son güncelleştirme: Ağustos 2017
Microsoft Çevrim İçi Hizmetler Gizlilik Bildirimi psponlineservicesintroductionmodule

Bu gizlilik beyanı, Microsoft çevrim içi hizmetleri ve bu bildirimi görüntüleyen veya ona bağlantı sağlayan ilişkili teklifler için geçerlidir. Microsoft'un pazarlama siteleri ile Çevrim İçi Hizmetler ile ilgili diğer ortak web siteleri, Microsoft.com gizlilik bildirimine tabidir.

Çok sayıda Çevrimi Hizmetin organizasyonlar tarafından kullanılması amaçlanmıştır. İşveren veya okul gibi ilişkiniz bulunduğu bir organizasyon tarafından sağlanan bir e-posta adresi kullanıyorsanız, Çevrimiçi hizmetlere erişebilmek için e-postanızla ilişkili alanın sahibi: (i) Çevrimiçi Hizmetler hesabınızı denetleyip yönetebilir ve (ii) iletişimleriniz ve dosyalarınızın içerikleri dahil olmak üzere verilerinize erişebilir ve verilerinizi işleyebilir. Çevrimiçi Hizmetlerin kullanımı, varsa organizasyonunuzun politikalarına tabi olabilir. Organizasyonunuz Çevrimiçi Hizmetlerin kullanımını yönetiyorsa, gizlilik ile ilgili sorularınız için yöneticinize başvurun. Microsoft, müşterilerimizin bu gizlilik bildiriminde belirlenenlerden farklı olabilecek gizlilik veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir. 

Çevrimiçi Hizmetlerin sosyal özelliklerini kullandığınızda ağınızdaki diğer kullanıcılar etkinliklerinizin bir kısmını görebilir. Sosyal özellikler ve diğer işlevler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çevrimiçi Hizmetlere özgü belgeleri gözden geçirin.

Çevrimiçi Hizmetler sizin, Microsoft veya farklı gizlilik uygulamalarına sahip üçüncü taraflardan diğer ürün ya da çevrim içi hizmetleri satın almalarına, bunlara abone olmalarına veya kullanmalarına imkan sağlar ve bu diğer ürün ve çevrim içi hizmetler, kendi gizlilik bildirimlerine ve politikalarına tabi olacaktır.

Müşteri Verileri Müşteri Verileripsponlineservicescustomerdatamodule
Özet

Müşteri Verileri, bu hizmetlerin sağlanmasıyla uyumlu olan amaçlar dâhil olmak üzere, sadece müşteriye Çevrim İçi Hizmetler sunmak için kullanılacaktır. Örneğin kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak, hizmet güvenilirliğini iyileştirmek, spam ve diğer kötü amaçlı yazılımlarla mücadele etmek veya Çevrimiçi Hizmetlerin özellikleri ile işlevlerini iyileştirmek için Müşteri Verilerini kullanabiliriz. Microsoft, Müşteri Verilerini herhangi bir reklam veya benzer ticari amaç için ya da ondan bilgi elde etmek üzere kullanmayacaktır. "Müşteri Verileri", siz ya da son kullanıcılarınız tarafından veya siz ya da son kullanıcılarınız adına, Çevrim İçi Hizmetlerin kullanımı yoluyla Microsoft'a sağlanan tüm metin, ses, video veya görüntü dosyaları ve yazılımı içerir.  Müşteri Verileri Yönetici Verileri, Ödeme Verileri ya da Destek Verileri değildir.

 Müşteri Verilerini kontrol etmenizi sağlayan özellik ve işlevler hakkında daha fazla bilgi için, lütfen Çevrimiçi Hizmetler'e özgü belgeleri gözden geçirin.

