測驗
MB2-707

Microsoft Dynamics CRM

  • 已發行:
    2015 年 1 月 22 日
  • 語言:
    英文、簡體中文、日文
  • 對象:
    IT 專業人員
  • 技術:
    Microsoft Dynamics CRM
  • 認證學分:
    MCP

Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration

* 定價未反映 Microsoft Imagine Academy 計劃成員、Microsoft Certified Trainer 和 Microsoft Partner Network 計劃成員適用的任何促銷優惠或降價。定價如有更改,恕不另行通知。定價不包含適用稅額。請先向測驗提供者確認確切價格,然後再註冊以進行測驗。

自 2017 年 5 月 1 號開始,現有的撤銷政策將完全被下列政策取代:在距離您的註冊考試日期 5 個工作日之內撤銷或重新安排考試需支付一定費用。未能在預定的考試時間出現,或者未能在距離預定考試時間至少 24 小時之前重新安排或取消考試,您的全部考試費用將被扣除。

video

Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2013

評量的技能

本測驗會評量您達成下方列出之技術性工作的能力。百分比代表本測驗中每個主題領域的相對加權。百分比越高,您可能就會在測驗看到越多該內容範圍的題目。查看有關 Microsoft 測驗中 各種問題類型 的影片教學。

請注意題目可能會測驗 (但不限於) 具有項目符號之文字中列出的主題。

關於本測驗所評測技能的相關性,您是否有意見反應?請 將您的意見傳送給 Microsoft。所有意見反應都將會經過審視並視情況納入,同時仍會維持認證過程的效度和信度。請注意 Microsoft 將不會直接回應您的意見反應。我們感謝您對於確保 Microsoft 認證計畫之品質所提供的意見。

如果您對此測驗中的具體問題有疑慮,請對 測驗 提出質疑。

如果您對 Microsoft 認證考試或認證計劃,註冊或促銷活動有其他問題或意見反應,請與您 聯絡 Regional Service Center

管理解決方案 (10–15%)
  • 規劃自訂
    • 定義 xRM;區別組態、自訂、擴充與開發;設計適合的自訂;識別 Microsoft Dynamics CRM 實作指南內的文件
  • 管理解決方案
    • 瞭解商務需求、瞭解解決方案的好處、建立解決方案、匯出受管理和未受管理的解決方案、匯入解決方案、說明預設解決方案、指定發佈者、處理多個解決方案、說明解決方案元件
  • 管理自訂
    • 說明元件相依性;說明實體、欄位、表單、檢視和圖表的自訂概念;發佈自訂
管理安全性 (10–15%)
  • 瞭解安全性概念
    • 說明營業單位、說明 Microsoft Dynamics CRM 安全性功能、識別安全性角色的權限和存取層級、說明安全性角色與營業單位的互動
  • 管理存取
    • 建立與維護使用者、建立擁有人小組、說明擁有人小組與共用、管理使用者與小組的安全性角色、區別擁有人小組與存取小組、建立存取小組範本、新增存取小組子格線至表單
  • 處理欄位層級安全性
    • 識別有欄位層級安全性的實體、建立欄位安全性設定檔、定義欄位權限、新增欄位權限、指派欄位安全性設定檔至使用者和小組
  • 管理稽核
    • 啟用實體層級稽核、啟用欄位層級稽核
自訂實體 (10–15%)
  • 建立自訂實體
    • 說明實體自訂概念;建立自訂實體;設定顯示名稱、複數名稱和結構描述名稱;設定實體擁有權;建立自訂活動實體;設定主要欄位
  • 管理自訂實體
    • 設定實體屬性 (包括顯示區域、通訊和共同作業選項、固定屬性、資料服務選項、Microsoft Outlook 選項、行動選項);修改自訂實體;刪除自訂實體;識別相依性
自訂欄位 (10‒15%)
  • 建立及維護欄位
    • 說明欄位自訂概念、建立欄位、說明建立新欄位的方式、刪除自訂欄位
  • 設定欄位屬性
    • 識別欄位資料類型;識別欄位顯示格式;設定需求等級欄位屬性;設定可搜尋項目、稽核和欄位安全性欄位屬性;識別現有欄位可變更屬性
  • 管理特殊欄位
    • 設定本機和全域選項集、設定狀態與狀態理由欄位、說明相依性、建立導出欄位、說明彙總欄位的目的、建立彙總欄位
管理關聯 (10–15%)
  • 描述實體關聯
    • 識別不同關聯類型;說明一對多、多對多和手動多對多關聯;說明特殊多對多關聯 (例如行銷名單成員、佇列項目與追蹤);識別受支援和不受支援的關聯;識別串聯行為,例如指派、共用、不共用、重設父代、刪除
  • 管理實體關聯
    • 建立實體關聯、對應欄位、管理連線和連線角色、處理關聯階層視覺效果
自訂表單 (10–15%)
  • 瞭解表單自訂
    • 說明索引標籤和區段結構;新增表單欄位;新增子格線;新增社交、活動與附註控制項;新增其他元件與控制項;預覽表單自訂
  • 建立及編輯表單
    • 複製現有的表單或建立新表單、設定快速建立表單、建立巢狀快速建立表單、建立快速檢視表單
  • 管理多個表單
    • 識別多個表單有幫助的情境、指定表單順序、指派角色至表單
  • 管理行動表單
    • 說明平板電腦用 Microsoft Dynamics CRM 的行動表單、說明 Microsoft Dynamics CRM 如何為平板電腦應用程式的使用者顯示表單、說明設計行動表單時的考量
自訂檢視 (10–15%)
  • 處理系統檢視
    • 區別系統、公用和個人檢視;說明檢視欄與檢視篩選;設定多實體搜尋;區別多實體、進階尋找與快速尋找搜尋;識別相關檢視;設定查閱檢視;設定快速尋找檢視
  • 建立及設定自訂檢視
    • 複製現有的檢視、建立自訂檢視、建置查詢、新增欄位至檢視、排列欄位、設定欄位屬性、排序欄位、設定預設公用檢視、共用檢視、停用檢視、刪除檢視
  • 管理自訂檢視
    • 設定預設公用檢視、共用檢視、識別有階層檢視的實體、建立階層檢視
自訂圖表和儀表板 (5–10%)
  • 瞭解圖表概念
    • 識別圖表設計考量、區別個人與系統圖表、識別使用者介面中圖表設計工具的限制
  • 建立及設定圖表
    • 建立系統圖表與個人圖表、說明圖表類型與選項、新增數列和類別、選擇圖表預覽的圖表檢視、識別可用於圖表的欄位,包括來自圖表父實體的欄位
  • 重複使用圖表
    • 匯出及匯入圖表、識別更新圖表 XML 的步驟、將個人圖表轉換為系統圖表、將系統圖表轉換為個人圖表
  • 建立、設定與管理儀表板
    • 區別個人與系統儀表板、設定儀表板元件、建立清單 (檢視)、在儀表板顯示圖表、管理儀表板的安全性角色
設定商務程序流程與商務規則 (10–15%)
  • 瞭解商務程序流程概念
    • 說明商務程序流程目的;區別不同類型程序;識別商務程序流程元件,包含步驟與階段、內建商務程序、自訂商務程序、參與商務程序的實體和跨越實體
  • 建立與管理商務程序流程
    • 建立商務程序流程、定義步驟與階段、說明角色型商務程序、說明引導式程序的分支邏輯、說明商務程序流程用戶端 API 的使用案例
  • 建立與管理商務規則
    • 識別商務規則使用案例;區別用戶端與伺服器端邏輯;建立商務規則;設定商務規則條件;在商務規則套用 AND/OR、IF…ELSE、IF….THEN 邏輯;識別商務規則動作;啟用表單商務規則

