This is the Trace Id: f5d78b6df76c51b769be9d767e7cd2ef
Перейти до основного Microsoft Defender Microsoft Entra Microsoft Intune Microsoft Purview Microsoft Security Copilot Microsoft Sentinel Переглянути всі продукти Кібербезпека на основі ШІ Безпека в хмарі Безпеки й система керування даними Доступ до ідентичностей і мережі Захист конфіденційності та керування ризиками Захист для ШІ Для малого та середнього бізнесу Уніфіковані операції системи безпеки Нульова довіра Ціни Послуги Партнери Переваги Захисного комплексу Microsoft Поінформованість про кібербезпеку Історії клієнтів Основи безпеки Ознайомлювальні версії продуктів Визнання в галузі Microsoft Security Insider Звіт про цифровий захист (Digital Defense Report) від корпорації Майкрософт Центр реагування на кіберзагрози Блоґ про Захисний комплекс Microsoft Заходи, присвячена Захисному комплексу Microsoft Спільнота технічних спеціалістів Microsoft Документація Бібліотека технічного вмісту Навчання та сертифікація Програма забезпечення відповідності вимогам для Microsoft Cloud Центр безпеки та конфіденційності Microsoft Портал надійності Microsoft Ініціатива щодо безпечного майбутнього Центр рішень для бізнесу Зв’язатися з відділом збуту Почати безкоштовне ознайомлення Захисний комплекс Microsoft Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Teams Windows 365 Microsoft AI Azure Space Гібридна реальність Microsoft HoloLens Microsoft Viva Квантові обчислення Сталий розвиток Освіта Автомобілі Фінансові послуги Державні установи Охорона здоров’я Виробництво Торгівля Знайти партнера Стати партнером Мережа партнерів Microsoft Marketplace Компанії з розробки програмного забезпечення Блоґ Microsoft Advertising Центр розробників Документація Заходи Ліцензування Microsoft Learn Дослідження Microsoft Переглянути карту сайту
Жінка сидить за столом і працює на ноутбуці

Що таке захист електронної пошти?

Захист електронної пошти убезпечує від кіберзагроз у електронних комунікаціях, таких як фішинг, зловмисні програми та втрата даних. Дізнайтеся, як захистити вашу електронну пошту та досягти безпеки в організації.
Захистіть свою пошту

Визначення захисту електронної пошти

Захист електронної пошти – це практика захисту облікових записів електронної пошти від несанкціонованого доступу, утрати даних або порушень безпеки. Кіберзлочинці спрямовують атаки на електронну пошту, оскільки таким способом вони можуть легко отримати доступ до облікових записів і пристроїв інших користувачів. Подібні атаки трапляються здебільшого через людську помилку. Достатньо одного необачного клацання, щоб спричинити кризу безпеки в усій компанії. Організації мають впроваджувати багаторівневий захист, включно з розширеним захистом від загроз, автентифікацією, навчанням користувачів і моніторингом у реальному часі, щоб виявляти загрози, пов’язані з електронною поштою, і реагувати на них.

  • Захист електронної пошти націлений на такі загрози, як фішинг, імітація електронної пошти, зловмисні програми, спам, порушення безпеки даних і злам ділової електронної пошти.

  • Загрози, пов’язані з електронною поштою, стають дедалі складнішими, тому критично важливо, щоб організації використовували служби та інструменти захисту електронної пошти, щоб захищати свої дані.

  • Багато підприємств напрацювали передовий досвід захисту електронної пошти, включно з навчанням, аналізом загроз і моніторингом, щоб підтримувати комунікації й одночасно захищатися від загроз.

  • До основних компонентів захисту електронної пошти належать протоколи автентифікації, шифрування, фільтрація та навчання користувачів.

Важливість захисту електронної пошти

Електронна пошта є одним із найпоширеніших інструментів на робочому місці та необхідна для ділового спілкування. Щодня в усьому світі надсилається понад 392 мільярди електронних листів, а працівники в середньому отримують 120 електронних листів на день. Цим користуються кіберзлочинці, які за допомогою зловмисних програм, фішингових кампаній і багатьох інших різновидів атак на електронну пошту викрадають цінну інформацію компаній.

