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Microsoft 隱私權報告

發佈日期: 2026 年 1 月

在 Microsoft,我們重視、保護及維護您的隱私權。我們的方法建立在使用者控制、透明度、安全性、保護資料,以及以可提供有意義權益的方式使用個人資料的長期隱私權原則上。

我們透過提供讓您選擇資料收集和使用方式的產品、資訊和控制措施,致力於保護隱私權。從設計上以隱私權所打造的產品,到透明資訊和使用者控制,我們的目標是讓您能夠做出有關您資料的明智選擇。

Microsoft 隱私權報告是我們對隱私權和透明度承諾的一部分。其發佈是為了提供有關我們收集哪些個人資料、這些資料的可能使用方式,以及您可以如何管理和控制您的資料的資訊。

推動 AI 創新,同時保護隱私權

Microsoft 持續致力於推動負責任 AI 的同時,保護隱私權和其他基本權利。我們提供透明度、選擇和易於使用的工具,以協助我們的客戶控制其資料,並持續適應不斷改變的隱私權環境,以更有效地為我們的客戶和產業提供服務。

在 Microsoft,我們相信保護隱私權是開發進階技術 (如最新的生成式 AI 系統) 的基礎。我們有以原則為基礎的 負責任 AI 治理 結構,以及跨多個領域之專職員工,確保我們的 AI 解決方案符合我們的隱私權承諾、法規義務,並滿足社會和客戶期望。

隨著客戶不斷擴大對此技術的使用,我們將繼續開發促進安全、可靠且透明的 AI 解決方案。我們努力的一個核心層面,就是遵守我們的 負責任 AI 標準,其中概述如何開發和部署 AI 系統的特定需求。該標準會引導我們的內部小組將我們的 AI 原則——公平、可靠性、安全、隱私權和安全性、包容性、透明度和問責制——轉化為具體工程做法。

作為我們對透明度承諾的一部分,我們在 Microsoft 隱私權聲明 中描述我們所收集的個人資訊、我們使用這些資料的方式,以及我們共用此資料的方式。我們的客戶可以輕易地在我們的 變更歷程記錄 中找到最新更新之摘要。

Microsoft 將 生成式 AI 技術 的力量 整合 進我們的「Copilot」服務 、產品 與解決方案系統中。此整合符合我們關鍵的安全性、合規性與隱私權原則,以及 Microsoft 的負責任 AI 標準與 AI 原則。 為了在我們對這些 AI 解決方案的處理方式上 提供透明度,Microsoft 發佈了多種 隱私權 資源。例如:

我們發佈資訊 ,以協助 客戶 決定 哪一個 Copilot 最適合您。客戶可以在我們的文件、採用資源、提示想法 和透過Copilot 學習中心,找到 Copilot 使用方法的詳細資訊。其他資源可透過我們的 Azure OpenAI 服務 和 API 參照指南找到。

我們一直處於 AI 前沿研究的領先地位,並將持續將強大、創新的 AI 技術整合到我們的產品與服務,以協助客戶執行更多作業,同時保護他們的隱私權並維持他們的信任。

Microsoft 的 AI 創新與隱私權的最新更新:

  • 2025 年 6 月,我們發佈了第二屆《負責任 AI 透明度報告 》,強調我們持續致力於打造人們可信任的 AI 技術。該報告強調了 Microsoft 如何負責任地建置與部署 AI 系統、支援我們的客戶,以及我們學習與發展方式的相關開發。
  • 在 2025 年 2 月,我們 宣佈完成 EU 資料邊界。隨著邊界的完成,我們的歐洲商業和公用部門客戶可以在歐盟和歐洲自由貿易聯盟地區內儲存和處理其客戶資料,以及針對 Microsoft 核心雲端服務的假名個人資料。

協助消費者控制其資料

我們提供的工具可協助控制個人資料,並管理您與 Microsoft 產品和服務的互動。 Microsoft 隱私權儀表板  可讓您檢視、刪除及管理您的隱私權設定,以及當您在 Microsoft 帳戶上註冊時收集的資料。這包括來自 Bing 搜尋、 Microsoft Copilot、Microsoft Edge 瀏覽、位置歷程記錄,以及 Microsoft 應用程式和服務使用的資料。家庭召集人可以從隱私權儀表板檢視並管理已連結子女帳戶的活動資料。 隱私權儀表板每月平均有 270 萬名使用者,彰顯了全球的主動參與和使用。

