Microsoft Copilot 是一款 AI 驱动的数字助理，旨在参与对话并帮助人们在其设备上完成一系列任务和活动。Copilot 可以回答问题、创建书面内容的图像或草稿、建议不同的措辞方式来表达您所写的内容等等。

Copilot 就像在您身边有一个研究助理、个人规划师和创意伙伴。使用 Copilot，您可以：

• 提出问题、探索好奇心或练习对话。当您提出复杂的问题时，Copilot 会为您提供详细的回复。请随时询问后续问题，例如“您能更简单地解释一下吗”或“请给我更多选择”。 
• 获得真正的答案。Copilot 查看网络上的搜索结果，为您提供汇总的响应及其来源链接。  
• 要有创意。当您需要灵感时，Copilot 可以帮助您写诗、故事，甚至创建全新的形象。Copilot 在您更具描述性时效果最佳，因此请发挥创意并添加细节，例如形容词、位置，甚至是艺术风格，例如“数字艺术”和“照片级写实”。

与 Copilot 的每次对话都将进行有限数量的交互，以保持对话的趣味性、相关性和搜索基础。

与 Copilot 交谈应该感觉很自然。键入文本或用您的声音说话 — 任何最适合对话的方法。Copilot 将自动识别您正在使用的语言并做出相应的响应。您也可以要求 Copilot 用另一种语言说话，但它针对英语进行了优化。

在您交互时，Copilot 可以：

• 以一种感觉自然的方式搜索 Web，让您感觉自然。通过一组整合的链接获取单个汇总答案，或获取更复杂问题的详细回答和来源。 
• 针对您的初始问题或搜索提出后续问题，以获得更有用的回复。 
• 改写响应，使事情更容易理解。只需说这样的话，“你能更简单地解释一下吗？   
• 当您要求时，使用不同的格式（如表格或编号列表）进行回应。 
• 帮助您撰写诗歌、故事、演讲或分享项目想法。 

当您通过语音与 Copilot 联系时，Microsoft 会根据我们的数据保留策略存储语音数据。Microsoft 使用与 Copilot 的语音对话和其他交互来提供和改进 Microsoft 隐私声明中所述的服务。正如 8 月份 宣布 的那样，我们还将提前通知客户在这些数据中训练我们的生成式 AI 模型，并提供一种清晰简单的方法来选择退出此类训练。我们正在逐步推出这项服务，以确保我们遵守世界各地的隐私法，目前不会针对来自英国、欧洲经济区 （EEA） 和某些其他国家/地区的消费者数据进行培训。

您可以通过 https://copilot.microsoft.com/、Microsoft Copilot Android 和 iOS 应用程序、Windows 应用程序中的 Copilot 或通过 Edge 访问 Microsoft Copilot，方法是单击右上角的 Copilot 图标。要了解在 Edge 中使用 Copilot 和在浏览器中使用其他 AI 功能的提示，请访问 AI 提示页面。

视觉搜索允许您将图像上传到 Copilot 并询问有关它们的问题。例如，您可以询问有关难以描述的图像的问题，获取您不知道名称的菜肴的食谱，识别您不认识的狗品种等等。要使用视觉搜索，请单击 Copilot 输入栏中的相机图标，从您的设备上传图片或提供网站链接，然后询问。

Copilot 在网络上搜索相关内容，然后汇总找到的信息以生成有用的响应。它还引用了其来源，因此您可以看到指向其引用内容的链接。

在 Microsoft，我们认真对待我们对负责任的 AI 的承诺。Copilot 是根据我们的 AI 原则开发的。我们正在与我们的 合作伙伴 OpenAI 合作，提供鼓励负责任使用和基础模型工作的体验。我们设计了 Copilot 用户体验，以人为中心，并开发了一个安全系统，旨在通过内容过滤、操作监控、滥用检测和其他保护措施来减少故障并避免滥用。负责任的 AI 是一段旅程，我们在此过程中不断改进我们的系统。要了解有关如何负责任地使用 Copilot 的更多信息，请查看我们的使用条款和行为准则。

