測驗
77-884

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  • 已發行:
    2010年12月22日
  • 語言:
    英文、阿拉伯文、简体中文、繁体中文、德文、西班牙文、法文、意大利文、日文、韓文、荷蘭文、巴西葡萄牙文、俄文
  • 對象:
    資訊工作者
  • 技術:
    Microsoft Office 2010 套件
  • 認證學分:
    MOS:Outlook 2010

Outlook 2010

評量的技能

本測驗會評量您達成下方列出之技術性工作的能力。百分比代表本測驗中每個主題領域的相對加權。百分比越高,您可能就會在測驗看到越多該內容範圍的題目。查看有關 Microsoft 測驗中 各種問題類型 的影片教學。

請注意題目可能會測驗 (但不限於) 具有項目符號之文字中列出的主題。

關於本測驗所評測技能的相關性,您是否有意見反應?請 將您的意見傳送給 Microsoft。所有意見反應都將會經過審視並視情況納入,同時仍會維持認證過程的效度和信度。請注意 Microsoft 將不會直接回應您的意見反應。我們感謝您對於確保 Microsoft 認證計畫之品質所提供的意見。

如果您對此測驗中的具體問題有疑慮,請對 測驗 提出質疑。

如果您對 Microsoft 認證考試或認證計劃,註冊或促銷活動有其他問題或意見反應,請與您 聯絡 Regional Service Center

管理 Outlook 環境 (15-20%)
  • 套用與操縱 Outlook 程式選項
    • 設定基本資訊、郵件、日曆、任務、備註與日記、高階及語言選項
  • 操縱項目標籤
    • 對項目進行分類,設定標誌,設定敏感度級別,將項目標記為已讀或未讀,以及查看訊息屬性
  • 安排“內容”窗格
    • 在清單檢視中顯示或隱藏欄位,變更閱讀檢視,然後使用“提醒”窗口與“人員”窗格
  • 套用搜尋與篩選工具
    • 使用內建“搜尋”資料夾
  • 列印 Outlook 項目
    • 列印附件、日曆、多條訊息、多個聯絡人記錄、任務與多個備註

準備資源

建立與設定項目內容格式 (25–30%)
  • 建立與傳送電子郵件訊息
    • 指定訊息主題;指定純文字、RTF 文字或 HTML 郵件內容格式;顯示或隱藏 From 與 Bcc 欄位;設定郵件收件人提醒;指定發送帳戶;指定發送的項目資料夾;設定郵件傳遞選項;設定投票與跟踪選項;以及向聯絡人組發送訊息
  • 建立與管理“快速步驟”
    • 執行,建立,編輯,刪除與復制“快速步驟”,將“快速步驟”重設為默認設定
  • 建立項目內容
    • 插入圖形元素,插入超連結
  • 設定項目內容格式
    • 使用格式工具,套用樣式,建立樣式與主題,使用“選擇性貼上”與設定圖形元素格式
  • 將內容附加到電子郵件中
    • 附加 Outlook 項目,附加外部文件

準備資源

管理電子郵件訊息 (25-30%)
  • 清理電子郵件信箱
    • 查看電子郵件信箱大小,保存電子郵件信箱附件,以外部格式保存郵件,忽略對話以及使用清理工具
  • 建立與管理規則
    • 建立,修改與刪除規則
  • 管理垃圾郵件
    • 允許特定郵件(非垃圾郵件)並使用“永不封鎖寄件者”、“永不封鎖寄件者網域”、“永不阻止此群組或郵件清單”與“阻止寄件者”篩選垃圾郵件
  • 管理自動訊息內容
    • 管理簽名,指定新 HTML 訊息的字型,純文字訊息,指定回復與轉發選項,以及為所有 HTML 訊息、信箋與字型設定預設主題

準備資源

管理聯絡人 (15-20%)
  • 建立與操縱連絡人
    • 修改默認名片,轉傳聯絡人並更新通訊錄中的聯絡人
  • 建立與操縱連絡人組
    • 建立聯絡人組,管理聯絡人組成員身份,顯示有關聯絡人組的註解,轉發聯絡人組,刪除聯絡人組以及將會議發送到聯絡人組

準備資源

管理日曆對象 (15-20%)
  • 建立與操縱約會與事件
    • 設定約會選項,列印約會詳細資訊,轉傳約會以及安排與訊息寄件者的會議
  • 建立與操縱會議請求
    • 設定回應選項,更新會議請求,取消會議或邀請,並為會議建議新的時間
  • 操縱日曆窗格
    • 排列日曆檢視,變更日曆顏色,顯示或隱藏日曆,以及建立日曆組

準備資源

處理任務,備註與日誌項目 (5–10%)
  • 建立與操作任務
    • 建立任務,管理任務詳細資訊,發送狀態報告,將任務標記為完成,將任務移動或複製到另一個資料夾,將任務分配給另一個 Outlook 用戶,接受或拒絕任務分配,更新分配的任務以及使用“目前”檢視
  • 建立與操縱注釋
    • 建立註釋,變更當前檢視並對註釋進行分類
  • 建立與操縱日誌項目
    • 自動記錄 Outlook 項目,自動記錄文件與編輯日記項目

準備資源

誰應參加本測驗?

應試者有能力使用字元與段落格式設定以設定電子郵件訊息內容格式,在郵件中建立或插入圖形元素,例如圖表、表格及 SmartArt 圖形。他們還要有能力使用密件副本欄位,傳送訊息給私密收件者。應試者有能力用內送訊息建立連絡人記錄、工作及約會,以及設定連絡人群組,方便與其他 Outlook 使用者溝通。他們還會與其他 Outlook 使用者共用排程資訊。應試者會針對包含人員並使用系統資源的會議進行排程,以及委派工作給其他人。核心使用者將 Outlook 程式視窗與快速存取工具列個人化,以盡可能提高效率。他們會整理訊息與其他 Outlook 項目,顯示不同的郵件資料夾檢視,以及不同的行事曆、通訊錄與工作清單檢視。他們還會顯示多個行事曆,與其他 Outlook 使用者共用行事曆。

測驗的相關資訊

準備測驗

建議您先完整地檢閱此測驗準備手冊,並熟悉此網站上的資源,然後再排定測驗。請參閱 Microsoft Certification exam overview ,取得註冊相關資訊、一般測驗問題格式影片及其他準備資源。如需測驗規定和評分的詳細資訊,請參閱 Microsoft Certification exam policies and FAQs

注意

Microsoft 可逕自更改此準備手冊,如有更改,恕不另行通知。Microsoft 測驗可能包含適性測驗技術和模擬項目。Microsoft 無法識別測驗呈現的格式。無論測驗的格式為何,都請使用此使用手冊來準備測驗。Microsoft 建議您有實際使用產品的經驗並使用指定的訓練資源,以協助您準備此測驗。這些訓練資源並不一定涵蓋<評量的技能>一節中列出的所有主題。