звіті корпорації Майкрософт про конфіденційність
Корпорація Майкрософт цінує, поважає та захищає вашу конфіденційність. Наш підхід базується на стійких принципах конфіденційності, які передбачають контроль користувачів, прозорість, безпеку, захист даних, а також використання персональних даних із метою забезпечення вам значних переваг.
Ми прагнемо захищати конфіденційність, тож надаємо продукти, інформацію та елементи керування, які дають змогу вибрати спосіб збирання та використання ваших даних. Наша мета – надати вам можливість приймати усвідомлені рішення щодо своїх даних, від продуктів, розроблених з урахуванням принципів конфіденційності, і до прозорої інформації та користувацьких елементів керування.
Звіт корпорації Майкрософт про конфіденційність підготовлено в рамках наших зобов'язань щодо конфіденційності й прозорості. Він публікується, щоб надати відомості про те, які персональні дані ми збираємо, як вони можуть використовуватися та як ви можете керувати своєю інформацією.
Сприяння інноваціям у галузі ШІ із захистом конфіденційності
Корпорація Майкрософт продовжує підтримувати засади відповідального ШІ й захищати конфіденційність та інші основні права. Ми надаємо прозорість, вибір і прості у використанні інструменти, щоб наші клієнти могли контролювати свої дані. Ми й надалі братимемо до уваги вимоги щодо конфіденційності, що постійно змінюються, щоб підтримувати наших клієнтів і всю галузь у цілому.
Корпорація Майкрософт вважає, що захист конфіденційності є основою для розробки передових систем ШІ. У нас є заснована на принципах структура керування Відповідальним ШІ та віддані своїй справі співробітники в різних галузях, які забезпечують відповідність наших рішень у сфері ШІ нашим зобов’язанням щодо конфіденційності, нормативним вимогам і відповідають очікуванням суспільства та клієнтів.
Одночасно з розширенням використання цієї технології нашими клієнтами, ми продовжуватимемо розробляти рішення, які сприяють безпечному, захищеному й прозорому середовищу ШІ. Наші основні зусилля спрямовані на дотримання Стандарту відповідального ШІ, у якому викладено чіткі вимоги щодо розробки та впровадження систем штучного інтелекту. Цей стандарт допомагає внутрішнім командам перетворювати принципи штучного інтелекту (чесність, надійність, безпека, конфіденційність, захист, інклюзивність, прозорість і підзвітність) на конкретні інженерні практики.
Щоб забезпечити прозорість, ми описуємо, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо та поширюємо, у декларації корпорації Майкрософт про конфіденційність. Наші клієнти можуть легко знайти зведення останніх оновлень у журналі змін.
Корпорація Майкрософт інтегрує можливості технологій генеративного ШІ в сімейство служб, продуктів і рішень Copilot. Ця інтеграція відповідає нашим найважливішим політикам безпеки, відповідності вимогам і конфіденційності, а також стандарту відповідального ШІ та принципам ШІ корпорації Майкрософт. Щоб забезпечити прозорість нашого підходу до цих рішень на основі ШІ, корпорація Майкрософт опублікувала різноманітні ресурси із забезпечення конфіденційності . Приклад.
Для споживачів. Дізнайтеся більше про забезпечення конфіденційності на вебсайті та в програмі Microsoft Copilot у статті Запитання й відповіді про конфіденційність у Microsoft Copilot.
Для окремих користувачів і сімей із планом передплати на M365. Дізнайтеся більше про забезпечення конфіденційності Copilot у програмах Microsoft 365.
Для організацій. Дізнайтеся більше про захист корпоративних даних і забезпечення конфіденційності в Microsoft 365 Copilot.
Для гравців. Дізнайтеся більше про Copilot для ігор.
Ми публікуємо інформацію, щоб клієнтам було легше вирішити, яке рішення Copilot підходить саме їм. Клієнти можуть знайти додаткову інформацію про використання Microsoft Copilot у нашій документації, на сторінці ресурсів із запровадження, сторінці з прикладами підказок і в навчальному центрі Copilot. Інші ресурси доступні на сторінці Azure OpenAI Service і в довідкових посібниках з API.
