Microsoft 培训和认证帮助

对 Microsoft 培训和认证产品有疑问?我们提供了几种有用的方式可帮助您获得所需答案。浏览下面的常见问题 (FAQ) 菜单或访问给出的链接,以便了解更多信息、服务和客户服务专家。

要获取有关 Microsoft 培训、在线课程、培训和认证产品、Microsoft 官方培训(Microsoft Official Course [MOC] 和 Microsoft Official Course On Demand [MOC On-Demand])以及其他内容的一般学习问题的帮助,请联系 Microsoft 地区服务中心。

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支持范围

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Microsoft Certification Program (MCP)

支持论坛:
通过我们的 MCP支持论坛与我们的团队联系可提供英语、中文(简体)、中文(繁体)、德语、法语、意大利语、日语、韩语、波兰语、葡萄牙语、俄语和西班牙语的支持服务。

Microsoft Certified Trainer (MCT) 计划
(包括北美 MCT 电子学习访问代码)

MCT 支持论坛:
通过我们的 MCT支持论坛 与团队联系或浏览我们 的常见问题(FAQ)

两个工作日内回复

Microsoft E-Reference Library

电话:(800) 636-7544
周一至周五:5:30 至下午 5:30(太平洋时间)

电子邮件:https://onlinelearning.microsoft.com
两个工作日内回复

Microsoft Dynamics

电话:(800) 456-0025
周一至周五:上午 8:00 至下午 6:00(美国中部时间)

电子邮件(认证和培训咨询):
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Microsoft 官方培训:Microsoft Official Course (MOC)(仅面向 Microsoft Partner Network (MPN) 会员、具有认证资格的 MPN 会员、Microsoft Imagine Academy 会员和 MCT)和 Microsoft Official Course On Demand(MOC On-Demand)(仅面向具有认证资格的 MPN 会员)

电话:(855) 507-6283
周一至周五:上午 4:30 至下午 5:00(太平洋时间)

联系我们
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企业电子学习常见问题

Microsoft 培训和认证产品与服务通过专用的企业电子学习网站向企业和组织提供。请查看以下常见问题。

我怎样能知道访问代码是否与软件保障或批量许可相关?

请查看以下列表了解不同的访问代码

Microsoft 批量许可软件保障免费课程

  • 电子学习应用程序(Microsoft Office Word、Office Excel、Office Project):访问代码以 IWO 开头
  • 电子学习系统(Windows XP、Windows Vista):访问代码以 CLO 开头
  • 电子学习服务器(Windows Server、Microsoft Exchange、Microsoft SQL Server):访问代码以 SRO 开头

Microsoft 认证解决方案批量许可已购课程

  • 技术集:xxxx-ELR-xxxx(x 表示任何字母数字字符)
  • 技术库:访问代码以 TEL 开头
  • 桌面库(Microsoft Office 2007 系统、Microsoft Office 2003、Microsoft Office Project):访问代码以 DEL 开头
  • 业务技能库(Microsoft Office 2003 业务技能):访问代码以 BEL 开头

Microsoft Imagine Academy FAQ

Microsoft Imagine Academy 是一个基于预订的会员计划,为教师提供对学生进行有效的 Microsoft 技术培训所需的工具,帮助学生为踏入全球经济圈做准备,同时创建了一个以讨论技能为主的社区。

从何处可以获得关于 Microsoft Imagine Academy Program 的信息?

要了解此计划的更多信息,以及为教师和学生提供的权益,请访问 Microsoft Imagine Academy site

Microsoft Imagine Academy 管理员应从哪里登录或获取支持?

要登录,请访问 Member Sign-In page

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