測驗
77-884

Microsoft Office logo

  • 已發行:
    2010 年 12 月 22 日
  • 語言:
    英文
  • 對象:
    資訊工作者
  • 技術:
    Microsoft Office 2010 套件
  • 認證學分:
    MOS: Outlook 2010

Outlook 2010

評量的技能

本測驗會評量您達成下方列出之技術性工作的能力。百分比代表本測驗中每個主題領域的相對加權。百分比越高,您可能就會在測驗看到越多該內容範圍的題目。查看有關 Microsoft 測驗中 各種問題類型 的影片教學。

請注意題目可能會測驗 (但不限於) 具有項目符號之文字中列出的主題。

關於本測驗所評測技能的相關性,您是否有意見反應?請 將您的意見傳送給 Microsoft。所有意見反應都將會經過審視並視情況納入,同時仍會維持認證過程的效度和信度。請注意 Microsoft 將不會直接回應您的意見反應。我們感謝您對於確保 Microsoft 認證計畫之品質所提供的意見。

如果您對此測驗中的具體問題有疑慮,請對 測驗 提出質疑。

如果您對 Microsoft 認證考試或認證計劃,註冊或促銷活動有其他問題或意見反應,請與您 聯絡 Regional Service Center

管理 Outlook 環境 (15–20%)
  • 套用與操控 Outlook 程式選項
    • 設定一般、郵件、行事曆、工作、記事與日誌、進階與語言選項
  • 操控項目標記
    • 分類項目、設定標幟、設定敏感度等級、將項目標為已讀或未讀,以及檢視訊息屬性
  • 排列內容窗格
    • 顯示或隱藏清單檢視中的欄位、變更閱讀檢視,以及使用提醒視窗與人員窗格
  • 套用搜尋與篩選工具
    • 使用內建搜尋資料夾
  • 列印 Outlook 項目
    • 列印附件、行事曆、多個訊息、多個連絡人記錄、工作與多個記事

準備資源

建立項目內容並設定格式 (25–30%)
  • 建立與傳送電子郵件訊息
    • 指定訊息佈景主題;指定純文字、RTF 文字或 HTML 郵件內容格式;顯示或隱藏寄件人與密件副本欄位;設定郵件收件者的提醒;指定傳送帳戶;指定寄件備份資料夾;設定郵件傳遞選項;設定投票與追蹤選項;以及傳送訊息至連絡人群組
  • 建立與管理快速步驟
    • 執行、建立、編輯、刪除及複製快速步驟、將快速步驟重設為預設設定
  • 建立項目內容
    • 插入圖形元素、插入超連結
  • 設定項目內容格式
    • 使用格式化工具、套用樣式、建立樣式與佈景主題、使用選擇性貼上以及設定圖形元素格式
  • 將內容附加至電子郵件訊息
    • 附加 Outlook 項目、附加外部檔案

準備資源

管理電子郵件訊息 (25–30%)
  • 清理信箱
    • 檢視信箱大小、儲存訊息附件、以外部格式儲存訊息、忽略交談,以及使用清理工具
  • 建立及管理規則
    • 建立、修改以及刪除規則
  • 管理垃圾郵件
    • 以永不封鎖寄件者、永不封鎖寄件者的網域、永不封鎖此群組或郵寄清單及封鎖寄件者,允許特定訊息 (非垃圾郵件) 與篩選垃圾郵件
  • 管理自動郵件內容
    • 管理簽名、指定新 HTML 郵件的字型、純文字郵件、指定回覆與轉寄選項,以及為所有 HTML 郵件、信箋以及字型設定預設主題

準備資源

管理連絡人 (15–20%)
  • 建立和管理連絡人
    • 修改預設名片、轉寄連絡人,以及更新通訊錄中的連絡人
  • 建立與管理連絡人群組
    • 建立連絡人群組、管理連絡人群組成員資格、顯示連絡人群組相關記事、轉寄連絡人群組、刪除連絡人群組,以及傳送會議至連絡人群組

準備資源

管理行事曆物件 (15–20%)
  • 建立與管理約會和事件
    • 設定約會選項、列印約會詳細資料、轉寄約會,以及排程有郵件寄件者的會議
  • 建立與管理會議邀請
    • 設定回覆選項、更新會議邀請、取消會議或邀請,以及提議新的會議時間
  • 操控行事曆窗格
    • 排列行事曆檢視、變更行事曆色彩、顯示或隱藏行事曆,以及建立行事曆群組

準備資源

處理工作、記事及日誌項目 (5–10%)
  • 建立和管理工作
    • 建立工作、管理工作詳細資料、傳送狀態報告、將工作標記為已完成、將工作移動或複製到其他資料夾、指派工作給其他 Outlook 使用者、接受或拒絕工作指派、更新指派的工作,以及使用目前檢視
  • 建立和管理記事
    • 建立記事、變更目前檢視,以及分類記事
  • 建立與管理日誌項目
    • 自動記錄 Outlook 項目、自動記錄檔案,以及編輯日誌項目

準備資源

誰應參加本測驗?

應試者有能力使用字元與段落格式設定以設定電子郵件訊息內容格式,在郵件中建立或插入圖形元素,例如圖表、表格及 SmartArt 圖形。他們還要有能力使用密件副本欄位,傳送訊息給私密收件者。應試者有能力用內送訊息建立連絡人記錄、工作及約會,以及設定連絡人群組,方便與其他 Outlook 使用者溝通。他們還會與其他 Outlook 使用者共用排程資訊。應試者會針對包含人員並使用系統資源的會議進行排程,以及委派工作給其他人。核心使用者將 Outlook 程式視窗與快速存取工具列個人化,以盡可能提高效率。他們會整理訊息與其他 Outlook 項目,顯示不同的郵件資料夾檢視,以及不同的行事曆、通訊錄和工作清單檢視。他們還會顯示多個行事曆,與其他 Outlook 使用者共用行事曆。

測驗的相關資訊

準備測驗

建議您先完整地檢閱此測驗準備手冊,並熟悉此網站上的資源,然後再排定測驗。請參閱 Microsoft Certification exam overview ,取得註冊相關資訊、一般測驗問題格式影片及其他準備資源。如需測驗規定和評分的詳細資訊,請參閱 Microsoft Certification exam policies and FAQs

注意

Microsoft 可逕自更改此準備手冊,如有更改,恕不另行通知。Microsoft 測驗可能包含適性測驗技術和模擬項目。Microsoft 無法識別測驗呈現的格式。無論測驗的格式為何,都請使用此使用手冊來準備測驗。Microsoft 建議您有實際使用產品的經驗並使用指定的訓練資源,以協助您準備此測驗。這些訓練資源並不一定涵蓋<評量的技能>一節中列出的所有主題。