準備選項

自訂進度的訓練

已購買訓練課程的 Microsoft Dynamics 合作夥伴現在可透過 Microsoft Dynamics Learning Portal (DLP) 進行線上學習。如果您尚未購買訓練課程,請登入 PartnerSource 並查看訓練課程詳細資訊頁面。瞭解如何 gain access to the DLP site

此 DLP 課程涵蓋 Exam MB2-707 的內容。

80665: Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM Online and On Premise

本課程說明您根據企業的特殊需求自訂 Microsoft Dynamics CRM 時需要哪些技術。涵蓋的主題包括實體的安全性、建立及設定、表單檢視和圖表的設計、稽核、解決方案等。本課程說明主題之間的相關性,打造完整設定的有效解決方案。

有服務方案的客戶可以從 存取線上學習 CustomerSource。如有問題請連絡 mlxsupp@microsoft.com

從社群

Microsoft Dynamics CRM Team Blog

誰應參加本測驗?

本測驗適合計劃自訂及設定 Microsoft Dynamics CRM 2015 的人員。這類對象通常包括實作顧問、技術支援和系統管理員。

測驗的相關資訊

準備測驗

建議您先完整地檢閱此測驗準備手冊,並熟悉此網站上的資源,然後再排定測驗。請參閱 Microsoft Certification exam overview ,取得註冊相關資訊、一般測驗問題格式影片及其他準備資源。如需測驗規定和評分的詳細資訊,請參閱 Microsoft Certification exam policies and FAQs

注意

Microsoft 可逕自更改此準備手冊,如有更改,恕不另行通知。Microsoft 測驗可能包含適性測驗技術和模擬項目。Microsoft 無法識別測驗呈現的格式。無論測驗的格式為何,都請使用此使用手冊來準備測驗。Microsoft 建議您有實際使用產品的經驗並使用指定的訓練資源,以協助您準備此測驗。這些訓練資源並不一定涵蓋<評量的技能>一節中列出的所有主題。