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考试
MB2-706

Microsoft Dynamics CRM

  • 发布时间:
    2015 年 1 月 22 日
  • 语言:
    英语、中文(简体)、日语
  • 考试人群:
    IT 专业人员
  • 技术:
    Microsoft Dynamics CRM
  • 成绩所计入的认证:
    专员

Microsoft Dynamics CRM Online Deployment

* 中等及以上级别教育机构的学生有资格享受特殊学术定价(不适用于印度或中国)。有关详细信息,请参阅考试政策和常见问题。定价不包括任何适用于 Microsoft Imagine Academy 计划成员、Microsoft 认证讲师和 Microsoft Partner Network 计划成员的促销优惠或折扣价。价格可能随时更改,恕不另行通知。价格不包括适用的税费。请在注册考试之前,联系考试提供商以确认准确定价。

考察的技能

这门考试将考察您完成下列技术任务的能力。百分比表示各主要考察点在考试中所占的相对比重。百分比越高,您在考试中可能遇到的此考察点相关题目就越多。观看有关 Microsoft 考试考题类型的视频教程。

请注意,考试题目可能会考察项目符号文本中说明的主题,但不限于这些主题。

对于这门考试所考察技能的相关性,您是否有任何反馈意见?请将您的意见发给 Microsoft。我们将虚心考察并酌情整合适当的反馈意见,保持认证过程的有效性和可靠性。请注意,Microsoft 不会直接答复您的反馈。衷心感谢您为保证 Microsoft 认证计划质量而提供的宝贵意见。

如果您对此考试有任何具体问题,请提交考试咨询

如果您对 Microsoft 认证考试或者认证计划、注册或促销有其他疑问或反馈,请联系您的地区服务中心

管理 Microsoft Dynamics CRM (20–25%)
  • 确定部署考虑因素
    • 描述 Microsoft Dynamics CRM 的硬件和软件要求;解释支持技术的角色,包括 Active Directory、Active Directory 联合身份验证服务 (ADFS)、Microsoft SharePoint、Microsoft Exchange 和安全令牌服务;确定支持的浏览器
  • 规划实施
    • 确定所需的 Active Directory 组,确定 Microsoft Dynamics CRM 许可模型和许可类型,解释产品密钥类型和访问模式类型,规划多个组织,规划 Microsoft Dynamics CRM 的访问方法
  • 配置 Microsoft Dynamics CRM Online
    • 安装样例数据,安装和配置语言包,安装电子邮件路由器,配置服务器同步,配置 SharePoint 集成
管理 Microsoft Dynamics CRM Online (15–20%)
  • 规划部署
    • 确定访问 CRM 数据的选项;描述许可计划;确定需求;自定义 Microsoft Dynamics CRM Online;创建用户帐户;管理订阅、许可证和用户帐户;将用户分配到安全角色
  • 部署 Microsoft Dynamics CRM Online
    • 创建部署计划,确定可以自定义的对象,实施自定义,授予用户访问 Microsoft Dynamics CRM Online 的权限,对比 Microsoft Online services 管理角色和 Microsoft Dynamics CRM Online 安全角色,配置用户并分配许可证
  • 管理 Microsoft Dynamics CRM Online 实例
    • 对比多个实例与多个租户,描述实施多个实例的原因,向订阅添加实例,配置实例,复制实例,确定多租户部署的功能和限制,创建沙盒组织,复制组织
  • 管理 Microsoft Dynamics CRM Online
    • 准备更新;导入解决方案;管理电子邮件通知;配置 Microsoft Dynamics CRM 以使用 Exchange Online、Lync、SharePoint Online 和 Yammer;添加存储;释放存储空间
升级 Microsoft Dynamics CRM 版本和重新部署 Microsoft Dynamics CRM (15–20%)
  • 选择升级策略
    • 描述升级路径、流程以及受支持的升级版本;确定升级考虑因素
  • 升级 Microsoft Dynamics CRM 和其他组件
    • 升级电子邮件路由器,升级 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Outlook,导入和更新组织
配置和管理电子邮件 (10–15%)
  • 配置电子邮件和邮件处理
    • 确定电子邮件处理选项;说明各种电子邮件处理选项的优缺点;跟踪电子邮件、约会、任务和联系人;配置自动电子邮件跟踪;配置关联;监视个别邮箱;确定可用同步方法;管理同步筛选器
  • 安装和配置 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器
    • 确定受支持的电子邮件系统和 Windows 操作系统;安装电子邮件路由器;安装规则部署向导;创建传入和传出电子邮件配置文件,部署收件箱规则和转发规则;创建和监视转发邮箱;迁移电子邮件路由器设置
  • 配置服务器端同步
    • 确定受支持的配置并描述其功能;启用和配置服务器端同步;配置 Exchange Online;同步约会、联系人和任务
为 Microsoft Dynamics CRM 安装和部署其他客户端工具 (15–20%)
  • 确定 Microsoft Outlook 客户端和硬件和软件要求
    • 确定最低硬件要求,确定受支持的操作系统,确定受支持的 Outlook 版本,确定受支持的 Internet 浏览器
  • 安装和升级 Microsoft Outlook 客户端
    • 确定部署方法,安装客户端,使用命令提示符准备配置文件并安装客户端
  • 配置 Microsoft Outlook 客户端
    • 为本地或托管组织使用配置向导,联机和脱机工作,配置多个组织,配置用户电子邮件设置,创建和修改数据同步筛选器
  • 为平板电脑和手机安装和配置客户端
    • 确定受支持的移动平台,安装应用,配置使用应用所必需的安全权限,应用故障排除,捕获跟踪日志
管理 Microsoft Dynamics CRM 部署并执行故障排除 (15–20%)
  • 管理系统作业
    • 描述系统作业类型,查看和删除系统作业,限制异步作业的数量,删除记录,使用批量删除向导
  • 监视 Microsoft Dynamics CRM 并执行故障排除
    • 为 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Outlook 配置跟踪,讨论 Microsoft Dynamics 市场
  • 管理数据加密
    • 描述数据加密,确定支持加密的属性,确定管理加密所需的特权

