แผนการบริการเพิ่มเติม Microsoft Complete

Surface Pro ในโหมดแล็ปท็อปที่แสดงหน้าจอเริ่มต้นและหันไปทางด้านขวา และไอคอนระบบรักษาความปลอดภัยในพื้นหลังSurface Pro ในโหมดแล็ปท็อปที่แสดงหน้าจอเริ่มต้นและหันไปทางด้านขวา และไอคอนระบบรักษาความปลอดภัยในพื้นหลังSurface Pro ในโหมดแล็ปท็อปที่แสดงหน้าจอเริ่มต้นและหันไปทางด้านขวา และไอคอนระบบรักษาความปลอดภัยในพื้นหลังSurface Pro ในโหมดแล็ปท็อปที่แสดงหน้าจอเริ่มต้นและหันไปทางด้านขวา และไอคอนระบบรักษาความปลอดภัยในพื้นหลังSurface Pro ในโหมดแล็ปท็อปที่แสดงหน้าจอเริ่มต้นและหันไปทางด้านขวา และไอคอนระบบรักษาความปลอดภัยในพื้นหลัง

ปกป้องการลงทุนของคุณแล้วทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ รับความคุ้มครองเพิ่มเติมมากสุดถึง 4 ปี สำหรับการคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ พร้อมการสนับสนุนโดยผู้เชี่ยวชาญสำหรับอุปกรณ์ Surface ของบริษัทคุณ1

ค้นหาตัวแทนจำหน่ายทางธุรกิจ เพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกราคาสำหรับองค์กรของคุณ

ค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

คุ้มครองการลงทุนของคุณ

ยืดอายุการใช้งาน Surface ของคุณ

ปกป้องการลงทุนของคุณ เพื่อให้ Surface ทำงานให้คุณได้อย่างต่อเนื่อง Microsoft Complete เพิ่มความคุ้มครองให้กับอุปกรณ์ของคุณสำหรับความบกพร่องและการทำงานผิดปกติของฮาร์ดแวร์สูงสุด 4 ปี และหากมีปัญหาใดเกิดขึ้น เรามอบตัวเลือกที่สะดวกในการจัดส่งที่รวดเร็วเพื่อลดเวลาหยุดชะงักในการทำงาน

คุ้มครองอุปกรณ์ของคุณ

อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้เสมอ ด้วยแผน Microsoft Complete คุณจะได้รับการคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุเป็นเวลา 3-4 ปี แม้แต่กรณีตกหล่นและน้ำหกใส่ Microsoft Complete มอบโซลูชันและเครื่องมือเพื่อรักษาข้อมูลทางธุรกิจของคุณให้ปลอดภัย

รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ไม่มีใครรู้จัก Surface ของคุณดีไปกว่า Microsoft รับการสนับสนุนทางเทคนิคได้จากทุกที่เพื่อช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก Surface ของคุณอย่างเต็มที่

ทำได้มากกว่า

ที่ Microsoft เราตระหนักดีว่าเวลาของคุณมีความสำคัญแค่ไหน Microsoft Complete จึงเข้ามาช่วยคุณตั้งค่าการใช้งานเพื่อให้คุณใช้อุปกรณ์ได้อย่างราบรื่นเต็มประสิทธิภาพ หากมีสิ่งใดเกิดขึ้น เราช่วยให้คุณทำงานได้ทันที


ผู้ชายพิมพ์บน Surface Pro สีน้ำเงินเข้มขณะที่นั่งอยู่ในสนามบินผู้ชายพิมพ์บน Surface Pro สีน้ำเงินเข้มขณะที่นั่งอยู่ในสนามบินผู้ชายพิมพ์บน Surface Pro สีน้ำเงินเข้มขณะที่นั่งอยู่ในสนามบินผู้ชายพิมพ์บน Surface Pro สีน้ำเงินเข้มขณะที่นั่งอยู่ในสนามบิน

พิเศษสำหรับ Complete for Enterprise

Complete for Enterprise สนับสนุนความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะของคุณด้วยบริการที่สามารถปรับได้และมีประสิทธิภาพ โดยคุณจะได้รับ:


  • • การเคลมร่วมกันกับทั้งองค์กรของคุณ เรารู้ว่าพนักงานบางคนระมัดระวังอุปกรณ์มากกว่าคนอื่น การเคลมความเสียหายจากอุบัติเหตุของคุณถูกรวมเข้าด้วยกันเป็นกลุ่ม คุณจึงใช้เวลาน้อยลงในการบริหารจัดการการเคลมและมีเวลามากขึ้นเพื่อทุ่มเทให้กับสิ่งที่สำคัญ
  • • สิทธิเข้าถึงกลุ่มการเคลมที่แยกกัน เท่ากับ 1% ของอุปกรณ์ที่ซื้อทั้งหมด เก็บอุปกรณ์ที่บูตไม่ได้ไว้และรับอุปกรณ์เปลี่ยนทดแทนด้วยการแลกเปลี่ยนล่วงหน้า
  • • การฝึกอบรมสดทางออนไลน์หรือ ณ สถานที่ ซึ่งออกแบบมาโดยคำนึงถึงองค์กรของคุณเป็นหลัก เนื้อหาสามารถปรับแต่งได้และมีกำหนดการที่ยืดหยุ่นเพื่อให้คุณฝึกอบรมทีมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
  • • การสนับสนุนในการปรับใช้งานจาก Onboarding Desk คุณจะมีสิทธิเข้าถึงเนื้อหาสำหรับการปรับใช้งานเพื่อแบ่งปันภายใน รวมทั้งความช่วยเหลือในการลงทะเบียนอุปกรณ์และการประสานงานการฝึกอบรมของคุณ
เด็กผู้ชายในชุดนักเรียนสามคนจับกลุ่มรอบ Surface Pro ท่าทางดูสนใจเด็กผู้ชายในชุดนักเรียนสามคนจับกลุ่มรอบ Surface Pro ท่าทางดูสนใจเด็กผู้ชายในชุดนักเรียนสามคนจับกลุ่มรอบ Surface Pro ท่าทางดูสนใจเด็กผู้ชายในชุดนักเรียนสามคนจับกลุ่มรอบ Surface Pro ท่าทางดูสนใจ

