測驗
70-333

Skype

  • 已發行:
    2015 年 7 月 31 日
  • 語言:
    英文
  • 對象:
    IT 專業人員
  • 技術:
    商務用 Skype
  • 認證學分:
    MCSE

Deploying Enterprise Voice with Skype for Business 2015

* 中學生和高等教育學生可能符合特殊學術定價的資格 (不適用於印度或中國)。請參閱測驗規定與常見問題集瞭解詳細資料。定價未反映 Microsoft Imagine Academy 計劃成員、Microsoft Certified Trainer 和 Microsoft Partner Network 計劃成員適用的任何促銷優惠或降價。定價如有更改,恕不另行通知。定價不包含適用稅額。請先向測驗提供者確認確切價格,然後再註冊以進行測驗。

評量的技能

本測驗會評量您達成下方列出之技術性工作的能力。百分比代表本測驗中每個主題領域的相對加權。百分比越高,您可能就會在測驗看到越多該內容範圍的題目。請觀看 Microsoft 測驗各種題型的影片介紹。

請注意題目可能會測驗 (但不限於) 具有項目符號之文字中列出的主題。

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規劃及設計具備企業語音功能的商務用 Skype (30-35%)
  • 設計企業語音拓撲
    • 設計中繼伺服器組合或配置、閘道、主幹、語音恢復、中繼伺服器相依性、語音使用與流量、DNS 及電話設定
  • 設計通話路由及公用交換電話網路 (PSTN) 連線
    • 設定撥號對應表、路由,包括位置式路由、正規化、語音原則、基本緊急撥號和通知、PSTN 使用方式及主幹組態;設計從公司撥號;定義 SIP 主幹容量需求;設計多媒體閘道支援、主幹組態;定義輸出轉譯規則、輸入撥號對應表;審核來自 UCOIP 的技術選項是否符合資格
  • 設計語音應用程式
    • 設計通話駐留、回應群組委派模型、回應群組工作流程;設計私人線路及空號宣告
  • 設計整合通訊 (UM)
    • 設計內部部署和線上的 UM 撥號對應表、正規化規則、UM 自動語音應答、訂閱者存取、UM 輸出撥接及 UM 放置與容量
  • 規劃網路整備和最佳化
    • 評估網路需求,包括多重通訊協定標籤切換 (MPLS)、虛擬私人網路 (VPN)、多重 MPLS 提供者 (包括 ExpressRoute 提供者)、非對稱連結、點對點無線、內部 NAT、TCP 與UDP,以及訊號與媒體流量;規劃最佳會議流量、容量、Edge 配置、評估 QoS 整備,包括 RTC、DSCP、連接埠式、清除處理類別、最佳表現流量類別及個別/聚合式網路上的流量原則和流量成形影響;預估網路使用量;分析會議、對等、PSTN 及擷取追蹤的媒體案例,以找出抖動上限、抖動平均、尖峰連續封包遺失、平均封包遺失及單向網路延遲
  • 設計企業語音的網路服務
    • 設計位置資訊服務 (LIS)、通話許可控制 (CAC);規劃媒體旁路;設計 QoS,包括內部和外部服務的連接埠需求;設計和預測不同 ExpressRoute 大小的網路需求
  • 模擬和分析每個網站的商務用 Skype 流量
    • 預測和計算服務需求和成長、比較不同角色如何影響網路需求,以及根據客戶用量和業務需求校正用量模型,包括網路、音訊和視訊會議、PSTN 及對等通話;調整業務需求、調整網路元件 (拓撲、容量),以及限制流量或修改解決方案設計;使用商務用 Skype 頻寬計算器計算分支流量、中央網站流量及遠端使用者流量
  • 分析原則和歷史資料網路用量
    • 分析網路基礎結構上的服務等級協定 (SLA)、分析安全性原則的影響,包括防火牆、VPN 通道、遠端存取、直接存取、NAT 和私人 VLAN,以及評估商務用 Skype 最新 QoS 原則的適當性、平均用量、尖峰用量、平均降點和尖峰封包遺失;分析歷史通話品質資料;分析商務用 Skype Online 的頻寬要求
  • 規劃及分析模擬流量結果並作出建議
    • 設計網站流量產生器端點放置/位置、設計網站流量產生器交易路徑,及設計每個路徑的網站流量產生交易量;解譯基準網路特性和任何變化、分析網路 (拓撲、QoS) 內容中的模擬結果;建議網路重新設定、建議 QoS 方法的修改,及說明觀察到的網路特性影響,包括延遲、封包遺失、抖動和頻寬使用量
部署及設定企業語音 (30-35%)
  • 設定企業語音的網路服務
    • 設定位置資訊服務 (LIS)、語音通話許可控制 (CAC)、視訊通話許可控制 (CAC)、適用於電話的 DHCP 版本、QOS 及媒體旁路;設定適用於 Office 365 的 ExpressRoute
  • 設定語音應用程式
    • 設定通話駐留、回應群組工作流程、回應群組佇列、私人線路及空號宣告、設定委派;使用 ACP、雲端 PBX、PSTN 通話、Hybrid Voice 基礎結構設定與啟用 PSTN 會議;將 Microsoft 視為電信業者並移轉電話號碼;以雲端電話號碼設定使用者
  • 設定電話路由
    • 設定撥號對應表、路由及主幹;套用語音原則、PSTN 使用方式及緊急撥號;從公司撥號
  • 針對商務用 Skype 及雲端語音信箱設定整合通訊 (UM)
    • 設計整合通訊撥號對應表、正規化規則、整合通訊自動語音應答、訂閱者存取及自動答錄服務規則;設定 DNS 記錄;針對 Office 365 整合設定 Edge Server;管理及指派裝載的語音信箱原則;啟用使用者的裝載語音信箱原則;建立裝載語音信箱的連絡人物件;設定商務用 Skype Online 企業語音使用者,使其擁有雲端語音信箱
  • 設定企業語音用戶端功能
    • 設定委派、同時響鈴、小組通話、群組通話接聽、共用線路外觀、從公司撥號
管理及疑難排解企業語音 (30-35%)
  • 疑難排解電話安裝和拆卸
    • 疑難排解商務用 Skype Server 及商務用 Skype Online 內部電話 (PC 對 PC)、外部電話 (PC 對公用交換電話網路 [PSTN])、輸入和輸出路由、網路設定,以及內部和外部用戶端;從公司撥號
  • 疑難排解企業語音品質問題
    • 分析詳細通話記錄/體驗品質 (CDR/QOE) 記錄檔;使用 Snooper 分析通話流程;使用通話品質方法 (CQM) 分析通話資料品質;疑難排解第三方裝置、QOS 和網路頻寬;分析通話評分結果;分析及疑難排解商務用 Skype Online 企業語音使用者的相關問題
  • 疑難排解企業語音設定
    • 分析撥號對應表 (正規化、轉譯);分析工作階段管理 (主幹路由);分析原則、路由和使用;疑難排解外部連線 (閘道、SBA、PBX、SBC、PSTN) 和媒體旁路;通話許可控制 (CAC);從公司撥號;疑難排解委派、同時響鈴、小組通話及群組通話接聽;號碼移轉
  • 疑難排解及分析企業語言應用程式
    • 疑難排解通話駐留、回應群組、未指派號碼、Exchange 語音信箱及 LIS 與緊急撥號實作
  • 疑難排解通用通訊 (UC) 裝置和周邊設備
    • 疑難排解裝置更新問題、裝置連線問題 (LPE + 3PIP)、PIN 驗證問題、周邊設備及 VDI 外掛裝置配對
  • 監視及管理商務用 Skype
    • 監視通話品質儀表板、監視伺服器報告、QoE、綜合交易和伺服器健康狀況;監視 Rate My Call 結果

