Gizlilik Hakkında Sık Sorulan Sorular (SSS)
Veri Sahibinin Hakları (DSR) nedir?
Microsoft, müşterilerine şeffaflık ve verileri üzerinde denetim sağlamayı ilke edinmiştir. Veri Sahibinin Hakları (DSR), kişilerin (veya "veri sahiplerinin"), şirketlerin kendileriyle ilgili olarak barındırdığı kişisel verileri görüntüleme, düzeltme, dışarı aktarma ve silme haklarıdır. Ürünlerimize ve hizmetlerimize, Microsoft'un hangi kişisel verileri topladığını görebileceğiniz ve bu veriler hakkında çeşitli seçimler yapabileceğiniz denetimler ekledik.
Microsoft benim hakkımda hangi kişisel verileri topluyor?
Microsoft, daha fazlasını yapmanıza yardımcı olmak için veri toplar. Bunun için, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak, iyileştirmek, geliştirmek ve size kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak amacıyla topladığımız verileri kullanırız.
Eğer Outlook.com Skype, OneDrive veya Xbox gibi ürünler kullanıyorsanız büyük olasılıkla kişisel bir Microsoft hesabınız vardır. Bu ürünlerle ilişkili verilere erişmek ve verileri silmek için hesabınızda oturum açabilirsiniz.
privacy.microsoft.com adresinden Microsoft ve gizliliğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Topladığımız veriler hakkında daha ayrıntılı bilgi almak isterseniz Microsoft Gizlilik Bildirimi'nin 'Topladığımız kişisel veriler' bölümünü inceleyebilirsiniz.
Microsoft'un hakkımda tuttuğu kişisel verileri nasıl görüntüleyip indirebilirim?
Microsoft olarak, gizliliğinizin ilk adımının verilerinizin denetimini size vermek olduğuna inanıyoruz. Gizlilik panonuz, Microsoft'un buluta kaydettiği verileri görüntüleyebileceğiniz ve temizleyebileceğiniz yerdir. Bu veriler, göz atma ve Bing arama geçmişiniz, konum verileriniz, uygulama ve hizmet etkinliğiniz ve daha fazlasını içerir.
Profil, iletişim ve güvenlik bilgilerini görüntülemek ve güncelleştirmek isterseniz, Microsoft hesabınızda oturum açabilirsiniz.
Microsoft ürünlerinden görüntülemek veya indirmek istediğiniz kişisel içeriğiniz varsa, bu ürünlerin içinde araçları bulabilirsiniz.
- Bing arama geçmişi: Arama geçmişinizi gizlilik panonuzda veya Bing ayarlarınızda görüntüleyin ve dışarı aktarın
- OneDrive: OneDrive'da dosyalarınızı görüntüleme ve indirme
- Outlook.com: Outlook.com Ayarlar>Genel>Gizlilik ve veriler bölümünden e-postalarınızı, takviminizi ve kişilerinizi dışarı aktarın. Daha fazla bilgi edinin: Outlook e-postasını, kişilerini ve takvimi içeri ve dışarı aktarma
- Skype: Skype sohbet geçmişinizi ve dosyalarınızı dışarı aktarma
- Xbox: Bazı veriler, Xbox konsolundaki veya Xbox.com web sitesindeki Xbox'ım bölümüne erişilerek görüntülenebilir ve düzenlenebilir
Microsoft hesabınızla ilgili diğer verilere erişmek için gizlilik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Hesabınızda oturum açarken sorun yaşıyorsanız Microsoft hesabınızla ilgili yardım alma bölümüne bakın.
Kişisel verilerimi nasıl silebilirim?
Microsoft'un topladığı kişisel verilerinizi silmek isteyebilirsiniz. Gizlilik panonuz, Microsoft'un buluta kaydettiği verileri görüntüleyebileceğiniz ve temizleyebileceğiniz yerdir. Bu veriler, göz atma ve Bing arama geçmişiniz, konum verileriniz, uygulama ve hizmet etkinliğiniz ve daha fazlasını içerir.
