為需要的患者提供遠距醫療療法的選擇

當華盛頓州州長宣布居家令時,我的心情都變得低落了。身為物理治療私人執業醫生,我開始發慌。我們要如何照顧病人?我要如何照料我的 88 名僱員?  

物理治療是一種實際操作、高度關聯性的領域。研究所畢業後,許多治療師都會進入實習計劃,學習人工治療技能。經過董事會認證的導師指導治療師如何動員和操縱關節和軟組織,以解決諸如下腰痛或重複性腳踝扭傷等病症的根本原因。 

最有效的治療方法是將人工療法與運動療法相結合,以恢復理想的運動和功能。每週進行多次一對一護理,而治療師與患者的關係對於獲得正面成效至關重要。這是一種親密的親身經歷;我對我們是否能夠透過網上平台達到效果表示懷疑。 

令我更加懷疑的是碰到我們的付款人 (例如保險公司) 不支付遠距醫療的障礙。隨著新冠肺炎 (COVID-19) 危機的迅速發展,物理治療師和立法者向醫療保健付款人施加壓力,要求他們報銷遠距治療的費用。

我的收件匣每天都收到大量關於每個付款人的計劃的資訊。24 小時後又出現細節相互矛盾的新公告。我們是否能夠收到遠距醫療門診的費用,並沒有明確的答案。 ’

儘管如此,我心裡滿是對我們心愛的老年人群的景象。我心想數十名從外科手術中康復同時有潛在健康狀況的患者。  

有位朋友為了修復肩膀撕裂的肌腱,在接受密集手術之後便需要開始治療;這令我晚上難以入眠,而她亦是家裡一位年老親戚的照顧者。 

她應該怎麼辦?延遲治療會造成長期傷害,並可能導致她需要接受其他手術。而繼續進行個人的貼身護理,亦會帶來生命危險。 

門診物理治療 (OPT) 需要為像我的朋友這樣的患者提供遠距醫療的選項,即使我們之後可能收不到費用。而且,我們希望能夠簡化,以便可以立即開始。此外,我們需要一種對治療師和患者均可靠的網上會議解決方案。 

透過虛擬門診,我可以讓治療師繼續受僱,並繼續為每個需要的患者提供護理。我們迅速培訓了治療師,以便在網上提供最好的護理,並立即為最脆弱的患者提供治療。  

令我驚喜的是,見效了:  

「我正在接受肩部疾病的物理治療。我最初的幾次預約都是當面進行,但是當州長頒布了居家令後,我將理療預約改成遠距醫療預約。成效良好。我與治療師進行視訊會議,他看著我進行一些居家運動,為我示範了新運動,我們就我的進展和目標進行了有益的交談,並據此做規劃。顯然地,透過視訊我無法讓治療師按摩我的肩膀,但這是透過遠端或虛擬遠程醫療門診而不是進行當面門診以獲得額外安全 (對我們雙方都是) 所需付出的一個很小的代價。」

– Sandra W.,門診物理治療 (OPT) 的患者 

全靠有遠距醫療,我再也不必驚慌,因為門診物理治療可以繼續做我們最擅長的事情:照顧人。透過虛擬門診,我們在大家共同努力阻止新冠肺炎傳播的同事,讓人們保有工作並維持人們的健康。  

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