
การช่วยให้ผู้บริโภคควบคุมข้อมูลของตน
เรามีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจัดการการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัว Microsoft ช่วยให้คุณสามารถดู ลบ และจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่รวบรวมในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลจากการค้นหาของ Bing, Microsoft Copilot, การเรียกดู Microsoft Edge, ประวัติตำแหน่งที่ตั้ง และการใช้แอปและบริการของ Microsoft ผู้จัดการครอบครัวสามารถดูและจัดการข้อมูลกิจกรรมสำหรับบัญชีของเด็กที่เชื่อมต่อจากแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวได้ง่ายขึ้น แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวมีผู้ใช้เฉลี่ย 2.7 ล้านรายต่อเดือน ซึ่งแสดงถึงการมีส่วนร่วมที่ใช้งานอยู่และการใช้งานทั่วโลก
เราเชื่อว่าสิ่งสําคัญคือต้องเพิ่มเติมเครื่องมือความเป็นส่วนตัว เช่น แดชบอร์ดที่มีทรัพยากรให้การศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับเยาวชนที่เรียนรู้ที่จะนําทางโลกออนไลน์ สำหรับผู้ใช้รุ่นเยาว์ของเรา Microsoft มีการผจญภัยในการเรียนรู้ตามเกมที่ครอบคลุม Privacy Prodigy สำหรับนักเรียนที่มีอายุ 7-18 ปี ในเกม Minecraft นี้ ผู้เล่นจะได้เรียนรู้เพื่อปกป้องข้อมูลของตนเมื่อพวกเขาพบสถานการณ์สมมติที่สอนเรื่องการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว เกม Privacy Prodigy พร้อมใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในพอร์ทัล Minecraft Education ของเรา และใน Minecraft Marketplace เพื่อสนับสนุนผู้ใช้รุ่นเยาว์ของเราเพิ่มเติม เรามีแหล่งข้อมูลรวมถึงหน้าการรวบรวมข้อมูล Xbox สำหรับเด็กรายงานความโปร่งใสของ Xbox และความเป็นส่วนตัวสำหรับเยาวชน เพื่อสนับสนุนครอบครัวและความเป็นส่วนตัว เราได้พัฒนาชุดเครื่องมือ Family Safetyแอป Xbox Family Settings และแหล่งข้อมูล Microsoft Family Safety
ความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าภาครัฐและเชิงพาณิชย์
สำหรับลูกค้าภาครัฐและเชิงพาณิชย์ของเรา Microsoft มีโซลูชันและบริการระดับองค์กรที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของเราควบคุม ป้องกัน และปกป้องข้อมูลของตนได้ในเขตอำนาจที่เราดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ด้วยขอบเขตข้อมูล EU Microsoft มีความสามารถด้านถิ่นที่อยู่ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าภาครัฐและเชิงพาณิชย์ภายในสหภาพยุโรป
ด้วย Microsoft Purview องค์กรสามารถรักษาความปลอดภัยและ ควบคุมข้อมูลของตนเพื่อลดความเสี่ยงและปฏิบัติตามข้อผูกมัดในการปฏิบัติตามข้อบังคับ
และด้วย Microsoft Entra องค์กรจะสามารถจัดการข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ และควบคุมการเข้าถึงแอปพลิเคชัน ข้อมูล และทรัพยากรของพวกเขาได้
การอัปเดตล่าสุดในเครื่องมือความเป็นส่วนตัวและทรัพยากรสำหรับองค์กร:
- ในเดือนพฤษภาคม 2025 เราได้ เปิดตัวเทมเพลต DPIA ”สร้างของคุณเอง” ใหม่ สำหรับลูกค้าระดับองค์กร ทรัพยากรนี้ ออกแบบ มาเพื่อช่วยให้องค์กรประเมินผลกระทบด้านการป้องกันข้อมูลในการปรับใช้ Microsoft 365 ได้อย่างมั่นใจ
- ในเดือนเมษายน 2025 เราประกาศ ข้อผูกมัดในยุโรป ฉบับใหม่ เพื่อเสริมสร้างความยืดหยุ่นทางไซเบอร์และปกป้องโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลในยุโรป
- Microsoft รับฟังคำติชมจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาโซลูชัน Microsoft Purview สำหรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ล่าสุด โปรดอ่านว่ามีอะไรใหม่
ความเป็นส่วนตัวตามการออกแบบ ทําความเข้าใจข้อมูลที่ต้องใช้และเพิ่มเติม
