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常见问题解答

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  • 订阅可能因多种原因过期,包括但不限于关闭定期计费、取消订阅和支付方式失效。详细了解订阅的不同到期状态

  • Office 365 商业版计划现已更名为 Microsoft 365 商业版计划。名称虽然有所变化,但仍提供同样巨大的价值,且价格保持不变。

    • Office 365 商业协作版现已更名为 Microsoft 365 商业基础版
    • Office 365 商业高级版现已更名为 Microsoft 365 商业标准版
    • Microsoft 365 商业版现已更名为 Microsoft 365 商业高级版
    • Office 365 商业版现已更名为 Microsoft 365 商业应用版

  • 我们更改名称是为了更好地反映订阅中提供的功能和权益的范围。Microsoft 365 包含 Office 365 中的所有已知内容,包括优质的 Office 应用、智能的云服务和高级的安全保障。

  • 你的数据属于你。如果决定取消 Microsoft 365 订阅,可下载数据(例如团队网站上的电子邮件和文档)并将其保存到其他位置。应在取消前保存数据。取消订阅后,与 Microsoft 365 帐户相关的数据在 90 天内可由管理员通过功能受限帐户使用。

  • 可在 Microsoft 365 商业版常见问题解答页面上找到常见问题的更多答案。