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Microsoft 365
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帮助小型企业保护其最宝贵的资产 – 数据

从在紧张的劳动力市场中吸引和留住人才到工作场所规范的变化,世界各地的企业家们都面临着一系列难题,这使得在任何设备上推出最新工具成为竞争的必然趋势。提高效率可以让你腾出时间去做自己擅长的事情,并将重点放在客户和员工身上。这就是正确的工具和技术的用武之地。要确保争夺到人才、拥有最新的工具,而且能够随时随地办公,就意味着必须以新的方式保护数据才能应对挑战不断增加的环境。

由于 Windows 7 支持将于 2020 年 1 月 14 日终止,Office 2010 紧随其后,因此确保你获得十分高效安全的体验至关重要。在新式设备上使用 Microsoft 365 商业版(包括 Office 365、Windows 10 和最新的安全功能)可确保你随时随地均受到保护。

在此次全国小型企业周上,我们对使用 Microsoft 365 商业版的小型企业表示庆贺,它们安全协作、出色地完成工作,同时实现增长、赢得竞争、提供卓越的客户体验。今天,我想分享三个使我们备受鼓舞的客户故事,还将介绍一个可帮助你开始转型的服务/产品:按年订阅 Office 365 商业高级版可享八五折 – 从 2019 年 5 月 5 日到 2019 年 5 月 11 日(美国地区可用)。

PUR 公司

PUR 端架上囤放的食品的图像。

2010 年,PUR 公司的创始人兼首席执行官 Jay Klein 以“竞选市长”的心态挨家挨户地推广关于 PUR 开发了一种不含阿斯巴甜的口香糖的消息。这些小生意快速推动了这项如今可以汇报超过 50 个国家/地区和 50,000 个零售店销售情况的业务。尽管受到全球影响,该业务仍有很大的发展空间,公司拥有 65 名员工,分布于加拿大、美国和欧洲。

随着公司逐渐壮大,对数据安全性、远程协作和移动设备管理的担忧也随之增加。PUR 选择 Microsoft 365 来满足公司快速增长的需要,并保持因食品而带来的成功。

随着公司的壮大,员工的入职和留任成为眼前亟待解决的问题。钓鱼和其他恶意行为带来的安全威胁开始浮出水面。身处不同地区的员工需要更安全、更直接、更可靠的协作沟通渠道。他们需要一种无需现场维护的解决方案,一种可以按照业务发展步调扩展并提供员工所需的协作、移动性和安全性功能的开箱即用型解决方案。PUR 在 Microsoft 365 中找到了满足所有这些需求的答案。

员工现在使用 Teams 持久稳定的聊天和文档共享功能来改善协作。此外,随着公司对移动设备的使用增多,灵活的设备和应用管理功能比以往任何时候都要重要。PUR 使用 Intune 授予或删除移动设备对公司数据的访问权限、使这些设备符合公司的安全协议,并管理员工使用的移动应用。采用 Intune 后,PUR 还将新员工设置设备的时间从一整天降低至不到一小时。

虽然 PUR 公司在沟通、安全性、移动性和见解方面取得的进步很大,但 PUR 人员与文化部门副总裁 Cerys Cook 认为人员影响是公司最大的成就。“从生活质量角度及员工留任率的商业理念角度来看,我们清楚我们的员工如今把自己当作团队的一份子,就如同家人,”Cook 这样说道。“这对我们来说,意义重大。”

Meals on Wheels

一位男士接受 Meals on Wheels 的物品的图像。

如果你或你所爱的人行动能力有限,你就会知道那是多么无能为力。Meals on Wheels 是一家非营利性组织,其目的不仅在于提供食物,还帮助那些非常需要与他人接触的社会成员建立人际关系。

向有需要的人提供热餐可能听起来很简单,但 Meals on Wheels 的简单任务掩盖了其中所涉及的复杂性:志愿者数量的日常波动、不断变化的客户以及需要帮助的人数量激增。

除了管理 2,000 名志愿者的名单以及他们单独的时间表之外,为了最大限度提高效率,格林维尔县的“Meals on Wheels”计划还定期从不同来源获取捐赠者的付款信息和客户诊断等敏感数据。当务之急是确保访问这些数据的同时能够采取措施保护个人信息安全。

为了首先解决优化配送这一最重要的问题,Meals on Wheels 采用了 Microsoft TeamsMicrosoft SharePoint。借助 Teams,志愿者和员工可以随时通过语音、视频进行交流或聊天。路线临时改变的问题现在可以轻松得到解决和跟踪,如果志愿者迷路或忘记路线,他们可以快速寻求帮助或查看当天的记录。

有了新推出的协作功能,格林维尔县的“Meals on Wheels”计划将其重心转向了同样重要的安全领域。该组织特别感兴趣的领域是移动设备管理。每个与 Meals on Wheels 合作的志愿者都需要访问敏感的客户数据才能前去配送,这意味着丢失或放错一台设备,都可能会暴露数百名在家休养的弱势群体的个人数据。

所幸地是,Microsoft 365 具有强大的移动设备管理功能,包括可在设备丢失时删除用户对敏感数据的访问权限的选项。这样,无论丢失的设备落入谁人之手,敏感数据仍然非常安全。

John’s Crazy Socks

一位男士正在欣赏 John's Crazy Socks 的袜子的图像。

无论你是喜欢小狗、双关语,还是 Edgar Allen Poe,在 John’s Crazy Socks 这家第一年就向 44 个国家/地区发出 43,000 份订单的小型公司,你都能找到自己感兴趣的彩色袜子。无论客户是选择发夜光的袜子、上面有巨魔娃娃头发可以梳理的袜子,还是帮助提升对自闭症或唐氏综合症等残疾群体的认识的袜子,如果在下午 3:00 前下单,公司的“袜子牧人”当天就会将其送达。

管理业务上的急剧波动和销售“周一的疯狂神秘袋”活动中随机挑选的袜子并不是业务方面唯一考虑的因素。公司需要新的工具来处理业务数据,帮助与日益增多的员工保持联系(John’s Crazy Socks 在 10 个月内从 4 名员工增长到 35 名员工)。为避免失去伤残补助,许多员工兼职工作,他们在工作之外无法随时使用计算机;大部分员工以前从来没有电子邮件地址。调班以及与家人和监护人交换事件信息通过电话或印刷文件进行。

一些员工使用电子邮件以及文件存储和共享等基本功能,另一些员工则使用 Skype for Business 和 Teams 等更多协作功能。对他们而言,工作效率和协作也意味着安全。人们不需要记住单独的用户名和密码即可登录他们每天使用的应用。“OneDrive 与我们每天使用的 Office 应用无缝协作,并且包含在我们的订阅中,因此相比使用第三方解决方案,它更方便,而且更具成本效益,”联合创始人 Mark Cronin 这样说道。

助力小型企业

如果拥有极为安全高效的工具,我们将能实现怎样的目标?这些故事让我对此感到无比激动。想要了解更多小型企业趋势和市场上小型企业适用的一些最新设备的相关信息吗?请观看 Coffee With America 关于全国小型企业周的最新节目。