概觀
提供連貫的客戶旅程
了解客戶,並建立真正個人化的體驗。
使用案例
跨團隊連貫客戶體驗
行銷
量身打造即時客戶旅程,並使用 Copilot 來尋找新的深入解析、建立物件區段,以及產生個人化內容。
業務
讓賣方擁有即時潛在客戶,透過 AI 產生的預測和產品建議來啟用個人化互動。
服務
主動識別客戶問題,並向專員提供深入的客戶設定檔,幫助更快地傳閱案例和解決問題。
客戶案例
真實客戶,真實結果
資源
以您最愛的格式尋找資源
後續步驟
試用 Dynamics 365 Customer Insights
使用內建 AI 和分析,提供個人化、快速回應且連貫的客戶旅程。
要求回電
讓 Dynamics 365 專家聯絡您。
關注 Dynamics 365