考试
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  • 发布时间:
    2010年12月22日
  • 语言:
    英语
  • 考试人群:
    信息工作者
  • 技术:
    Microsoft Office 2010 套件
  • 成绩所计入的认证:
    MOS: Outlook 2010

Outlook 2010

考察的技能

这门考试将考察您完成下列技术任务的能力。百分比表示各主要考察点在考试中所占的相对比重。百分比越高,您在考试中可能遇到的此考察点相关题目就越多。查看有关 Microsoft 考试中 各种问题类型的视频教程。

请注意,考试题目可能会考察项目符号文本中说明的主题,但不限于这些主题。

对于这门考试所考察技能的相关性,您是否有任何反馈意见?请 将您的意见发给 Microsoft 。我们将虚心考察并酌情整合适当的反馈意见,保持认证过程的有效性和可靠性。请注意,Microsoft 不会直接答复您的反馈。衷心感谢您为保证 Microsoft 认证计划质量而提供的宝贵意见。

如果您对此考试的具体问题有疑问,请提交 考试疑问.

如果您对 Microsoft 认证考试或者认证计划、注册或促销有其他疑问或反馈,请联系您的 Regional Service Center

管理 Outlook 环境 (15-20%)
  • 应用和处理 Outlook 程序选项
    • 设置常规、邮件、日历、任务、便笺和日记、高级和语言选项
  • 处理项目标签
    • 分类项目,设置标记,设置敏感度级别,将项目标记为已读或未读,查看邮件属性
  • 排列内容窗格
    • 在列表视图中显示或隐藏字段,更改阅读视图,使用提醒窗口和人员窗格
  • 应用搜索和筛选工具
    • 使用内置搜索文件夹
  • 打印 Outlook 项目
    • 打印附件、日历、多封邮件、多条联系人记录、任务和多个便笺

备考资源

创建项目内容并设置格式 (25–30%)
  • 创建和发送电子邮件
    • 指定邮件主题;指定纯文本、富文本或 HTML 邮件内容格式;显示或隐藏“发件人”和“密件抄送”字段;设置邮件收件人提醒;指定邮件发送帐户;指定已发送邮件文件夹;配置邮件投递选项;配置投票和跟踪选项;向联系人组发送邮件
  • 创建和管理快速步骤
    • 执行、创建、编辑、删除和复制快速步骤,将快速步骤重置为默认设置
  • 创建项目内容
    • 插入图形元素,插入超链接
  • 设置项目内容格式
    • 使用格式设置工具,应用样式,创建样式和主题,使用选择性粘贴,设置图形元素格式
  • 为电子邮件附加内容
    • 附加 Outlook 项目,附加外部文件

备考资源

管理电子邮件 (25–30%)
  • 清理邮箱
    • 查看邮箱大小,保持邮件附件,将邮件另存为外部格式,忽略对话,使用清理工具
  • 创建和管理规则
    • 创建、修改和删除规则
  • 管理垃圾邮件
    • 允许特定邮件(非垃圾邮件),使用“从不阻止发件人”、“从不阻止发件人的域”、“从不阻止此组或邮寄列表”和“阻止发件人”筛选垃圾邮件
  • 管理自动邮件内容
    • 管理签名,指定新 HTML 邮件、纯文本邮件的字体,指定答复和转发选项,为所有 HTML 邮件设置默认主题,信纸和字体

备考资源

管理联系人 (15–20%)
  • 创建和处理联系人
    • 修改默认名片,转发联系人,更改通讯簿中的联系人
  • 创建和处理联系人组
    • 创建联系人组,管理联系人组成员身份,显示关于一个联系人组的便笺,转发联系人组,删除联系人组,向联系人组发送会议

备考资源

管理日历对象 (15–20%)
  • 创建和处理约会和事件
    • 设置约会选项,打印约会详细信息,转发约会,与邮件发件人安排一次会议
  • 创建和处理会议请求
    • 设置响应选项,更新会议请求,取消会议或邀请,提议新的会议时间
  • 处理日历窗格
    • 排列日历视图,更改日历颜色,显示或隐藏日历,创建日历组

备考资源

使用任务、便笺和日记条目 (5–10%)
  • 创建和处理任务
    • 创建任务,管理任务详细信息,发送状态报告,将任务标记为完成,将任务移动或复制到其他文件夹,将任务分配给其他 Outlook 用户,接受或拒绝任务分配,更新已分配任务,使用当前视图
  • 创建和处理便笺
    • 创建便笺,更改当前视图,分类便笺
  • 创建和处理日记条目
    • 自动记录 Outlook 项目,自动记录文件,编辑日记条目

备考资源

备考选项

社区资源

关注@MSLearning

谁应参加本考试?

考生可以使用字符和段落格式设置设置电子邮件内容的格式,在邮件中创建或插入图形元素,例如图表、表格和 SmartArt 图形。他们还可以使用“密件抄送”字段将邮件发送给私密收件人。考生可以通过传入邮件创建联系人记录、任务和约会,能创建联系人组来简化与其他 Outlook 用户的通信。他们还能与其他 Outlook 用户共享计划信息。考生能计划涉及到人员和系统资源的会议,可向他人委托任务。核心用户个性化 Outlook 程序窗口和快速访问工具栏,以最大限度提升工作效率。他们将组织邮件和其他 Outlook 项目,显示邮件文件夹、日历、通讯簿和任务列表的不同视图。他们还可以显示多个日历,以及与其他 Outlook 用户共享日历。

关于考试的更多信息

准备考试

建议您在安排考试之前通读这份备考指南,利用本网站中的资源熟悉相关信息。请参阅 Microsoft Certification exam overview ,了解有关注册的信息、观看介绍典型考题形式的视频,并获得其他备考资源。有关考试政策和评分的信息,请参阅 Microsoft Certification exam policies and FAQs

注意

本备考指南随时可能更改,恕不另行通知,具体更改由 Microsoft 自行判断决定。Microsoft 考试可能涉及适应性考试技术和模拟题。Microsoft 不会具体说明考试形式。请利用这份备考指南准备考试,为各种形式的考试做好准备。为帮助您准备这门考试,Microsoft 建议您积累与该产品相关的实践经验,并利用指定培训资源。这些培训资源可能未涵盖“考察的技能”部分中列出的所有主题。