This is the Trace Id: 435e0a26b2aa4a4e0c1e785d88dbd563

Загальні відомості про збір даних для Xbox

Опубліковано: жовтень 2026 р.

Важливо

Консоль Xbox має швидке та потужне устаткування, забезпечує можливість зв’язку з мільйонами гравців у спільноті Xbox, а також дає змогу отримати найкращі результати в іграх і розвагах. Це зведення стосується консолей покоління Xbox One, а також консолей Xbox серій X і S.

Огляд обов’язкових і необов’язкових даних

Корпорація Майкрософт прагне бути прозорою для наших клієнтів і надавати їм більше контролю над їхніми даними. Задля цього  ми перевели основні продукти та служби на модель, відповідно до якої персональні дані клієнтів, які ми збираємо під час використання ними пристроїв , класифікуватимуться як "Обов’язкові" або "Необов’язкові". Тому користувачам буде легше знаходити інформацію про збирання та способи використання їхніх даних, а також приймати обґрунтовані рішення стосовно своєї конфіденційності.

Ця стаття містить огляд типів даних, обов’язкових і необов’язкових, певних категорій особистих даних, які збирає консоль Xbox, а також того, як наші клієнти можуть змінити параметри конфіденційності й визначити, до яких даних вони надаватимуть доступ корпорації Майкрософт.

Обов’язкові дані

Дані з категорії "Обов’язкові" необхідні, щоб забезпечити захист, оновлення та належну роботу наших продуктів. Наприклад, до обов’язкових належать такі дані:

  • відомості про помилки, які можуть завадити службам Xbox активувати ігри та програми;
  • відомості про успішність або неполадки налаштування консолі Xbox, необхідні для діагностики проблем, що заважають нею користуватися;
  • відомості про успішність або неполадки оновлення мобільної програми Xbox, а також інші помилки.

У деяких випадках клієнт сам керує тим, чи збираються обов’язкові дані, вирішивши, використовувати чи ні функції або компоненти продукту, які залежать від цих даних. Наприклад, якщо для придбання цифрової гри ви скористалися магазином Xbox, ми будемо збирати обов’язкові діагностичні дані для відстеження успішності такого придбання. Якщо ж ви не бажаєте, щоб ми збирали ваші обов’язкові діагностичні дані в результаті придбання в магазині Xbox, ви можете натомість придбати диск у продавця.

Обов’язкові діагностичні дані

Категорія данихОписПриклади
Підключення та конфігурація пристроюЦей тип необхідних діагностичних даних містить відомості про консоль, її конфігурацію та можливості підключення.
  • Настройки та конфігурація пристрою, наприклад дані про використання мережі та обладнання
  • Діагностичні відомості про підключення користувача до Інтернету, з яких можна дізнатися, як це може вплинути на підключення до служб Xbox Live
Продуктивність продуктів і службЦей тип необхідних діагностичних даних містить відомості про справність і продуктивність консолі.
  • Базове звітування про помилки, наприклад про те, чи успішно інстальовано оновлення
  • Помилки, пов’язані з даними про успішні та невдалі спроби входу, які дають змогу визначити проблеми, що завадять користувачу грати через Інтернет
Налаштування та інвентаризація програмного забезпеченняЦей тип необхідних діагностичних даних включає відомості про інсталяцію програмного забезпечення й оновлення на консолі.
  • Відомості про операційну систему, зокрема про версію мікропрограми, систему консолі та стан оновлення
  • Події для відстеження успішної та невдалої інсталяції ігор або програм, які дають змогу визначити критичні проблеми
Використання продуктів і службЦей тип обов’язкових діагностичних даних включає відомості про використання консолі, ігор, програм і служб.
  • Дії, які ви виконуєте в програмах Xbox, наприклад ігри та вміст, які ви переглядаєте, вибрані елементи та функції, які ви використовуєте

  • Дані про покупки та списки бажань у програмах Xbox

обов’язкові службові дані

Xbox містить клієнтські програми та підключений функціонал, які дають змогу знаходити, купувати та грати в однокористувацькі й багатокористувацькі ігри, а також ділитися враженнями в мережі Xbox. Коли ви використовуєте мережу Xbox, дані надсилаються до корпорації Майкрософт і обробляються нею. Ці дані надзвичайно важливі для нашої здатності надавати цей підключений функціонал.

Обов’язкові службові дані не належать до певного типу даних або категорії. Вони  є загальним описом усіх даних, які необхідно обробити під час взаємодії з мережею Xbox. До обов'язкових службових даних належать такі відомості, як ваше ім'я, вік, псевдонім гравця, країна та інші відомості, необхідні для надання підключеного функціоналу та підтримання безпеки, оновленого стану та належної роботи базових служб. Також до обов’язкових службових даних може належати інформація, необхідна, щоб підключений функціонал міг виконувати своє завдання, зокрема ліцензії для запуску багатокористувацьких ігор і забезпечення грання в хмарі.