準備選項

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誰應參加本測驗?

本測驗適合設計、規劃、部署以及維護整合通訊 (UC) 的 IT 顧問以及電信顧問專業人員等應試者。應試者應有將商務要求轉化為 UC 解決方案的技術架構與設計的能力。應試者應至少有兩年的商務用 Skype 技術經驗,且熟稔支援的移轉情境。應試者應精通為使用者部署商務用 Skype Server 及商務用 Skype Online 解決方案、端點裝置、電話語音、音訊/視訊及網路會議、安全性和高可用性。應試者也應瞭解如何使用 Microsoft 工具監控及疑難排解商務用 Skype。此外,應試者應精通 Active Directory 網域服務、資料網路和電信通訊標準,以及支援商務用 Skype 設定的元件。應試者應熟悉整合商務用 Skype 與 Microsoft Exchange Server 和 Office 365 的必要條件。

測驗的相關資訊

準備測驗

建議您先完整地檢閱此測驗準備手冊,並熟悉此網站上的資源, 然後再排定測驗。請參閱 Microsoft 認證測驗概觀,取得註冊相關資訊、一般測驗問題格式影片及其他準備資源。 如需測驗規定和評分的詳細資訊,請參閱 Microsoft 認證測驗規定與常見問題集

注意

Microsoft 可逕自更改此準備手冊,如有更改,恕不另行通知。Microsoft 測驗可能包含適性測驗技術和模擬項目。Microsoft 無法識別測驗呈現的格式。無論測驗的格式為何,都請使用此使用手冊來準備測驗。Microsoft 建議您有實際使用產品的經驗並使用指定的訓練資源,以協助您準備此測驗。這些訓練資源並不一定涵蓋<評量的技能>一節中列出的所有主題。