Washington Eyaleti Valisi Evde Kal kararını duyurduğunda çok üzüldüm. Özel bir fizik tedavi kliniği sahibi olarak hemen paniğe kapıldım. Hastalarımızın tedavisine nasıl devam edecektik? 88 çalışanıma nasıl bakacaktım?
Fizik tedavi, uygulamalı olarak bire bir yürütülen bir çalışmadır. Terapistler mezun olduktan sonra manuel terapi becerileri kazanmak için ihtisas yaparlar. Terapistler, sertifikalı hocalardan bel ağrısı ya da tekrarlanan bilek burkulması gibi rahatsızlıkların temel nedenlerini anlamak için eklemleri ve yumuşak dokuyu mobilize etmeyi ve yönlendirmeyi öğrenirler.
En etkili tedaviler manuel terapiyi egzersizle birleştirerek ideal hareket ve fonksiyon düzeyini yakalar. Haftada birkaç kez, bire bir seanslarda bakım yapılır ve terapist-hasta ilişkisi olumlu sonuçlar açısından çok önemlidir. Bu samimi ve kişisel bir deneyimdir. Evde kal emriyle çevrimiçi platformlarda ne kadar verimli olabileceğimizden endişeliydim.
Bu endişeme, örneğin sigorta şirketleri gibi ödeme yapan tarafların Telesağlık hizmetini karşılamaması sorunu da eklendi. KOVİD-19 krizi hızla büyürken, fizik terapistler ve yasa koyucular sağlık hizmetlerindeki ödeme kaynaklarına uzaktan tedavi masraflarını karşılamaları için baskı yapıyordu.
Ödeme yapan tarafların planları hakkında çok fazla bilgi alıyordum. 24 saat sonra çelişen bilgiler veren yeni duyurular yapılıyordu. Telesağlık ziyaretleri için ödeme alıp alamayacağımıza ilişkin net bir yanıt yoktu.
Yine de, sevgili büyüklerimiz gözümün önünden geçti. Ameliyattan sonra iyileşen ve aynı zamanda başka sağlık sorunlarıyla da boğuşan onlarca hastamızı düşündüm.
Omuzundaki tendon yırtığı yüzünden geçirdiği ameliyattan sonra fizik tedaviye başlaması gereken bir arkadaşın öyküsü uykumu kaçırdı: Evinde kalan, yaşlı bir akrabasına da o bakıyormuş.
Ne yapabilirdi? Tedaviyi ertelemesi uzun vadede sorun çıkaracak, muhtemelen yine ameliyat olması gerekecekti. Klinikte tedaviye devam etmesi hayati risk taşıyordu.
Bize daha sonra ödeme yapılmasa da Ayakta Fizik Tedavi (AFT) sisteminin Telesağlık terapisini arkadaşım gibi hastalara bir seçenek olarak sunması gerekiyordu. Terapiye hemen başlamak için sürecin de kolay olmasını istedik. Ayrıca hem terapistler hem de hastalar için güvenilir bir çevrimiçi toplantı çözümü talep ettik.
Sanal ziyaretlerle terapistlerin işlerine, ihtiyaç sahibi hastaların da tedavilerine devam etmelerini sağlayabilirdim. Terapistleri en iyi çevrimiçi bakımı verebilecek şekilde hızlıca eğittik ve en hassas hastalarımızı zaman kaybetmeden bu platformlara taşıdık.
Ve inanılmaz ama, işe yarıyor:
“Omuzumdaki bir sorun için fizik tedavi alıyorum. İlk randevularım yüz yüzeydi ancak Valilik evde kal emrini çıkardıktan sonra fizik tedavi randevularımı telesağlık randevularına dönüştürdüm. Çok da iyi gidiyor. Terapistimle görüntülü konferans yapıyorum. Verdiği egzersizlerin bazılarını yaparken beni izliyor, yeni egzersizleri kendisi gösteriyor. İlerlemem ve hedeflerim hakkında konuşup ona göre plan yapıyoruz. Elbette, terapistim görüntülü konferanstan omuzlarıma masaj yapamıyor ama yüz yüze ziyaret mümkün olmadığından uzaktan ya da sanal telesağlık ziyareti ikimiz için de güvenli olmasını sağlıyor.”
– Sandra W., Ayakta Fiziksel Tedavi (AFT) hastası
Telesağlık sayesinde artık telaşlanmama gerek yok çünkü AFT en iyi yaptığımız şeyi yapmaya devam ediyor: İnsanlara bakım sunuyor. KOVİD-19’un yayılmasını önlemek için birlikte çalışırken sanal ziyaretlerle, çalışanların işlerinden olmamasını ve hastaların da sağlıklarına kavuşmasını sağlıyoruz.