Microsoft Copilot 是一款 AI 驅動的數位助理，旨在參與對話並幫助人們在其設備上完成一系列任務和活動。Copilot 可以回答問題、創建書面內容的圖像或草稿、建議不同的措辭方式來表達您所寫的內容等等。

Copilot 就像在您身邊有一個研究助理、個人規劃師和創意夥伴。使用 Copilot，您可以：

• 提出問題、探索好奇心或練習對話。當您提出複雜的問題時，Copilot 會為您提供詳細的回復。請隨時詢問後續問題，例如“您能更簡單地解釋一下嗎”或“請給我更多選擇”。 
• 獲得真正的答案。Copilot 查看網路上的搜尋結果，為您提供匯總的回應及其來源連結。  
• 要有創意。當您需要靈感時，Copilot 可以説明您寫詩、故事，甚至創建全新的形象。Copilot 在您更具描述性時效果最佳，因此請發揮創意並添加細節，例如形容詞、位置，甚至是藝術風格，例如“數字藝術”和“照片級寫實”。

與 Copilot 的每次對話都將進行有限數量的交互，以保持對話的趣味性、相關性和搜索基礎。

與 Copilot 交談應該感覺很自然。鍵入文字或用您的聲音說話 — 任何最適合對話的方法。Copilot 將自動識別您正在使用的語言並做出相應的回應。您也可以要求 Copilot 用另一種語言說話，但它針對英語進行了優化。

在您交互時，Copilot 可以：

• 以一種感覺自然的方式搜索 Web，讓您感覺自然。通過一組整合的鏈接獲取單個匯總答案，或獲取更複雜問題的詳細回答和來源。 
• 針對您的初始問題或搜索提出後續問題，以獲得更有用的回復。 
• 改寫回應，使事情更容易理解。只需說這樣的話，「你能更簡單地解釋一下嗎？   
• 當您要求時，使用不同的格式（如表格或編號清單）進行回應。 
• 説明您撰寫詩歌、故事、演講或分享專案想法。 

當您通過語音與 Copilot 聯繫時，Microsoft 會根據我們的數據保留策略存儲語音數據。Microsoft 使用與 Copilot 的語音對話和其他交互來提供和改進 Microsoft 隱私聲明中所述的服務。正如8月份 宣佈 的那樣，我們還將提前通知客戶在這些數據中訓練我們的生成式 AI 模型，並提供一種清晰簡單的方法來退出退出此類訓練。我們正在逐步推出這項服務，以確保我們遵守世界各地的隱私法，目前不會針對來自英國、歐洲經濟區 （EEA） 和某些其他國家/地區的消費者數據進行培訓。

您可以通過 https://copilot.microsoft.com/、Microsoft Copilot Android 和 iOS 應用程式、Windows 應用程式中的 Copilot 或通過 Edge 訪問 Microsoft Copilot，方法是按下右上角的 Copilot 圖示。要瞭解在 Edge 中使用 Copilot 和在瀏覽器中使用其他 AI 功能的提示，請存取 AI 提示頁面。

視覺搜索允許您將圖像上傳到 Copilot 並詢問有關它們的問題。例如，您可以詢問有關難以描述的圖像的問題，獲取您不知道名稱的菜餚的食譜，識別您不認識的狗品種等等。要使用視覺搜索，請按下 Copilot 輸入欄中的相機圖示，從您的設備上傳圖片或提供網站連結，然後詢問。

Copilot 在網路上搜索相關內容，然後匯總找到的資訊以生成有用的回應。它還引用了其來源，因此您可以看到指向其引用內容的連結。

在 Microsoft，我們認真對待我們對負責任的 AI 的承諾。Copilot 是根據我們的 AI 原則開發的。我們正在與我們的 合作夥伴 OpenAI 合作，提供鼓勵負責任使用和基礎模型工作的體驗。我們設計了 Copilot 用戶體驗，以人為中心，並開發了一個安全系統，旨在通過內容過濾、操作監控、濫用檢測和其他保護措施來減少故障並避免濫用。負責任的 AI 是一段旅程，我們在此過程中不斷改進我們的系統。要了解有關如何負責任地使用 Copilot 的更多資訊，請查看我們的使用條款和行為準則。