Tam metin
Yönetici Verisi Yönetici Verisipsponlineservicesadministratordatamodule
Özet

Yönetici Verileri Çevrimiçi Hizmetlere kayıt, bunları satın alma veya bunların yönetimi sırasında Microsoft'a sağlanan bilgilerdir. Yönetici Verilerine sağladığınız ad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi ile hesabınızla ilgili seçtiğiniz denetimler gibi hesabınız ve yönetim verileri ile ilgili toplanan kullanım bilgileri dahildir. Biz Yönetici Verilerini, Çevrim İçi Hizmetlere bilgi sağlamak, işlemleri tamamlamak, hesaba hizmet sağlamak ve dolandırıcılığı tespit edip önlemek için kullanırız.

Yönetici Verilerini hesabınız, abonelikleriniz ve yeni özellikler, güvenlik veya diğer teknik sorunları kapsayan bilgiler dahil olmak üzere Çevrimiçi Hizmetler'e güncellemeleriniz ile ilgili bilgi sağlamak üzere sizinle iletişime geçmek için kullanabiliriz. Ayrıca sözleşmenizde bahsedildiği üzere, Çevrimiçi Hizmetlerin kullanımı hakkında üçüncü taraflardan alacağımız sorular için de sizinle irtibata geçebiliriz. Promosyon içermeyen bu bildirimlerden çıkmanız mümkün olmayacaktır.

İletişim tercihlerinize bağlı olarak, diğer ürünler ile hizmetleri hakkında bilgi ve teklif sunmak için sizinle irtibata geçebiliriz veya iletişim bilgilerinizi Microsoft'un ortaklarıyla paylaşabiliriz. iletişim tercihlerinizi yönetebilir veya hesap profilinizideki bilgileri güncelleştirebilirsiniz.

Yönetici Verileri ayrıca sadece Çevrimiçi Hizmetleri kullanmaları için bir davetiye gönderme maksadıyla Microsoft'a sunmayı kabul etmeniz durumunda iş arkadaşlarınızın ve arkadaşlarınızın iletişim bilgilerini içerebilir; söz konusu kişilere adınız ve profil resminiz gibi sizinle ilgili bilgiler içeren bildirimlerle iletişime geçebiliriz.

Tam metin
Ödeme Verisi Ödeme Verisipsponlineservicespaymentdatamodule
Özet

Çevrim içi alışveriş yapan kullanıcılardan; ödeme aracı numarası (örn. kredi kartı), ad ve fatura adresi ve ödeme aracıyla ilişkili güvenlik kodu, kurum vergi kimliği ile diğer mali verileri ("Ödeme Verisi") içerebilecek bilgiler vermeleri istenecektir. Ödeme Verisini, dolandırıcılığı tespit edip önlemenin yanı sıra, işlemleri tamamlamak üzere kullanırız. Oturum açmak suretiyle vermiş olduğunuz Ödeme Verilerini, gelecekteki işlemlerinizi tamamlayabilmeniz için saklayacağız. 

https://commerce.microsoft.com adresinde oturum açarak Microsoft hesabınız ile ilgili ödeme aracı bilgilerini güncelleştirebilir ya da silebilirsiniz. Müşteri desteği ile irtibata geçerek diğer hesaplarla ile ilgili ödeme aracı bilgilerini silebilirsiniz. Microsoft, hesabınızı kapattıktan ya da bir ödeme aracını sildikten sonra da işlemlerinizi tamamlamak ve Microsoft'un yasal ve bildirime ilişkin şartlarına uygun hareket etmek maksadıyla ve hileli işlemlerin tespit edilmesi ve önlenmesi için makul bir şekilde gerekli görüldüğü sürece ödeme aracı verilerini muhafaza edebilir.

