Microsoft 在 2018 年 Gartner Peer Insights 對用戶端管理工具的評比中獲得 Customers’ Choice 的殊榮

自從推出 Microsoft 365 後的這十個月內,Microsoft 365 小組中的每個人 (我真的是指每個人!) 都在追求一些非常具有野心的目標。這些目標都精準地聚焦於同一項關鍵任務:協助我們的客戶有效地引導至他們各自專屬的道路,朝著成功且茁壯所需的數位轉型之路邁進。

這些解決方案必須讓 IT 專業人員和使用者每日使用,因此這項工作有很大一部分是要為其奠定品質與可用性的高標。

經過這麼多努力與付出,我們很高興在上週得知,Microsoft 在 2018 年 Gartner Peer Insights 對用戶端管理工具的評比獲得 Customers’ Choice 的殊榮

我們相信,獲得客戶如此肯定,是您給予一群工程師最有價值的回饋。我們知道有數百萬 IT 專業人員將其職場生涯投注在我們所推出之產品和服務的品質與效能上,我們也深知有 100,000 個組織需要高品質的使用者體驗,讓他們的員工能以這些工具完成更多工作。我們打造的產品對個人與組織的成功有著巨大影響,這也是為什麼對我們這樣客戶至上的公司來說,獲得來自每天都使用我們所建置之產品和服務的 IT 專業人員的肯定,更顯意義非凡。

Gartner 在公告中解釋:「Gartner Peer Insights Customers’ Choice 是獲得驗證之使用者專業人員對該市場中廠商的認可,同時考慮到評論的數目和整體使用者評等。」 Gartner 也指出,為了確保評估的公平性,他們堅持以嚴格的準則來認可客戶滿意度高的廠商。

去年下半年度,我們慶祝了 System Center Configuration Manager 的 25 週年紀念 (建議您看看我們自製使用者製作的致敬內容),而在這個非常重要的里程碑中,我們很高興能看到持續演進的 ConfigMgr 終於擁抱雲端。截至今日,ConfigMgr 每個月管理的作用中裝置超過 1 億 1 千 5 百萬部,而這些裝置全部都能存取這些雲端式服務。

看到這麼多組織在雲端使用我們的現代化管理服務完成許多不可思議的工作,令人感到非常興奮。現在,Enterprise Mobility + Security (EMS) 擁有超過 73,000 名客戶,平均每個月也都有 1 百萬部新裝置採用我們的管理系統。我們有時甚至會看到單月 30 日內採用我們的管理系統就增加了 2 百萬部新裝置!在過去 12 個月,我們也看到 Intune 的使用量成長率達到了 400%。我有好幾項統計資料可以跟您分享,但我相信使用統計資料是其中最重要的,原因很單純:這些數字顯示 IT 專業人員都很滿意 ConfigMgr 和 EMS 的使用者體驗與產出成果,他們願意花時間在 Gartner 網站上指出這一點。

在此代表開發 M365 的每一個人,我要感謝客戶的認可!

最後一個重點:  因為我們無時無刻為客戶與合作夥伴設想未來的需求,因此我想強調的是,在 ConfigMgr 的每個版本和更新中,我們致力確保推出的功能和適用的案例,都能夠處理您需要應對的新挑戰,讓您抓住新的商機。  透過每個版本,我們推動架構往前邁進以保持與時俱進。隨著我們追求「未來展望」並推動架構往前邁進,許多組織和 IT 專業人員皆已追隨我們的每一步前進。我們目前推動的許多功能,包括移轉至雲端在內,都已進行數年之久。現在,當您使用智慧型服務與安全性來保護並強化組織時,雲端是不可或缺的一部分。

看到這個獎項同時涵蓋電腦與裝置管理,即可見獎項強調 IT 專業人員已使用多年的事實:電腦與裝置管理正在逐漸融合,而且 ConfigMgr 已成為最常用的電腦管理解決方案,因此當 IT 專業人員開始整合各種管理工具時,它就自然成為 IT 專業人員尋求解答的位置。Intune 與 EMS 的持續成長動力和使用量確實強調了這點,而共同管理就成為完成此目標最快速且最輕鬆的方式

如果您想深入了解如何只要按 4 下就能開啟共同管理,在您現有的 ConfigMgr 部署內開始使用雲端服務,並立即取得條件式存取功能 (和更多其他功能!),請瀏覽 https://aka.ms/Just4Clicks,或觀看下方影片。

Gartner Peer Insights Customers’ Choice 級別取決於個別使用者客戶的主觀意見,根據他們自己的經驗、Gartner Peer Insights 上發佈的評論數目,以及市場中特定廠商的整體評等,並不以任何方式代表 Gartner 或其關係企業的觀點。

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