行動數據保護在全年無休產業中的重要性:一場與 IT 主管的問答

LINE 是位在洛杉磯韓國城中心的一間現代精品旅館,不分日夜地為客人提供服務。處在這繁忙的一切裡,LINE 的 IT 主管 Nick DeMarco 忙著讓公司的設計師、行銷人員和承包商在各地工作時,保持連線並享有安全性,同時也保護客人資料的安全。我們和 DeMarco 聊聊,以深入了解在一間全年無休隨時提供服務的熱門旅館工作時,如何保護行動裝置資料的安全。

  • [0:00] 能不能請您自我介紹一下?
  • [0:10] Sydell Group 是什麼?
  • [0:25] 是什麼讓 Sydell 旅館,特別是 LINE 旅館,在整個旅館產業中獨樹一幟呢?
  • [0:58] 請多和我們談談您的直屬團隊。
  • [1:39] 您們如何每天在不同地點一起工作?
  • [2:11] 如果同事們工作地點不在辦公室,通常會是在哪裡?
  • [2:43] 您是如何真正讓人們隨時隨地都能工作?
  • [3:24] 您所建立的安全性系統,如何讓您的團隊能夠在任何地方都有最佳表現?
  • [4:24] 您在為團隊建立這樣一個安全性基礎結構時,需要考慮最重要的一環是什麼?
  • [5:05] 您怎麼知道這樣做是成功的?
  • [5:44] 您是否能多談談 Office 365 如何為您的企業提供最佳的溝通環境,以及為什麼呢?
  • [6:05] 您如何確保這些數據上的交換,在這些專有訊息上的交換是安全的?
  • [6:35] 您如何建構您的系統?
  • [7:30] 您認為管理龐大的遠端團隊為什麼會讓企業和人員感到棘手呢?
  • [8:31] 在一個支援行動作業的工作場所中,最吸引人的地方是什麼?
  • [8:52] 您認為對企業來說,要讓遠端團隊有效工作,需要具備哪些虛擬「工具組」?
  • [9:11] 支援行動作業是一項重擔嗎?這種工作型態轉換,是否需要 IT 人員進行大量的協調工作?
  • [9:28] 是否發生過什麼事,讓您覺得您的團隊在支援行動作業上是成功的案例?
  • [9:52] 在考量打造一個適合行動員工的工作環境時,成長中的小型企業應該從何處著手?

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