ประกาศเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของรัฐในสหรัฐอเมริกา

ประกาศนี้ใช้กับผู้พํานักอาศัยในสหรัฐอเมริกา และเพิ่มเติมคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft ด้วยข้อมูลเพิ่มเติมที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของรัฐสหรัฐอเมริกากําหนด ซึ่งจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย และอธิบายสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลนั้น โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลด้านสุขภาพของผู้บริโภค ของเราสําหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวด้านสุขภาพของผู้บริโภคของรัฐของสหรัฐอเมริกา

คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบ ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมและใช้ไม่ว่าเราจะขายหรือ “แชร์” ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณ โปรดดูด้านล่างและ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและ เหตุผลที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเหตุผลหลายประการ เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ผู้ให้บริการของเราดําเนินการบริการที่ระบุโดยสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษร บริการเหล่านี้อาจรวมถึงการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของเรา บริการลูกค้า การป้องกันการฉ้อโกง การประมวลผลการชําระเงิน การปฏิบัติตามคําสั่งซื้อหรือธุรกรรม และบริการอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของคุณกับเรา นอกจากนี้ เรายังเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อคุณแจ้งให้เราทราบ เช่น ด้วยบริการของบริษัทภายนอกหรือบุคคลอื่น (เช่น ผู้รับอีเมลผ่านทาง Outlook) นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ได้รับแจ้ง ตามที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของรัฐของสหรัฐอเมริกาอนุญาต

เรา “แชร์” (ตามที่กําหนดไว้ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียหรือ “CCPA”) ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว “โฆษณา” ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวหมายถึงโฆษณาที่เราเชื่อว่าจะน่าสนใจและมีประโยชน์มากขึ้นสําหรับคุณโดยยึดตามข้อมูลที่รวบรวมในไซต์หรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึงการค้นหา การเยี่ยมชมไซต์ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่ Microsoft เก็บรวบรวม บริษัทภายนอกนอกอาจใช้ข้อมูลที่เราแชร์กับพวกเขาเพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล คุณสามารถดูคู่ค้าโฆษณาของบริษัทภายนอกของเราที่นี่สําหรับรายชื่อของบริษัทภายนอกที่ตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงผู้ให้บริการที่ดําเนินการในนามของเรา โปรดเยี่ยมชมคลังคุกกี้ของบริษัทภายนอกของเราคุณสามารถเลือกไม่รับการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทภายนอกสําหรับการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวโดยไปที่ การแชร์โฆษณาของบริษัทภายนอกของเรา หน้าปฏิเสธการเข้าร่วม เมื่อต้องการปิดโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวทั้งหมด ให้ไปที่โฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของเรา และหน้าข้อเสนอ

โปรดทราบว่าเราไม่ส่งโฆษณาแบบส่วนตัวให้กับเด็กที่มีวันเกิดในบัญชี Microsoft ที่ระบุว่าพวกเขามีอายุต่ำกว่า 18 ปี

ในรายการหัวข้อย่อยด้านล่าง เราสรุปประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์สําหรับการประมวลผล  ของเรา ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูก “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวกับบุคคลที่สาม  และประเภทของผู้รับที่เราเปิดเผยข้อมูลด้วยหรือไม่ ตามที่อ้างอิงในเหตุผลที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเราอาจแชร์ข้อมูลนี้ระหว่างบริษัทในเครือและบริษัทสาขาที่ Microsoft ควบคุม

นอกจากนี้ และด้วยการป้องกันที่เหมาะสม Microsoft จะใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคู่ค้าการวิจัยของเราเพื่อดําเนินการวิจัยทางวิทยาศาสตร์และผลิตภัณฑ์ รวมถึงการวิจัยเพื่อทําความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงคุณภาพและการช่วยสําหรับการเข้าถึง และเพื่อสนับสนุนความก้าวหน้าในด้านต่างๆ เช่น การเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ เพื่อประโยชน์ของสาธารณะและวัตถุประสงค์ทางวิทยาศาสตร์

หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล

• ชื่อและข้อมูลการติดต่อ
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: มอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตอบคําถามของลูกค้า ช่วย รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา การโฆษณาและการตลาด
  • “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว: ใช่
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการ คู่ค้าการโฆษณา และบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง
• ข้อมูลประจำตัว
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: มอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การรับรองความถูกต้องและการเข้าถึงบัญชี และช่วย รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา
  • “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว: ไม่
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการและบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง
• ข้อมูลด้านประชากร
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล): มอบและปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ช่วย รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา การโฆษณา; และการตลาด
  • “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว: ใช่
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการ คู่ค้าการโฆษณา และบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง
• ข้อมูลการชำระเงิน
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: ทำธุรกรรมทางการค้า, ประมวลผลธุรกรรม, ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ, ช่วยเหลือ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา รวมถึงตรวจจับและป้องกันการปลอมแปลง
  • “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว: ไม่
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการและบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง
• การสมัครใช้งานและข้อมูลสิทธิ์การใช้งาน
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: จัดหา ปรับแต่ง และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของเรา ฝ่ายสนับสนุน ช่วยเหลือ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา การตลาด และการบัญชี
  • “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว: ใช่
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการ คู่ค้าการโฆษณา และบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง
• การโต้ตอบ
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: จัดหาและปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของเรา, ปรับปรุงผลิตภัณฑ์, พัฒนาผลิตภัณฑ์, ทำการตลาด และช่วยเหลือ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา
  • “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว: ใช่
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการ คู่ค้าการโฆษณา และบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง
• เนื้อหา
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา, ดูแลความปลอดภัย และช่วยเหลือ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา
  • “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว: ไม่
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการและบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง
• วิดีโอหรือการบันทึก
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา, ปรับปรุงผลิตภัณฑ์, พัฒนาผลิตภัณฑ์, ทำการตลาด, ช่วยเหลือ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา และดูแลความปลอดภัย
  • “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว: ไม่
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการและบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง
• คำติชมและการจัดอันดับ
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา, ปรับปรุงผลิตภัณฑ์, พัฒนาผลิตภัณฑ์, สนับสนุนลูกค้า และช่วยเหลือ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา
  • “แชร์” เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว: ไม่
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการและบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง

เราอาจรวบรวม ประมวลผล หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่มีคุณสมบัติเป็น “ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน” ภายใต้กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่บังคับใช้ในรัฐของสหรัฐอเมริกา โดยขึ้นอยู่กับ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ ความยินยอมของคุณ และขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้และตัวเลือกของคุณ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นส่วนย่อยของข้อมูลส่วนบุคคล ในรายการด้านล่าง เราจัดทำประเภทของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่เรารวบรวม แหล่งที่มาของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน วัตถุประสงค์ในการประมวลผลของเรา และประเภทของผู้รับที่เราเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ประเภทของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

• การเข้าสู่ระบบบัญชี บัญชีทางการเงิน หมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต และวิธีการเข้าถึงบัญชี (รหัสความปลอดภัยหรือการเข้าถึง รหัสผ่าน ข้อมูลประจําตัว เป็นต้น)
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ และตอบสนองธุรกรรมทางการเงิน ที่ร้องขอ
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการและผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน
• ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยํา
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ร้องขอ, ปรับปรุงผลิตภัณฑ์, อาจมีการลักษณะบางประการต่อบริษัทภายนอกเพื่อให้บริการ
  • ผู้รับ: ผู้ใช้และผู้ให้บริการ (โปรดดู บริการตําแหน่งที่ตั้งของ Windows  ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม)
• เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา หรือสมาชิกสหภาพ
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: ดำเนินการศึกษาวิจัยเพื่อรับทราบถึงวิธีการใช้และมุมมองที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการ
• การแพทย์หรือสุขภาพจิต ชีวิตทางเพศ หรือรสนิยมทางเพศ
  • วัตถุประสงค์ ของการประมวลผล: จัดหาผลิตภัณฑ์ของเรา ดําเนินการศึกษาการวิจัยเพื่อให้เข้าใจวิธีการใช้และรับรู้ผลิตภัณฑ์ของเราได้ดียิ่งขึ้น และเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์และการช่วยสําหรับการเข้าถึง
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการ
• เนื้อหาของจดหมาย อีเมล หรือข้อความตัวอักษรของคุณ (โดยที่ Microsoft ไม่ใช่ผู้รับที่ตั้งใจไว้ของการสื่อสาร)
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: วัตถุประสงค์ของการประมวลผล (การรวบรวมและการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก): ให้บริการผลิตภัณฑ์ของเรา ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ ความปลอดภัย และช่วยเหลือ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการ และบุคคลอื่นๆ ที่คุณอาจโดยตรง
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กที่รู้จักที่มีอายุต่ํากว่า 13 ปี (ดูในส่วนรวบรวมข้อมูลจากเด็กในคําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเราสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม)
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: จัดหาผลิตภัณฑ์ของเรา, ปรับปรุงผลิตภัณฑ์, พัฒนาผลิตภัณฑ์, ให้คำแนะนำ, ช่วยเหลือ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา และดูแลความปลอดภัย
  • ผู้รับ: ผู้ให้บริการและเอนทิตีที่ผู้ใช้กําหนด (ตาม การตั้งค่า Microsoft Family Safety ของคุณ)

