如何在移动电子支付中确保手机钱包安全

使用电子支付的人越来越多。事实上,电子支付正变得流行。如果作为企业所有者、经理或消费者你还没有紧跟此潮流 – 你可能很快就会迈出这一步。想想看:BI 智能进行的一项深入报告预测,在未来几年里,美国的主要钱包(如 Apple Pay、Android Pay 和 Samsung Pay)的店内移动支付额将达到 5030 亿美元。2015 年到 2020 年之间的复合年增长率为 80%。

走出美国,这些数字更加令人震惊。Capgemini 和法国巴黎银行进行的一项最近研究发现,电子支付预计在 2020 年在全球范围内将高达 7260 亿。例如,中国通过移动支付应用(如 WeChat Pay 和 Alipay)领先一步,并见证了 2016 年移动支付系统总额超过两倍,达到 5 万亿美元。电子支付在文化中根深蒂固,甚至连中国人的热门旅游区也不得不适应此潮流,包括日本和香港特别行政区。

移动支付处理如此流行并不奇怪。以下是一些优势:

  • 方便。 无需携带现金或银行卡。一切都是数字化的。
  • 迅速。 在几秒钟内即可完成交易。无需刷卡、找零,甚至无需提供纸质收据。
  • 更好地制定预算。 由于所有交易都是数字化交易,因此,可轻松跟踪购买、支出等。
  • 安全。 如果现金被盗,那就没有了。通过电子支付,可轻松远程阻止使用手机钱包,从而减少偷盗。
  • 折扣。 使用穿孔卡片和剪摘优惠券的日子已经一去不复返了。消费者和企业现在均可直接通过手机钱包储存,尊享综合的诚信计划。优惠券、交付更新、卡余额、有关报价的到期日期的提醒 - 一切都触手可及 - 保持企业与客户的联系。
  • 有价值的数据。 电子购买提供了大量有价值的客户信息 - 企业可用于改善客户体验,同时可更深入地了解他们的购物行为、模式等信息。

这些都是不可否认的特权。但在备受关注的钓鱼计划和黑客攻击时代,小型企业真的有办法在日益数字化的世界中降低自身和客户的风险吗?请考虑这样的事实,根据一项 2017 年的报告,北美企业在 2017 年为数据泄露支付的平均金额为 130 万美元,而中小型企业所有者平均支付了约 117,000 美元。那么,企业该怎么做才能在加强网络安全的同时向客户提供电子支付选项呢?

关键是更新的技术。

无论你是想要接收移动支付,还是想要让你的客户使用比特币支付,你的企业显然都需要具有新硬件(如支持近场通信 (NFC) 的终端和电话)以及良好的 Internet 连接,最重要的是,需要更新和安全的基础结构。此步骤的一个关键部分是选择一个企业级威胁解决方案,为企业的数字环境提供可信和经过测试的保护。应提供:

  • 自动更新。 拥有近 9 亿用户的微信在 2015 年被黑客通过安全漏洞入侵,该漏洞在随后得到修补。为防止此情况发生在你的企业和客户身上,请确保你的公司所使用的所有软件都允许不断更新到最新安全修补程序、补丁和改进,以及最新功能和工具。
  • 针对最新威胁的丰富见解。 犯罪分子利用旨在看起来与合法企业的电子邮件相似的假冒电子邮件不断寻找客户 - 例如似乎每年都发生的 PayPal 钓鱼邮件。他们向用户发送一封看起来非常真实的“PayPal”电子邮件,企图窃取有价值的信息。为避免此情况,作为企业,拥有允许进行以下操作的技术至关重要:从仪表板中了解威胁,跟踪瞄准你的客户的网络钓鱼或恶意软件活动,以及从用户报告和其他情报来源搜索威胁指标。
  • 透明度和可控性。 2016 年,一些黑客窃取了近 6 千万 Uber 用户及其司机的电话号码、电子邮件地址和姓名。那么,他们是如何窃取的呢?他们通过第三方基于云的服务剽窃信息,然后使用该信息来访问 Amazon 服务器中的信息。这是一种十分常见的手段。事实上,超过三分之一的全球数据泄露均涉及第三方组织,如外包商、承包商、咨询公司或商业伙伴。经验教训:对数据进行全面控制对于安全管理至关重要。坚持要求拥有彻底的访问控制,以使你可以控制谁可挖掘你的数据。但要注意,来自公司内部的意外威胁是一个严重问题,并且代价高昂。为防止意外发生,云提供商应提供数据丢失防护 (DLP) 技术,此技术可最大限度地减少数据泄露的风险。

企业如何使实际结帐过程更加安全?简单实现向移动支付的飞跃具有一定的好处。以下是几点好处:

将停止使用过时的 POS 系统。 一项 2016 年的报告发现,销售点泄露是最常见的网络攻击类型之一。决定接受移动支付的一个好处是,可能需要将此旧 POS 系统更新为支持 NFC 技术的系统。由于最新安全更新可能不再支持旧软件,因此旧软件更易受到攻击,而更新 POS 软件不仅可促成更加灵活的结帐过程,而且还可显著减少软件招致的攻击。

获得双层保护。 由于新 NFC 设备毫无疑问将具备 EMV,因此,当涉及到加强安全措施时,你将以一层保护的价格获得双层保护。EMV“芯片卡”比磁条卡更安全,犯罪分子几乎不可能复制信用卡数据。正如前面所述,启用了 NFC 的手机钱包增加了一个额外的防欺诈保护层。它们使用标记化,这意味着不会传递实际卡号,仅传递保护你的客户信息的随机数字(标记)。

长话短说:通过移动支付,可获取(也会丢失)大量时间、金钱和数据。但只要企业使用正确的工具来保护自己并保持领先地位,这对于每个人来说事实上都是一种双赢。

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