測驗
MB2-707

Microsoft Dynamics CRM

  • 已發行:
    2015 年 1 月 22 日
  • 語言:
    英文、簡體中文、日文
  • 對象:
    IT 專業人員
  • 技術:
    Microsoft Dynamics CRM
  • 認證學分:
    MCP

Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration

* 定價未反映 Microsoft Imagine Academy 計劃成員、Microsoft Certified Trainer 和 Microsoft Partner Network 計劃成員適用的任何促銷優惠或降價。定價如有更改,恕不另行通知。定價不包含適用稅額。請先向測驗提供者確認確切價格,然後再註冊以進行測驗。

自 2017 年 5 月 1 號開始,現有的撤銷政策將完全被下列政策取代:在距離您的註冊考試日期 5 個工作日之內撤銷或重新安排考試需支付一定費用。未能在預定的考試時間出現,或者未能在距離預定考試時間至少 24 小時之前重新安排或取消考試,您的全部考試費用將被扣除。

video

Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2013

評量的技能

本測驗會評量您達成下方列出之技術性工作的能力。百分比代表本測驗中每個主題領域的相對加權。百分比越高,您可能就會在測驗看到越多該內容範圍的題目。查看有關 Microsoft 測驗中 各種問題類型 的影片教學。

請注意題目可能會測驗 (但不限於) 具有項目符號之文字中列出的主題。

關於本測驗所評測技能的相關性,您是否有意見反應?請將您的意見傳送給 Microsoft。所有意見反應都將會經過審視並視情況納入,同時仍會維持認證過程的效度和信度。請注意 Microsoft 將不會直接回應您的意見反應。我們感謝您對於確保 Microsoft 認證計畫之品質所提供的意見。

如果您對此測驗中的具體問題有疑慮,請對測驗提出質疑。

如果您對 Microsoft 認證考試或認證計劃,註冊或促銷活動有其他問題或意見反應,請與您 聯絡Regional Service Center

管理解決方案 (10–15%)
  • 規劃自訂
    • 定義 xRM;區別組態、自訂、擴充與開發;設計適合的自訂;識別 Microsoft Dynamics CRM 實作指南內的文件
  • 管理解決方案
    • 瞭解商務需求、瞭解解決方案的好處、建立解決方案、匯出受管理和未受管理的解決方案、匯入解決方案、說明預設解決方案、指定發佈者、處理多個解決方案、說明解決方案元件
  • 管理自訂
    • 說明元件相依性;說明實體、欄位、表單、檢視和圖表的自訂概念;發佈自訂
管理安全性 (10–15%)
  • 瞭解安全性概念
    • 說明營業單位、說明 Microsoft Dynamics CRM 安全性功能、識別安全性角色的權限和存取層級、說明安全性角色與營業單位的互動
  • 管理存取
    • 建立與維護使用者、建立擁有人小組、說明擁有人小組與共用、管理使用者與小組的安全性角色、區別擁有人小組與存取小組、建立存取小組範本、新增存取小組子格線至表單
  • 處理欄位層級安全性
    • 識別有欄位層級安全性的實體、建立欄位安全性設定檔、定義欄位權限、新增欄位權限、指派欄位安全性設定檔至使用者和小組
  • 管理稽核
    • 啟用實體層級稽核、啟用欄位層級稽核
自訂實體 (10–15%)
  • 建立自訂實體
    • 說明實體自訂概念;建立自訂實體;設定顯示名稱、複數名稱和結構描述名稱;設定實體擁有權;建立自訂活動實體;設定主要欄位
  • 管理自訂實體
    • 設定實體屬性 (包括顯示區域、通訊和共同作業選項、固定屬性、資料服務選項、Microsoft Outlook 選項、行動選項);修改自訂實體;刪除自訂實體;識別相依性
自訂欄位 (10‒15%)
  • 建立及維護欄位
    • 說明欄位自訂概念、建立欄位、說明建立新欄位的方式、刪除自訂欄位
  • 設定欄位屬性
    • 識別欄位資料類型;識別欄位顯示格式;設定需求等級欄位屬性;設定可搜尋項目、稽核和欄位安全性欄位屬性;識別現有欄位可變更屬性
  • 管理特殊欄位
    • 設定本機和全域選項集、設定狀態與狀態理由欄位、說明相依性、建立導出欄位、說明彙總欄位的目的、建立彙總欄位
管理關聯 (10–15%)
  • 描述實體關聯
    • 識別不同關聯類型;說明一對多、多對多和手動多對多關聯;說明特殊多對多關聯 (例如行銷名單成員、佇列項目與追蹤);識別受支援和不受支援的關聯;識別串聯行為,例如指派、共用、不共用、重設父代、刪除
  • 管理實體關聯
    • 建立實體關聯、對應欄位、管理連線和連線角色、處理關聯階層視覺效果
自訂表單 (10–15%)
  • 瞭解表單自訂
    • 說明索引標籤和區段結構;新增表單欄位;新增子格線;新增社交、活動與附註控制項;新增其他元件與控制項;預覽表單自訂
  • 建立及編輯表單
    • 複製現有的表單或建立新表單、設定快速建立表單、建立巢狀快速建立表單、建立快速檢視表單
  • 管理多個表單
    • 識別多個表單有幫助的情境、指定表單順序、指派角色至表單
  • 管理行動表單
    • 說明平板電腦用 Microsoft Dynamics CRM 的行動表單、說明 Microsoft Dynamics CRM 如何為平板電腦應用程式的使用者顯示表單、說明設計行動表單時的考量
自訂檢視 (10–15%)
  • 處理系統檢視
    • 區別系統、公用和個人檢視;說明檢視欄與檢視篩選;設定多實體搜尋;區別多實體、進階尋找與快速尋找搜尋;識別相關檢視;設定查閱檢視;設定快速尋找檢視
  • 建立及設定自訂檢視
    • 複製現有的檢視、建立自訂檢視、建置查詢、新增欄位至檢視、排列欄位、設定欄位屬性、排序欄位、設定預設公用檢視、共用檢視、停用檢視、刪除檢視
  • 管理自訂檢視
    • 設定預設公用檢視、共用檢視、識別有階層檢視的實體、建立階層檢視
自訂圖表和儀表板 (5–10%)
  • 瞭解圖表概念
    • 識別圖表設計考量、區別個人與系統圖表、識別使用者介面中圖表設計工具的限制
  • 建立及設定圖表
    • 建立系統圖表與個人圖表、說明圖表類型與選項、新增數列和類別、選擇圖表預覽的圖表檢視、識別可用於圖表的欄位,包括來自圖表父實體的欄位
  • 重複使用圖表
    • 匯出及匯入圖表、識別更新圖表 XML 的步驟、將個人圖表轉換為系統圖表、將系統圖表轉換為個人圖表
  • 建立、設定與管理儀表板
    • 區別個人與系統儀表板、設定儀表板元件、建立清單 (檢視)、在儀表板顯示圖表、管理儀表板的安全性角色
設定商務程序流程與商務規則 (10–15%)
  • 瞭解商務程序流程概念
    • 說明商務程序流程目的;區別不同類型程序;識別商務程序流程元件,包含步驟與階段、內建商務程序、自訂商務程序、參與商務程序的實體和跨越實體
  • 建立與管理商務程序流程
    • 建立商務程序流程、定義步驟與階段、說明角色型商務程序、說明引導式程序的分支邏輯、說明商務程序流程用戶端 API 的使用案例
  • 建立與管理商務規則
    • 識別商務規則使用案例;區別用戶端與伺服器端邏輯;建立商務規則;設定商務規則條件;在商務規則套用 AND/OR、IF…ELSE、IF….THEN 邏輯;識別商務規則動作;啟用表單商務規則