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐสหรัฐอเมริกาให้สิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม หากคุณเป็นผู้พํานักอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราขอเสนอสิทธิ์เหล่านี้ให้กับคุณโดยไม่คํานึงถึงรัฐที่คุณพํานักอาศัยอยู่

สิทธิ์ในการทราบ / สิทธิ์ในการรับ คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใดที่ Microsoft รวบรวมและเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ และได้รับสําเนาของข้อมูลนั้น คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะทราบว่าเราให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บริษัทภายนอกบางรายหรือไม่ ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาบางฉบับ

สิทธิ์ในการแก้ไข คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่ Microsoft มีเกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์ในการลบ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่ Microsoft มีเกี่ยวกับคุณในบางกรณี ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ

สิทธิ์ในการจํากัดการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน คุณมีสิทธิ์ในการจํากัดการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการให้บริการหรือสินค้าที่คุณร้องขอ หรือตามที่ได้ระบุและได้รับอนุญาตโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่บังคับใช้

เราไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมดังกล่าว ดังนั้นเราจึงไม่มีความสามารถในการจํากัดการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

สิทธิ์ในการปฏิเสธไม่รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธไม่รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว หรือที่เรียกว่าการโฆษณาแบบกําหนดเป้าหมาย นอกจากนี้ CCPA ยังมีสิทธิ์ในการปฏิเสธการ “แชร์” ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว เมื่อต้องการปฏิเสธการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทภายนอกสําหรับการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว โปรดไปที่หน้าการแชร์ การแชร์ หากต้องการเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวทั้งหมดจาก Microsoft โปรดไปที่หน้า โฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวและข้อเสนอ ของเรา

Microsoft ได้รับและตอบสนองต่อสัญญาณการเลือกไม่รับของเบราว์เซอร์ Global Privacy Control (GPC) Microsoft จะปิดการแชร์ข้อมูลของคุณกับบริษัทภายนอกสำหรับโฆษณาแบบส่วนตัว และปิดการสลับ “แชร์ข้อมูลของฉันกับบริษัทภายนอกสำหรับโฆษณาแบบส่วนตัว” หากเราได้รับสัญญาณ GPC จากคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ของเรา

Microsoft ไม่ตอบสนองต่อบนเบราว์เซอร์แบบดั้งเดิม " ไม่ต้องติดตาม" (DNT)

เราไม่ส่งโฆษณาแบบส่วนตัวให้กับเด็กที่มีวันเกิดในบัญชี Microsoft ที่ระบุว่าพวกเขามีอายุต่ำกว่า 18 ปี

แม้ว่าคุณจะใช้ตัวเลือกการปฏิเสธเข้าร่วมเหล่านี้ คุณจะยังคงเห็นโฆษณาที่ไม่ได้ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวจาก Microsoft คุณอาจยังคงเห็นโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวจากบริษัทและเครือข่ายโฆษณาอื่นๆ หากคุณยังไม่ได้ปฏิเสธเข้าร่วม โปรดดูที่ส่วน การโฆษณา ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมและวิธีเพิ่มเติมในการควบคุมโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว

สิทธิ์ในการปฏิเสธเข้าร่วม "การขาย" ข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐสหรัฐอเมริกาให้สิทธิ์ในการปฏิเสธการ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดทราบว่า “การขาย” จะไม่รวมเมื่อเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามทิศทางของคุณหรือที่กฎหมายอนุญาต Microsoft จะไม่ “ขาย” ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กําหนดไว้โดยกฎหมายเหล่านั้น ดังนั้นเราจึงไม่เสนอตัวเลือกการปฏิเสธเข้าร่วมนี้

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐสหรัฐอเมริกาให้สิทธิ์ในการปฏิเสธเข้าร่วม "การสร้างโพรไฟล์" ที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสําหรับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติซึ่งสร้างผลกระทบทางกฎหมายหรือมีนัยสําคัญในทํานองเดียวกัน เราไม่มีส่วนร่วมในการสร้างโพรไฟล์ตามที่กําหนดไว้โดยกฎหมายเหล่านี้ ดังนั้นเราจึงไม่เสนอการปฏิเสธเข้าร่วมการทําแฟ้มโพรไฟล์ชนิดนี้

Microsoft ทำให้การใช้สิทธิ์ของคุณเป็นเรื่องง่าย การใช้แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัว ของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณและดู ดาวน์โหลด หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่เราได้รวบรวมคุณยังสามารถจัดการ แก้ไข และอัปเดตข้อมูลของคุณได้โดยตรง เช่น ผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ ผลิตภัณฑ์เฉพาะอาจมีการควบคุมเพิ่มเติม โปรดดู วิธีการเข้าถึงและควบคุมส่วนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ของคําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมืออื่นๆ ที่เราให้ไว้เพื่อช่วยคุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Microsoft นี่คือการปกป้องความปลอดภัยของผู้บริโภคและข้อมูลของพวกเขา

หากคุณไม่มีบัญชี Microsoft หรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถส่งคำขอไปยังทีมสนับสนุนความเป็นส่วนตัวของเราผ่านหน้า คำขอและการสนับสนุนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือโทรไปที่หมายเลขโทรฟรีของเราในสหรัฐฯ +1 (844) 931 2038 เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพิ่มเติม เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ประเทศที่คุณพำนักอาศัย ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตนและคำขอของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอ หากคุณใช้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต เราจะให้คําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวแก่ตัวแทนของคุณ ในบางสถานการณ์ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อช่วยให้เราดําเนินการตามคําขอของคุณ

หากคุณได้ร้องขอให้ใช้สิทธิ์ของคุณและเชื่อว่า Microsoft ปฏิเสธคำขอของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิ์ในการอุทธรณ์ผลลัพธ์ของคำขอของคุณได้โดยการติดต่อทีมสนับสนุนด้านความเป็นส่วนตัวผ่านทางหน้าการสนับสนุนและคำขอด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หากการอุทธรณ์ของคุณไม่สําเร็จ คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะส่งข้อกังวลหรือยื่นคําร้องเรียนกับอัยการรัฐของคุณ โดยขึ้นอยู่กับรัฐที่คุณอาศัยอยู่

CCPA และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอื่น ๆ ของสหรัฐอเมริกาอนุญาตให้ธุรกิจเสนอสิ่งจูงใจทางการเงินแก่ผู้บริโภคในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น ธุรกิจสามารถเสนอโปรแกรมการให้รางวัลหรือให้บริการระดับพรีเมียมแก่ผู้บริโภคเพื่อตอบแทนสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา ในกรณีที่ Microsoft เสนอโปรแกรมเหล่านี้ คุณสามารถเลือกเข้าร่วมหรือไม่ก็ได้ หากคุณเลือกเข้าร่วม การเข้าร่วมของคุณจะเป็นไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ และคุณสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐของสหรัฐอเมริกาห้ามไม่ให้ธุรกิจเลือกปฏิบัติต่อคุณในการใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมาย การเลือกปฏิบัติดังกล่าวอาจรวมถึงการปฏิเสธสินค้าหรือบริการ การให้บริการด้วยระดับหรือคุณภาพแตกต่างกัน หรือการคิดราคาแตกต่างกัน CCPA อนุญาตให้ธุรกิจต่างๆ ให้บริการด้วยระดับหรือคุณภาพ หรือในราคาที่แตกต่างกันได้หากว่าธุรกิจสามารถแสดงให้เห็นว่าความแตกต่างนั้นเกี่ยวข้องกันอย่างสมเหตุสมผลกับมูลค่าที่มีต่อธุรกิจของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค

ในบางสถานการณ์ Microsoft อาจประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวตน ข้อมูลจะอยู่ในสถานะนี้เมื่อเราไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลไปยังบุคคลที่ข้อมูลดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องด้วยโดยไม่ดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติม ในกรณีเหล่านั้น และเว้นแต่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราจะเก็บรักษาการยกเลิกการระบุข้อมูลนั้น และจะไม่พยายามระบุบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวตนอีกครั้ง

CCPA กําหนดให้ธุรกิจต้องเปิดเผยจํานวนคําขอที่ได้รับ ปฏิบัติตามทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถูกปฏิเสธ เราให้ลูกค้าของเราควบคุมข้อมูลของพวกเขาผ่าน แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของ Microsoftซึ่งได้รับคําขอหลายล้านรายการจากลูกค้าทั่วโลกเพื่อดูและลบข้อมูล คําขอดูและลบข้อมูลส่วนบุคคลบน แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัว จะดําเนินการทันที เรามีเครื่องมือที่ลูกค้าของเราสามารถจัดการ แก้ไข และอัปเดตข้อมูลของพวกเขาได้โดยตรง เช่น ผ่านบัญชี Microsoft ของพวกเขา

นอกจากนี้ เรายังมีคำขอและการสนับสนุนเกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ลูกค้าติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวของเรา ได้แก่ ศูนย์ตอบสนองด้านความเป็นส่วนตัว เพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม คําขอเพื่อดู แก้ไข ส่งออก และลบข้อมูลส่วนบุคคลจะดําเนินการภายใน 30 วันผ่านเครื่องมือต่างๆ ที่ Microsoft มีให้

คําขอสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนียปี 2025

นอกจากนี้ เรายังตอบสนองต่อคำขอ  104,021 รายการจากผู้ถือบัญชี Microsoft ในสหรัฐอเมริกาเพื่อปฏิเสธการแชร์ข้อมูลกับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาเฉพาะบุคคลผ่านการควบคุมการตั้งค่าโฆษณาของบริษัทภายนอกของเรา

เราไม่ได้รับคำขอสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนียใดๆ ให้แก้ไขผ่านศูนย์การตอบสนองด้านความเป็นส่วนตัวของเราในปี 2025

เราพิจารณาว่าบุคคลเป็นผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียโดย (1) ที่อยู่ IP สําหรับแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวและ (2) พวกเขากล่าวถึง CCPA ในคําขอสำหรับศูนย์การตอบสนองความเป็นส่วนตัวหรือไม่

คำขอสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนียสิบเอ็ดรายการถูกปฏิเสธในปี 2025 เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบคำขอได้ หกรายการเหล่านี้เป็นคำขอเพื่อรับทราบ และห้ารายการเป็นคําขอเพื่อลบ

เวลาตอบสนองเฉลี่ยในการดําเนินการตามคําขอที่ได้รับให้เสร็จสมบูรณ์น้อยกว่าหนึ่งวัน ทีมความเป็นส่วนตัวของเราตอบสนองต่อคําขอจากผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียที่ส่งผ่านเว็บฟอร์มความเป็นส่วนตัวของเราโดยเฉลี่ย 4 วันสําหรับคําขอการเข้าถึงและการลบ

ข้อมูลบางอย่างอาจไม่ได้ให้ไว้หรืออาจถูกเก็บไว้ตาม คําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoftเป็นต้น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

รายงานคำขอสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนียนี้มีการอัปเดตทุกปี  ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เราได้อัปเดตเมตริกสำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในการทราบ ลบ และปฏิเสธการแชร์สำหรับช่วงเวลาตั้งแต่เดือนมกราคมถึงธันวาคม 2025  

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือตามที่ได้รับอนุญาตหรือจําเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ดังนั้นเราจึงไม่ให้ทางเลือกแก่ผู้บริโภคในการยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือจำกัดการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของพวกเขา

ขณะนี้ Microsoft ได้รับการลงทะเบียนในโอเรกอนในฐานะ Microsoft Corporation, Microsoft Infrastructure Group LLC และ Obsidian Entertainment