Необов’язкові дані

Дані в категорії "Необов’язкові" не надто важливі з огляду на функціонал продуктів і служб. Терміном "Необов’язкові" позначається ширший набір даних, зібраних у клієнтів для вдосконалення функцій або аналізу, які не входять в обов’язковий набір базових функціональних можливостей. Наприклад, до необов’язкових належать такі дані:

  • розширені звіти про помилки (докладні діагностичні дані для станів, що спричиняють помилки та аварійне завершення роботи);
  • дані про продуктивність консолі.

Оскільки необов’язкові дані не вимагаються для функціонування продуктів і служб, клієнти можуть самі вирішувати, чи дозволити нам збирати дані такого типу. Користувачі можуть повідомити про своє рішення, коли вперше налаштовують наші основні продукти та служби або згодом, за допомогою елементів керування конфіденційністю, згаданих нижче.

Хоча збір необов’язкових даних не є обов’язковим, ці дані допомагають нам розробляти нові, удосконалені та покращені можливості для наших клієнтів. Нашим клієнтам справді є сенс ділилися цими даними з нами, але наші продукти та служби працюватимуть належним чином незалежно від їхнього рішення. Це дані наших клієнтів, і ми прагнемо поважати їхні рішення стосовно їхньої конфіденційності.

Необов’язкові діагностичні дані

Категорія данихОписПриклади
Підключення та конфігурація пристроюЦей тип необов’язкових діагностичних даних містить відомості про консоль, її конфігурацію та можливості підключення.
  • Деталізовані діагностичні дані, отримані засобами виправлення неполадок консолі
  • Дані про події, пов’язані з багатокористувацькими сеансами, зокрема про помилки підключення та підбір гравців
Продуктивність продуктів і службЦей тип необов’язкових діагностичних даних містить відомості про справність і продуктивність консолі.
  • Докладні відомості про справність пристрою, як-от робоча температура та енергоспоживання консолі
  • Докладні відомості про надійність ігор, зокрема про їх запуск і завантаження, а також аварійне завершення роботи
Використання продуктів і службЦей тип необов’язкових діагностичних даних містить відомості про те, як використовується консоль, ігри та програми
  • Дані телеметрії мережі, як-от смуга пропускання, що використовується з плином часу
  • Дані про те, як використовуються засоби виправлення неполадок мережі
Налаштування та інвентаризація програмного забезпеченняЦей тип необов’язкових діагностичних даних включає відомості про інсталяцію програмного забезпечення й оновлення на консолі.
  • Докладні відомості про процес оновлення операційної системи, як-от відстеження початку та завершення кожного етапу, що дає змогу визначити області для вдосконалення
Журнал браузера на консоляхЦей тип необов’язкових діагностичних даних містить журнал браузера (відвідані вебсайти) у програмі Edge на консолях Xbox.
  • URL-адреси веб-сайтів, відвіданих у програмі Edge на консолі Xbox, де надається доступ до необов'язкових діагностичних даних

Додаткові відомості про діагностичні дані

Хоча точний обсяг залежить від користувача, зазвичай консоль Xbox генерує приблизно 8 МБ даних на день. Дані надійно зберігаються в буфері на пристроях користувачів і надсилаються до корпорації Майкрософт. Власником даних є корпорація Майкрософт та її афілійовані особи. Коли ви взаємодієте з онлайн-грою (або програмою через консоль Xbox), корпорація Майкрософт може ділитися інформацією з видавцем цієї гри чи програми , щоб її підтримувати, доставляти або покращувати. Докладніше див. в статті Обмін даними з іграми й програмами. Користувачі можуть зв’язатися з командою, яка відповідає за дотримання конфіденційності, на сторінці aka.ms/privacyresponse. Користувачі мають право подавати скарги до відповідних органів із захисту даних. Корпорація Майкрософт надає інформацію про те, як скористатися цими правами в декларації про конфіденційність. Користувачі можуть отримувати доступ до своїх даних, видаляти їх і керувати ними за допомогою Панелі конфіденційності Microsoft і параметрів конфіденційності Xbox.

Відомості про конфіденційність і параметри

Корпорація Майкрософт надає вам можливість вибрати спосіб збору даних. Перегляньте наведені нижче матеріали, щоб дізнатися більше про те, які дані збирає корпорація Майкрософт і які елементи керування доступні споживачам.

Піктограма відмови в параметрах конфіденційності Вибрані параметри конфіденційності
Конфіденційність інформації про здоров’я споживачів Звернутися до корпорації Microsoft Конфіденційність Керування файлами cookie Умови використання Товарні знаки Відомості про рекламу