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2023/8/3

“云配方”,邀世界共享嘉士伯中国数字化新啤酒

总部位于丹麦哥本哈根的嘉士伯集团成立于1847年,是全球领先的啤酒酿造集团之一。在集团持续发展创新的战略指引下,嘉士伯集团在中国大陆开展业务,现已成为中国著名的国际品牌之一。2021年,嘉士伯集团在中国营收同比增长近2成,利润增长近4成,销量增幅是行业三倍。

嘉士伯中国围绕开发消费者洞察力、品牌资产、RTM 和数字化创新,致力于战略数据的获取和激活,成为中国领先的食品饮料公司。嘉士伯中国积极拥抱数字化创新战略,为解决 IT 领域的后顾之忧,不断探索转型之旅,寻找一个可扩展的平台,以满足功能和技术要求、可配置的工作流程和业务逻辑,实现数字化战略宏图。

经过谨慎的评估,嘉士伯中国最终选择了微软作为合作伙伴,帮助嘉士伯中国推动整个 ERP 产业和应用产品组合的简化,顺利实现数字化转型。

Carlsberg China

“云配方”1——超连接的协作和管理平台

目前,嘉士伯集团在全球100多个国家和地区拥有近140个啤酒品牌。每家被收购的公司都有各不相同的 IT 生态系统和工作方式,为了连接数据、流程和团队与智能业务应用程序,嘉士伯中国全面部署以 Dynamics 365 F&O 为核心的解决方案,用超连接业务模式来适应和创新,将高度分散的系统进行集中化管理。

  • 标准化“统一”业务流程,减少业务流程差异,提高业务流程可复制性以及具备快速推广能力,支持公司持续扩张发展。
  • 与微软低代码平台 Power Apps 结合,按需构建企业对于市场、销售、服务、运营、财务等复杂业务流程的智能化管理,革新生产力,统一合规的数据标准,数据分析基础,帮助企业降低成本,使日常生产运营可视化,提高运营管理效率。
  • Dynamics 365 不仅仅是一个 ERP 解决方案,是集成 CRM 与 ERP 功能于一体的综合、高效、智能 SAAS 级平台,该平台与 Azure 服务和 Power Apps 无缝集成,为嘉士伯中国提供了端到端的数字化转型工具。微软通过“One Microsoft”的平台战略——包括 Dynamics 365+Azure+Power Apps,成功获得嘉士伯中国的认可。

“云配方”2——更加智能、有效的数据服务

充分考虑了发展云计算的必要性后,嘉士伯中国迅速将旗下数据中心、应用和 SAP 系统整体迁移至微软智能云 Azure上。Azure 作为一个可靠、稳定的端到端平台,为嘉士伯中国提供了强大的支持、高度的安全性、丰富的服务及产品解决方案。

  • Azure Databricks 作为基于 Spark 的快速简单协作平台,针对 Microsoft Azure 云服务平台进行优化,并通过一键式设定、顺畅工作流程、交互式工作区等快速又简单的特性,为数据科学家、数据工程师、企业分析师提供前所未有的协作环境。
  • Azure Synapse 可进行企业分析服务,缩短在数据仓库和大数据系统中进行洞察提取所需的时间。借助它可以使用无服务器的按需资源或预配资源,任意执行自己定义的大规模数据查询。
  • Azure Analysis Services 分析数据引擎在云中提供企业级的数据模型,集成多个 Azure 服务,可以生成复杂的分析解决方案。数据模型可让用户更快速轻松地使用 Power BI 执行即席数据分析。
  • 借助交互式自助式报表可视化工具 Power BI,可以获取企业规模的自助服务分析,降低因使用多个解决方案的附加成本、复杂性以及安全风险,使组织中的各级员工都可以做出有把握的决定。

Azure 使嘉士伯中国的 IT 信息系统整体水平得到进一步提升,同时显著降低了实验的风险和成本,助推嘉士伯中国进一步为消费者提供最佳的品牌体验。

“云配方”3——7*24支持故障处理及快速响应机制

微软 Premier Support 的云平台重大故障处理和响应机制,为每一天、每一次的销售助力,进而赋能经销商体系。以数据驱动业务应用,为新的销售增长点提供支撑。

  • 通过专属的客户经理和事件管理经理,协调微软全球的产品支持资源,为嘉士伯中国提供7*24不间断的原厂技术支持服务,为三朵云的实施提供全方位的保驾护航。
  • 通过 Premier Support,直接拉通嘉士伯中国与微软产品技术团队,建立起有效的云平台重大故障处理和响应机制。在涉及平台级别故障的时候能够及时获得产品技术团队的协助,使故障对业务的影响最小化。嘉士伯中国专属的产品支持工程师,定期和嘉士伯中国沟通,深入了解客户的云环境、配置与演化路径,形成针对嘉士伯中国的微软云产品用户 profile 和问题知识库,加快客户故障的处理效率,提高问题解决质量和客户满意度。

基于微软 Azure 建立的数据分析平台以及云原生应用,同时以 Dynamics 365 ERP 为核心,将高度分散、配置复杂、缺乏延展性的系统,进行规范化、集中化管理,为嘉士伯中国提供了强大的支持、高度的安全性、丰富的服务及产品组合,海量数据推动嘉士伯中国的业务发展,降本增效。

嘉士伯中国与微软携手打造“嘉士伯中国数据战略”,以全新的数据架构,激活数据价值,赋能经销商,服务消费者,共同扩大品牌资产与影响力。未来,嘉士伯中国这项前瞻性的云部署 Smart Core D365 ERP 系统、数据分析平台、消费者数据平台和渠道数字化的“一站式超级入口”在加速本土市场发展的同时也将引领嘉士伯集团全球数字化转型。这将继续鼓舞嘉士伯集团每一位员工力酿造更优质的啤酒,拉近彼此心灵,尽享每一个欢聚时光,以科技力量回馈世界以更好的数字化新啤酒。

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