雖然 Copilot 努力避免在搜尋結果中分享意外的冒犯性內容，並已採取措施防止 Copilot 功能參與可能有害的主題，但您可能仍會看到意外結果。我們一直在努力改進我們的技術，以防止有害內容。

如果您遇到有害或不適當的內容，請點擊設置中的“提供反饋”按鈕，或在行動裝置和 Copilot 網頁上使用每個回復下方的標誌圖示，向 Copilot 提供反饋或報告問題。在 Copilot 應用程式上，您可以長按回應並選擇“報告”。我們將繼續根據用戶的反饋提供安全搜索體驗。

Copilot 旨在以可靠的來源做出回應，但 AI 可能會犯錯誤，並且互聯網上的第三方內容可能並不總是準確或可靠的。Copilot 可能會歪曲它找到的資訊，您可能會看到聽起來令人信服但不完整、不準確或不適當的回復。在根據 Copilot 的回答做出決定或採取行動之前，請使用您的判斷並仔細檢查事實。查看 Copilot 的引文是開始檢查準確性的好地方。

要分享網站反饋或報告問題，請在設置中選擇「提供反饋」按鈕，或在行動裝置和 Copilot 網頁上使用每個回應下方的標誌圖示。在 Copilot 應用程式上，您還可以長按回應並選擇“報告”。我們將繼續根據用戶的反饋，為所有人提供安全的搜索體驗。

是的，如果您已登錄，則會保存您與 Copilot 的對話;我們稱之為 「聊天記錄」。您可以查看和存取您之前與 Copilot 進行的每次對話。例如，如果您向 Copilot 詢問有關第一個在月球上行走的人的資訊，您的對話將保存在聊天記錄中，您可以隨時返回。默認情況下，我們會存儲聊天記錄數據 18 個月，從上次更新對話開始算起。您可以通過訪問主頁並選擇時間機器圖示來訪問和刪除您的聊天記錄。

Copilot 設置中有兩個設置可用於控制 Copilot 數據：

1. 您可以關閉 AI 使用您的資料訓練模型的功能。為此，請轉到 Account > Privacy > Account > Settings >Model training（帳戶隱私）的 Sign-in （登錄）設置。您也可以轉到隱私 > 匯出/刪除，從 account.microsoft.com 中刪除聊天記錄。請注意，如果您位於歐洲經濟區 （EEA）、英國和某些其他國家/地區，Copilot 目前不會使用您的數據來訓練模型。 
2. 您可以關閉個人化。如果您使用此設置，您仍然可以訪問聊天歷史記錄，並且所有未來的聊天都會被保存，但 Copilot 體驗不會個人化。如果您選擇啟用體驗，Copilot 還會使用 Bing 搜尋歷史記錄和 MSN 表達的興趣來創建更加個人化、流暢的對話。對於 EEA、UK 和少數其他國家/地區的使用者，我們會先評估各種選項，然後再為這些使用者提供這種級別的個人化服務。在提供的情況下，Copilot 將通知使用者併為他們提供一種清晰簡單的方式來退出退出個人化。

要刪除您的 Copilot 聊天記錄，請從「設置 」轉到「帳戶>隱私」>「導出或刪除歷史記錄」，以從 Microsoft 隱私儀錶板中刪除您的歷史記錄。此外，在您的 Microsoft 隱私儀錶板 中，單擊“流覽和搜索”並向下滾動到“搜索歷史記錄”部分。在搜索框中，搜索並刪除包含“Microsoft Copilot”的所有實例。 

如果您想在 2004 年 10 月 1 日之前從 Copilot 中刪除聊天記錄（舊版體驗），請在 Microsoft 隱私儀錶板 中按兩下「瀏覽和搜索」 ，向下滾動到 Copilot 活動歷史記錄部分，然後按兩下「清除所有 Copilot 活動歷史記錄和搜尋歷史記錄」。

是的，我們會保留您的一些聊天記錄，包括提示，以提供和改進服務。您的提示將根據我們的隱私聲明進行維護，並用於監控性能、排查問題、診斷錯誤、防止濫用以及提供和改進 Copilot 所需的其他產品性能分析。 只有 product 的聊天歷史記錄中可見的數據才會用於個人化答案。

