Загальні відомості про збір даних для клієнтських продуктів Dynamics 365
Опубліковано: жовтень 2026 р.
Важливо
Програмне забезпечення Microsoft Dynamics 365 містить сімейство корпоративних продуктів, які надають програмне забезпечення для керування бізнес-процесами, що об’єднує операції у сфері збуту, маркетингу, управління зв’язками із замовниками, фінансів, ланцюжків поставок, операційної діяльності, звітності, виробництва, інтернет-торгівлі та управління персоналом і дає можливість ними керувати. Ця інформація стосується таких клієнтських продуктів Dynamics 365:
- Програма Dynamics 365 для Outlook
- Керування затвердженнями Dynamics 365
- Мобільна програма для керування ресурсами Dynamics 365
- Програма Dynamics 365 Business Central для мобільних пристроїв
- Dynamics 365 Commerce Hardware Station
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce для Android
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce для iOS
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce для Windows
- Мобільна програма для керування витратами Dynamics 365
- Dynamics 365 Field Service для Outlook
- Dynamics 365 Field Service для Teams
- Dynamics 365 for Field Service для мобільних пристроїв
- Dynamics 365 Finance + Operations
- Dynamics 365 для телефонів
- Dynamics 365 для планшетів
- Dynamics 365 Guides (програма для HoloLens)
- Dynamics 365 Guides (програма для ПК)
- Мобільний додаток Dynamics 365 — інвентаризація під рукою
- Мобільна програма для розкладу проєктів Dynamics 365
- Надбудова Dynamics 365 Project Service Automation (PSA)
- Dynamics 365 Remote Assist (програма для Android)
- Dynamics 365 Remote Assist (програма для HoloLens)
- Dynamics 365 Remote Assist (програма для iOS)
- Мобільна програма Dynamics 365 Sales
- Надбудова Excel для бізнес-продуктивності
- Надбудова Office Microsoft Dynamics
- Надбудова Project Client
- Unified Service Desk для Microsoft Dynamics 365
- Керування сховищем
Огляд обов’язкових і необов’язкових даних
Корпорація Майкрософт прагне прозоро повідомляти своїм клієнтам про те, які дані ми збираємо за допомогою нашого клієнтського програмного забезпечення, а також надавати їм більше контролю над їхніми даними. У результаті цього ми переводимо основні продукти на модель, у якій діагностичні дані, зібрані нашим клієнтським програмним забезпеченням під час користування клієнтами своїми пристроями, класифікуватимуться як необхідні або необов’язкові. Завдяки цьому користувачам буде легше знаходити інформацію про дані, які ми збираємо, і про те, як ми їх використовуємо, а також приймати обґрунтовані рішення стосовно своєї конфіденційності.
Діагностичні дані використовуються для захисту й оновлення клієнтського програмного забезпечення Dynamics 365, виявлення, діагностування та усунення неполадок, а також удосконалення продуктів. Ці дані не включають ім’я або адресу електронної пошти користувача, вміст файлів користувача або інформацію про програми, не пов’язані з Dynamics 365.
Хоча корпорація Майкрософт класифікує деякі діагностичні дані як необхідні, а деякі – як необов’язкові, клієнтське програмне забезпечення Dynamics 365 збирає в користувачів лише необхідні діагностичні дані. У цій статті наведено загальні відомості про типи діагностичних даних, які вважаються обов’язковими, а також певні категорії діагностичних даних, що збирають клієнтські продукти Dynamics 365.
Обов’язкові дані
Як зазначено вище, дані з категорії "Обов’язкові" необхідні, щоб забезпечити захист, оновлення та належну роботу наших продуктів. Обов’язковими вважаються такі діагностичні дані, як тип і версія пристрою або конфігурація програмного забезпечення клієнта. Ці дані потрібні, щоб ми могли забезпечити підключення до наших хмарних служб, а також поновлення безпеки, що допомагають гарантувати клієнтам безпечний досвід роботи, захист і роботу з високою продуктивністю, виявляти суттєві несправності, а потім діагностувати та виправляти ці неполадки, щоб швидше знизити їхній вплив на клієнтів.
Обов’язкові діагностичні дані — це мінімальні дані, необхідні для підтримки належної роботи клієнтського програмного забезпечення Dynamics 365 на пристроях, на яких його інстальовано. У прикладах наведено зведені відомості про справність і безпеку запущеної служби, як-от відомості про керування версіями інфраструктури, відомості про конфігурацію, отримані повідомлення про успішне виконання або помилки та узагальнена інформація про несправності та проблеми з безпекою, потоками виконання, взаємодією служб тощо.
Керування обов’язковими діагностичними даними здійснюється з урахуванням вимог до безпеки та конфіденційності вашої організації та співробітників. Ви можете дізнатися більше про наші зобов’язання щодо захисту даних у Центрі безпеки та конфіденційності Microsoft / Конфіденційність.
Обов’язкові діагностичні дані в клієнтському програмному забезпеченні Dynamics 365 розподіляються на зазначені ниже категорії даних.
Зведення про обов’язкові діагностичні дані
| Категорія даних | Опис | Приклади |
| Підключення та конфігурація пристрою | Цей тип необхідних діагностичних даних включає відомості про пристрій, його конфігурацію та можливості підключення |
|
| Продуктивність продуктів і служб | Цей тип необхідних діагностичних даних включає відомості про справність і продуктивність пристрою або служби |
|
| Використання продуктів і служб | Цей тип необхідних діагностичних даних включає відомості про використання пристрою, операційної системи, програм і служб |
|
| Налаштування та інвентаризація програмного забезпечення | Цей тип необхідних діагностичних даних включає відомості про інсталяцію й оновлення програмного забезпечення на пристрої |
|
Необов’язкові дані
Дані в категорії "Необов’язкові" не надто важливі з огляду на функціонал продуктів і служб. Клієнтські продукти Dynamics 365 збирають лише необхідні дані, які використовуються, щоб гарантувати захист служб і їхню безпечну та належну роботу. Вони не збирають жодних необов’язкових діагностичних даних.
Відомості про конфіденційність і параметри
Корпорація Майкрософт надає клієнтам відомості про те, як збираються їхні дані. Перейдіть за посиланнями нижче, щоб дізнатися більше про те, які дані збирає корпорація Майкрософт і які елементи керування доступні системним адміністраторам підприємств.
Докладні відомості про різні варіанти, доступні адміністраторам для керування параметрами Dynamics 365 у своїх організаціях:
Дізнайтеся більше про те, як ми зазвичай збираємо та використовуємо дані.