Tối đa hóa tác động của Firstline Workforce

Microsoft 365 Enterprise

Firstline Worker, với sức mạnh của hơn hai tỷ người, chính là những người đầu tiên tương tác với khách hàng, đại diện cho nhãn hiệu của công ty và thấy được các sản phẩm cũng như dịch vụ hoạt động trong thực tiễn. Sự khéo léo, sáng tạo và các hành động hàng ngày của họ góp phần giúp công ty phát triển, biến họ trở thành trung tâm của các ngành công nghiệp lớn nhất trên thế giới.

Một chiều không gian làm việc mới

Thực tế hỗn hợp cho phép nhân viên đưa thông tin vào đúng vị trí cần thiết: trong bối cảnh công việc thực tế.

Xây dựng văn hóa và cộng đồng

  • Điều phối và gắn kết các nhóm phân tán.
  • Tạo các không gian mới để cộng tác và chia sẻ ý tưởng.
  • Thúc đẩy hòa nhập bằng các cuộc gặp gỡ đối thoại với lãnh đạo mang tính tương tác.
  • Tìm và chia sẻ các biện pháp tốt nhất trên toàn công ty.

Đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên

  • Tiếp nhận và đào tạo thành viên nhóm mới.
  • Chia sẻ nội dung và video linh động, dựa theo vai trò.
  • Biến kiến thức tổ chức thành kiến thức phổ thông.
  • Cho phép nhân viên tìm và tiếp tục phát triển dựa trên công việc của người khác.

Số hóa quy trình kinh doanh

  • Làm việc hiệu quả với các ứng dụng thông minh.
  • Tự động hóa các hoạt động và quy trình hàng ngày.
  • Tạo, cập nhật cũng như quản lý lịch biểu và tác vụ.
  • Dự kiến nhu cầu với IoT và quy trình làm việc từ đầu đến cuối.
  • Khai thác dữ liệu từ các hoạt động tuyến đầu để có được thông tin chuyên sâu mới.

Cung cấp kỹ năng chuyên môn trong thời gian thực

  • Kết nối bằng thoại, video và trò chuyện.
  • Giải quyết vấn đề theo những cách thức mới trong thực tế kết hợp.
  • Tìm được nhân tài sẵn có khi cần mọi lúc, mọi nơi.
  • Cung cấp các công cụ và tài nguyên cần thiết ở cùng một nơi.

Giảm thiểu rủi ro và chi phí

  • Giúp quản lý CNTT một cách đơn giản, bảo mật và tiết kiệm chi phí.
  • Bảo vệ theo danh tính, quản lý quyền truy nhập và thiết bị ở mọi quy mô.
  • Hỗ trợ nhiều trường hợp sử dụng với các thiết bị hiệu suất cao có chi phí thấp.
  • Mở rộng bảo mật và tuân thủ cho mọi cấp độ trong tổ chức.
  • Bảo mật dữ liệu công ty và quản lý rủi ro.

Tìm hiểu về các gói của chúng tôi

Chuyển đổi kỹ thuật số là quá trình thay đổi cách thức chúng ta làm việc trong toàn tổ chức, từ lãnh đạo đến Firstline worker. Xem cách bạn có thể làm chủ nơi làm việc hiện đại để kết nối và hỗ trợ mọi nhân viên nhằm đạt được nhiều thành quả hơn.

Giới thiệu về thiết bị hoạt động trên nền tảng Microsoft 365

Chuyển đổi Firstline Workforce bằng Microsoft

Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 kết hợp con người, dữ liệu và quy trình lại với nhau nhằm giúp Firstline Worker đạt được kết quả tốt hơn về doanh số, dịch vụ khách hàng, dịch vụ tại chỗ, ranh giới hoạt động và ranh giới của công ty.

XEM VIDEO

Microsoft HoloLens

Màn hình hiển thị ba chiều có độ nét cao này mang tới cho Firstline Worker những cách thức làm việc mới thông qua việc kết nối các nhóm chéo chức năng, từ xa trong một thực tế hỗn hợp, chân thực.

XEM VIDEO

Microsoft IoT

Tầm nhìn của Microsoft về IoT cho phép Firstline Worker đạt được nhiều hơn – từ tăng hiệu quả quy trình đến mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, cho đến tạo ra các luồng doanh thu mới.

XEM VIDEO

Microsoft 365 Enterprise

Giải pháp thông minh, hoàn chỉnh này—Office 365, Windows 10 và Enterprise Mobility + Security—hỗ trợ Firstline Worker làm việc sáng tạo và cộng tác với nhau một cách an toàn.

XEM VIDEO
Logo VCA

"Chúng tôi đang hợp tác với Microsoft để tái tạo trải nghiệm nhân viên, xây dựng một nơi làm việc hiện đại và an toàn cũng như hỗ trợ mọi nhân viên, từ hội đồng quản trị đến Firstline Worker, đạt được nhiều thành công hơn mỗi ngày".

Brandon Antin, Phó Chủ tịch bộ phận Trách nhiệm Xã hội và Đổi mới, VCA

Tìm hiểu thêm về Firstline Workforce

Hỗ trợ firstline worker bằng Microsoft 365

Hình ảnh hai người đang đứng và thảo luận trước một biển báo ghi là Microsoft 365

Đưa firstline workforce vào hoạt động chuyển đổi kỹ thuật số

Hình ảnh hai người đang đứng và cười

Office 365 tạo nên sự gắn kết tại bốn lĩnh vực quan trọng

Khám phá cái giá phải trả khi duy trì firstline thiếu gắn kết — tại sao đây lại là trở ngại, bạn có thể làm gì.

Bạn muốn tìm hiểu thêm?

Liên hệ với đối tác hoặc người quản lý tài khoản của bạn ngay hôm nay để bắt đầu hoặc tìm hiểu thêm về các sản phẩm Microsoft trong giải pháp hoàn thiện.

Đóng video
21eae589-f55e-436f-94ed-c07ca7a39654
Ghi chú: Video bằng tiếng Anh.
Đóng video
66555457-92a6-40ca-a448-a8611b44b7eb
Ghi chú: Video bằng tiếng Anh.
Đóng video
5e8b0412-3964-4ed7-9991-7fd606d4f2f9
Ghi chú: Video bằng tiếng Anh.
Đóng video
7df29bf1-69b6-431c-8834-c708cab90e8f
Ghi chú: Video bằng tiếng Anh.
Đóng video
eb80158a-3aed-4c85-910e-bd9b86fa948c
Ghi chú: Video bằng tiếng Anh.
Đóng video
000dd386-4571-4999-b6e1-b3c955cb9508
Ghi chú: Video bằng tiếng Anh.