Запитання й відповіді щодо конфіденційності (FAQ)
Що таке права суб’єкта даних (DSR)?
Корпорація Майкрософт намагається надати клієнтам максимальну прозорість і контроль над даними. Права суб’єкта даних (DSR) – це права, які особи (або "суб’єкти даних") мають на перегляд, виправлення, експорт і видалення персональних даних, які компанії про них зберігають. Корпорація Майкрософт додала елементи керування до продуктів і служб, щоб користувачі мали змогу переглянути персональні дані, які корпорація Майкрософт зібрала, і зробити вибір щодо цих даних.
Які персональні дані корпорація Майкрософт збирає про користувачів?
Корпорація Майкрософт збирає дані, які можуть надати користувачам більше можливостей. Корпорація Майкрософт використовує зібрані дані для розробки, надання програмного забезпечення та служб, для їх вдосконалення, а також для надання користувачам персоналізованих можливостей.
Якщо ви використовуєте такі продукти, як Outlook.com, Skype, OneDrive або Xbox, у вас, найімовірніше, уже є особистий обліковий запис Microsoft. Увійдіть у свій обліковий запис, щоб отримати доступ до даних, пов’язаних із цими продуктами, і видалити їх.
Дізнайтеся більше про корпорацію Майкрософт і вашу конфіденційність на сторінці privacy.microsoft.com. Якщо ви хочете отримати більш докладні відомості, перегляньте розділ "Персональні дані, які ми збираємо" Положення корпорації Майкрософт про конфіденційність.
Як можна переглянути та завантажити персональні дані, які корпорація Майкрософт зберігає про мене?
Корпорація Майкрософт вважає, що конфіденційність починається з передачі вам контролю над вашими даними. Ваша панель конфіденційності — це місце, де ви можете переглянути та видалити дані, які корпорація Майкрософт зберігає в хмарі. Ці дані включають відомості журналу браузера та історії пошуків, дані про розташування, дії в програмах і службах тощо.
Щоб переглянути та оновити дані профілю, контактну або захисну інформацію, увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.
Якщо ви маєте особистий вміст, який потрібно переглянути або завантажити з продуктів корпорація Майкрософт, ви можете знайти відповідні інструменти в цих продуктах.
- Історія пошуків Bing: Переглядайте та експортуйте історію пошуків на панелі конфіденційності або в параметрах Bing
- OneDrive: Перегляньте та завантажте ваші файли в OneDrive
- Outlook.com: Експортуйте свої електронні листи, календар і контакти у параметрах Outlook.com>Загальні>Відомості про конфіденційність і дані. Докладніше: Імпорт і експорт електронних листів, контактів і календаря Outlook
- Skype: Експортуйте історію чату Skype і файли
- Xbox: Деякі дані доступні для перегляду та редагування за допомогою доступу до Xbox на консолі Xbox або на веб-сайті Xbox.com
Щоб отримати доступ до інших даних, пов’язаних із вашим обліковим записом Microsoft, зв’яжіться з нашою командою з питань конфіденційності. Якщо не вдається ввійти в обліковий запис, див. Довідку з облікового запису Microsoft.
Як видалити персональні дані?
Ми розуміємо, що вам може бути потрібно видалити персональні дані, зібрані корпорацією Майкрософт. Ваша панель конфіденційності — це місце, де ви можете переглянути та видалити дані, які корпорація Майкрософт зберігає в хмарі. Ці дані включають відомості журналу браузера та історії пошуків, дані про розташування, дії в програмах і службах тощо.
Щоб оновити та вилучити дані профілю, контактну або захисну інформацію, увійдіть у свій обліковий запис Microsoft. Щоб закрити обліковий запис Microsoft та видалити дані з нього, див розділЗакриття облікового запису Microsoft.
Якщо ви маєте особистий вміст, який потрібно видалити з продуктів корпорація Майкрософт, ви можете знайти відповідні інструменти в цих продуктах.
- Історія пошуків Bing: Видаліть історію пошуків на панелі або в параметрах Bing
- Вміст або результати пошуків Bing, що стосуються вас: Повідомте про порушення в Bing за допомогою веб-форми Bing
- OneDrive: Видаліть файли у OneDrive
- Outlook.com: Видаліть свої електронні листи, календар і контакти на сайті Outlook.com Дізнайтеся більше: Видалення електронної пошти в Outlook.com
- Skype: Видаліть чати та розмови в програмі Skype. Докладніше: Як вилучити миттєве повідомлення або очистити розмову в Skype?
- Xbox: Деякі дані можна видалити, відкривши розділ Мій Xbox на консолі Xbox або на веб-сайті Xbox.com
Щоб видалити інші дані, пов’язані з вашим обліковим записом Microsoft, зв’яжіться з нашою командою з питань конфіденційності. Якщо не вдається ввійти в обліковий запис, див. Довідку з облікового запису Microsoft.
Я дитина або підліток. Які в мене є варіанти щодо даних?
Корпорація Майкрософт дбає про захист конфіденційності та безпеку дітей в Інтернеті.
Залежно від вашого віку та місця проживання вам може знадобитися дозвіл одного з батьків або опікуна на створення облікового запису Microsoft. Одному з ваших батьків або опікуну також може бути запропоновано створити сімейну групу корпорація Майкрософт.