Ми були одними з лідерів у галузі новітніх досліджень ШІ та продовжимо інтегрувати потужні інноваційні технології штучного інтелекту в наші продукти й служби, щоб допомогти клієнтам підвищити свою продуктивність, одночасно зберігаючи конфіденційність їхніх даних, прозорість і довіру.
Останні розробки у сфері ШІ й конфіденційності корпорації Майкрософт:
- У червні 2025 року ми опублікували другий річнийдетальний звіт про відповідальний ШІ, який підкреслює наше незмінне прагнення створювати технології ШІ, яким довіряють люди. У звіті викладено досягнення, пов’язані з тим, як корпорація Майкрософт відповідально створює та розгортає системи ШІ, підтримує клієнтів, а також навчається й розвивається.
- У лютому 2025 року ми оголосили про завершення зберігання даних у межах ЄС. Завдяки цьому наші європейські клієнти з комерційного й державного секторів можуть зберігати та обробляти клієнтські дані й псевдонімізовані персональні дані в основних хмарних службах Microsoft у країнах ЄС і ЄАВТ.
Допомога споживачам у керуванні своїми даними
Ми надаємо інструменти, які дають користувачам змогу контролювати свої персональні дані та керувати взаємодією з продуктами та службами Microsoft. Панель конфіденційності Microsoft дає змогу переглядати й видаляти параметри конфіденційності та дані, зібрані під час сеансу входу в обліковий запис Microsoft, а також керувати ними. Дані, які відображаються на панелі, включають дані з пошукових запитів Bing, Microsoft Copilot, браузера Microsoft Edge, журналу розташування, а також дані про використання програм і служб Microsoft. Нещодавно ми полегшили для сімей процес перегляду даних про активність підключених дитячих облікових записів на панелі конфіденційності та керування ними. Панель конфіденційності отримує в середньому 2,7 мільйона користувачів щомісяця, демонструючи активне залучення та використання в усьому світі.
Ми вважаємо, що інструменти конфіденційності, такі як панель, важливо доповнювати навчальними ресурсами, особливо для дітей, які навчаються подорожувати мережевим світом. Юним користувачам віком від 7 до 18 років корпорація Майкрософт пропонує імерсивну навчальну пригодницьку гру, Privacy Prodigy. У цій грі Minecraft гравці вчаться захищати свої дані, коли стикаються з сценаріями, які навчають їх обміну особистими даними й конфіденційності. Гра Privacy prodigy доступна безкоштовно на нашому порталі Minecraft Education і в магазині Minecraft Marketplace. Для подальшої підтримки наших молодих користувачів ми надаємо додаткові ресурси, зокрема нашу сторінку про збір даних Xbox для дітей, звіт про прозорість Xbox і конфіденційність для молоді. Щоб підтримувати сім'ї та їхню конфіденційність, ми розробили набір інструментів Family Safety, програму Xbox Family Settings і Microsoft Family Safety.
Конфіденційність для клієнтів з комерційного і державного секторів
Для комерційних і державних клієнтів корпорація Майкрософт пропонує різні рішення та служби корпоративного рівня, які допомагають нашим клієнтам контролювати та захищати свої дані у будь-якій юрисдикції, де ми проводимо діяльність. Наприклад, за допомогою зберігання даних у межах ЄС корпорація Майкрософт надає розширені можливості для обробки та зберігання персональних даних клієнтів комерційного та державного сектору на території Європейського Союзу.
За допомогою Microsoft Purview організації можуть забезпечувати захист своїх даних і керувати ними, щоб зменшити ризики та відповідати нормативним вимогам.
А завдяки програмі Microsoft Entra організації можуть керувати ідентичностями користувачів і контролювати доступ до своїх програм, даних і ресурсів.
Останні оновлення засобів й ресурсів конфіденційності для організацій:
- У травні 2025 року ми представили новий налаштовуваний шаблон оцінки ризику обробки даних для корпоративних клієнтів. Цей ресурс має допомогти організаціям впевнено оцінити наслідки для захисту даних, пов’язані з розгортанням Microsoft 365.
