您的客戶。您的人。您的資料。
辨別、適應和服務不斷發展的客戶需求,橫跨所有通路達到更深的參與程度。
透過各種工具加強員工能力,以提供卓越的客戶服務。
建立更敏捷、反應更靈敏的供應鏈網路。
加速創新,以商業模式轉型迎接未來。
利用資料和 AI 解鎖新商機,並重新定義零售作業。
授權第一線員工以數位方式進行協作,並實現更好的工作與生活平衡。
透過在每個端點整合機器學習、AI 和電腦視覺,打造零售業的未來。
ASOS 透過 Microsoft 安全解決方案,使其線上空間保持滴水不露、高度安全。
我們的 2020 年顛覆者是商業領袖,他們不僅在所在產業中留下了重要印記,而且也為這一代和未來世代敞開大門,追隨他們的腳步。他們榮登巔峰,其歷程值得肯定、表揚和分享。
探索最新趨勢和策略,以支援資料驅動、以客戶為中心的零售業。立即下載《2021 年零售趨勢教戰手冊》,為您的客戶打造個人化的體驗。
了解數位優先、AI 驅動的零售方式如何主動且高效地將零售商與消費者的多樣化需求聯繫起來。這份報告將協助零售商和品牌公司發展 AI 創新策略,跨越多通路和裝置加強客戶關係。
探索數位零售轉型造就的商機,並了解 Microsoft 如何能夠協助零售商在雲端中重新改造其業務,並在當今的競爭環境中蓬勃發展。
了解如何啟用智慧零售,並適時向適當的員工提供適當的資訊。觀看 Microsoft Teams 如何協助 Marks & Spencer 賦權給員工,以提供世界一流的客戶體驗。
了解如何利用 AI 和機器學習的功能來提高供應鏈的回應能力。
了解建立員工賦權文化如何改善客戶與您的零售品牌互動的方式。
以下是數位化使奢侈品牌繼續培養和建立深入客戶關係的六種方法。