สำหรับบริการออนไลน์หลักของเราแต่ละรายการที่มีให้กับลูกค้าระดับองค์กรและภาครัฐ เราให้ความโปร่งใสกับลูกค้าเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลการวินิจฉัยผ่านระบบที่ระบุเวลาที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ต้องใช้หรือเพิ่มเติม ข้อมูลที่ต้องใช้ช่วยให้เราดูแลผลิตภัณฑ์ของเราให้ปลอดภัยและทันสมัยอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังช่วยเราแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิธีทํางาน ข้อมูลเพิ่มเติมช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราด้วฟีเจอร์หรือการวิเคราะห์เพิ่มเติม ลูกค้าของเราสามารถเลือกว่าจะแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมกับเราหรือไม่
เรามุ่งมั่นสร้างความโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีการใช้งาน และตัวเลือกที่พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าของเรา เราเผยแพร่และอัปเดตสรุปสำหรับบริการออนไลน์หลักแต่ละรายการของเราเป็นประจำเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราเข้าใจวิธีการใช้ข้อมูลของพวกเขาและเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีข้อมูล
ความเป็นส่วนตัวในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป
Microsoft ได้ให้การสนับสนุนความหมายความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมมาโดยตลอด และมุ่งมั่นที่จะช่วยพัฒนาโซลูชันระดับโลกที่ทนทาน ซึ่งช่วยสร้างสรรค์นวัตกรรมและส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจและโอกาสสำหรับทุกคน เทคโนโลยีใหม่ รวมถึง AI ขั้นสูง เป็นพลังแห่งการเปลี่ยนแปลง และด้วยเหตุนี้ เราจึงได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในขอบเขตข้อบังโดยเฉพาะในยุโรป โดยมีกฎหมาย เช่น กฎหมาย AI ของสหภาพยุโรป ในสหรัฐอเมริกา มีการบังคับใช้เร่งด่วนและกฎหมายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเพิ่มขึ้น ที่ระดับรัฐ ในระหว่างนี้ เฟรมเวิร์กที่มีอยู่ เช่น ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล ก็ยังคงมีอิทธิพลต่อมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วโลก
การเปลี่ยนแปลงด้านข้อบังคับที่แทบจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่องในขอบเขตทั่วโลกต้องอาศัยแนวทางที่รอบคอบและร่วมมือกัน ที่ Microsoft เราทำงานอย่างสร้างสรรค์กับหน่วยงานกำกับดูแล, สมาชิกสภานิติบัญญัติ, NGO และผู้เกี่ยวข้องอื่นๆ ทั้งในระดับรัฐบาลกลางและระดับรัฐในสหรัฐอเมริกาและระหว่างประเทศ เพื่อปรับปรุงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมีความหมายและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว
ผลิตภัณฑ์และบริการของเราเป็นไปตามข้อบังคับสากลอยู่แล้ว และเราก็มุ่งมั่นปรับตัวให้เข้ากับข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วข้อในนามของลูกค้าของเรา เราสนับสนุนกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวที่รัดกุม ครอบคลุม และทำงานร่วมกันได้ทั่วโลก และชี้แจ้งให้ลูกค้าและพนักงานของเราทราบเป็นประจำ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานของ Microsoft
Microsoft ยังคงมุ่งมั่นกับการมีส่วนร่วมและการปรับปรุงในขณะที่เราก้าวไปสู่ยุคแห่งนวัตกรรมนี้ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและรับรองการกำกับดูแลข้อมูลที่มีความรับผิดชอบทั้งภายในและภายนอกบริษัท โดยได้รับคำแนะนำจากหลักการและโมเดลการกำกับดูแลข้อมูลสำหรับผู้ใหญ่ เราจะแชร์การเรียนรู้เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของเราต่อไป นอกเหนือจากรายงานความเป็นส่วนตัวนี้ ฮับรายงานยังมีภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับโครงการด้านการส่งเสริมความน่าเชื่อถือทางดิจิทัลของเราด้วย ในที่นี้ เราเผยแพร่รายงานรวมถึงเมตริกเกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft ตอบสนองต่อคำขอการบังคับใช้กฎหมายและภาครัฐสำหรับข้อมูลผู้ใช้และการนำเนื้อหาออกเป็นประจำ นอกจากนี้ เรายังเผยแพร่รายงานความโปร่งใสของเขตอำนาจศาล ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่นี่และที่นี่
ฮับรายงานประกอบด้วยรายงานอื่นๆ เหล่านี้และข้อมูลอื่นๆ อีกมากมาย:
บอกให้เราทราบว่าเราทำงานเป็นอย่างไร!
ติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวของ Microsoft พร้อมคำติชมของคุณเกี่ยวกับรายงานความเป็นส่วนตัวฉบับนี้