- У квітні 2025 року ми оголосили про нові зобов’язання в ЄС, спрямовані на подальше посилення стійкості до кіберзагроз і захист цифрової інфраструктури в Європі.
- Корпорація Майкрософт постійно прислухається до відгуків клієнтів, щоб удосконалювати рішення Microsoft Purview. Останні оновлення продукту див. в статті Що нового.
Конфіденційність за задумом. Розпізнавання обов’язкових і необов’язкових даних.
У кожній із наших основних онлайн-служб, що пропонуються корпоративним клієнтам і клієнтам державного сектору, ми забезпечуємо прозорість використання даних за допомогою системи, яка визначає, для яких потреб вони використовуються: обов’язкових чи необов’язкових. Обов’язкові дані допомагають нам підтримувати безпеку та актуальність наших продуктів. Вони також допомагають нам усувати будь-які проблеми, пов’язані з їхньою роботою. Необов’язкові дані дають змогу покращувати наші продукти за допомогою додаткових функцій або аналізу. Наші клієнти можуть вибирати, чи передавати нам необов’язкові дані.
Ми прагнемо бути прозорими щодо даних, які ми збираємо, як їх використовуємо, а також доступних для наших клієнтів варіантів вибору. Ми регулярно публікуємо й оновлюємо зведення для кожної з наших основних онлайн-служб, щоб допомогти нашим клієнтам зрозуміти, як використовують їхні дані, і приймати обдумані рішення.
Конфіденційність у мінливому світі
Корпорація Майкрософт давно підтримує всеосяжне законодавство про конфіденційність і прагне допомагати розробляти довгострокові глобальні рішення, які сприяють інноваціям, економічному зростанню та розширенню можливостей для всіх. Нові технології, зокрема просунутий штучний інтелект, є трансформаційною силою, і, як наслідок, ми також спостерігаємо значні зміни в регуляторному ландшафті, особливо в Європі, де прийнято такі закони, як Закон ЄС про штучний інтелект. У США прискорюється правозастосування та посилюються закони про конфіденційність і безпеку на рівні штатів. Поки що наявні рамки, як-от Загальний регламент із захисту даних, продовжують впливати на стандарти захисту даних у всьому світі.
Постійні нормативні зміни в світі вимагають продуманого підходу й співпраці. Ми продовжуємо конструктивну роботу з регуляторними органами, законодавцями, громадськими організаціями та іншими зацікавленими сторонами на федеральному рівні й на рівнях штатів у США й по всьому світу, щоб удосконалити змістовні правила захисту даних і конфіденційності.
Продукти й служби Microsoft уже відповідають глобальним нормативним вимогам, і ми прагнемо швидко адаптуватися до змін у нормативних вимогах в інтересах наших клієнтів. Ми виступаємо за потужні, комплексні й сумісні закони про конфіденційність і захист даних у всьому світі й регулярно інформуємо наших клієнтів і працівників.
Додаткові відомості про звіти корпорації Майкрософт
Корпорація Майкрософт, як завжди, прагне підтримувати постійну взаємодію та вдосконалення, оскільки ми не припиняємо адаптуватися до ери інновацій. Керуючись нашими принципами й зрілою моделлю керування даними, ми прагнемо захистити конфіденційність і забезпечити відповідальне керування даними як в межах компанії, так і поза нею. Ми й надалі ділитимемося ціною інформацією в інтересах наших клієнтів. На додаток до цього Звіту про конфіденційність, у нашому Центрі звітів надано вичерпний огляд наших ініціатив щодо сприяння цифровій довірі. Ми регулярно публікуємо там звіти, включно з показниками, що показують, як корпорація Майкрософт реагує на запити державних установ і правоохоронних органів щодо вилучення даних користувачів і вмісту. Ми також публікуємо звіти про прозорість юрисдикції, які ви можете знайти тут і тут.
Центр звітів містить такі інші звіти та багато іншого:
Поділіться з нами своєю думкою про результати нашої роботи!
Зверніться до команди Microsoft із питань конфіденційності, щоб надати відгук про цей Звіт про конфіденційність.