Profil, iletişim ve güvenlik bilgilerini güncelleştirmek ve kaldırmak isterseniz, Microsoft hesabınızda oturum açabilirsiniz. Microsoft hesabınızı kapatmak ve hesaptaki verileri silmek için Microsoft hesabınızı kapatma bölümüne bakın.
Microsoft ürünlerinden silmek istediğiniz kişisel içeriğiniz varsa, bu ürünlerin içinde araçları bulabilirsiniz.
- Bing arama geçmişi: Arama geçmişinizi gizlilik panonuzda veya Bing ayarlarınızda silme
- veya sizinle ilgili arama sonuçlarını silin: Bing web formu aracılığıyla Bing'e bir sorun bildirin
- OneDrive: OneDrive'daki dosyalarınızı silme
- Outlook.com: Outlook.com'da e-postalarınızı, takviminizi ve kişilerinizi silme - Daha fazla bilgi edinin: Outlook.com’da e-posta silme
- Skype: Skype uygulamanızdaki sohbetleri ve konuşmaları silin. Daha fazla bilgi edinin: Skype'ta bir anlık mesajı nasıl kaldırabilirim veya bir konuşmayı nasıl silebilirim?
- Xbox: Bazı veriler Xbox konsolundaki veya Xbox.com web sitesindeki Xbox'ım bölümüne erişilerek silinebilir
Microsoft hesabınızla ilgili diğer verileri silmek için gizlilik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Hesabınızda oturum açarken sorun yaşıyorsanız Microsoft hesabınızla ilgili yardım alma bölümüne bakın.
Ben bir çocuğum ya da gencim. Verilerim hakkında hangi seçeneklerim var?
Microsoft'ta, çevrimiçi ortamda gençlerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya önem veriyoruz.
Yaşınıza ve yaşadığınız yere bağlı olarak, bir Microsoft hesabı oluşturmak için bir ebeveyn veya veliden izin almanız gerekebilir. Ebeveyniniz veya velinizden bir Microsoft aile grubu oluşturması da istenebilir.
Bir hesabınız olduğunda, aldığımız veriler ve bunları nasıl kullandığımız hakkında seçimler yapabilirsiniz. Örneğin,
- Microsoft gizlilik panosu aracılığıyla verilerinizden bazılarına erişebilir ve silebilirsiniz. Yaşınıza ve nerede yaşadığınıza bağlı olarak verilerinizi silmek için ebeveyn iznine ihtiyacınız olabilir.
- Microsoft'tan belirli iletileri alıp almamayı seçebilirsiniz.
- Çoğu üründe kullanabileceğiniz diğer gizlilik ayarları ve denetimleri vardır.
Gizlilik ve aile güvenliği ile ilgili bilgileri Gençler için Gizlilik sayfamızda bulabilirsiniz. Tam gizlilik bilgileri Microsoft Gizlilik Bildirimi'nde bulunabilir.
Kişisel verilerinize erişmenin veya verilerinizi denetlemenin daha fazla yolu hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bizimle iletişime geçmenin en iyi yolu web formumuzu kullanmaktır.
Microsoft hesabım yok. Yine de Microsoft'un benim hakkımda hangi kişisel verileri tuttuğunu öğrenebilir miyim?
Evet. Mevcut bir Microsoft hesabına bağlı olmayan kişisel verileri görüntülemek veya silmek istiyorsanız gizlilik ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olabilir. Bu veriler, oturum açılmış bir Microsoft hesabı deneyimi dışında toplanmış olabilir. Örneğin, bir etkinliğe katılmak veya uygulamayı kullanmak için bir e-posta adresi sağlamış olabilirsiniz. Gizlilik ekibimizle iletişime geçerek bir e-posta adresi ve diğer tanımlayıcılarla bağlantılı kişisel veriler için istekte bulunabilirsiniz.