Tam metin
Destek Verisi Destek Verisipsponlineservicessupportdatamodule
Özet

Destek Verisi, destek için Microsoft'a başvurduğunuzda veya etkileşime girdiğinizde topladığımız bilgilerdir. Bunlara destek talebi için girdiğniz veya otomatik sorun giderici çalıştırdığınızda sunduğunuz bilgiler dahildir. Bunlara ayrıca kişi veya kimlik doğrulama bilgileri, sohbet oturumu kişiselleştirme, arıza meydana geldiğinde veya tanılama sırasında makinenin durumu ve uygulama hakkında bilgiler, yazılım yüklemeleri ve donanım yapılandırmaları ile ilgili sistem ve kayıt defteri verileri ve hata izleme dosyaları gibi donanım, yazılım hakkında bilgiler ile destek olayıyla ilgili diğer ayrıntılar dahil olabilir. Destek olayınızı çözmek için Destek Verisi kullanmanın yanında Destek verilerini sağladığımız ürün ve hizmetleri çalıştırmak, iyileştirmek ve kişiselleştirmek için kullanırız.  

Destek telefon, e-posta ya da çevrim içi sohbet aracılığıyla sağlanabilir. Geçici olarak makinenizde gezinmek için izninizle Uzaktan Erişim ("Remote Access - RA") kullanabiliriz veya çeşitli Çevrimiçi Hizmetler için, bir destek olayını çözümlemek üzere tanılama verilerini görüntülemesi için sınırlı bir süreyle bir destek uzmanını yetkili kullanıcı olarak ekleyebilirsiniz. Telefon konuşmaları, çevrim içi sohbet oturumları veya destek uzmanları ile RA oturumları kaydedilebilir ve/veya izlenebilir.

Bir destek olayını takiben, deneyim ve teklifleriniz hakkında size bir anket gönderebiliriz. Destek bölümü ile iletişim kurarak veya e-posta alt bilgisi yoluyla Microsoft tarafından sağlanan diğer iletişimlerden ayrı olarak destek anketlerine katılmamayı seçmeniz gerekir.  Destek hizmetlerimiz yoluyla toplanan kişisel bilgilerinizi gözden geçirmek ve düzenlemek için, lütfen web formumuzu kullanarak bize ulaşın.

Bazı kurumsal müşteriler gelişmiş destek teklifleri (örn. Premier) satın alabilir. Bu teklifler, ayrı hüküm ve bildirimler kapsamındadır.

Tam metin
Tanımlama Bilgileri ve Benzer Teknolojiler Tanımlama Bilgileri ve Benzer Teknolojilerpsponlineservicescookiessimilartechnologiesmodule
Özet
Microsoft, Çevrim İçi Hizmetler sunmak üzere tanımlama bilgilerini (bir web hizmeti tarafından bir aygıtın sabit diskine yerleştirilen küçük metin dosyaları) veya benzer teknolojileri kullanabilir. Örneğin; web işaretleri gibi tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler, bir kullanıcının tercih ve ayarlarını depolamak, web analizlerini toplamak, kullanıcıların kimliklerini doğrulamak veya dolandırıcılık tespit etmek için kullanılabilir. Microsoft sitelerini ziyaret ettiğinizde Microsoft tarafından yerleştirilen tanımlama bilgilerine ilave olarak, kendi adımıza site analizleri gibi belirli hizmetleri sunmaları için kiraladığımız üçüncü taraflar da Microsoft sitelerini ziyaret ettiğinizde tanımlama bilgileri yerleştirebilir. Tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerin nasıl kontrol edileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için, lütfen İnternet tarayıcınızın belgelerine bakın. Tanımlama bilgilerinin kullanımına ilişkin yaptığınız seçimler, Çevrim İçi Hizmetleri kullanımınızı etkileyebilir.
Tam metin
Yerel Yazılım Yerel Yazılımpsponlineservicesonlineservicesapplicationsmodule
Özet

Bazı Çevrim İçi Hizmetler, yerel yazılımın (örn. aracılar, aygıt yönetim uygulamaları) bir cihaza kurulmasını gerektirebilir veya bunları kurulması ile geliştirilebilir. Microsoft Çevrim İçi Hizmetler Gizlilik Bildiriminin bu bölümü, kendi gizlilik beyanları olmayan Çevrimiçi Hizmetlerle Microsoft tarafından sağlanan yerel yazılımları kullanmanızı yönetir.