Більшість кібератак починаються зі зловмисного електронного листа. Наслідки можуть бути серйозними, призводячи до значних фінансових збитків, втрати репутації, перебоїв у роботі та юридичних ускладнень. Електронна пошта – поширена точка входу для кібератак, бо вона безпосередньо з’єднує користувачів із зовнішніми мережами. Обсяг і складність загроз, націлених на електронну пошту, значно зросли, і традиційні методів захисту вже недостатньо.

Ось ще кілька причин, чому захист електронної пошти має велике значення для сучасних організацій:
 
  • Головною вразливістю є людська помилка. Працівники можуть випадково клацнути шкідливі посилання в електронних листах або ненавмисно поділитися конфіденційними даними.
  • Реальні наслідки атак через електронну пошту включають перехоплення облікових записів, утворення точок входу для зловмисних програм із вимогою викупу і масштабну ексфільтрацію даних.
  • Відповідність нормативним вимогам, таким як Генеральний регламент із захисту персональних даних (GDPR), Закон про звітність та безпеку медичного страхування (HIPAA) та Закон Сарбейнса-Окслі (SOX), тепер вимагають наявності засобів суворого контролю безпеки електронної пошти для захисту персональних і фінансових даних.
Організації, які не впроваджують передовий досвід захисту, наражаються на ризик фінансових покарань, утрати репутації та перебоїв у роботі.

10 типів загроз для електронної пошти

Загрози через електронну пошту мають багато форм, а зловмисники постійно вдосконалюють свою тактику. Ось десять найпоширеніших типів таких загроз:

1. Фішинг
Фішингові атаки мають на меті викрасти або пошкодити конфіденційну інформацію, примушуючи людей обманом розкрити свої персональні дані. Відправник фішингового листа видає себе за довірену особу або організацію, щоб обманом змусити жертв розкрити цінну інформацію, таку як паролі, номери кредитних карток та інші конфіденційні дані. До різновидів фішингу належать цільовий фішинг, вішинг, полювання на велику здобич і фішинг із QR-кодами (квішинг), коли зловмисники використовують QR-коди, щоб оминути традиційне сканування посилань.

2. Спам
Спам – це небажані повідомлення, що надсилаються у великій кількості користувачам, які не давали на це своєї згоди. Компанії використовують небажані повідомлення електронної пошти в комерційних цілях. Натомість шахраї використовують спам, щоб розповсюджувати зловмисні програми, обманом виманювати в одержувачів делікатну інформацію або вимагати від них гроші.

3. Порушення безпеки корпоративної електронної пошти
BEC відбувається, коли кіберзлочинці видають себе за довірених керівників, щоб обманним шляхом змусити співробітників переказати гроші або надіслати дані. Такі шахрайства коштують компаніям мільйони, причому невеликі компанії часто не можуть відновитися після втрат.

4. Зловмисні програми
Зловмисні програми – це програми, створені для пошкодження, порушення або отримання несанкціонованого доступу до комп’ютерів і комп’ютерних систем. До найпоширеніших типів зловмисних програм належать віруси, хробаки, зловмисні програми з вимогою викупу та шпигунське ПЗ. Кіберзлочинці використовують зловмисні програми, щоб заразити пристрої, украсти дані, отримати банківські реквізити, продати доступ до обчислювальних ресурсів або особистої інформації, або вимагати платежі від жертв.

5. Соціотехніка
Соціотехніка – це використання психологічної маніпуляції, щоб обманом змусити людей розкрити конфіденційну інформацію або виконати дії, що ставлять під загрозу безпеку. Багато кіберзлочинців тепер використовують штучний інтелект, щоб створювати переконливі електронні листи.

6. Атаки з внесенням підказок
Такі атаки – це шкідливі інструкції, приховані у вмісті (наприклад, у листі), які намагаються змусити систему ШІ ігнорувати свої засоби захисту або розкрити конфіденційні дані.

7. Імітація електронної пошти та підробка домену
Імітація електронної пошти та підробка домену полягають у створенні фальшивої адреси відправника або довіреного домену з метою надати листу законного вигляду та обманути отримувачів.

8. Перехоплення облікового запису (ATO)
Це коли зловмисник отримує несанкціонований доступ до облікового запису користувача, часто через викрадені облікові дані, щоб учинити шахрайство, викрасти дані або глибше проникнути в організацію.

9. Внутрішні загрози та випадкове витікання даних
Внутрішня загроза – це коли працівник із авторизованим доступом ненавмисно або навмисно спричиняє витік даних, розкриваючи конфіденційні дані стороннім особам.