备考选项

自学培训

Microsoft Dynamics 学习门户 (DLP) 在线学习可供已购买培训包的 Microsoft Dynamics 合作伙伴使用。如果您尚未购买培训包,请登录 PartnerSource,查看培训包详细信息页面。了解如何 访问 DLP 网站

这些 DLP 课程涵盖考试 MB2-706 的内容。

80713: Deployment in Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1

80664: Deployment in Microsoft Dynamics CRM Online

这些课程介绍部署和管理 Microsoft Dynamics CRM Online 所需的技术。

拥有服务计划的客户可以通过 CustomerSource 访问在线学习内容。如有疑问,请联系 mlxsupp@microsoft.com

社区资源

Microsoft Dynamics CRM 团队博客

关注 @MSLearning

谁应参加本考试?

本考试面向希望获得 Microsoft Dynamics CRM Online 部署认证的考生。这些受众通常包含负责评估客户业务需求以及安装、配置、部署和自定义应用程序的系统管理员、实施顾问、系统集成人员、技术人员和支持专家。

关于考试的更多信息

准备考试

建议您在安排考试之前通读这份备考指南,利用 本网站中的资源熟悉相关信息。查看 Microsoft 认证考试概述,了解有关注册的信息、观看介绍典型考题形式的视频,并获得其他备考资源。 有关考试政策和评分的信息,请参阅 Microsoft 认证考试政策和常见问题

注意

本备考指南随时可能更改,恕不另行通知,具体更改由 Microsoft 自行判断决定。Microsoft 考试可能涉及适应性考试技术和模拟题。Microsoft 不会具体说明考试形式。请利用这份备考指南准备考试,为各种形式的考试做好准备。为帮助您准备这门考试,Microsoft 建议您积累与该产品相关的实践经验,并利用指定培训资源。这些培训资源可能未涵盖“考察的技能”部分中列出的所有主题。