虽然 Copilot 努力避免在搜索结果中分享意外的冒犯性内容，并已采取措施防止 Copilot 功能参与可能有害的主题，但您可能仍会看到意外结果。我们一直在努力改进我们的技术，以防止有害内容。

如果您遇到有害或不适当的内容，请点击设置中的“提供反馈”按钮，或在移动设备和 Copilot 网页上使用每个回复下方的标志图标，向 Copilot 提供反馈或报告问题。在 Copilot 应用程序上，您可以长按响应并选择“报告”。我们将继续根据用户的反馈提供安全搜索体验。

Copilot 旨在以可靠的来源做出回应，但 AI 可能会犯错误，并且互联网上的第三方内容可能并不总是准确或可靠的。Copilot 可能会歪曲它找到的信息，您可能会看到听起来令人信服但不完整、不准确或不适当的回复。在根据 Copilot 的回答做出决定或采取行动之前，请使用您的判断并仔细检查事实。查看 Copilot 的引文是开始检查准确性的好地方。

要分享站点反馈或报告问题，请在设置中选择“提供反馈”按钮，或在移动设备和 Copilot 网页上使用每个响应下方的标志图标。在 Copilot 应用程序上，您还可以长按响应并选择“报告”。我们将继续根据用户的反馈，为所有人提供安全的搜索体验。

是的，如果您已登录，则会保存您与 Copilot 的对话;我们称之为 “聊天记录”。您可以查看和访问您之前与 Copilot 进行的每次对话。例如，如果您向 Copilot 询问有关第一个在月球上行走的人的信息，您的对话将保存在聊天记录中，您可以随时返回。默认情况下，我们会存储聊天记录数据 18 个月，从上次更新对话开始算起。您可以通过访问主页并选择时间机器图标来访问和删除您的聊天记录。

Copilot 设置中有两个设置可用于控制 Copilot 数据：

1. 您可以关闭 AI 使用您的数据训练模型的功能。为此，请转到 Account > Privacy > Account > Settings >Model training（帐户隐私）的 Sign-in （登录）设置。您也可以转到 隐私 > 导出/删除，从 account.microsoft.com 中删除聊天记录。请注意，如果您位于欧洲经济区 （EEA）、英国和某些其他国家/地区，Copilot 目前不会使用您的数据来训练模型。 
2. 您可以关闭个性化。如果您使用此设置，您仍然可以访问聊天历史记录，并且所有未来的聊天都会被保存，但 Copilot 体验不会个性化。如果您选择启用体验，Copilot 还会使用 Bing 搜索历史记录和 MSN 表达的兴趣来创建更加个性化、流畅的对话。对于 EEA、UK 和少数其他国家/地区的用户，我们会先评估各种选项，然后再为这些用户提供这种级别的个性化服务。在提供的情况下，Copilot 将通知用户并为他们提供一种清晰简单的方式来选择退出个性化。

要删除您的 Copilot 聊天记录，请从“设置 ”转到“帐户>隐私”>“导出或删除历史记录”，以从 Microsoft 隐私仪表板中删除您的历史记录。此外，在您的 Microsoft 隐私仪表板 中，单击“浏览和搜索”并向下滚动到“搜索历史记录”部分。在搜索框中，搜索并删除包含“Microsoft Copilot”的所有实例。 

如果您想在 2004 年 10 月 1 日之前从 Copilot 中删除聊天记录（旧版体验），请在 Microsoft 隐私仪表板 中单击“浏览和搜索”，向下滚动到 Copilot 活动历史记录部分，然后单击“清除所有 Copilot 活动历史记录和搜索历史记录”。

是的，我们会保留您的一些聊天记录，包括提示，以提供和改进服务。您的提示将根据我们的隐私声明进行维护，并用于监控性能、排查问题、诊断错误、防止滥用以及提供和改进 Copilot 所需的其他产品性能分析。 只有 product 的聊天历史记录中可见的数据才会用于个性化答案。