Sizin kontrolünüzde, yerel yazılım (i) bir aygıt veya makineden gelen Müşteri Verilerini içerebilecek verileri Çevrim İçi Hizmetlere iletir veya Çeviri Hizmetlerinden verileri alır, veya (ii) sorun giderme amacıyla günlüğe kaydeder Microsoft'a hata raporlarını iletir. Ayrıca yerel yazılım, yerel yazılımın kullanım ve performansı hakkında Microsoft'a iletilip Microsoft ürün veya hizmetlerinin kalite, güvenlik ve bütünlüğünün iyileştirilmesi için analiz edilebilecek diğer bilgileri de toplayabilir.

Tam metin
Alt Yüklenici Kullanımı Alt Yüklenici Kullanımıpsponlineservicesuseofsubcontractorsmodule
Özet
Microsoft, kendi adına hizmet sağlamak üzere alt yüklenici kiralayabilir. Herhangi bir alt yüklenici, sadece Microsoft'un onları sağlamaları için tuttuğu hizmetleri sunmak üzere Çevrimiçi Hizmetlerden veri elde edebilecek ve başka herhangi bir amaç için verileri kullanamayacaktır.
Tam metin
Verilerin Açıklanması Verilerin Açıklanmasıpsponlineservicesdisclosureofdatamodule
Özet

Microsoft; (1) doğrudan siz veya (2) bir son kullanıcı izni ile, (3) burada veya sizin sözleşme(ler)inizde açıklandığı gibi ya da (4) yasanın gerektirdiği gibi olmadıkça, Müşteri Verilerini Microsoft dışında veya kendi kontrolündeki iştirak ve bağlı kuruluşlara açıklamayacaktır.

Yasalar tarafından gerekli kılınmadıkça, Microsoft, Müşteri Verilerini kolluk güçlerine açıklamayacaktır. Kolluk güçlerinin, Müşteri Verileri ile ilgili bir talepte bulunarak Microsoft ile irtibata geçmesi halinde, söz konusu kolluk gücünü, verileri doğrudan sizden talep etmeye yönlendirmeye çalışacağız. Müşteri Verilerini kolluk güçlerine açıklamak zorunda kaldığı takdirde, o zaman, yasal olarak bunu yapması yasaklanmadığı sürece, Microsoft sizi derhal haberdar edecek ve talebin bir suretini size sağlayacaktır.

Kanun tarafından yasaklanmadığı sürece, (müşterinin son kullanıcılarından gelen istekler gibi) Müşteri Verileri için herhangi bir üçüncü tarafın talebini aldıktan sonra, Microsoft derhal sizi haberdar edecektir.  Müşteri Verilerinin açıklanması yasa gereği değilse, Microsoft isteği reddedecektir.  İsteği geçerli olması ve Microsoft'un istenen bilgileri açıklamak zorunda kalabilecek olması halinde, Microsoft, Müşteri Verilerini sizden istemesi için üçüncü tarafı yönlendirme girişiminde bulunacaktır.

Müşterinin yönlendirmesi haricinde, Microsoft, herhangi bir üçüncü tarafa şunları vermeyecektir: (1) Müşteri Verilerine doğrudan, dolaylı, örtülü veya sınırsız erişim, (2) Müşteri Verilerinin güvenliği sağlamak için kullanılan platform şifreleme anahtarları veya bu gibi şifrelemeyi kırma yeteneği ya da (3) Microsoft, bu verilerin talepte belirtilen amaçlar dışında kullanıldığının farkında ise, Müşteri Verilerine herhangi bir tür erişim. 

Yukarıdaki hususları desteklemek üzere, Microsoft temel iletişim bilgilerinizi üçüncü tarafa verebilir.