10. Ексфільтрація даних
Ексфільтрація даних – це несанкціоноване передавання даних за межі організації вручну або за допомогою зловмисного програмного забезпечення. Шлюзи електронної пошти допомагають компаніям уникнути надсилання делікатних даних без авторизації, що може призвести до затратного порушення безпеки даних.

Створення міцної основи для захисту електронної пошти

Ефективний захист електронної пошти поєднує кілька рівнів захисту, зокрема:
 
  • Керування захищеністю електронної пошти, що включає розуміння й оптимізацію параметрів безпеки, обмеження впливу, а також виявлення цілей із високим ступенем впливу та їх захист.
  • Протоколи автентифікації, такі як SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) і DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance), для перевірки особи відправника та запобігання імітації.
  • Фільтрація електронної пошти та виявлення загроз, включно з фільтрами проти фішингу та зловмисних програм, а також ізольованим середовищем для підозрілих посилань або вкладень.
  • Шифрування електронної пошти для захисту даних під час передачі та зберігання шляхом маскування вмісту повідомлень, щоб кіберзлочинці не могли перехопити конфіденційні дані.
  • Захист від втрати даних (ЗВД) допомагає запобігти небезпечному або недоречному поширенню, передачі чи використанню конфіденційних даних.
  • Засоби контролю ідентичності та доступу, такі як багатофакторна автентифікація (БФА) та умовний доступ.
  • Розслідування та реагування, включно з автоматичним оповіщенням і робочими процесами реагування на інциденти (IR).
  • Навчання з підвищення обізнаності про безпеку, щоб інформувати користувачів про ризики фішингу та соціотехніки.
  • Архітектура нульової довіри (АНД) для регулярної перевірки всіх користувачів і пристроїв.

Основи захисту електронної пошти

Сучасні рішення для захисту електронної пошти використовують комбінацію технологій і процесів, зокрема:
 
  • Узагальнений потік сканування вхідної та вихідної електронної пошти.
  • ШІ, машинне навчання та аналіз поведінки для виявлення аномалій.
  • Переписування URL-адрес і захист посилань для блокування шкідливих сайтів.
  • Ізолювання вкладень у пісочниці для аналізу файлів у безпечному середовищі.
  • Аналіз загроз у реальному часі для виявлення нових схем атак.
  • Автоматичне виправлення та звітування користувачам для швидкого локалізування загроз.

Захищайте свої дані за допомогою найкращих тактик захисту електронної пошти

Якщо ви хочете захиститися від загроз і убезпечити конфіденційні дані вашої організації, важливо запровадити рекомендовані практики захисту електронної пошти, зокрема:
 
  • Проводьте постійне навчання співробітників, щоб підвищувати їх обізнаність і мінімізувати ризик людської помилки. Навчайте команди розпізнавати ознаки фішингу, соціотехніки та інших проявів шкідливих намірів. Вкрай важливо, щоб ваші співробітники, яких часто вважають першою лінією оборони компанії, розуміли важливість захисту електронної пошти.
  • Впровадьте архітектуру нульової довіри для перевірки кожного листа та відправника, реалізуйте SPF, DKIM і DMARC, а також застосовуйте засоби рольового захисту для користувачів із високим ризиком.
  • Розгорніть передове виявлення загроз на основі штучного інтелекту з використанням сканування в реальному часі, переписування URL-адрес та ізольованого програмного середовища для виявлення фішингу через QR-коди, атак, згенерованих ШІ, і спроб внесення підказок.
  • Зробіть обов’язковою багатофакторну автентифікацію  для будь-якого доступу до електронної пошти, щоб запобігти зламу облікових записів. Найпростіший спосіб захистити дані організації – використовувати кілька методів входу в облікові записи.
  • Перейдіть на рішення для захисту електронної пошти, яке пропонує розширений аналіз загроз, моніторинг і ЗВД.
  • Шифруйте конфіденційні повідомлення, перевіряйте вхідні та вихідні електронні листи на наявність аномалій і застосовуйте політики ЗВД, щоб запобігти витоку даних.
  • Підтримуйте інфраструктуру електронної пошти в безпечному та актуальному стані, своєчасно інсталюючи виправлення клієнтів і серверів, застосовуючи безпечні базові налаштування та регулярно проводячи аудит правил пересилання та контролю доступу.
  • Перенесіть процеси й транзакції, пов’язані з високими ризиками, в автентифіковані системи.
  • Використовуйте служби безпеки електронної пошти для багаторівневого захисту, додаючи фільтрацію, виявлення загроз, ЗВД і автоматичне виправлення, щоб зменшити операційне навантаження та посилити керування ризиками в організації.

