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考试
70-333

Skype

  • 发布时间:
    2015年7月31日
  • 语言:
    英语、日语
  • 考试人群:
    IT 专业人员
  • 技术:
    Skype for Business
  • 成绩所计入的认证:
    MCSE

通过 Skype for Business 2015 部署企业语音

* 定价并不反映任何面向 Microsoft Imagine Academy 项目成员、Microsoft 认证讲师以及 Microsoft Partner Network 项目成员的促销优惠。价格可能随时更改,恕不另行通知。价格不包括适用的税费。请在注册考试之前,联系考试提供商以确认准确定价。

自 2017 年 5 月 1 日 生效,现有的取消政策将完全由以下的政策代替:在您登记的考试时间 5 个工作日内取消考试或重新安排您的考试时间将需要付费。没有出现在考试预约地点,或在预约日之前至少24小时内没有重新安排或取消预约,不退还您提交的全部考试费用。

考察的技能

这门考试将考察您完成下列技术任务的能力。百分比表示各主要考察点在考试中所占的相对比重。百分比越高,您在考试中可能遇到的此考察点相关题目就越多。查看有关 Microsoft 考试中 各种问题类型的视频教程。

请注意,考试题目可能会考察项目符号文本中说明的主题,但不限于这些主题。

对于这门考试所考察技能的相关性,您是否有任何反馈意见?请 将您的意见发给 Microsoft 。我们将虚心考察并酌情整合适当的反馈意见,保持认证过程的有效性和可靠性。请注意,Microsoft 不会直接答复您的反馈。衷心感谢您为保证 Microsoft 认证计划质量而提供的宝贵意见。

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利用企业语音规划和设计Skype for Business(30-35%)
  • 设计企业语音拓扑
    • 设计中介服务器配置或布局、网关、中继线、语音弹性、中介服务器依赖性、语音使用和流量,DNS和电话配置
  • 设计呼叫路由和公共交换电话网络(PSTN)连接
    • 设计拨号计划、路由,包括基于位置的路由,规范化,语音策略,基本紧急拨号和通知,PSTN使用和中继线配置;Call via Work设计;定义SIP中继容量要求;设计多媒体网关支持、中继配置;定义出站转换规则、入站拨号计划;使UCOIP技术合格
  • 设计语音应用程序
    • 设计Call Park、Response Group、委派模式、Response Group工作流程;设计专线和空号通知
  • 设计统一讯息(UM)
    • 为本地和在线设计UM拨号计划、规范化规则、UM自动助理、订户访问、UM出站拨号和UM配置和容量
  • 规划网络准备和优化
    • 评估包括多协议标签交换(MPLS),虚拟专用网络(VPN),包括ExpressRoute提供商在内的多个MPLS提供商,不对称链路,点对点无线,内部NAT、TCP与UDP以及信令与媒体流量的网络要求;计划最佳会议流量、容量、边缘布局,评估QoS准备情况,包括流量监管和流量调整对RTC、DSCP、基于端口、清道夫级别、尽力而为流量级别和单独/融合网络的影响;估计网络使用率;分析会议、对等网络、PSTN的媒体场景,捕获最大抖动、平均抖动、峰值连续数据包丢失、平均数据包丢失和单向网络延迟的踪迹
  • 为企业语音设计网络服务
    • 设计位置信息服务(LIS)和呼叫准入控制(CAC);计划媒体绕行; QoS设计,包括内部和外部服务的端口要求;设计和预测确定ExpressRoute尺寸的网络需求
  • 建模并分析每个站点的Skype for Business流量
    • 预测和计算服务需求和增长,比较不同人物角色对网络需求的影响,并根据客户使用情况和业务需求(包括网页、音频和视频会议,PSTN和对等呼叫)校准使用模型;调整业务需求,调整网络组件(拓扑,容量),限制流量或修改解决方案设计;使用Skype for Business带宽计算器计算分支流量、中心站点流量和远程用户流量来计算流量
  • 分析策略和历史数据网络使用情况
    • 分析网络基础架构上的服务级别协议(SLA),分析安全策略(包括防火墙,VPN隧道,远程访问,直接访问,NAT和专用VLAN)的影响,评估 Skype for Business 的当前QoS策略的适用性、平均使用率、高峰使用率、平均降幅和峰值丢包率;分析历史通话质量数据;分析 Skype for Business Online 的带宽需求
  • 规划和分析模拟流量结果,并提出建议
    • 设计站点流量生成器端点布置/位置,设计站点流量生成器事务路径以及设计站点流量生成器每个路径的事务量;解释基线网络特征和任何变化,分析网络环境中(拓扑结构,QoS)的仿真结果;推荐网络重新配置,建议对QoS方法进行修改,并解释观察到的网络特性(包括延迟,数据包丢失,抖动和带宽使用情况)的影响
部署和配置企业语音(30-35%)
  • 为企业语音配置网络服务
    • 配置位置信息服务(LIS),语音呼叫准入控制(CAC),视频呼叫准入控制(CAC),电话版 DHCP,QOS 和媒体旁路;为 Office 365 配置 ExpressRoute
  • 配置语音应用程序
    • 配置呼叫寄存,响应组工作流程,响应组队列,专用线路和空闲号码通告,配置委派;配置和启用与ACP、云PBX、PSTN呼叫、混合语音基础设施的 PSTN 会议;移植电话号码到微软载体;使用云电话号码配置用户
  • 配置呼叫路由
    • 配置拨号计划、路由和中继线;应用语音策略,使用PSTN和紧急拨号;Call via Work
  • 为 Skype for Business 和云语音信箱配置统一消息(UM)
    • 配置UM拨号计划、规范化规则、UM自动助理、订户访问和呼叫应答规则;配置DNS记录;配置 Edge Server 以与 Office 365 集成;管理和分配托管语音信箱策略;为用户提供托管语音邮件;为托管语音邮件创建联系人对象;配置 Skype for Business Online Enterprise Voice 用户以获得云语音信箱
  • 配置企业语音客户端功能
    • 配置代表团,同时振铃,团队呼叫和群组呼叫代答,共享线路外观,Call via Work
管理和排查企业语音(30-35%)
  • 排查呼叫设置和拆除问题
    • 排除 Skype for Business Server 和 Skype for Business Online 内部电话(PC 到 PC),外部电话呼叫(PC 到公共交换电话网[PSTN]),入站和出站路由,网络配置以及内部和外部客户端的故障;Call via Work
  • 解决企业语音质量问题
    • 分析呼叫详细记录/体验质量(CDR / QOE)日志,使用Snooper分析呼叫流程,使用呼叫质量方法(CQM)分析呼叫数据质量,排除第三方设备、QOS和网络带宽故障;分析 Rate My Call 结果;分析和解决 Skype for Business Online 企业语音用户的问题
  • 解决企业语音配置问题
    • 分析拨号计划(规范化,翻译),分析会话管理(中继路由);分析政策、路线和用途;排查外部连接(网关,SBA,PBX,SBC,PSTN)和媒体旁路;呼叫准入控制(CAC);Call via Work;排除委派、同时响铃、团队呼叫和组呼叫接听的故障;号码移植
  • 排查和分析企业语音应用程序
    • 呼叫寄存,响应组,未分配号码,Exchange 语音信箱以及 LIS 和紧急呼叫实施的疑难解答
  • 排除通用通信(UC)设备和外围设备的故障
    • 排除设备更新问题,设备连接问题(LPE + 3PIP),PIN身份验证问题,外围设备和 VDI 插件设备配对问题
  • 监控和管理 Skype for Business
    • 监控通话质量仪表板,监控服务器报告,QoE,综合交易和服务器运行状况;监测“Rate My Call”结果