要了解有关 Microsoft 隐私惯例的更多信息，请查看 Microsoft 隐私声明和我们的隐私中心。

如果您开启个性化功能，我们将使用您最近的对话和 Microsoft 活动来个性化您的体验。根据您的隐私设置，您的 Microsoft 活动可能包括您的 Bing 搜索活动、MSN 活动和推断的兴趣。如果您不希望我们使用来自您的聊天记录、搜索历史记录或推断兴趣的特定对话进行个性化设置，您可以在 Microsoft 隐私控制面板上将其删除。您可以随时通过单击页面右上角的帐户图标来关闭个性化，> > 隐私>个性化。在 Edge 上，您可以通过单击 Copilot 设置菜单中的“...”来关闭>权限和隐私>个性化。

允许 Copilot 个性化意味着您允许 Microsoft 使用您最近的对话和 Microsoft 活动，包括您的 Bing 搜索和 MSN 活动，以使 Copilot 对您更加个性化。Copilot 会记住您的历史记录，并可能根据该历史记录推断您的兴趣、爱好等，以提供个性化的体验。但是，作为 Copilot 用户，您可以删除所有聊天消息。

不。Copilot 个性化切换（在所有 Copilot 平台上都可用）控制是否将最近的对话和您的 Microsoft 活动用于个性化。Edge 个性化和广告切换控制是否可以跨 Microsoft 平台使用 Edge 浏览活动进行个性化，包括 Copilot。

您可以控制使用哪些聊天来个性化您的体验。如果您不希望 Copilot 使用您的聊天记录进行个性化设置，您可以在 Microsoft 隐私仪表板上清除 Copilot 活动历史记录。删除后，聊天将不会用于个性化体验。

默认情况下，个性化处于开启状态，但欧洲经济区 （EEA）、英国和某些其他国家/地区的个性化除外。用户可以选择退出体验。在您的对话中，无论您的体验是否个性化，您都会收到通知。如果允许个性化体验，我们将显示类似“Copilot 可以了解您的兴趣并个性化您的体验”的通知。当允许训练和个性化时，将显示“对话用于训练 AI，Copilot 可以了解您的兴趣”等通知。根据您所在的区域，默认情况下可能提供个性化功能。个性化不适用于未经身份验证的用户。

我们正在遵循负责任的 AI 实践，并逐步推出此功能;因此，该功能可能尚未在欧洲经济区 （EEA）、英国和某些其他国家/地区推出。

您可以通过 Copilot 设置菜单中的个性化设置关闭个性化。

如果您将个性化同意从“是”更改为“否”，我们只会停止提供个性化的 Copilot 体验。我们将保留您的聊天记录，以便您仍然可以查看过去的对话。但是，您未来的 Copilot 体验将不再个性化。

是的，您可以随时在 Copilot 设置中关闭个性化。关闭个性化功能不会删除您的聊天记录。

无论您的用户设置如何，Copilot 都不会根据某些主题进行个性化交互，以保护您的隐私并防止使用潜在的敏感信息。例如，我们会采取措施从您过去的对话中排除可能被视为敏感的上下文，即使您的设置中开启了聊天记录和个性化功能。用户在与 Copilot 共享他们认为敏感的信息时应谨慎。

生成式 AI 是指一类 AI 模型，用于分析数据、查找模式并使用这些模式生成或创建新的输出，例如文本、照片、视频、代码、数据等。“训练”AI 模型意味着为其提供数据以帮助它学习做出预测或决策。训练是一个广泛的概念，包括许多不同的活动，可帮助模型学习、预训练生成式 AI 模型、微调模型或训练分类器或筛选器以帮助模型提供更合适的结果。

这些模型使用从训练数据中学到的模式和相关性来预测序列中的下一步内容。他们被调整为学习语言中的一般关系，而不是记住训练数据的特定部分。它们不存储或无法访问原始训练数据。相反，生成式 AI 模型旨在生成新的富有表现力的作品和内容。我们还采取了额外的措施来防止这些模型无意中复制其训练数据，例如进行测试和构建过滤器来筛选掉以前发布或使用的材料。