我們相信,使用教育資源補充隱私權工具 (例如儀表板) 非常重要,特別是對於學習瀏覽線上世界的年輕使用者而言。對於我們的年輕使用者,Microsoft 為 7-18 歲的學生提供了遊戲型沉浸式學習冒險,隱私權神童。在這個 Minecraft 遊戲中,玩家會在遇到教導他們個人資訊共用與隱私權的案例時,學習保護其資料。我們的 Minecraft Education 入口網站和 Minecraft Marketplace 中免費提供隱私權神童。為進一步支援我們的年輕使用者,我們提供包括 適用於兒童的 Xbox 資料收集頁面、Xbox 透明度報告 以及 適用於青少年的隱私權 等資源。為支援家庭及其隱私權,我們開發了 Family Safety 工具組、Xbox Family Settings 應用程式,以及 Microsoft Family Safety 資源。

適用於商業與公用部門客戶的隱私權

對於商業和公用部門客戶,Microsoft 提供各種企業級解決方案和服務,可協助我們的客戶在我們運營的任何司法轄區內控制、保護及保衛其資料。例如,藉由 EU 資料邊界,Microsoft 提供增強的常駐功能,以在歐盟內處理和儲存商業和公用部門客戶的個人資訊。

使用 Microsoft Purview,組織可以保護和 控管其衣料,以降低風險並滿足合規性義務。

且透過  Microsoft Entra,組織可以管理使用者身分識別,並控制其應用程式、資料和資源的存取權。

組織隱私權工具和資源的最新更新:

  • 2025 年 5 月,我們 推出了 適用於企業客戶的全新「自行建置」  DPIA 範本。此資源 旨在 協助組織自信地評估部署 Microsoft 365 的資料保護影響。
  • 2025 年 4 月,我們宣布了 新的 歐洲承諾 ,以 進一步強化網路韌性並保護歐洲的數位基礎結構。
  • Microsoft持續聆聽客戶的意見反應,以在 Microsoft Purview 解決方案上進行建置。如需最新的產品更新,請參閱新增功能。

隱私權設計。瞭解必要和選擇性資料。

對於向商業和公用部門客戶提供的每項核心線上服務,我們透過系統來識別個人資料何時用於 [必要] 或 [選擇性] 用途,為客戶提供有關如何使用診斷資料的透明度。必要的資料可協助我們保護產品的安全並維持在最新狀態。它也可以協助我們修正任何有關其使用方法的問題。選擇性資料可讓我們使用額外的功能或分析來改善我們的產品。我們的客戶可以選擇是否要與我們共用選擇性資料。

我們致力於對我們所收集的資料、資料的使用方式,以及客戶可用的選擇保持透明。我們會定期發佈並更新每個核心線上服務的摘要,協助我們的客戶瞭解其資料的使用方式,並做出明智的選擇。

不斷變化世界中的隱私權

Microsoft 一直以來一直支援全面隱私權法規,並致力於協助開發耐用的全球解決方案,以實現創新並促進所有人的成長與機會。 新技術 (包括  進階 AI), 已成為了一種變革性力量,因此,我們也看到了監管環境的重大變化,尤其是在歐洲,例如歐盟 AI 法案。在美國,州級層面加強了執法並且 隱私權和安全法規不斷增多 。 與此同時,像一般資料保護規定 (GDPR) 這樣的現有框架仍然持續影響著全球的資料保護標準。

全球監管環境幾乎不斷的發生變化,需要我們採取謹慎且共同合作的方式。在 Microsoft,我們持續與美國和國際的監管機構、立法者、非政府組織和其他利益相關者在聯邦和州層級進行建設性合作,推動有效的資料保護和隱私權法規。

我們的產品和服務已經符合全球法規,我們承諾代表我們的客戶適應不斷變化的法規。我們倡導全球範圍內強健、全面且可交互作用的隱私權和資料保護法,並向我們的 客戶 和 員工 定期發佈通知。

深入了解 Microsoft 報告

隨著我們引領著這個創新的時代,Microsoft 仍致力於持續參與和改善。以我們的原則和成熟的資料治理模型為指導, 我們力求保護隱私權,並確保公司內外負責任的資料監管。我們將繼續分享學習內容,以協助我們的客戶。除了本 [隱私權報告] 外, 我們的 [報告中心] 還提供關於我們 促進數位信任的計劃的全面概述。 在這裡,我們會發佈定期報告,包括 Microsoft 如何回應政府機關和執法要求的使用者資料和內容移除計量。我們也會發佈管轄透明度報告,您可以在 這裡 和 這裡 找到這些報告。

[報告中心] 包含下列其他報告等等:

請讓我們知道我們的表現如何。

請聯繫 Microsoft 隱私權小組,並就本隱私權報告提供您的意見反應。