Molly Moon’s 的「冰淇淋數學家」分享小型企業能透過資料分析工具獲益的 5 個原因

Denise Brown 初到 Molly Moon’s 冰淇淋這間西雅圖非常受歡迎的店擔任財務主管時 (她形容得更好,稱自己是「冰淇淋數學家」),從薪資、人員編制到庫存,一切都還使用紙筆記錄。Brown 深知資料在收集之後,經過組織、分析再加以思考審視,效果會有多強大,因此開始利用現有的科技這麼做。

Brown 想要收集並分析資料,不只是因為她能夠深入了解這個企業,也因為她認為這樣方便和公司內部的其他人分享,一起看看能否從中得出有用的見解。自那時候開始,她就根據過去的銷售狀況和出勤資料,建立了可迅速建立工作計畫的人員編制工具。所有分店也追蹤記錄哪種口味最暢銷,以及員工幸福感。他們最近剛在西雅圖的 Columbia City 又開了一間分店,很明顯地,追蹤資料對企業大有幫助。以下是 Denise 認為您的小型企業能透過資料分析工具獲益的五個原因:

  1. 營運流程會變得更有效率。 我建立了一個試算表系統,使我們能夠查看歷年的銷售資料和過去的薪資資料,然後建立工具,讓我們清楚知道該如何為接下來的一年制訂工作計畫。這個過程在過去需要花好幾個星期,現在只要 20 分鐘就可以粗略完成。」

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