Захист електронної пошти, створений для майбутнього

Електронна пошта залишається однією з найпоширеніших точок входу для кібератак, але зловмисники вже не обмежуються поштовою скринькою. Вони дедалі частіше переходять до інструментів співпраці, таких як Microsoft Teams, використовуючи фішинг, імітацію та методи соціотехніки, що експлуатують людську довіру через підключені канали зв’язку.

Щоб подолати цю проблему, організації мають шукати рішення безпеки, які виходять за межі ізольованого захисту електронної пошти та утворюють єдину платформу, що охоплює електронну пошту, співпрацю, ідентифікацію, кінцеві точки та хмарні служби. Об’єднання цих сигналів дає змогу командам безпеки розслідувати загрози та реагувати на них на рівні окремих інцидентів, а не збирати розрізнені оповіщення. Це дає змогу підвищити точність виявлення та швидкість реагування, оскільки тактика зловмисників продовжує розвиватися.
РЕСУРСИ

Огляньте інші ресурси із захисту електронної пошти

Розширте свої знання та знайдіть правильні рішення для вашої організації.
Людина в окулярах дивиться на екран ноутбука.
Захист електронної пошти

Отримайте комплексний захист електронної пошти й інструментів для спільної роботи

Захистіть електрону пошту й інструменти для спільної роботи від фішингу й запобігайте сучасним кіберзагрозам.
Дізнайтеся більше
Людина показує щось на екрані іншій людині.
Об’єднані безпечні операції

Прогнозування й зупинення кібератак

Об’єднайте можливості запобігання загрозам, їх виявлення та реагування на них у межах безпечних операцій (SecOps).
Дізнайтеся більше
Людина сидить в офісі перед ноутбуком і щось говорить.
ЗВД

Захистіться від втрати даних

Обмежте несанкціоноване поширення або використання конфіденційної інформації за допомогою Захисту від втрати даних у Microsoft Purview.
Дізнайтеся більше
Повернутися до розділу "Пов’язані продукти"

Запитання й відповіді

  • Захист електронної пошти – це практика захисту облікових записів електронної пошти від несанкціонованого доступу, утрати даних або порушень безпеки. Кіберзлочинці спрямовують атаки на електронну пошту, оскільки таким способом вони можуть легко отримати доступ до облікових записів і пристроїв інших користувачів. Подібні атаки трапляються здебільшого через людську помилку. Достатньо одного необачного клацання, щоб спричинити кризу безпеки в усій компанії. Організації мають впроваджувати багаторівневий захист, включно з розширеним захистом від загроз, автентифікацією, навчанням користувачів і моніторингом у реальному часі, щоб виявляти загрози, пов’язані з електронною поштою, і реагувати на них.
  • Захистіть свою електронну пошту, використовуючи надійну автентифікацію, шифрування, розгортання передового виявлення загроз та інформування користувачів про ризики фішингу.
  • Щоб визначити, чи зламано вашу електронну пошту, пошукайте такі ознаки, як несподіване змінення пароля, незнайомі місця входу або несанкціоновані повідомлення, надіслані з вашого облікового запису.

Підпишіться на новини про Захисний комплекс Microsoft

Copilot для організацій Copilot для особистого використання Microsoft 365 Ознайомтеся з продуктами Microsoft Програми для Windows 11 Профіль облікового запису Центр завантажень Повернення Відстеження замовлення Microsoft для освіти Пристрої для освіти Microsoft Teams для освіти Microsoft 365 Education Office Education Підвищення кваліфікації викладачів Спеціальні пропозиції для студентів і батьків Azure для студентів
ШІ від Microsoft Захисний комплекс Microsoft Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Розробник Microsoft Microsoft Learn Підтримка ШІ-програм на Marketplace Технічна спільнота Microsoft Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Компанії з розробки програмного забезпечення Visual Studio Вакансії Конфіденційність у Microsoft Інвестори
Українська (Україна) Конфіденційність інформації про здоров’я споживачів Звернутися до корпорації Microsoft Конфіденційність Керування файлами cookie Умови використання Товарні знаки Відомості про рекламу