Microsoft 使用公开可用的数据，这些数据主要从行业标准的机器学习数据集和 Web 爬虫（如搜索引擎）中收集。我们排除了具有付费专区的来源、违反我们政策的内容或选择退出使用我们发布的 Web 控件进行培训的网站。此外，我们不会使用美国贸易代表办公室 （USTR） 假冒和盗版臭名昭著市场名单中列出的域的数据进行训练。

我们不会使用来自商业客户的数据或来自登录到组织 M365/EntraID 帐户的用户的任何数据进行训练。我们也不会使用来自 M365 个人或家庭订阅的数据或来自未登录其 Microsoft 帐户的用户的数据进行训练。 

Microsoft 将于今年晚些时候开始在某些国家/地区使用消费者数据进行 AI 训练。对于登录到 Microsoft 帐户的用户，您将能够通过选择退出控件控制是否将您的消费者数据用于训练 Copilot 和 Microsoft 的其他 AI 产品中使用的生成式 AI 模型。选择退出将排除您过去、现在和未来的消费者数据，使其不用于训练这些 AI 模型，除非您选择重新加入。在接下来的几个月内，此设置将在所有范围内消费类产品的 Web、桌面和移动版本中提供。您还将看到产品内消息，通知您有关新用户控件的信息，包括 Bing、MSN 和 Copilot 上的控件。

我们将限制用于训练的数据。除非他们明确选择加入，否则我们不会使用来自公共部门或企业客户的数据进行训练，也不会使用来自 M365 消费者产品/服务的任何数据进行训练。 在此处了解更多信息。我们也不会使用个人帐户数据（如 Microsoft 帐户个人资料数据或电子邮件内容）训练 AI 模型。如果您的 AI 对话中包含任何图像，我们会采取措施对其进行去标识化处理，例如删除元数据或其他个人数据以及模糊处理人脸图像。

您与我们服务的个人互动（如查询和回复）是保密的，未经您的许可不会披露。您可以在设置中调整个性化设置。

在训练 AI 模型之前，我们会删除可能识别您身份的信息，例如姓名、电话号码、设备或账户标识符、敏感的个人数据、实际地址和电子邮件地址。  

使用我们的服务时，您的数据将保持私密。我们将继续评估我们的模型，并采取措施防止模型复制用户信息或过去的对话。我们将按照 Microsoft 隐私声明中的说明并遵守世界各地的隐私法来保护您的个人数据。 

我们不会使用 18 岁以下用户的数据。我们只使用来自 18 岁或以上经过 MSA 身份验证的用户的数据来训练我们的生成式 AI 模型。此外，如果您位于欧洲经济区 （EEA）、英国和下面列出的某些其他国家/地区，您的数据目前不会用于训练 AI 模型。

Microsoft 将于今年晚些时候开始使用来自 Bing、MSN、Copilot 的数据以及与 Microsoft 上广告的交互进行 AI 训练。这包括匿名搜索和新闻数据、与广告的交互以及与 Copilot 的语音和文本对话数据，例如提示、查询、聊天、响应等。这些数据将用于改进 Copilot 和我们的其他生成式 AI 模型，为您和其他人创造更好的用户体验。这些生成式 AI 模型还可用于改进其他 Microsoft 产品和服务。对于登录其 Microsoft 帐户的用户，您可以通过选择退出控制来控制是否将您的消费者数据用于训练 Copilot 和 Microsoft 的其他 AI 产品中使用的生成式 AI 模型。

通过使用真实世界的消费者数据来帮助训练我们的底层生成式 AI 模型，我们可以在未来改进 Copilot，并提供更加个性化和相关的自然语言体验。例如，我们的 AI 模型可以使用这些对话来学习人类的交流模式，例如理解口语短语或当地参考资料。我们的 AI 模型接触的对话越多样化，它们就越能更好地理解和服务于重要的区域语言、地理、文化参考和用户感兴趣的热门话题。 

