Molly Moon’s là một huyền thoại tại địa phương — một công ty kem thịnh vượng và được ưa chuộng với tám cửa hàng tại và quanh Seattle, Washington cùng với sứ mệnh giúp thế giới trở nên tốt đẹp hơn. Denise Brown là kiểm soát viên của Molly Moon’s và là người chịu trách nhiệm cao nhất trong việc đảm bảo giá trị của công ty tăng lên trên bảng cân đối kế toán.
“Vì vậy, tôi làm tất cả các công việc liên quan đến dữ liệu, như kế toán, cho công ty.” Brown nói rằng Molly Moon’s nỗ lực trở thành “nhà tuyển dụng tốt nhất trong ngành”, bằng cách liên tục đền đáp, đãi ngộ nhân viên tốt và tích cực tham gia vào cộng đồng địa phương.
Vậy liệu một doanh nghiệp có thể vừa có trách nhiệm với xã hội, môi trường và tài chính lại vừa làm ăn có lãi được không? Chúng tôi đã hỏi Brown cách Molly Moon’s thực hiện việc đó — cùng cách công ty sử dụng phân tích dữ liệu để đạt được những mục tiêu của mình.
H: Sứ mệnh của bạn là thay đổi thế giới, từng bước một. Cô có thể đưa ra một số ví dụ về việc đó và giải thích cách phân tích dữ liệu giúp công ty cô hoạt động để đạt sứ mệnh đó được không?
Đ: Chúng tôi cố gắng có tác động thực sự tích cực đến xã hội. Chúng tôi hợp tác với các tổ chức làm việc với người vô gia cư hay những gia đình cần thực phẩm hoặc hỗ trợ, chúng tôi đấu tranh vì công bằng xã hội và hoạt động chính trị nữa. Ngoài ra, ngay từ đầu, mọi thứ do Molly Moon’s làm ra đều 100% phân hủy được và chúng tôi nhập nguồn ngay tại địa phương. Mọi vị trí trong công ty đều được trả lương hợp lý ngay từ đầu, với chế độ chăm sóc sức khỏe chi trả toàn bộ cho bất kỳ ai làm việc hơn 20 giờ một tuần. Và chúng tôi đang cố gắng hết sức mình để cung cấp tiền đền bù, giúp mọi người sống thoải mái ở Seattle.
Điều quan trọng là lên kế hoạch cho những yếu tố này ngay từ đầu, thay vì trì hoãn đến lúc bạn thành công hơn. Nếu Molly không thể tạo nên một doanh nghiệp giúp bản thân công ty thực hiện được những điều này ngay từ đầu thì công ty đã rẽ theo một con đường khác. Đó thực sự là điều cơ bản trong việc xây dựng công ty.
Đội ngũ Trung tâm Phát triển tập trung vào việc giúp bạn bắt đầu, quản lý và điều hành doanh nghiệp.