如今，几乎每个企业在互联网上都有一定程度的存在感。拥有网站可以帮助潜在客户找到他们的企业并查看他们推出的产品和服务。如果在网络上找不到你，无论你提供的产品和服务的质量和可靠性如何，竞争对手都将拥有巨大的优势。
大多数客户都会使用网络来寻找新的供应商或服务。许多人还会研究网上评论，甚至经常会在与你的公司联系之前，先查看社交媒体上的评价和观点。
既然拥有数字化形象至关重要，那么如何在预算可能有限的情况下让小型企业走入网络并吸引客户呢？
创建小型企业网站
通过网站创建在线形象变得越来越简单。拥有电子商务或商业网站是你展示最佳形象以及提供客户要寻找的相关信息的机会：
- 公司历史与文化
- 有关产品或服务清单以及价格的信息
- 联系信息 – 包括电子邮件地址、电话号码以及指向你的社交媒体帐户的链接
- 日历信息，例如营业时间、已安排的活动或近期的促销活动
你既可以自己创建网站，也可以使用托管服务来帮助你构建网站并确立域名。确保你的域名已注册并代表你的公司名称。
网站创建和维护的一些简单技巧
不要被创建自己的小型企业网上形象的想法所吓倒。遵循以下一些 商业网站基本准则即可轻松实现。
- 经常更新 – 很少更新的网站会失去网络冲浪者和搜索引擎的信任。
- 你的客户正在寻找最新信息。确保你的营业时间、联系信息和产品/服务是最新的。
- 个性化 – 包括最近的客户评论和感言，鼓励新客户与你联系。
- 在网站上提供在线客服 变得越来越受欢迎。这个交流渠道使访客可以与真人联系并快速获得问题的答案，还可以请求服务或获得更多信息。
如果你在创建商业网站方面是新手，寻求经验丰富的 Web 开发人员的帮助不仅可以发挥创造力和实现有吸引力的设计，而且还可以实现 搜索引擎优化 (SEO)。当用户发起搜索时，SEO 会确定搜索引擎的结果以及结果的排名方式。
经验丰富的 Web 开发人员了解 SEO，并在构建网站时考虑搜索引擎排名算法，从而使你的企业受益。
小型企业社交媒体
社交媒体为你的企业提供了与众多受众共享内容的工具。 研究表明 ，57.5％ 的消费者表示，他们更有可能从社交媒体上关注的品牌那里购买商品。
诸如 Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram 和 LinkedIn 等社交媒体平台对于增加销售额以及与潜在客户建立联系非常有价值。 社交媒体市场营销 通过交互式响应以及发现当前交易或促销活动来建立对你的品牌和服务的信心。此外，可以免费设置这些企业资料。
社交媒体形象的提示
过度促销和粗暴的营销会导致关注人数减少。不要仅仅为了发帖而发帖，从而使你的社交媒体网站受到损害。关键是要确保你分享的信息与你的受众密切相关。
确定你的受众并创建能吸引人们对你的产品或服务产生兴趣，或促使他们与你的销售或营销团队联系的内容。为社交媒体形象制定目标以衡量结果，这一点至关重要。社交媒体目标的示例可能包括：
- 品牌意识
- 需求挖掘
- 受众参与度
- 改善客户服务、满意度和忠诚度
- 创造销售机会
- 获取新想法以扩展产品或服务
- 打造公司声誉
- 为发布新产品奠定基础
- 招聘新人才
- 交流活动和季节性产品/服务
社交媒体销售点可以为你的企业提供统计分析，帮助你评估内容的效力，并确定可能需要进行哪些更改：
- 访问次数
- 已采取的操作 – 点赞、转发、分享等。
- 关注者
- 订阅者
这些统计数据可帮助你评估形象的效力并确定如何改进。
在这些社交媒体网站上展示形象之后，还要继续使用它们。使用这些工具与访客持续交流，就像他们给你的办公室打过电话一样。响应迅速是吸引客户的关键，这可以将销售线索转化为实际销售，并为访客和关注者提供积极的体验。
图像对于你的在线形象（包括在社交媒体上）也至关重要。确保这些图像质量较高并且对你的受众有意义。每个图像都应强化你的形象，或宣传你对社区的承诺。演示产品或介绍公司管理层和员工的简短视频是吸引访客的另一种有效方法。
利用电子邮件与客户联系
生成品牌电子邮件 使客户和潜在销售线索可以收到有关促销、新产品或服务以及近期活动的通知。
在你的网站和所有相关的社交媒体网站上提供可访问的电子邮件注册机会。确保在有人注册时发送确认电子邮件，以确认该电子邮件地址有效并感谢用户注册。
你不应该向电子邮件用户发送不需要的消息，使其不胜其烦，联系可以成为促进营销活动或客户关系的绝佳机会。
找到适合的在线业务解决方案
让小型企业走入网络还意味着使用技术通过以下方式使你的内部运营受益：
无论对你的客户还是业务运营来说，业务的未来都是数字化的。转向这些在线平台可以帮助你发展和简化业务，并且当客户在市场上寻找您的产品或服务时，您可以与他们建立联系。
发展中心团队致力于帮助你启动、管理和运营业务。