要了解有關 Microsoft 隱私慣例的更多資訊，請查看 Microsoft 隱私聲明和我們的隱私中心。

如果您開啟個人化功能，我們將使用您最近的對話和 Microsoft 活動來個人化您的體驗。根據您的隱私設置，您的 Microsoft 活動可能包括您的 Bing 搜尋活動、MSN 活動和推斷的興趣。如果您不希望我們使用來自您的聊天記錄、搜索歷史記錄或推斷興趣的特定對話進行個人化設置，您可以在 Microsoft 隱私控制面板上將其刪除。您可以隨時通過按兩下頁面右上角的帳戶圖示來關閉個人化，> > 隱私>個人化。在Edge上，您可以通過單擊 Copilot 設置功能表中的“...”來關閉>許可權和隱私>個人化。

允許 Copilot 個人化意味著您允許 Microsoft 使用您最近的對話和 Microsoft 活動，包括您的 Bing 搜索和 MSN 活動，以使 Copilot 對您更加個人化。Copilot 會記住您的歷史記錄，並可能根據該歷史記錄推斷您的興趣、愛好等，以提供個人化的體驗。但是，作為 Copilot 使用者，您可以刪除所有聊天消息。

不。Copilot 個人化切換（在所有 Copilot 平臺上都可用）控制是否將最近的對話和您的 Microsoft 活動用於個人化。Edge 個人化和廣告切換控制是否可以跨 Microsoft 平臺使用 Edge 瀏覽活動進行個人化，包括 Copilot。

您可以控制使用哪些聊天來個人化您的體驗。如果您不希望 Copilot 使用您的聊天記錄進行個人化設置，您可以在 Microsoft 隱私儀錶板上清除 Copilot 活動歷史記錄。刪除後，聊天將不會用於個人化體驗。

默認情況下，個人化處於開啟狀態，但歐洲經濟區 （EEA）、英國和某些其他國家/地區的個人化除外。用戶可以退出退出體驗。在您的對話中，無論您的體驗是否個人化，您都會收到通知。如果允許個人化體驗，我們將顯示類似“Copilot 可以瞭解您的興趣並個人化您的體驗”的通知。當允許訓練和個人化時，將顯示「對話用於訓練 AI，Copilot 可以瞭解您的興趣」等通知。根據您所在的區域，預設情況下可能提供個人化功能。個人化不適用於未經身份驗證的使用者。

我們正在遵循負責任的 AI 實踐，並逐步推出此功能;因此，該功能可能尚未在歐洲經濟區 （EEA）、英國和某些其他國家/地區推出。

您可以通過 Copilot 設定選單中的個人化設置關閉個人化。

如果您將個人化同意從「是」更改為「否」，我們只會停止提供個人化的 Copilot 體驗。我們將保留您的聊天記錄，以便您仍然可以查看過去的對話。但是，您未來的 Copilot 體驗將不再個人化。

是的，您可以隨時在 Copilot 設置中關閉個人化。關閉個人化功能不會刪除您的聊天記錄。

無論您的用戶設置如何，Copilot 都不會根據某些主題進行個人化交互，以保護您的隱私並防止使用潛在的敏感資訊。例如，我們會採取措施從您過去的對話中排除可能被視為敏感的上下文，即使您的設置中開啟了聊天記錄和個人化功能。使用者在與 Copilot 共用他們認為敏感的資訊時應謹慎。

生成式 AI 是指一類 AI 模型，用於分析數據、查找模式並使用這些模式生成或創建新的輸出，例如文本、照片、視頻、代碼、數據等。“訓練”AI 模型意味著為其提供數據以説明它學習做出預測或決策。訓練是一個廣泛的概念，包括許多不同的活動，可説明模型學習、預訓練生成式 AI 模型、微調模型或訓練分類器或篩選器以説明模型提供更合適的結果。

