台灣微軟各部門客服中心

部門

服務電話或支援網站

服務時間

台灣微軟客服中心


售前及一般查詢 & 個人用戶技術支援：
週一至週五 09:00 – 21:00
周末 10:00-18:00
國定、例假日除外
 

企業 & 合作夥伴支援：
週一至週五 09:00 – 18:00
國定、例假日除外
 

產品啟動中心

02-87717276 (付費電話，以撥打市話計費)


週一至週五 09:00 – 21:00
周末 10:00-18:00
國定、例假日除外
 

Surface 服務中心


一般消費者：
週一至週五 09:00 – 21:00
周末 10:00-18:00
國定、例假日除外
 

企業 & 合作夥伴支援：
週一至週五 09:00 – 18:00
國定、例假日除外
 

Microsoft Azure技術問題

Azure Portal https://portal.azure.com/


中文支持：週一至週五 09:00 – 18:00
英文支持：國定、例假日 以及非上班時間

XBOX 服務中心

00801-444-231


週一至週五 09:00 – 21:00
周末 10:00-18:00
國定、例假日除外
 

Microsoft Online Store 線上商城

0800-666-037


週一至週五 09:00 – 21:00
周末 10:00-18:00
國定、例假日除外
 

Microsoft 365, MS Azure, D365 and Power Platform 售前專線

00801-444-242


週一至週五 09:00 – 18:00
國定、例假日除外
 

HoloLens 服務中心


一般消費者：
週一至週五 09:00 – 21:00
周末 10:00-18:00
國定、例假日除外
 

企業 & 合作夥伴支援：
週一至週五 09:00 – 18:00
國定、例假日除外
 

Microsoft Account、 Windows Live 相關服務使用及技術問題


僅提供線上支援服務
http://answers.microsoft.com/zh-hant/windowslive
 

Skype 帳號、使用及技術問題


僅提供線上支援服務
http://skype.pchome.com.tw/cs.html