İşte veya okulda Microsoft ürünleri kullanıyorum. İşte veya okulda kullandığım Microsoft ürünleri aracılığıyla toplanan kişisel verileri nasıl görüntüleyebilir ve silebilirim?
Çoğu durumda, iş veya okul hesabınızla ilgili olarak toplanan veriler kuruluşunuza aittir ve kuruluşunuz tarafından denetlenir. Bu verilerle ilgili sorular için BT yöneticinizle birlikte çalışmalısınız. Microsoft Gizlilik Bildirimi'nin 'Kuruluşunuz tarafından sağlanan ürünler-son kullanıcılara bildirim' ve 'Kurumsal ve geliştirici ürünleri' bölümlerinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Microsoft'un topladığı kişisel verileri nasıl sınırlandırabilirim?
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz, kullanıcılarımızın kendilerine uygun gizlilik düzeyini yapılandırmasını sağlamak için bir dizi denetim ve kaynak sunar. Bu ayarların çoğunu gizlilik kontrol panelinizden yönetebilirsiniz. Göz atma, arama geçmişi, tam konum verileri ve Microsoft hesabınıza bağlı daha birçok anlamlı veriyi buradan görüntüleyebilir, indirebilir ve silebilirsiniz. Ayrıca Microsoft hesabınıza bağlı belirli verilere erişim izni olan uygulamaları ve hizmetleri yönetebilir, ilgi alanına dayalı reklamları görüp görmemeyi seçebilir ve iletişim tercihlerinizi güncelleştirebilirsiniz. Windows kullanıcıları için, tanılama verisi toplama ve toplama ayarlarınızı nasıl güncelleştirebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgiler de yayımladık.
Microsoft ürün ve hizmetlerinde gizlilik ayarlarınızı yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için yardım makalemize bakın: Microsoft ürünlerinde gizlilik ayarlarını nerede bulabilirim?
Kişiselleştirilmiş reklamları nasıl geri çevirebilirim?
Microsoft'un bazı hizmetleri reklamlarla desteklenir. Size daha çok ilginizi çekecek reklamlar göstermek için konumunuz, Bing aramalarınız, görüntülediğiniz Microsoft web sayfaları veya reklamcılara ait web sayfaları, demografik veriler ve sık kullanılanlarınıza eklediğiniz öğeler gibi verileri kullanırız. E-postalar, sohbetler, görüntülü aramalar veya sesli mesajlarda söylediklerinizi ve belgelerinizi, fotoğraflarınızı ya da diğer kişisel dosyalarınızı size uygun reklam sağlamak üzere kullanmayız.
Gizlilik panonuzdaki Reklam ayarları sayfasını ziyaret ederek Microsoft siteleri ve hizmetlerindeki kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilirsiniz. Bu seçeneğin reklamları görmenizi engellemeyeceğini, yalnızca gördüğünüz reklamların rastgele olacağını ve ilginizi çekmeyecek reklamlar olabileceğini lütfen unutmayın.
Microsoft'un tanıtım iletişimlerini nasıl geri çevirebilirim?
Microsoft'tan e-posta, SMS mesajı, telefon çağrıları ve normal posta ile tanıtım amaçlı iletişim almak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. Kişisel bir Microsoft hesabınız varsa iletişim tercihlerinizi gizlilik panonuzdan yönetebilirsiniz. Kişisel bir Microsoft hesabınız yoksa, bu web formunu kullanarak Microsoft e-posta iletişim tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Başka sorularım varsa kime başvurmalıyım?
Gizlilikle ilgili bir endişeniz, isteğiniz veya sorunuz varsa, lütfen gizlilik ekibimizle iletişime geçin. Yasaların gerektirdiği şekilde ve 30 günden uzun olmayan bir süre içinde sorulara veya kaygı duyulan şeylere yanıt veririz.
AB'de yaşıyorsanız veya AB vatandaşıysanız, Microsoft AB Veri Koruma Görevlisi ile şu adresten de iletişime geçebilirsiniz: Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Veri Koruma Görevlisi, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, İrlanda. Telefon: +353 1 706 3117.