Коли Деніз Браун прийшла в компанію Molly Moon’s (надзвичайно популярний у Сіетлі виробник морозива) на посаду головного бухгалтера-аналітика або, як вона себе називає, “розпорядника морозива”, для ведення звітності використовувалися папір і ручка. Від зарплати до забезпечення магазинів персоналом і продукцією – усе фіксувалося в такий спосіб. Знаючи, яку користь можуть принести дані, якщо їх збирати, упорядковувати, аналізувати й вдумливо переглядати, Браун вирішила організувати це з використанням доступних технологій.
Браун хотіла зібрати й проаналізувати дані не тільки для того, щоб краще зрозуміти бізнес, але й щоб поділитися відповідною інформацією з іншими працівниками компанії й дізнатися, наскільки корисною вона може бути для них. З того часу вона створила інструмент для організації роботи персоналу, який дає змогу створювати графіки за мить на основі даних про минулі продажі й відвідуваність магазинів. У магазинах також відстежуються смаки морозива, які найкраще продаються, і рівень задоволеності працівників. Після відкриття нового магазину в Коламбія-Сіті, торговому кварталі Сіетла, стало зрозуміло, що відстежувати дані – корисно для бізнесу. Нижче наведено п’ять аргументів від Деніз на користь того, що інструменти для аналізу даних можуть сприяти розвитку малих компаній.
- “Ефективність бізнес-процесів зросте. Я розробила систему електронних таблиць, яка дала нам змогу переглянути статистичні дані про продажі й виплачену заробітну плату за попередні періоди, а також створити інструмент для планування забезпечення магазинів персоналом на рік уперед. Чорновий варіант плану можна отримати за 20 хвилин. Раніше для цього знадобилося б кілька тижнів”.