準備選項

自訂進度的訓練

已購買訓練課程的 Microsoft Dynamics 合作夥伴現在可透過 Microsoft Dynamics Learning Portal (DLP) 進行線上學習。如果您尚未購買訓練課程,請登入 PartnerSource 並查看訓練課程詳細資訊頁面。瞭解如何 gain access to the DLP site

此 DLP 課程涵蓋 Exam MB2-707 的內容。

80665: Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM Online and On Premise

本課程說明您根據企業的特殊需求自訂 Microsoft Dynamics CRM 時需要哪些技術。涵蓋的主題包括實體的安全性、建立及設定、表單檢視和圖表的設計、稽核、解決方案等。本課程說明主題之間的相關性,打造完整設定的有效解決方案。

有服務方案的客戶可以從 存取線上學習 CustomerSource。如有問題請連絡 mlxsupp@microsoft.com

從社群

Microsoft Dynamics CRM Team Blog

關注 @MSLearning

誰應參加本測驗?

本測驗適合計劃自訂及設定 Microsoft Dynamics CRM 2015 的人員。這類對象通常包括實作顧問、技術支援和系統管理員。

測驗的相關資訊

準備測驗

建議您先完整地檢閱此測驗準備手冊,並熟悉此網站上的資源,然後再排定測驗。請參閱 Microsoft Certification exam overview ,取得註冊相關資訊、一般測驗問題格式影片及其他準備資源。如需測驗規定和評分的詳細資訊,請參閱 Microsoft Certification exam policies and FAQs

注意

Microsoft 可逕自更改此準備手冊,如有更改,恕不另行通知。Microsoft 測驗可能包含適性測驗技術和模擬項目。Microsoft 無法識別測驗呈現的格式。無論測驗的格式為何,都請使用此使用手冊來準備測驗。Microsoft 建議您有實際使用產品的經驗並使用指定的訓練資源,以協助您準備此測驗。這些訓練資源並不一定涵蓋<評量的技能>一節中列出的所有主題。