พิเศษสำหรับ Complete for Education

สิทธิประโยชน์ ได้แก่



  • • การเคลมร่วมกันกับทั้งสถาบันของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเขตการศึกษา คณะวิชา หรือชั้นเรียน เราให้ความคุ้มครองคุณอย่างครบถ้วน การเคลมความเสียหายจากอุบัติเหตุของคุณถูกรวมเข้าด้วยกันเป็นกลุ่ม คุณจึงใช้เวลาน้อยลงในการบริหารจัดการการเคลมและมีเวลามากขึ้นเพื่อทุ่มเทให้กับสิ่งที่สำคัญ นั่นคือการใช้ Surface ของคุณในการเรียนรู้
  • • Onboarding Desk เพื่อช่วยคุณเตรียมพร้อมและทำงานได้อย่างราบรื่น คุณจะได้รับสิทธิเข้าถึงแหล่งข้อมูล Smart Start ซึ่งเป็นเนื้อหาแบบกำหนดเองสำหรับสถาบันของคุณเกี่ยวกับวิธีใช้อุปกรณ์ Surface และ Windows 10 รวมไปถึงวิธีส่งการเคลมและคำถามที่ถามบ่อยอื่น ๆ
  • • การฝึกอบรมสดทางออนไลน์หรือ ณ สถานที่ ซึ่งออกแบบมาโดยคำนึงถึงสถาบันของคุณเป็นหลัก หลังจบการฝึกอบรม คุณจะสามารถใช้งาน Surface เครื่องใหม่ได้อย่างมั่นใจและสะดวกสบายมากขึ้น

เปรียบเทียบแผนการบริการ

สำรวจแผนการบริการอุปกรณ์ที่มีให้เลือกห้าแบบ
มาตรฐาน แผนการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม Microsoft Complete for BusinessMicrosoft Complete for EnterpriseMicrosoft Complete for Education
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแผน
ขอบเขตการรับประกันมีให้เมื่อซื้อเมื่อซื้อสำหรับการซื้ออุปกรณ์ 250 เครื่องหรือมากกว่าสำหรับการซื้ออุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติตาม EDU
ระยะเวลาของแผนแตกต่างกันไปตามประเทศ (1-2 ปี)3 หรือ 4 ปี3 หรือ 4 ปี3 ปี3 ปี
การเปิดใช้งานเปิดใช้งานนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับอุปกรณ์สามารถเพิ่มได้ถึง 45 วันนับจากวันที่ซื้อสามารถเพิ่มได้ถึง 45 วันนับจากวันที่ซื้อระยะเวลาที่ซื้ออุปกรณ์สามารถเพิ่มได้ถึง 45 วันนับจากวันที่ซื้อ
กรอบเวลาในการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ (วันทำการ)5-8 (แตกต่างกันไปตามประเทศ)3-5 (แตกต่างกันไปตามประเทศ)3-5 (แตกต่างกันไปตามประเทศ)3-5 (แตกต่างกันไปตามประเทศ)3-5 (แตกต่างกันไปตามประเทศ)
บริการฮาร์ดแวร์
ข้อบกพร่องในการผลิตสำหรับอุปกรณ์ Surface ของคุณ รวมถึงอายุแบตเตอรี่
การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ
ครอบคลุมการตกหล่น น้ำหกใส่ ไฟกระชาก เป็นต้นคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งาน
การสนับสนุนสำหรับธุรกิจของคุณ
บริการความช่วยเหลือสำหรับ Surface90 วัน90 วัน3-4 ปี3 ปี3 ปี
Onboarding Experienceคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งาน
การฝึกอบรมครูผู้สอนคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งาน
เครื่องมือ Surface Data Eraserคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งาน
การเปลี่ยนอุปกรณ์
จัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้า
แลกเปลี่ยนอุปกรณ์แบบมีรายละเอียดเพิ่มเติมคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งาน
Microsoft Store Exchangeคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งาน
การจัดการในระดับลูกค้า
เคลมกองกลางความเสียหายจากอุบัติเหตุคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งาน200% ของอุปกรณ์ที่ซื้อ100% ของอุปกรณ์ที่ซื้อ
สิทธิ์สำหรับอุปกรณ์ที่บูตเครื่องไม่ได้ 1%คุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานคุณลักษณะไม่พร้อมใช้งาน

Absolute Data & Device Security

Absolute Data & Device Security (มีจำหน่ายต่างหาก) ให้องค์กรของคุณติดตามและปกป้องจุดสิ้นสุด (endpoint) ทั้งหมดของคุณอย่างต่อเนื่องจากคอนโซลผ่านระบบคลาวด์เพียงแห่งเดียว ในกรณีการสูญหายหรือโจรกรรม Absolute Data & Device Security จะช่วยติดตามและนำอุปกรณ์ของคุณคืนมาได้ คุณสามารถจัดการและปกป้อง Surface จากระยะไกล เพื่อให้แน่ใจและพิสูจน์ได้ว่ามีการดำเนินการและบังคับใช้กระบวนการปฏิบัติตามกฎด้านไอทีของจุดสิ้นสุดอย่างเหมาะสม

ค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

1 มีข้อกำหนดและเงื่อนไข โปรดอ่านข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ ที่นี่