谁应参加本考试?

本考试面向负责设计、规划、部署和维护统一通信 (UC) 解决方案的 IT 顾问和电信咨询专业人员。考生应能够将业务需求转化为 UC 解决方案的技术架构和设计。考生至少应具备两年的 Skype for Business 技术相关经验,并应熟悉所支持的迁移方案。考生应能够熟练地针对最终用户、终结点设备、电话、音频/视频和 Web 会议、安全性和高可用性部署 Skype for Business Server 和 Skype for Business Online 解决方案。考生也应知道如何使用 Microsoft 工具对 Skype for Business 进行监视和故障排除。此外,考生应精通 Active Directory 域服务、数据网络以及支持 Skype for Business 配置的电信标准和组件。考生应熟悉将 Skype for Business 与 Microsoft Exchange Server 和 Office 365 进行集成的要求。

关于考试的更多信息

准备考试

建议您在安排考试之前通读这份备考指南,利用本网站中的资源熟悉相关信息。请参阅 Microsoft Certification exam overview ,了解有关注册的信息、观看介绍典型考题形式的视频,并获得其他备考资源。有关考试政策和评分的信息,请参阅 Microsoft Certification exam policies and FAQs

注意

本备考指南随时可能更改,恕不另行通知,具体更改由 Microsoft 自行判断决定。Microsoft 考试可能涉及适应性考试技术和模拟题。Microsoft 不会具体说明考试形式。请利用这份备考指南准备考试,为各种形式的考试做好准备。为帮助您准备这门考试,Microsoft 建议您积累与该产品相关的实践经验,并利用指定培训资源。这些培训资源可能未涵盖“考察的技能”部分中列出的所有主题。