(1) Doğrudan siz veya (2) bir son kullanıcı izni ile, (3) burada veya sizin sözleşme(ler)inizde açıklandığı gibi ya da (4) yasanın gerektirdiği gibi olmadıkça, Yönetici Verilerini, Ödeme Verilerini veya Destek Verilerini Microsoft dışında veya kendi kontrolündeki iştirak ve bağlı kuruluşlara açıklamayacağız. Hileli işlemlerin önlenmesi için ya da ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla Yönetici Verilerini ya da Ödeme Verilerini üçüncü taraflar ile paylaşabiliriz.

Çevrim İçi Hizmetler, Microsoft dışında şirketlerden hizmet, yazılım ve içerik ("Üçüncü Taraf Teklifleri") almanızı veya bunları kullanmanızı veya bunlara abone olmanızı sağlayabilir. Bir Üçüncü Taraf Teklifi'ni satın alırsanız ve kullanırsanız veya böyle bir teklife abone olursanız üçüncü tarafa Yönetici Verilerinizi veya ödeme Verilerinizi verebiliriz.  İletişim tercihlerinize tabi olmak kaydıyla üçüncü taraf size promosyon bildirimleri göndermek için Yönetici Verilerinizi kullanabilir. Bu bilgileri ve bir Üçüncü Taraf Teklifi'ni kullanmanız, üçüncü taraf gizlilik bildirimi ve politikalarına tabi olacaktır.

Tam metin
Güvenlik Güvenlikpsponlineservicessecuritymodule
Özet

Microsoft, bilgilerinizin güvenliğinin korunmasına yardımcı olmayı ilke edinmiştir. Kazara zayi olma, imha veya değiştirme, yetkisiz açıklanma veya erişim ya da kanunsuz imhaya karşı bilgilerinizi korumak üzere tasarlanmış uygun teknik ve kurumsal önlemleri almış bulunmaktayız ve bunları sürdüreceğiz.

Çevrim İçi Hizmetlerin güvenliği hakkında daha fazla bilgi için, lütfen Çevrim İçi Hizmetler Güven Merkez(ler)ini veya belgelerini ziyaret edin.

Tam metin
Veri Konumu Veri Konumupsponlineservicesdatalocationmodule
Özet

Aşağıda belirtilen durumlar dışında, sizin adınıza Microsoft tarafından işlenen Müşteri Verileri, Amerika Birleşik Devletleri ya da Microsoft veya onun bağlı kuruluşları veya alt yüklenicileri tarafından işletilen tesislerin bulunduğu başka bir ülkeye aktarılabilir ve burada depolanıp işlenebilir. Çevrim İçi Hizmetler sunmak amacıyla; Müşteri Verilerinin bu gibi herhangi bir ülkeye bu gibi bir aktarımını gerçekleştirmesi ve Müşteri Verilerini depolayıp işlemesi için Microsoft'u tayin edersiniz.

Microsoft Corporation ile Microsoft'un kontrol ettiği ABD'deki yan kuruluşları, ayrıca AB-ABD Gizlilik Kalkanı ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı çerçevelerinin katılımcısıdır. Microsoft, Avrupa Ekonomi Alanı ve İsviçre'den aktarılan kişisel verilerle ilgili olarak her bir Gizlilik Kalkanı'nın ilkelerine bağlı kalır. Üçüncü taraf aracılar kişisel verileri bizim adımıza, Gizlilik Kalkanı çerçevelerinden herhangi birinin ilkeleriyle uyumlu olmayan bir biçimde işlerse Microsoft, zarara sebep olan olaydan sorumlu olmadığını kanıtlamadığı sürece yükümlü kalır. ABD Ticaret Bakanlığı, her bir Gizlilik Kalkanı'nın katılımcılarını privacyshield.gov adresinde listelemektedir.