我们还将 Copilot 对话和其他消费者数据用于 Microsoft 隐私声明中所述的数字安全、保障和合规性目的。

在我们开始训练之前，我们还将让人们能够轻松地选择退出，如果他们愿意，可以将他们在这些服务中共享的数据用于训练我们的生成式 AI 模型。我们将从 10 月开始提供选择退出控制。为了让用户有充足的时间考虑他们的选择，我们也要在提供这些选择退出控件后至少 15 天才会开始使用此数据训练 AI 模型。目前，我们不会使用消费者数据来训练欧洲经济区 （EEA）、英国和下面列出的某些其他国家/地区的模型。我们将逐步向这些地区推出这项服务，以确保我们为消费者享有这项权利，并遵守世界各地的当地隐私法。

此选择退出设置不会阻止您的数据用于其他常规产品或系统改进，也不会用于 Microsoft 隐私声明中所述的广告、数字安全、安保和合规性目的。

从 10 月开始，年满 18 岁并登录其 Microsoft（消费者）帐户的消费者可以选择退出 AI 训练。此设置在 9 月在以下市场不可用：奥地利、比利时、巴西、保加利亚、加拿大、中国（包括香港）、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、以色列、意大利、拉脱维亚、 列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、尼日利亚、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、韩国、西班牙、瑞典、 瑞士、英国和越南。这包括瓜德罗普岛、法属圭亚那、马提尼克岛、马约特岛、留尼汪岛、圣马丁岛、亚速尔群岛、马德拉岛和加那利群岛地区。这意味着 AI 产品将在这些市场提供，但在另行通知之前，不会在这些地区使用任何用户数据进行生成式 AI 模型训练。

不，您对 Copilot 说的任何话都不会公开。在与其他用户对话期间，Copilot 将无法直接访问您的聊天记录或个人数据。

是的，出于产品改进和数字安全目的，某些 Copilot 对话会受到自动化和人工审核。例如，为了构建、训练和提高自动化处理方法（包括人工智能或 AI）的准确性，我们会根据基础数据手动审查自动化方法产生的一些输出。我们在培训过程中纳入了来自 AI 培训师和员工的人工反馈。例如，人工反馈将质量输出强化到用户的提示中，从而改善最终用户体验。

我们还可能审查标记为违反 条款中行为准则的对话。我们的行为准则禁止使用 Copilot 服务创建或共享不适当的内容或材料。当怀疑违反行为准则时，会审查一些对话。

当怀疑违反行为准则时，作为调查过程的一部分，需要进行有限的人工审查。为确保我们的服务对每个人来说都是安全的，我们无法完全选择退出人工审核。

是的，您可以选择退出 AI 训练，并且仍然打开个性化功能。在这种情况下，Copilot 会记住最近的对话，以便为您提供更加个性化的回复，但 Microsoft 不会使用您的对话和其他 Microsoft 活动进行生成式 AI 模型训练。例如，Copilot 在推荐晚餐食谱时会记住您是素食主义者。

未经您的许可，我们不会出于 AI 训练目的与第三方或合作伙伴共享您的数据。

您与 Copilot 的对话（如查询和回复）不会披露或出售给第三方，但以下有限情况除外： 

Microsoft 根据我们的 Microsoft 隐私声明 与第三方共享某些个人数据。例如，我们可能会与 Microsoft 控制的关联公司和子公司、代表我们工作的供应商以及法律要求或响应法律程序时共享您的个人数据。  

为了提高 Copilot 的安全性和检测风险的能力，Copilot 团队与外部研究组织合作，审查和评估 Copilot 日志。例如，外部研究组织可以帮助查看 Copilot 对话日志，以了解用于搜索极端主义内容的各种查询，比较整个行业的趋势，并就更好地发现和减轻伤害的技术提出建议。