這些模型使用從訓練數據中學到的模式和相關性來預測序列中的下一步內容。他們被調整為學習語言中的一般關係，而不是記住訓練數據的特定部分。它們不存儲或無法存取原始訓練數據。相反，生成式 AI 模型旨在生成新的富有表現力的作品和內容。我們還採取了額外的措施來防止這些模型無意中複製其訓練數據，例如進行測試和構建篩檢程式來篩選掉以前發佈或使用的材料。

Microsoft 使用公開可用的數據，這些數據主要從行業標準的機器學習數據集和 Web 爬蟲（如搜尋引擎）中收集。我們排除了具有付費專區的來源、違反我們政策的內容或退出退出使用我們發佈的 Web 控件進行培訓的網站。此外，我們不會使用美國貿易代表辦公室 （USTR） 假冒和盜版臭名昭著市場名單中列出的域的數據進行訓練。

我們不會使用來自商業客戶的數據或來自登錄到組織 M365/EntraID 帳戶的使用者的任何數據進行訓練。我們也不會使用來自 M365 個人或家庭訂閱的數據或來自未登錄其 Microsoft 帳戶的使用者的數據進行訓練。 

Microsoft 將於今年晚些時候開始在某些國家/地區使用消費者數據進行 AI 訓練。對於登錄到 Microsoft 帳戶的使用者，您將能夠通過退出退出控件控制是否將您的消費者數據用於訓練 Copilot 和 Microsoft 的其他 AI 產品中使用的生成式 AI 模型。退出退出將排除您過去、現在和未來的消費者數據，使其不用於訓練這些 AI 模型，除非您選擇重新加入。在接下來的幾個月內，此設置將在所有範圍內消費類產品的 Web、桌面和移動版本中提供。您還將看到產品內消息，通知您有關新使用者控件的資訊，包括 Bing、MSN 和 Copilot 上的控制件。

我們將限制用於訓練的數據。除非他們明確加入加入，否則我們不會使用來自公共部門或企業客戶的數據進行訓練，也不會使用來自 M365 消費者產品/服務的任何數據進行訓練。 在此處瞭解更多資訊。我們也不會使用個人帳戶數據（如 Microsoft 帳戶個人資料數據或電子郵件內容）訓練 AI 模型。如果您的 AI 對話中包含任何圖像，我們會採取措施對其進行去標識化處理，例如刪除元數據或其他個人數據以及模糊處理人臉圖像。

您與我們服務的個人互動（如查詢和回復）是保密的，未經您的許可不會披露。您可以在設置中調整個人化設置。

在訓練 AI 模型之前，我們會刪除可能識別您身份的資訊，例如姓名、電話號碼、設備或帳戶識別碼、敏感的個人數據、實際地址和電子郵件位址。  

使用我們的服務時，您的數據將保持私密。我們將繼續評估我們的模型，並採取措施防止模型複製使用者資訊或過去的對話。我們將按照 Microsoft 隱私聲明中的說明並遵守世界各地的隱私法來保護您的個人數據。 

我們不會使用 18 歲以下用戶的數據。我們只使用來自 18 歲或以上經過 MSA 身份驗證的使用者的數據來訓練我們的生成式 AI 模型。此外，如果您位於歐洲經濟區 （EEA）、英國和下面列出的某些其他國家/地區，您的數據目前不會用於訓練 AI 模型。

Microsoft 將於今年晚些時候開始使用來自 Bing、MSN、Copilot 的數據以及與 Microsoft 上廣告的交互進行 AI 訓練。這包括匿名搜索和新聞數據、與廣告的交互以及與 Copilot 的語音和文本對話數據，例如提示、查詢、聊天、回應等。這些數據將用於改進 Copilot 和我們的其他生成式 AI 模型，為您和其他人創造更好的用戶體驗。這些生成式 AI 模型還可用於改進其他 Microsoft 產品和服務。對於登錄其 Microsoft 帳戶的使用者，您可以通過退出控制來控制是否將您的消費者數據用於訓練 Copilot 和 Microsoft 的其他 AI 產品中使用的生成式 AI 模型。