Microsoft’un AB-ABD veya İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı'na katılımıyla ilgili bir sorunuz ya da şikayetiniz varsa şu web formunu kullanarak bize başvurmanızı öneririz. Gizlilik Kalkanı çerçeveleri hakkındaki doğrudan Microsoft ile çözümlenemeyen tüm şikayetler için, ilgili Veri Koruma Yetkili Kurumu'yla (DPA) veya anlaşmazlıkları çözmek amacıyla Avrupa DPA'ları tarafından oluşturulan bir panelle işbirliği yapmaya karar verdik. İlgili DPA'nın yetkililerine yönlendirilmek için lütfen bize başvurun. Gizlilik Kalkanı İlkeleri'nde daha ayrıntılı biçimde açıklandığı üzere, başka yollardan çözülememiş devam eden şikayetler için bağlayıcı tahkimden yararlanılabilir. Microsoft, ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) araştırma ve yaptırım yetkilerine tabidir.

Bazı Çevrim İçi Hizmetler, verilerin belirli bir coğrafyada depolanması çevresinde ilave taahhütler sağlayabilir.  Ayrıntılar için, lütfen Çevrim İçi Hizmetler Güven Merkez(ler)ini ziyaret edin veya sözleşme(leri)nize bakın.

Tam metin
Ön İzleme Bültenleri Ön İzleme Bültenleripsponlineservicespreviewreleasesmodule
Özet
Microsoft, isteğe bağlı değerlendirme için ön izleme, beta veya diğer ön sürüm özellik ve hizmetler ("Ön İzlemeler") sunabilir. Ön İzlemeler, Çevrim İçi Hizmetlerde genellikle mevcut olanlardan daha az veya farklı gizlilik ve güvenlik önlemleri kullanabilir.  Ön İzleme hakkında geri bildiriminizi ya da piyasaya sürüldükten sonra kullanmaya devam etme konusundaki görüşünüzü almak için sizinle irtibat kurabiliriz.
Tam metin
Bu Gizlilik Bildiriminde Yapılan Değişiklikler Bu Gizlilik Bildiriminde Yapılan Değişikliklerpsponlineserviceschangestothisprivacystatementmodule
Özet
Müşteri geri bildirimlerini ve Çevrim İçi Hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak üzere, gizlilik bildirimlerimizi zaman zaman güncelleştireceğiz. Bir bildirimde değişiklik yaptığımızda, bildirimin en üstünde yer alan "son güncelleştirme" tarihi değiştirilecektir. Bildirimde veya Microsoft'un Çevrim İçi Hizmetlere dair bilgileri nasıl kullanacağı hususunda önemli değişiklikler olduğu takdirde, yürürlüğe girmeden önce bu tür değişiklilere dair bir duyuru yayınlayarak veya doğrudan size bir bildirim göndermek suretiyle sizi bilgilendireceğiz. Siz ile Microsoft arasındaki herhangi bir sözleşmenin/sözleşmelerin hükümleri arasında herhangi bir ihtilaf vuku bulması halinde, o sözleşme(ler)in hükümleri geçerli olacaktır. Microsoft'un Çevrim İçi Hizmetlerin bilgilerini nasıl koruduğunu öğrenmek için, kullandığınız ürünler ve hizmetlere ilişkin gizlilik bildirimlerini düzenli olarak gözden geçirmenizi destekliyoruz.
Tam metin
Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsinizpsponlineserviceshowtocontactusmodule
Özet

Microsoft, yorumlarınızı memnuniyetle karşılar. Microsoft'un kendi gizlilik veya güvenlik taahhütlerine bağlı kalmadığını düşünüyorsanız, lütfen Müşteri Destek veya Gizlilik web formumuz aracılığıyla bizimle irtibata geçin. Posta adresimiz:

Microsoft Online Services Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

Microsoft Ireland Operations Limited, Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre için veri koruma temsilcimizdir. Microsoft Ireland Operations Limited'in veri koruma görevlisine şu adresten ulaşılabilir:

Microsoft Ireland Operations, Ltd.
Attn: Data Protection
Carmenhall Road
Sandyford, Dublin 18, Ireland

Ülke veya bölgenizdeki Microsoft yan kuruluşunu öğrenmek için, bk.: http://www.microsoft.com/worldwide/.

Tam metin