測驗
MB2-703

Microsoft Dynamics CRM

  • 已發行:
    2014 年 1 月 24 日
  • 語言:
    英文、簡體中文、法文、德文、日文、西班牙文
  • 對象:
    IT 專業人員
  • 技術:
    Microsoft Dynamics CRM 2013
  • 認證學分:
    MCP、Microsoft Specialist

Microsoft Dynamics CRM 2013 Customization and Configuration

本測驗已停止提供

如需目前可用的選項,請參閱 Microsoft Certification exam list

評量的技能

本測驗會評量您達成下方列出之技術性工作的能力。百分比代表本測驗中每個主題領域的相對加權。百分比越高,您可能就會在測驗看到越多該內容範圍的題目。查看有關 的視頻教程 variety of question types Microsoft 測驗。

請注意題目可能會測驗 (但不限於) 具有項目符號之文字中列出的主題。

關於本測驗所評測技能的相關性,您是否有意見反應?請將您的意見傳送給 Microsoft。所有意見反應都將會經過審視並視情況納入,同時仍會維持認證過程的效度和信度。請注意 Microsoft 將不會直接回應您的意見反應。我們感謝您對於確保 Microsoft 認證計畫之品質所提供的意見。

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如果您對 Microsoft 認證考試或認證計劃,註冊或促銷活動有其他問題或反饋,請與您 聯絡 Regional Service Center

建立及自訂解決方案 (10‒15%)
  • 規劃自訂
    • 區別組態、自訂、擴充與開發;設計適當的自訂
  • 管理解決方案
    • 瞭解商務需求;瞭解解決方案的好處;建立解決方案;匯出受管理和未受管理的解決方案;匯入解決方案;指定發佈者;使用多個解決方案;描述解決方案元件;描述元件相依性
  • 管理自訂
    • 描述實體、欄位、表單、檢視和圖表的自訂概念;發佈自訂
自訂實體和實體關聯 (10‒15%)
  • 建立自訂實體
    • 描述實體自訂概念;建立實體;設定顯示名稱、複數名稱和結構描述名稱;設定實體擁有權;建立活動實體;設定主要欄位
  • 管理自訂實體
    • 設定實體屬性 (包括顯示區域、通訊和共同作業選項、固定屬性、資料服務選項、Outlook 選項、行動選項、多實體搜尋和稽核);修改自訂實體;刪除自訂實體;描述相依性
  • 描述實體關聯
    • 描述一對多、多對多和手動多對多關聯;描述特殊多對多關聯 (例如行銷名單成員、佇列項目、追隨);描述受支援和不受支援的關聯;描述串聯行為 (指派、共用、不共用、重設父代、刪除)
  • 管理實體關聯
    • 建立實體關聯;對應欄位;管理關係和關係角色
自訂欄位 (10‒15%)
  • 建立自訂欄位
    • 描述欄位自訂概念;建立欄位;設定資料類型;選取顯示格式
  • 設定欄位屬性
    • 設定需求等級;設定可搜尋的、稽核和欄位安全性屬性
  • 管理自訂欄位
    • 修改自訂欄位;設定本機和全域選項集;設定狀態欄位;描述相依性;刪除自訂欄位;稽核欄位
管理表單 (10‒15%)
  • 建立及編輯表單
    • 識別升級的系統實體;描述索引標籤和區段結構;新增表單欄位 (包括如複合欄位等特殊情況);新增子格線 (重點放在新功能上);新增附註控制項;新增其他元件 (空格字元、Web 資源、IFrame);修改相關的實體導覽;預覽表單自訂
  • 管理多個表單
    • 設定快速建立表單;建立快速檢視表單;指定表單順序;指派角色至表單;設定行動表單檢視
管理檢視 (10‒15%)
  • 自訂系統檢視
    • 區別系統、公用和個人檢視;建立進階尋找檢視;建立相關檢視;建立查閱檢視;建立快速尋找檢視
  • 建立及設定檢視
    • 複製現有的檢視;建立自訂檢視:建置查詢:新增欄位至檢視;排列欄位;設定欄位屬性;排序欄位;設定預設公用檢視;停用檢視;刪除檢視
建立及自訂圖表和儀表板 (10‒15%)
  • 建立圖表
    • 瞭解圖表設計考量;描述圖表類型和選項;新增數列和類別;選擇圖表檢視;識別可用於圖表的欄位;建立系統圖表和個人圖表,包括來自父實體的欄位
  • 重複使用圖表
    • 匯出及匯入圖表;將個人圖表轉換為系統圖表;將系統圖表轉換為個人圖表
  • 建立系統儀表板
    • 區別系統儀表板與個人儀表板;設定元件;建立清單 (檢視);顯示圖表
管理安全性 (10‒15%)
  • 描述安全性概念
    • 描述業務單位;描述 Microsoft Dynamics CRM 安全性功能;描述權限和存取層級
  • 設定欄位層級安全性
    • 建立欄位安全性設定檔;定義欄位權限;新增欄位權限;指派欄位安全性設定檔至使用者和小組
  • 管理存取
    • 管理使用者和小組;設定共用;管理使用者和小組的資訊安全角色;建立存取小組範本;新增存取小組子格線至表單
  • 管理稽核
    • 啟用實體層級的稽核和欄位層級的稽核;審查稽核的事件;控制稽核資料的存取
管理商務程序和規則 (10‒15%)
  • 管理商務程序流程
    • 描述商務程序概念,包括步驟和階段、內建商務程序、自訂商務程序、參與商務程序的實體和跨越實體;建立商務程序流程;定義階段和步驟;切換商務程序;控制商務程序流程的存取;描述欄位安全性對商務程序流程的影響
  • 管理商務規則
    • 建立商務規則;設定條件和動作;啟用表單的規則

準備選項

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誰應參加本測驗?

本測驗適合 計劃自訂及設定 Microsoft Dynamics CRM 2013 功能的人員。其對象通常包括實作顧問。

建議 應試者具備 實作及使用 Microsoft Dynamics CRM 2013 功能 的一般應用知識。

測驗的相關資訊

準備測驗

建議您先完整地檢閱此測驗準備手冊,並熟悉此網站上的資源,然後再排定測驗。請參閱 Microsoft Certification exam overview ,取得註冊相關資訊、一般測驗問題格式影片及其他準備資源。如需測驗規定和評分的詳細資訊,請參閱 Microsoft Certification exam policies and FAQs

注意

Microsoft 可逕自更改此準備手冊,如有更改,恕不另行通知。Microsoft 測驗可能包含適性測驗技術和模擬項目。Microsoft 無法識別測驗呈現的格式。無論測驗的格式為何,都請使用此使用手冊來準備測驗。Microsoft 建議您有實際使用產品的經驗並使用指定的訓練資源,以協助您準備此測驗。這些訓練資源並不一定涵蓋<評量的技能>一節中列出的所有主題。