Коли у вас є обліковий запис, ви можете вибирати, які дані ми отримуємо та як ми їх використовуємо. Приклади.
- Ви можете звертатися до деяких своїх даних і видаляти їх за допомогою Панелі конфіденційності корпорація Майкрософт. Залежно від вашого віку та місця проживання вам може знадобитися батьківський дозвіл на видалення даних.
- Ви можете вибрати, чи отримувати певні повідомлення від корпорації Майкрософт.
- У багатьох наших продуктах пропонуються інші параметри конфіденційності та засоби керування, які ви можете використовувати.
Інформацію про конфіденційність і безпеку сім'ї можна знайти на сторінці Конфіденційність для користувачів молодшого віку. Повну інформацію про конфіденційність можна знайти в Положенні корпорації Майкрософт про конфіденційність.
Ви можете звернутися до нас щодо інших способів доступу до особистих даних або керування ними. Найкращий спосіб зв’язатися з нами – скористатися нашою веб-формою.
Я не маю облікового запису Microsoft. Чи можу я дізнатися, які персональні дані корпорація Майкрософт зберігає про мене?
Так. Якщо ви хочете переглянути або видалити персональні дані, які не пов’язані з наявним обліковим записом Microsoft, наша команда конфіденційності радо надасть допомогу. Це можуть бути дані, зібрані за межами облікового запису Microsoft, наприклад адреса електронної пошти, яку ви надали в рамках відвідування події або використання програми. Ви можете надіслати запит на персональні дані, пов’язані з адресою електронної пошти та іншими ідентифікаторами, зв’язавшись з нашою командою з питань конфіденційності.
Я використовую продукти корпорація Майкрософт на роботі або в навчальному закладі. Як переглянути та видалити персональні дані, зібрані через використання мною продуктів корпорація Майкрософт на роботі або в навчальному закладі?
У багатьох випадках дані, зібрані у зв’язку з вашим робочим або навчальним обліковим записом, належать вашій організації та контролюються нею. Щоб отримати відповіді на запитання про ці дані, зверніться до свого ІТ-адміністратора. Дізнатися більше в розділі "Продукти, які надає ваша організація: повідомлення для користувачів" і "Продукти для підприємств і розробників" положення про конфіденційність корпорації Майкрософт.
Як обмежити персональні дані, які збирає корпорація Майкрософт?
Наші продукти та служби пропонують велику кількість елементів керування та ресурсів для надання користувачам можливостей налаштування відповідного рівня конфіденційності. Багатьма з цих параметрів можна керувати на панелі конфіденційності. Тут можна переглянути, завантажити та видалити найбільш суттєві дані, прив’язані до облікового запису Microsoft, включно з журналом браузера, історією пошуків, точними даними про розташування тощо. Ви також можете керувати програмами службами, які мають дозвіл на доступ до певних даних, підключених до вашого облікового запису Microsoft, вибирати, чи відображати рекламуна основі інтересів , і оновлюватипараметри комунікацій. Для користувачів Windows ми також опублікували докладні відомості про збирання діагностичних даних і способи оновлення параметрів колекції.
Щоб дізнатися більше про налаштування параметрів конфіденційності в продуктах і службах корпорація Майкрософт, див. довідкову статтю: Де можна знайти параметри конфіденційності в продуктах корпорація Майкрософт?
Як відмовитися від персоналізованої реклами?
Деякі служби корпорація Майкрософт працюють завдяки рекламі. Для відображення оголошень, які можуть бути цікавішими для вас, ми використовуємо дані, наприклад, про ваше розташування, пошукові запити Bing, веб-сайти Майкрософт або рекламодавців, які ви переглядали, демографічні відомості та елементи, які ви позначили як улюблені. Ми не використовуємо вміст повідомлень електронної пошти, повідомлень чата, відеовикликів або голосової пошти, а також документи, фото й інші особисті файли, щоб підбирати рекламні оголошення для вас.
Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами на сайтах і в службах корпорація Майкрософт, відвідавши сторінку Параметри реклами на панелі конфіденційності. Зверніть увагу, що цей параметр не вимкне відображення рекламних оголошень для вас, але означає, що оголошення, які ви побачите, будуть відображатися у випадковому порядку та можуть бути нецікавими для вас.
Як відмовитися від рекламних повідомлень від корпорації Майкрософт?
Можна вибрати, чи потрібно отримувати рекламні повідомлення від корпорації Майкрософт електронною поштою, телефоном, в SMS або звичайних листах. Якщо у вас є особистий обліковий запис Microsoft, ви можете керувати параметрами комунікацій на панелі конфіденційності. Якщо у вас немає особистого облікового запису корпорація Майкрософт, керувати параметрами спілкування з корпорацією Майкрософт електронною поштою можна за допомогою цієї веб-форму.
До кого я можу звернутися, якщо у мене є ще запитання?
Якщо у вас є скарги, питання чи запити щодо конфіденційності, зв’яжіться з нашою командою з питань конфіденційності. Ми надамо відповідь на запитання або занепокоєння в установлені законом терміни, але не пізніше, ніж через 30 днів.
Якщо ви проживаєте в ЄС або є громадянином ЄС, ви також можете звернутися до співробітника корпорації Майкрософт із захисту даних ЄС за такою адресою: корпорація Майкрософт Ireland Operations Limited Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Телефон: +353 1 706 3117.