通過使用真實世界的消費者數據來幫助訓練我們的底層生成式 AI 模型，我們可以在未來改進 Copilot，並提供更加個人化和相關的自然語言體驗。例如，我們的 AI 模型可以使用這些對話來學習人類的交流模式，例如理解口語短語或當地參考資料。我們的 AI 模型接觸的對話越多樣化，它們就越能更好地理解和服務於重要的區域語言、地理、文化參考和使用者感興趣的熱門話題。 

我們還將 Copilot 對話和其他消費者數據用於 Microsoft 隱私聲明中所述的數位安全、保障和合規性目的。

在我們開始訓練之前，我們還將讓人們能夠輕鬆地退出宣告，如果他們願意，可以將他們在這些服務中共用的數據用於訓練我們的生成式 AI 模型。我們將從 10 月開始提供退出控制。為了讓使用者有充足的時間考慮他們的選擇，我們也要在提供這些選擇退出控件後至少 15 天才會開始使用此數據訓練 AI 模型。目前，我們不會使用消費者數據來訓練歐洲經濟區 （EEA）、英國和下面列出的某些其他國家/地區的模型。我們將逐步向這些地區推出這項服務，以確保我們為消費者享有這項權利，並遵守世界各地的當地隱私法。

此選擇退出設置不會阻止您的數據用於其他常規產品或系統改進，也不會用於 Microsoft 隱私聲明中所述的廣告、數位安全、安保和合規性目的。

從 10 月開始，年滿 18 歲並登錄其 Microsoft（消費者）帳戶的消費者可以退出退出 AI 訓練。此設置在 9 月在以下市場不可用：奧地利、比利時、巴西、保加利亞、加拿大、中國（包括香港）、克羅埃西亞、塞普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、以色列、義大利、拉脫維亞、 列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、奈及利亞、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、韓國、西班牙、瑞典、 瑞士、英國和越南。這包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬丁尼克島、馬約特島、留尼汪島、聖馬丁島、亞速爾群島、馬德拉島和加那利群島地區。這意味著 AI 產品將在這些市場提供，但在另行通知之前，不會在這些地區使用任何用戶數據進行生成式 AI 模型訓練。

不，您對 Copilot 說的任何話都不會公開。在與其他使用者對話期間，Copilot 將無法直接存取您的聊天記錄或個人數據。

是的，出於產品改進和數位安全目的，某些 Copilot 對話會受到自動化和人工審核。例如，為了構建、訓練和提高自動化處理方法（包括人工智慧或 AI）的準確性，我們會根據基礎數據手動審查自動化方法產生的一些輸出。我們在培訓過程中納入了來自 AI 培訓師和員工的人工反饋。例如，人工反饋將品質輸出強化到使用者的提示中，從而改善最終用戶體驗。

我們還可能審查標記為違反 條款中行為準則的對話。我們的行為準則禁止使用 Copilot 服務創建或共用不適當的內容或材料。當懷疑違反行為準則時，會審查一些對話。

當懷疑違反行為準則時，作為調查過程的一部分，需要進行有限的人工審查。為確保我們的服務對每個人來說都是安全的，我們無法完全退出退出人工審核。

是的，您可以退出退出 AI 訓練，並且仍然打開個人化功能。在這種情況下，Copilot 會記住最近的對話，以便為您提供更加個人化的回復，但 Microsoft 不會使用您的對話和其他 Microsoft 活動進行生成式 AI 模型訓練。例如，Copilot 在推薦晚餐食譜時會記住您是素食主義者。

未經您的許可，我們不會出於 AI 訓練目的與第三方或合作夥伴共用您的數據。

您與 Copilot 的對話（如查詢和回復）不會披露或出售給第三方，但以下有限情況除外： 

Microsoft 根據我們的 Microsoft 隱私聲明 與第三方共用某些個人數據。例如，我們可能會與 Microsoft 控制的關聯公司和子公司、代表我們工作的供應商以及法律要求或回應法律程式時共用您的個人數據。  

為了提高 Copilot 的安全性和檢測風險的能力，Copilot 團隊與外部研究組織合作，審查和評估 Copilot 日誌。例如，外部研究組織可以説明查看 Copilot 對話日誌，以瞭解用於搜索極端主義內容的各種查詢，比較整個行業的趨勢，並就更好地發現和減輕傷害的技術提出建議。